ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗും ഓട്ടോമേഷനും

ഏതെങ്കിലും ഇമെയിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിച്ച് എങ്ങനെ ശരിയായി ഒരു സർവേ നിർമ്മിക്കാം

നിങ്ങൾ ഒരു സർവേ പോലുള്ള വിവരങ്ങൾ ക്യാപ്‌ചർ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെങ്കിൽ ഒരു ഫോം ഉപയോഗിച്ച് ഒരു വെബ്‌പേജ് നിർമ്മിക്കുന്നത് അനുയോജ്യമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഒരു ഫോമിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യാൻ ഒരു ഇമെയിൽ വരിക്കാരനെ ലഭിക്കുന്നത് ഉചിതമല്ല. ഇമെയിലുമായി സംവദിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർ സർവേയോട് നേരിട്ട് പ്രതികരിക്കുന്നതാണ് മികച്ച സമീപനം.

നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഇമെയിൽ ക്ലയന്റുകൾ ആധുനികതയെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നില്ല എച്ച്ടിഎംഎൽ മാനദണ്ഡങ്ങൾ, കൂടാതെ നിരവധി ഇമെയിൽ ക്ലയന്റുകൾക്ക് HTML ഫോമുകൾക്ക് പരിമിതമായ പിന്തുണയേ ഉള്ളൂ. HTML ഫോമുകൾ റെൻഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ പരിമിതികളുണ്ടെന്ന് അറിയപ്പെടുന്ന ഇമെയിൽ ക്ലയന്റുകളുടെ ചില ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതാ:

  • ജിമെയിൽ: Gmail-ന് അതിന്റെ ഇമെയിൽ ക്ലയന്റിലുള്ള HTML ഫോമുകൾക്ക് പരിമിതമായ പിന്തുണയേ ഉള്ളൂ. അടിസ്ഥാന ഫോമുകൾ പ്രവർത്തിക്കുമെങ്കിലും, JavaScript ഇടപെടലുകളുള്ള കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ ഫോമുകൾ പ്രതീക്ഷിച്ചതുപോലെ പ്രവർത്തിച്ചേക്കില്ല.
  • ഔട്ട്ലുക്ക് (ഡെസ്ക്ടോപ്പ്): HTML ഫോമുകൾ റെൻഡർ ചെയ്യുന്നതിൽ Microsoft Outlook-ന്റെ ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പ് പതിപ്പ് പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല. ഇത് പലപ്പോഴും ഫോമുകളുടെ പ്രവർത്തനക്ഷമതയെ നിയന്ത്രിക്കുകയും വിപുലമായ ഫോം ഘടകങ്ങളെ പിന്തുണയ്‌ക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്യും.
  • Yahoo മെയിൽ: Yahoo മെയിൽ ഇമെയിലുകളിലെ HTML ഫോമുകളെ പൂർണ്ണമായും പിന്തുണച്ചേക്കില്ല, പ്രത്യേകിച്ച് സങ്കീർണ്ണമായ ഘടകങ്ങളോ സ്ക്രിപ്റ്റുകളോ ഉള്ളവ.
  • AOL മെയിൽ: Yahoo-ന് സമാനമായി, HTML ഫോമുകൾ റെൻഡർ ചെയ്യുന്നതിൽ AOL മെയിലിന് പരിമിതികൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം കൂടാതെ ചില സംവേദനാത്മക ഫോം ഘടകങ്ങളെ പിന്തുണയ്‌ക്കില്ല.
  • ആപ്പിൾ മെയിൽ: iOS, macOS എന്നിവയിലെ Apple Mail-ന് HTML ഫോമുകളിൽ ചില പരിമിതികളുണ്ട്. അടിസ്ഥാന രൂപങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുമെങ്കിലും, സങ്കീർണ്ണമായ രൂപങ്ങൾ ഉദ്ദേശിച്ച രീതിയിൽ പെരുമാറണമെന്നില്ല.

ഇമെയിലിൽ ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കരുത്

ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കാതിരിക്കുന്നതാണ് ഏറ്റവും നല്ല രീതി. ഇമെയിൽ ക്ലയന്റുകൾ HTML-ലെ ലിങ്കുകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു, അതിനാൽ ഒരു ലളിതമായ വോട്ടെടുപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴി സർവേ എടുക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും വിശ്വസനീയമായ മാർഗം ഓരോ ഉത്തരത്തിനും പ്രത്യേക ലിങ്കുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ്. Netflix-ൽ നിന്നുള്ള ഒരു ഉദാഹരണം ഇതാ:

നെറ്റ്ഫ്ലിക്സ് സർവേ

മനോഹരവും ലളിതവുമാണ്. ലോഗിൻ ആവശ്യമില്ല, ഒരു ലിങ്കിൽ ക്ലിക്കുചെയ്‌ത് മറ്റൊരു ഫോം തുറക്കുന്നില്ല, ഡാറ്റ നൽകേണ്ടതില്ല…. വെറും ഒരു ക്ലിക്ക്. അത് വളരെ ലളിതമാണ്... നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കാനോ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വ്യക്തിക്ക് തിരികെ കൈമാറാനോ കഴിയില്ലെന്ന് ഇതിനർത്ഥമില്ല. CRM അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോം. കുറച്ച് സാഹചര്യങ്ങൾ ഇതാ:

നല്ലത്: അതെ, ഇല്ല എന്നതിന് രണ്ട് വ്യത്യസ്ത ലാൻഡിംഗ് പേജുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നു:

ഈ ലിങ്കുകളിലെ ക്ലിക്ക്-ത്രൂ നിരക്കുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ റിപ്പോർട്ടിംഗ് അവലോകനം ചെയ്യാനും ഓരോ ലിങ്കിനുമുള്ള ഫലങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യാനും നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. ഇത് ഏറ്റവും നേരായ സമീപനമാണെങ്കിലും, രണ്ട് കാരണങ്ങളാൽ ഇത് അനുയോജ്യമല്ലായിരിക്കാം:

  • ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ ഒന്നിലധികം തവണ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്‌താൽ, അത് ചില ഫലങ്ങൾ തെറ്റായി ഉയർത്തിയേക്കാം.
  • പേജുകളിൽ ഇറങ്ങുന്ന ആളുകൾക്ക് പുറത്ത്, നിങ്ങളുടെ അനലിറ്റിക്‌സിലോ CRM-ലോ സബ്‌സ്‌ക്രൈബറെ കുറിച്ചുള്ള ഈ ഡാറ്റ നിങ്ങൾക്ക് ക്യാപ്‌ചർ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

മികച്ചത്: സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ ഐഡിയും അവരുടെ പ്രതികരണവും ക്യാപ്‌ചർ ചെയ്യുന്ന ഒരു സ്‌ക്രിപ്റ്റ് ചെയ്‌ത പേജ് നിർമ്മിക്കുക

ഒരു ക്വറിസ്ട്രിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് വോട്ടുകൾ പിടിച്ചെടുക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ലക്ഷ്യസ്ഥാന പേജ് നിങ്ങൾക്കുണ്ടെങ്കിൽ (ഉദാ. ?id=*|subid|*&vote=yes), പിടിച്ചെടുക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കോഡ് എഴുതാം അതുല്യമായ നിങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റിലെ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ ഐഡന്റിഫയറും അവരുടെ വോട്ടും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള വോട്ടുകൾ. ഒരു ഒഴിവാക്കലോടെ ഇത് മികച്ച സമീപനമാണ്:

  • വോട്ട് നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്കോ CRM-ലേക്കോ തിരികെ നൽകില്ല, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് അത് വ്യക്തിഗതമാക്കലിനോ ടാർഗെറ്റുചെയ്യാനോ സെഗ്‌മെന്റേഷനോ ഉപയോഗിക്കാനാകും.

മികച്ചത്: നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാറ്റ്ഫോം അല്ലെങ്കിൽ CRM എന്നിവയുമായി സംയോജിപ്പിച്ച് ഒരു സ്ക്രിപ്റ്റഡ് പേജ് നിർമ്മിക്കുക

ഒരു ക്വറിസ്ട്രിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് വോട്ടുകൾ പിടിച്ചെടുക്കാൻ കഴിയുന്ന ലക്ഷ്യസ്ഥാന പേജിനൊപ്പം (ഉദാ. ?id=*|subid|*&vote=yes), പിടിച്ചെടുക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കോഡ് എഴുതാം അതുല്യമായ നിങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റിലെ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ ഐഡന്റിഫയറും അവരുടെ വോട്ടും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള വോട്ടുകൾ. കൂടാതെ, ഈ ഡാറ്റ CRM അല്ലെങ്കിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്ക് തിരികെ കൊണ്ടുവരാൻ നിങ്ങൾക്ക് സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ ഐഡിയും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ API-യും ഉപയോഗിക്കാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒന്നിലധികം തവണ ക്ലിക്കുചെയ്യാൻ വരിക്കാരനെ അനുവദിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം, എന്നാൽ എല്ലായ്‌പ്പോഴും അവസാന വോട്ട് സംഭരിക്കുക.

മൊബൈൽ ഇമെയിലിനായി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക

അവസാനമായി ഒരു നുറുങ്ങ്: വിരലുകൊണ്ട് വോട്ട് ചെയ്യുന്ന മൊബൈൽ ഇമെയിൽ ക്ലയന്റുകൾക്കും ഉപയോക്താക്കൾക്കും വേണ്ടി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക. എളുപ്പത്തിൽ ടാപ്പുചെയ്യുന്നതിന് ഒരു ബട്ടണായി ദൃശ്യമാകുന്ന ഒരു പ്രദേശം നൽകേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഒരു ഉദാഹരണം ഇതാ:

<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
    <title>Survey Email</title>
    <style>
        /* Add some basic styling for the buttons */
        .survey-button {
            display: block;
            width: 100%;
            max-width: 300px;
            margin: 0 auto;
            padding: 10px;
            text-align: center;
            background-color: #007bff;
            color: #fff;
            text-decoration: none;
            font-weight: bold;
            border-radius: 5px;
        }
    </style>
</head>
<body>
    <p>Dear recipient,</p>
    <p>We'd love to hear your feedback on our service. Please click one of the options below:</p>
    
    <!-- Three anchor tags acting as buttons -->
    <a href="https://domain.com?id=*|subid|*&vote=good" class="survey-button">Good</a>    <a href="https://domain.com?id=*|subid|*&vote=okay" class="survey-button">Okay</a>
    <a href="https://domain.com?id=*|subid|*&vote=poor" class="survey-button">Poor</a>

    <p>Thank you for participating in our survey!</p>
</body>
</html>

എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളിലും, ഇമെയിൽ ക്ലയന്റ് അനുയോജ്യതയും മൊത്തത്തിലുള്ള ഉപയോക്തൃ അനുഭവവും മനസ്സിൽ സൂക്ഷിക്കണം. സർവേകൾക്കായി, ഇമെയിലുകളിൽ നേരിട്ട് HTML ഫോമുകൾ സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിനേക്കാൾ വ്യക്തവും പ്രവർത്തനക്ഷമവുമായ ബട്ടണുകളോ ലിങ്കുകളോ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കൂടുതൽ വിശ്വസനീയമാണ്.

സർവേകൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിനും ഇമെയിൽ വഴി സർവേ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നതിനും നിങ്ങൾക്ക് സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, സഹായം അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ മടിക്കരുത് DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr യുടെ CMO ആണ് ഓപ്പൺ ഇൻസൈറ്റുകൾ യുടെ സ്ഥാപകനും Martech Zone. വിജയകരമായ ഡസൻ കണക്കിന് മാർടെക് സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളെ ഡഗ്ലസ് സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, മാർടെക് ഏറ്റെടുക്കലുകളിലും നിക്ഷേപങ്ങളിലും $5 ബില്ലിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുന്നതിൽ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ കമ്പനികളുടെ വിൽപ്പന, വിപണന തന്ത്രങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലും കമ്പനികളെ തുടർന്നും സഹായിക്കുന്നു. അന്താരാഷ്ട്രതലത്തിൽ അംഗീകൃത ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനവും മാർടെക് വിദഗ്ധനും സ്പീക്കറുമാണ് ഡഗ്ലസ്. ഡമ്മിയുടെ ഗൈഡിന്റെയും ബിസിനസ് ലീഡർഷിപ്പ് പുസ്തകത്തിന്റെയും പ്രസിദ്ധീകരിച്ച എഴുത്തുകാരൻ കൂടിയാണ് ഡഗ്ലസ്.

ബന്ധപ്പെട്ട ലേഖനങ്ങൾ

മുകളിലേയ്ക്ക് മടങ്ങുക ബട്ടൺ
അടയ്ക്കുക

ആഡ്ബ്ലോക്ക് കണ്ടെത്തി

Martech Zone പരസ്യ വരുമാനം, അനുബന്ധ ലിങ്കുകൾ, സ്പോൺസർഷിപ്പുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് ധനസമ്പാദനം നടത്തുന്നതിനാൽ ഈ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെലവും കൂടാതെ നൽകാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റ് കാണുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പരസ്യ ബ്ലോക്കർ നീക്കം ചെയ്താൽ ഞങ്ങൾ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.