ഉത്തരം നൽകാനുള്ള ശരാശരി വേഗത

Martech Zone ലേഖനങ്ങൾ ടാഗ് ചെയ്തു ഉത്തരം നൽകാനുള്ള ശരാശരി വേഗത:

  • അനലിറ്റിക്സും പരിശോധനയുംആനുകൂല്യങ്ങൾ, കെപിഐകൾ, കോൾ സെന്റർ അനലിറ്റിക്സിന്റെ മെട്രിക്സ്

    കോൾ സെന്റർ അനലിറ്റിക്‌സിൽ നിന്ന് സെയിൽസ് ആൻഡ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുകൾ എങ്ങനെ പ്രയോജനം നേടുന്നു?

    സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ നേടുന്നതിനും ഡാറ്റ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനുമായി കോൾ സെന്റർ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിന്ന് ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റയും മെട്രിക്‌സും വിശകലനം ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയയെ കോൾ സെന്റർ അനലിറ്റിക്‌സ് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. കോൾ വോളിയം, കോൾ ദൈർഘ്യം, കാത്തിരിപ്പ് സമയം, ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകൾ, ഏജന്റ് പ്രകടനം, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സ്‌കോറുകൾ എന്നിവയും അതിലേറെയും പോലുള്ള വിവിധ തരം ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നതും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ കോൾ സെന്ററുകളെ ആശങ്കാജനകമായ മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയാൻ അനുവദിക്കുന്നു,…

  • അനലിറ്റിക്സും പരിശോധനയുംSaaS ഉപഭോക്തൃ വിജയം

    SaaS കമ്പനികൾ ഉപഭോക്തൃ വിജയത്തിൽ മികവ് പുലർത്തുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും ... ഇവിടെ എങ്ങനെ

    സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വെറുമൊരു വാങ്ങൽ മാത്രമല്ല; അതൊരു ബന്ധമാണ്. പുതിയ സാങ്കേതിക ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി അത് വികസിക്കുകയും അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ശാശ്വതമായ വാങ്ങൽ ചക്രം തുടരുമ്പോൾ, സോഫ്റ്റ്വെയർ ദാതാക്കളും അന്തിമ ഉപയോക്താവും-ഉപഭോക്താവും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം വളരുന്നു. സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ-ആസ്-എ-സർവീസ് (സാസ്) ദാതാക്കൾ ഒന്നിലധികം വഴികളിൽ ശാശ്വതമായ വാങ്ങൽ സൈക്കിളിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതിനാൽ അതിജീവനത്തിനായി ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൽ പലപ്പോഴും മികവ് പുലർത്തുന്നു. നല്ല ഉപഭോക്താവ്…

മുകളിലേയ്ക്ക് മടങ്ങുക ബട്ടൺ
അടയ്ക്കുക

ആഡ്ബ്ലോക്ക് കണ്ടെത്തി

Martech Zone പരസ്യ വരുമാനം, അനുബന്ധ ലിങ്കുകൾ, സ്പോൺസർഷിപ്പുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് ധനസമ്പാദനം നടത്തുന്നതിനാൽ ഈ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെലവും കൂടാതെ നൽകാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റ് കാണുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പരസ്യ ബ്ലോക്കർ നീക്കം ചെയ്താൽ ഞങ്ങൾ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.