ഉപഭോക്താവിന്റെ വിജയം
Martech Zone ലേഖനങ്ങൾ ടാഗ് ചെയ്തു ഉപഭോക്തൃ വിജയം:
-
CRM, ഡാറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ
ഇടപാടിന് ശേഷം: ഒരു കസ്റ്റമർ സക്സസ് അപ്രോച്ച് ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളോട് എങ്ങനെ പെരുമാറാം
നിങ്ങൾ ഒരു വിൽപ്പനക്കാരനാണ്, നിങ്ങൾ വിൽപ്പന നടത്തുന്നു. നിങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരനാണ്. അത്രമാത്രം, നിങ്ങളുടെ ജോലി പൂർത്തിയായി എന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നു, നിങ്ങൾ അടുത്തതിലേക്ക് നീങ്ങുക. ചില വിൽപ്പനക്കാർക്ക് എപ്പോൾ വിൽപ്പന നിർത്തണമെന്നും അവർ ഇതിനകം നടത്തിയ വിൽപ്പന എപ്പോൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ തുടങ്ങണമെന്നും അറിയില്ല. വിൽപനയ്ക്ക് ശേഷമുള്ള ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ പ്രീസെയിൽ ബന്ധങ്ങൾ പോലെ തന്നെ പ്രധാനമാണ് എന്നതാണ് സത്യം. നിരവധി…
-
അനലിറ്റിക്സും പരിശോധനയും
5 SaaS ഉപഭോക്തൃ വിജയ മികച്ച പരിശീലനങ്ങൾ
ഉപഭോക്തൃ വിജയ ടീമുകൾ പരിധിയില്ലാത്ത കോളുകളും ക്ലയന്റുകളുമായും അദ്ധ്വാനിച്ച ദിവസങ്ങൾ കഴിഞ്ഞു. കാരണം, ഉപഭോക്തൃ വിജയത്തിന്റെ കാര്യത്തിൽ കുറച്ചുകൂടി വിലകുറച്ച് കൂടുതൽ സ്വീകരിക്കാനുള്ള സമയമാണിത്. നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടത് ചില സ്മാർട്ട് സ്ട്രാറ്റജികളും ഒരു SaaS ആപ്ലിക്കേഷൻ ഡെവലപ്മെന്റ് കമ്പനിയിൽ നിന്നുള്ള ചില സഹായങ്ങളും മാത്രമാണ്. പക്ഷേ, അതിനുമുമ്പ്, എല്ലാം ശരിയായ രീതികൾ അറിയുന്നതിലേക്ക് വരുന്നു…
-
അനലിറ്റിക്സും പരിശോധനയും
നേട്ടം: ഒരു ഉപഭോക്തൃ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്ക്, നിലനിർത്തൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം
ഗെയിൻസൈറ്റ് അതിന്റെ കസ്റ്റമർ സക്സസ് മാനേജ്മെന്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ സ്പ്രിംഗ് റിലീസ് ആരംഭിച്ചു, ഇത് വിപണനക്കാർക്ക് 360° ഉപഭോക്തൃ കാഴ്ച നേടുന്നതും ഡാറ്റാ അനലിറ്റിക്സിന്റെ ശക്തി ഉപയോഗിച്ച് ഓർഗനൈസേഷനിലുടനീളം മറ്റ് ഉപഭോക്തൃ വിജയ പങ്കാളികളുമായി സഹകരിക്കുന്നതും എളുപ്പമാക്കുന്നു. വലിയ കമ്പനികളിൽ - വിൽപ്പന മുതൽ ഉൽപ്പന്ന വികസനം, വിപണനം വരെ - വിവിധ വകുപ്പുകൾ - വിപണനക്കാരെ വെല്ലുവിളിക്കുന്നു…