ഉപയോക്തൃ പരിശോധന: ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഓൺ-ഡിമാൻഡ് ഹ്യൂമൻ ഇൻസൈറ്റുകൾ

ആധുനിക മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപഭോക്താവിനെക്കുറിച്ചുള്ളതാണ്. ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത വിപണിയിൽ വിജയിക്കാൻ, കമ്പനികൾ അനുഭവത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണം; അവർ സൃഷ്ടിക്കുകയും വിതരണം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്ന അനുഭവങ്ങൾ നിരന്തരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് അവർ ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്കിനോട് സഹാനുഭൂതി കാണിക്കുകയും ശ്രദ്ധിക്കുകയും വേണം. മാനുഷിക സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതും അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് ഗുണപരമായ ഫീഡ്‌ബാക്ക് നേടുന്നതുമായ കമ്പനികൾക്ക് (മാത്രമല്ല സർവേ ഡാറ്റ മാത്രമല്ല) കൂടുതൽ അർത്ഥവത്തായ മാർഗങ്ങളിലൂടെ അവരുടെ വാങ്ങലുകാരോടും ഉപഭോക്താക്കളുമായും മികച്ച രീതിയിൽ ബന്ധപ്പെടാനും ബന്ധപ്പെടാനും കഴിയും. മനുഷ്യനെ ശേഖരിക്കുന്നു