ക്രോസ്-ചാനൽ അനുഭവം
Martech Zone ലേഖനങ്ങൾ ടാഗ് ചെയ്തു ക്രോസ്-ചാനൽ അനുഭവം:
-
നിർമ്മിത ബുദ്ധി
കസ്റ്റമർ-ഫസ്റ്റ് ഇ-കൊമേഴ്സ്: തെറ്റുപറ്റാൻ നിങ്ങൾക്ക് താങ്ങാൻ കഴിയാത്ത ഒരു കാര്യത്തിനുള്ള മികച്ച പരിഹാരങ്ങൾ
ഇ-കൊമേഴ്സിലേക്കുള്ള പാൻഡെമിക് കാലഘട്ടത്തിലെ പിവറ്റ് മാറിയ ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകളോടെയാണ് വന്നത്. ഒരു മൂല്യവർദ്ധന ഒരിക്കൽ, ഓൺലൈൻ ഓഫറുകൾ ഇപ്പോൾ മിക്ക റീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡുകൾക്കും ഒരു പ്രാഥമിക ക്ലയന്റ് ടച്ച് പോയിന്റായി മാറിയിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകളുടെ പ്രധാന ഫണൽ എന്ന നിലയിൽ, വെർച്വൽ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുടെ പ്രാധാന്യം എക്കാലത്തെയും ഉയർന്നതാണ്. ഇ-കൊമേഴ്സ് ഉപഭോക്തൃ സേവനം പുതിയ വെല്ലുവിളികളും സമ്മർദ്ദങ്ങളുമായി വരുന്നു. ആദ്യം, വീട്ടിലെ ഉപഭോക്താക്കൾ…