ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിന്റെ (CX) പരാജയവും വിജയവും സംഭവിക്കുന്ന ഒറ്റ അല്ലെങ്കിൽ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട പോയിന്റുകൾ ഉപഭോക്താക്കളിൽ എവിടെയാണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാൻ SDL ഒരു സർവേ നടത്തി, ബിസിനസ്സിനുണ്ടാകുന്ന പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ. ഈ സർവേയുടെ ഏറ്റവും ഭയാനകമായ ഫലം, മോശം ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം അനുഭവിച്ച നിരവധി ഉപയോക്താക്കൾ തങ്ങൾക്ക് സാധ്യമായ എല്ലാ അവസരങ്ങളിലും കമ്പനിയെ ഇകഴ്ത്താൻ സജീവമായി ശ്രമിച്ചതായി SDL കണ്ടെത്തി എന്നതാണ്…
Martech Zone പരസ്യ വരുമാനം, അനുബന്ധ ലിങ്കുകൾ, സ്പോൺസർഷിപ്പുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് ധനസമ്പാദനം നടത്തുന്നതിനാൽ ഈ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെലവും കൂടാതെ നൽകാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റ് കാണുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പരസ്യ ബ്ലോക്കർ നീക്കം ചെയ്താൽ ഞങ്ങൾ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.