നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് ഓൺലൈനിൽ നിരീക്ഷിക്കാൻ ആരംഭിക്കുന്നതിനുള്ള മൂന്ന് എളുപ്പവഴികൾ
നിങ്ങൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ ട്രെൻഡുകൾ പിന്തുടരുകയാണെങ്കിൽ, “സംഭാഷണത്തിൽ” ചേരുന്നതിനെക്കുറിച്ചും എങ്ങനെ പങ്കെടുക്കാമെന്നതിനെക്കുറിച്ചും നിങ്ങൾ ധാരാളം കേട്ടിരിക്കാം. “നിങ്ങൾ അവിടെ ഉണ്ടെങ്കിലും ഇല്ലെങ്കിലും ആളുകൾ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നു” എന്ന മുന്നറിയിപ്പും നിങ്ങൾ കേട്ടിരിക്കാം. ഇത് തികച്ചും സത്യമാണ്, മാത്രമല്ല സോഷ്യൽ മീഡിയയിലേക്ക് ചാടി പങ്കെടുക്കാൻ തുടങ്ങുന്നതിനുള്ള മികച്ച കാരണമാണിത്. നിങ്ങൾ സംഭാഷണത്തിന്റെ ഭാഗമാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അന്വേഷണങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കാനും കേടുപാടുകൾ നിയന്ത്രിക്കാനും മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യാനും കഴിയും.
എല്ലാ സംഭാഷണങ്ങളും ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ നിലനിർത്തും? നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ചുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കാൻ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് സജ്ജമാക്കാൻ കഴിയുന്ന മൂന്ന് കാര്യങ്ങൾ ഇതാ.
- വിനിയോഗിക്കുക Google അലേർട്ടുകൾ ബ്രാൻഡ് നിരീക്ഷണത്തിനായി ലഭ്യമായ ഏറ്റവും ലളിതവും എന്നാൽ ഫലപ്രദവുമായ ഉപകരണങ്ങളിൽ ഒന്നായിരിക്കാം ഇത്. കീവേഡ് നിർദ്ദിഷ്ട അലേർട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ Google അലേർട്ടുകൾ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, അത് വെബിൽ ഓരോ തവണയും ആ കീവേഡുകൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം ദൃശ്യമാകുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യും. എന്റെ കമ്പനിയുടെ പേര് സ്പിൻവെബ് ആയതിനാൽ, “സ്പിൻവെബ്” എന്ന വാക്ക് നിരീക്ഷിക്കുന്നതിന് എനിക്ക് ഒരു അലേർട്ട് സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, അതിനർത്ഥം എന്റെ കമ്പനി വെബിൽ പരാമർശിക്കുമ്പോഴെല്ലാം എനിക്ക് ഇമെയിലുകൾ ലഭിക്കുന്നു.
- TweetBeep- ൽ അലേർട്ടുകൾ സജ്ജമാക്കുക. ട്വിറ്ററിലെ സംഭാഷണങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ കീവേഡ് അടങ്ങിയ എല്ലാ ട്വീറ്റുകളും ലിസ്റ്റുചെയ്യുന്ന ഇമെയിലുകൾ അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു സ service ജന്യ സേവനമാണ് (10 അലേർട്ടുകൾ വരെ) ട്വീറ്റ്ബീപ്പ്. “സ്പിൻവെബിനായി” സജ്ജമാക്കിയിരിക്കുന്ന ഒരു അലേർട്ട് എന്റെ കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്ന എല്ലാ ട്വീറ്റുകളും അടങ്ങിയ ഒരു പ്രതിദിന (അല്ലെങ്കിൽ മണിക്കൂർ, ഞാൻ താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നെങ്കിൽ) ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുന്നു. ഇത് എനിക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള സംഭാഷണങ്ങളിലേക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു.
- ഉപയോഗിച്ച് സോഷ്യൽ നെറ്റ്വർക്കുകൾ സ്കാൻ ചെയ്യുക സാമൂഹികമായ. ഈ സേവനം നിങ്ങളുടെ കീവേഡിനായി Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, Google എന്നിവയുൾപ്പെടെ 80-ലധികം സോഷ്യൽ നെറ്റ്വർക്കുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നു. സംഭാഷണങ്ങളുടെ ശക്തിയും സ്വാധീനവും നിരീക്ഷിക്കുന്ന ചില നല്ല അധിക ഫീച്ചറുകളും സോഷ്യൽമെൻഷനിൽ ഉണ്ട്.
സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴി ബ്രാൻഡ് മോണിറ്ററിംഗ് ആരംഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ വളരെ എളുപ്പമുള്ള ഒരു മാർഗ്ഗത്തിനായി തിരയുകയാണെങ്കിൽ, ഈ മൂന്ന് ഉപകരണങ്ങൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നതിന് കുറച്ച് മിനിറ്റ് ചിലവഴിക്കുന്നത് ആരംഭിക്കാനുള്ള മികച്ച സ്ഥലമാണ്. ഇത് നിങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങളെ യാന്ത്രികമാക്കുകയും നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യും. ആരെങ്കിലും നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുമ്പോഴെല്ലാം സജീവമായി പങ്കെടുക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുമെന്നതിനാൽ ഇത് നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ ബന്ധങ്ങളെ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നുവെന്നും നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തും, അതാണ് മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം.