ബ്രാൻഡ്വാച്ച് സോഷ്യൽ മീഡിയ മോണിറ്ററിംഗ്
വിപണനക്കാർ അവരുടെ ബ്രാൻഡ് നിരീക്ഷിക്കുന്നതിന് Google അലേർട്ടുകൾ പോലുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ ചിലപ്പോൾ തെറ്റ് വരുത്തുന്നു. പ്രശ്നം Google അലേർട്ടുകൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ ഭൂരിഭാഗവും തിരിച്ചറിഞ്ഞില്ല, സൂചികയിലാക്കി അത് സംഭവിക്കുമ്പോൾ കണ്ടെത്തുന്നില്ല. കമ്പനികൾ അഭ്യർത്ഥനകളോട് ഉടൻ പ്രതികരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങൾ ഒരു തത്സമയ സോഷ്യൽ മീഡിയ മോണിറ്ററിംഗ് ഉപകരണം ഉപയോഗിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ സംഭവിക്കുന്ന സംഭാഷണം നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടമാകാനുള്ള സാധ്യത വളരെ കൂടുതലാണ്.
ബ്രാൻഡ്വാച്ച് ഒരു സോഷ്യൽ മീഡിയ മോണിറ്ററിംഗ് പരിഹാരത്തിൽ കമ്പനികൾ നിക്ഷേപിക്കുന്നതിനുള്ള നിരവധി അധിക കാരണങ്ങൾ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു:
- നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ പ്രശസ്തിയും നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളും നിരീക്ഷിക്കുന്നതിന്
- വെബിലെ ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾക്കും ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകാൻ
- ഉപഭോക്തൃ നിർദ്ദേശങ്ങൾ സംയോജിപ്പിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്ന വികസനത്തിന് സഹായിക്കുക
- നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റികളെ പിന്തുണയ്ക്കാൻ
- നെഗറ്റീവ് കവറേജ് തടയുന്നതിനും ലഘൂകരിക്കുന്നതിനും
- നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മികച്ച രീതിയിൽ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന്
- വിപണി ഗവേഷണത്തിനായി
സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നടക്കുന്ന സംഭാഷണങ്ങളുടെ തത്സമയ പ്രവാഹത്തിനുള്ളിൽ പ്രധാന സൂചകങ്ങൾ ഫിൽട്ടർ ചെയ്യാനും വർഗ്ഗീകരിക്കാനും പിടിച്ചെടുക്കാനും ബ്രാൻഡ്വാച്ച് പോലുള്ള ആധുനിക ഉപകരണങ്ങൾക്ക് കഴിയും. നിങ്ങളുടെ നിരീക്ഷണവും റിപ്പോർട്ടിംഗ് ഡാറ്റയും അർത്ഥവത്തായതും കൃത്യവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അവർ സംയോജിപ്പിച്ച സങ്കീർണ്ണമായ പ്രക്രിയയുടെ ഒരു അവലോകനം ഇവിടെയുണ്ട്: