അനലിറ്റിക്സും പരിശോധനയുംസെയിൽസ് ആൻഡ് മാർക്കറ്റിംഗ് പരിശീലനംവിൽപ്പന പ്രാപ്തമാക്കുക

എന്താണ് മാറ്റം മാനേജ്മെൻ്റ്?

സാങ്കേതിക മുന്നേറ്റങ്ങൾ, മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ, ചാഞ്ചാട്ടമുള്ള സാമ്പത്തിക സാഹചര്യങ്ങൾ എന്നിവയാണ് ബിസിനസ്സിലെ അപവാദം. പൊരുത്തപ്പെടുത്താനും പരിണമിക്കാനുമുള്ള കഴിവ് വിജയത്തിൻ്റെ നിർണായക നിർണ്ണായകമായി മാറിയിരിക്കുന്നു. മാനേജ്മെന്റ് മാറ്റുക ഈ പശ്ചാത്തലത്തിൽ ഒരു അനിവാര്യതയായി ഉയർന്നുവന്നിട്ടുണ്ട്, ഈ പ്രക്ഷുബ്ധമായ ജലാശയങ്ങളിൽ ചുറുചുറുക്കോടെയും പ്രതിരോധത്തോടെയും നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യാൻ സംഘടനകളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്ന ലിഞ്ച്പിൻ ആയി പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

സാങ്കേതികവിദ്യകൾ അഭൂതപൂർവമായ വേഗതയിൽ വികസിക്കുമ്പോൾ, ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകൾ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന വേഗതയ്‌ക്കൊപ്പം മാറുകയും ആഗോള സാമ്പത്തിക ഘടകങ്ങൾ പുതിയ വെല്ലുവിളികളും അവസരങ്ങളും അവതരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ബിസിനസുകൾ നിരന്തരം ഒഴുകിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു. ഈ മാറ്റങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കേണ്ടതും അവ മുൻകൈയെടുത്ത് കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടതിൻ്റെയും ആവശ്യകത, സംഘടന അതിജീവിക്കുക മാത്രമല്ല അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, ഫലപ്രദമായ മാറ്റ മാനേജ്മെൻ്റിൻ്റെ പ്രാധാന്യം അടിവരയിടുന്നു.

പരിവർത്തനത്തിലൂടെ വ്യക്തികളെയും ടീമുകളെയും ഓർഗനൈസേഷനുകളെയും പിന്തുണയ്‌ക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഘടനാപരമായ സമീപനം മാറ്റ മാനേജ്‌മെൻ്റ് നൽകുന്നു, മാറ്റങ്ങൾ സുഗമമായി നടപ്പാക്കപ്പെടുന്നുവെന്നും ദീർഘകാല നേട്ടങ്ങൾ സാക്ഷാത്കരിക്കപ്പെടുന്നുവെന്നും ഉറപ്പാക്കുന്നു. സംഘടനാപരമായ വിജയവും ഫലങ്ങളും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് മാറ്റങ്ങൾ വിജയകരമായി സ്വീകരിക്കുന്നതിന് ആളുകളെ തയ്യാറാക്കുകയും സജ്ജരാക്കുകയും പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. വിൽപ്പനയിലും വിപണനത്തിലും, സാങ്കേതികവിദ്യ, ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റം, വിപണി ചലനാത്മകത എന്നിവയിലെ മാറ്റങ്ങൾ ഈ മേഖലകളെ നേരിട്ട് ബാധിക്കുന്നതിനാൽ ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും പ്രസക്തമാണ്. ഈ മേഖലകളിലെ ഫലപ്രദമായ മാറ്റ മാനേജുമെൻ്റ്, തന്ത്രങ്ങൾ ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയുമായി തുടർച്ചയായി വിന്യസിച്ചിരിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു, ഇത് ഒരു മത്സരാധിഷ്ഠിത എഡ്ജ് നിലനിർത്താൻ ബിസിനസുകളെ ശാക്തീകരിക്കുന്നു.

സമഗ്രമായ ഒരു മാറ്റ മാനേജ്മെൻ്റ് തന്ത്രം സ്വീകരിക്കുന്നത്, മാറ്റത്തിനെതിരായ പ്രതിരോധം കുറയ്ക്കുന്നതിനും, ഓഹരി ഉടമകളുടെ ഇടപഴകൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും, പുതിയ സംരംഭങ്ങൾക്കുള്ള മൊത്തത്തിലുള്ള ശേഷി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഓർഗനൈസേഷനുകളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു. ഇത് അഡാപ്റ്റബിലിറ്റിയുടെ ഒരു സംസ്കാരം വളർത്തുന്നു, അവിടെ നവീകരണത്തെ സ്വീകരിക്കുന്നു, വെല്ലുവിളികളെ വളർച്ചയ്ക്കുള്ള അവസരങ്ങളായി കാണുന്നു. സാരാംശത്തിൽ, മാറ്റ മാനേജ്മെൻ്റ് പഴയതും പുതിയതും തമ്മിലുള്ള പാലമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, എക്കാലത്തെയും മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ബാഹ്യ സമ്മർദ്ദങ്ങളുടെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ അവരുടെ ചടുലതയും മത്സരശേഷിയും സുസ്ഥിരതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് പരിവർത്തന പ്രക്രിയയിലൂടെ ഓർഗനൈസേഷനുകളെ നയിക്കുന്നു.

മാനേജ്മെൻ്റ് ചട്ടക്കൂടുകൾ മാറ്റുക

നിരവധി ചട്ടക്കൂടുകളും മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങളും ഒരു മാറ്റ മാനേജ്മെൻ്റ് തന്ത്രം നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകും, ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടെ:

ADKAR മോഡൽ

ദി അദ്കാർ സ്ഥാപകനായ ജെഫ് ഹിയാട്ട് വികസിപ്പിച്ച മോഡൽ പ്രോസി റിസർച്ച്, വ്യക്തിപരവും സംഘടനാപരവുമായ മാറ്റങ്ങളെ നയിക്കുന്ന ഒരു ലക്ഷ്യ-അധിഷ്‌ഠിത മാറ്റ മാനേജ്‌മെൻ്റ് മോഡലാണ്. 1990 കളുടെ അവസാനത്തിൽ ബിസിനസ്, സർക്കാർ സ്ഥാപനങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ഹിയാട്ടിൻ്റെ ഗവേഷണം കാരണം വിവിധ മാറ്റ പ്രക്രിയകൾക്ക് വിധേയമായി. ഒരു ഓർഗനൈസേഷനിൽ വിജയകരമായ മാറ്റം വ്യക്തിഗത തലത്തിലാണ് സംഭവിക്കുന്നത് എന്ന ഹിയാട്ടിൻ്റെ തിരിച്ചറിവിൽ നിന്നാണ് ഈ മാതൃക ഉരുത്തിരിഞ്ഞത്; വ്യക്തികൾ എങ്ങനെ വ്യക്തിഗതമായി മനസ്സിലാക്കുന്നു, പ്രതിബദ്ധത പുലർത്തുന്നു, മാറ്റങ്ങളിലൂടെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നത് ഒരു സംഘടനാപരമായ മാറ്റ സംരംഭത്തിൻ്റെ വിജയമോ പരാജയമോ നിർണ്ണയിക്കുന്നു.

അവബോധം, ആഗ്രഹം, അറിവ്, കഴിവ്, ശക്തിപ്പെടുത്തൽ എന്നിവയുടെ ചുരുക്കപ്പേരാണ് ADKAR. ഈ അഞ്ച് ഘടകങ്ങൾ കാലക്രമേണ ഫലപ്രദമായി നടപ്പിലാക്കുന്നതിനും നിലനിർത്തുന്നതിനും വേണ്ടി വ്യക്തികൾ കടന്നുപോകേണ്ട തുടർച്ചയായ ഘട്ടങ്ങളെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു:

  1. അവബോധം മാറ്റത്തിൻ്റെ ആവശ്യകത.
  2. താല്പര്യം മാറ്റത്തെ പിന്തുണയ്ക്കാനും അതിൽ പങ്കെടുക്കാനും.
  3. അറിവ് എങ്ങനെ മാറ്റാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച്.
  4. കഴിവ് ആവശ്യമായ കഴിവുകളും പെരുമാറ്റങ്ങളും നടപ്പിലാക്കാൻ.
  5. ബലപ്പെടുത്തൽ മാറ്റം നിലനിർത്താൻ.

ADKAR മോഡലിൻ്റെ വികസനം, ഹിയാട്ടിൻ്റെ നിരീക്ഷണങ്ങളും എണ്ണമറ്റ മാറ്റ സംരംഭങ്ങളുടെ വിശകലനങ്ങളും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്, മറ്റുള്ളവ പരാജയപ്പെട്ടിടത്ത് ചില മാറ്റങ്ങൾ വിജയിച്ചത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് തിരിച്ചറിയുന്നു. അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ ഗവേഷണം വ്യക്തിഗത തലത്തിൽ മാറ്റത്തെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നതിൻ്റെ പ്രാധാന്യം എടുത്തുകാണിച്ചു, എല്ലാ പങ്കാളികളും തയ്യാറാണെന്നും, സന്നദ്ധരാണെന്നും, പുതിയ പ്രവർത്തന രീതികൾ സ്വീകരിക്കാൻ പ്രാപ്തരാണെന്നും ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് ലളിതവും എന്നാൽ ഫലപ്രദവുമായ ചട്ടക്കൂട് നൽകുന്നു.

ADKAR മോഡലിൻ്റെ കരുത്ത് അതിൻ്റെ ലാളിത്യത്തിലും മാറ്റത്തിൻ്റെ മാനുഷിക വശത്ത് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിലുമാണ്. ഒരു ഓർഗനൈസേഷനിലെ എല്ലാവർക്കും എളുപ്പത്തിൽ മനസ്സിലാക്കാനും പ്രയോഗിക്കാനും കഴിയുന്ന വ്യക്തമായ ചട്ടക്കൂട് ഇത് നൽകുന്നു, ഉയർന്ന മാനേജ്മെൻ്റ് മുതൽ വ്യക്തിഗത ടീം അംഗങ്ങൾ വരെ. ഇത് വിൽപ്പനയിലും വിപണനത്തിലും ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും വിലപ്പെട്ടതാക്കുന്നു, അവിടെ ടീമുകൾ പലപ്പോഴും ദ്രുത തന്ത്രങ്ങൾ, ഉപകരണങ്ങൾ, വിപണി സാഹചര്യങ്ങൾ എന്നിവയെ അഭിമുഖീകരിക്കുന്നു. മാറ്റത്തിൻ്റെ വ്യക്തിഗത ഘടകങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച് വിജയകരമായ ഫലങ്ങൾ കൈവരിക്കാൻ എല്ലാവരും വിന്യസിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും സജ്ജരാണെന്നും ഉറപ്പാക്കാൻ ADKAR മോഡൽ സഹായിക്കുന്നു.

അതിൻ്റെ തുടക്കം മുതൽ, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ഓർഗനൈസേഷനുകൾ അവരുടെ മാറ്റ മാനേജ്മെൻ്റ് തന്ത്രങ്ങളുടെ ഭാഗമായി ADKAR മോഡൽ വ്യാപകമായി സ്വീകരിച്ചു. വിവിധ സന്ദർഭങ്ങളിൽ അതിൻ്റെ ഫലപ്രാപ്തി, ചെറിയ തോതിലുള്ള മാറ്റങ്ങൾ മുതൽ വലിയ ഓർഗനൈസേഷണൽ ഓവർഹോളുകൾ വരെ, ഇന്നത്തെ ചലനാത്മക പരിതസ്ഥിതിയിൽ മാറ്റത്തിൻ്റെ സങ്കീർണ്ണതകൾ നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ബിസിനസ്സുകൾക്ക് ഇതൊരു ജനപ്രിയ തിരഞ്ഞെടുപ്പാക്കി മാറ്റി.

കോട്ടറിന്റെ 8-ഘട്ട മാറ്റ മോഡൽ

ഫലപ്രദമായ സംഘടനാപരമായ മാറ്റം നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള സമഗ്രമായ ചട്ടക്കൂടാണ് കോട്ടറിൻ്റെ 8-ഘട്ട മാറ്റ മാതൃക. ഹാർവാർഡ് ബിസിനസ് സ്‌കൂളിലെ പ്രൊഫസറും പ്രശസ്ത മാറ്റ മാനേജ്‌മെൻ്റ് വിദഗ്ധനുമായ ഡോ. ജോൺ കോട്ടർ വികസിപ്പിച്ചെടുത്ത ഈ മോഡൽ, സുസ്ഥിരമായ പരിവർത്തനങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിനുള്ള ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള സമീപനത്തിൻ്റെ രൂപരേഖ നൽകുന്നു. കോട്ടർ തൻ്റെ 1996 ലെ പുസ്തകത്തിൽ ഈ മോഡൽ അവതരിപ്പിച്ചു. ലീഡിംഗ് മാറ്റം, അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ നിരീക്ഷണങ്ങളുടെയും ഗവേഷണങ്ങളുടെയും അടിസ്ഥാനത്തിൽ, എന്തുകൊണ്ടാണ് മാറ്റ സംരംഭങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ച ഫലങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നത്.

ഓർഗനൈസേഷനുകളിലെ മാറ്റത്തിൻ്റെ സങ്കീർണ്ണവും ബഹുമുഖവുമായ സ്വഭാവത്തെ അഭിസംബോധന ചെയ്യാത്തതിനാൽ മിക്ക മാറ്റ ശ്രമങ്ങളും പരാജയപ്പെടുന്നു എന്ന അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ തിരിച്ചറിവായിരുന്നു കോട്ടറിൻ്റെ മാതൃകയുടെ ഉത്ഭവം. വിപുലമായ ഗവേഷണത്തിലൂടെയും അനുഭവത്തിലൂടെയും, മാറ്റാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ ഓർഗനൈസേഷനുകൾ വരുത്തുന്ന എട്ട് സാധാരണ പിശകുകൾ കോട്ടർ തിരിച്ചറിഞ്ഞു. മാറ്റത്തിൻ്റെ ആവശ്യകതയെക്കുറിച്ച് അടിയന്തിര ബോധം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുക, മുൻകൈയെടുക്കാൻ ശക്തമായ ഒരു കൂട്ടുകെട്ട് സൃഷ്ടിക്കാതിരിക്കുക, വ്യക്തമായ കാഴ്ചപ്പാട് ഇല്ലാതിരിക്കുക, കാഴ്ചപ്പാട് ആശയവിനിമയം നടത്താതിരിക്കുക, പുതിയ ദർശനത്തിലേക്കുള്ള തടസ്സങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യാതിരിക്കുക, വ്യവസ്ഥാപിതമായി ആസൂത്രണം ചെയ്യാതിരിക്കുക. ഹ്രസ്വകാല വിജയങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക, വളരെ വേഗം വിജയം പ്രഖ്യാപിക്കുക, കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരത്തിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താതിരിക്കുക.

ഈ പിശകുകളെ പ്രതിരോധിക്കാൻ, കോട്ടർ നിർദ്ദേശിച്ചു 8-ഘട്ട മാറ്റം മോഡൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു:

  1. അടിയന്തരാവസ്ഥ സൃഷ്ടിക്കുക: മാറ്റത്തിൻ്റെ ആവശ്യകതയും ഉടനടി പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതിൻ്റെ പ്രാധാന്യവും കാണാൻ മറ്റുള്ളവരെ സഹായിക്കുക.
  2. ശക്തമായ ഒരു സഖ്യം രൂപീകരിക്കുക: മാറ്റത്തിന് നേതൃത്വം നൽകുന്നതിന് മതിയായ ശക്തിയുള്ള ഒരു ഗ്രൂപ്പിനെ കൂട്ടിച്ചേർക്കുകയും ഒരു ടീമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക.
  3. മാറ്റത്തിനായി ഒരു ദർശനം സൃഷ്ടിക്കുക: മാറ്റാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ നയിക്കാനും കാഴ്ചപ്പാട് ഫലപ്രദമായി ആശയവിനിമയം നടത്താനും സഹായിക്കുന്നതിന് ഒരു കാഴ്ചപ്പാടും തന്ത്രങ്ങളും വികസിപ്പിക്കുക.
  4. വിഷൻ ആശയവിനിമയം: പുതിയ കാഴ്ചപ്പാടുകളും തന്ത്രങ്ങളും ആശയവിനിമയം നടത്താനും ഗൈഡിംഗ് കോയലിഷൻ്റെ ഉദാഹരണത്തിലൂടെ പുതിയ പെരുമാറ്റങ്ങൾ പഠിപ്പിക്കാനും സാധ്യമായ എല്ലാ വാഹനങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുക.
  5. തടസ്സങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുക: മാറ്റത്തിനുള്ള തടസ്സങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുക, മാറ്റത്തിൻ്റെ കാഴ്ചപ്പാടിനെ തുരങ്കം വയ്ക്കുന്ന സിസ്റ്റങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഘടനകൾ മാറ്റുക, അപകടസാധ്യത ഏറ്റെടുക്കുന്നതും പാരമ്പര്യേതര ആശയങ്ങളും പ്രവർത്തനങ്ങളും പ്രവർത്തനങ്ങളും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
  6. ഹ്രസ്വകാല വിജയങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക: എളുപ്പത്തിൽ ദൃശ്യമാകുന്ന നേട്ടങ്ങൾക്കായി ആസൂത്രണം ചെയ്യുക, ആ നേട്ടങ്ങൾ പിന്തുടരുക, ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ജീവനക്കാരെ തിരിച്ചറിയുകയും പ്രതിഫലം നൽകുകയും ചെയ്യുക.
  7. മാറ്റത്തിൽ നിർമ്മിക്കുക: എന്താണ് ശരിയായതെന്നും എന്താണ് മെച്ചപ്പെടേണ്ടതെന്നും വിശകലനം ചെയ്യുക, കൈവരിച്ച ആക്കം കൂട്ടുന്നത് തുടരാൻ ലക്ഷ്യങ്ങൾ സജ്ജമാക്കുക.
  8. കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾക്ക് ആങ്കർ ചെയ്യുക: പുതിയ പെരുമാറ്റങ്ങളും സംഘടനാ വിജയവും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം പ്രകടമാക്കി മാറ്റങ്ങളെ ശക്തിപ്പെടുത്തുക, നേതൃത്വ വികസനവും പിന്തുടർച്ചയും ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുക.

മാറ്റം ഒരു രേഖീയ പ്രക്രിയയല്ല, മറിച്ച് സൂക്ഷ്മമായ ആസൂത്രണവും നിർവ്വഹണവും ശക്തിപ്പെടുത്തലും ആവശ്യമുള്ള സങ്കീർണ്ണമായ ഒരു യാത്രയാണ് എന്ന ആശയത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് കോട്ടറിൻ്റെ 8-ഘട്ട മാറ്റ മോഡൽ പ്രവചിക്കുന്നത്. പ്രക്രിയയിലുടനീളം ആളുകളെ പ്രചോദിപ്പിക്കുകയും ഇടപഴകുകയും ചെയ്യേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകത ഉൾപ്പെടെ, മാറ്റത്തിൻ്റെ മാനുഷിക ഘടകങ്ങളിൽ പങ്കെടുക്കേണ്ടതിൻ്റെ പ്രാധാന്യം മോഡൽ ഊന്നിപ്പറയുന്നു.

അതിൻ്റെ വികസനം മുതൽ, വിവിധ വ്യവസായങ്ങളിൽ ഉടനീളമുള്ള ഓർഗനൈസേഷനുകൾ അവരുടെ മാറ്റ സംരംഭങ്ങളെ നയിക്കാൻ കോട്ടറിൻ്റെ മാതൃക വ്യാപകമായി ഉപയോഗിച്ചു. അതിൻ്റെ പ്രായോഗികവും ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള സമീപനം, അവരുടെ ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ വിജയകരമായ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന നേതാക്കൾക്ക്, പ്രത്യേകിച്ച് വിൽപ്പന, വിപണനം പോലുള്ള മേഖലകളിൽ, മാർക്കറ്റ് ട്രെൻഡുകൾ, ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റങ്ങൾ, സാങ്കേതിക മുന്നേറ്റങ്ങൾ എന്നിവയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നത് വിജയത്തിന് നിർണായകമായ ഒരു ഉപകരണമാക്കി മാറ്റുന്നു.

ലെവിൻറെ മാറ്റം മാനേജ്മെൻ്റ് മോഡൽ

1940-കളിൽ കുർട്ട് ലെവിൻ വികസിപ്പിച്ച ലെവിൻസ് ചേഞ്ച് മാനേജ്മെൻ്റ് മോഡൽ, മാറ്റ മാനേജ്മെൻ്റിൻ്റെയും സംഘടനാ വികസനത്തിൻ്റെയും അടിസ്ഥാന സിദ്ധാന്തങ്ങളിലൊന്നാണ്. ഒരു മനശാസ്ത്രജ്ഞനായ കുർട്ട് ലെവിൻ, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ സാമൂഹിക, സംഘടനാ, പ്രായോഗിക മനഃശാസ്ത്രത്തിൻ്റെ തുടക്കക്കാരനായി പലപ്പോഴും അംഗീകരിക്കപ്പെടുന്നു. അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ മാതൃക മാറ്റത്തെ മൂന്ന് ഘട്ടങ്ങളുള്ള ഒരു പ്രക്രിയയായി അവതരിപ്പിക്കുന്നു: അൺഫ്രീസ്, മാറ്റം (അല്ലെങ്കിൽ സംക്രമണം), റിഫ്രീസ്.

സോഷ്യൽ സൈക്കോളജി മേഖലയിലെ അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ പ്രവർത്തനവും ഗവേഷണവും ലെവിൻ്റെ മാതൃകയുടെ വികാസത്തെ സ്വാധീനിച്ചു, അവിടെ അദ്ദേഹം ഗ്രൂപ്പ് ചലനാത്മകത, വ്യക്തിഗത, ഗ്രൂപ്പ് പെരുമാറ്റങ്ങൾക്ക് പിന്നിലെ പ്രേരണകൾ, വിവിധ ഗ്രൂപ്പുകൾക്കുള്ളിൽ വിജയകരമായ മാറ്റം എങ്ങനെ നടപ്പിലാക്കാം എന്നിവ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്തു. ഗ്രൂപ്പ് പെരുമാറ്റത്തിൻ്റെ ചലനാത്മകതയിലുള്ള ലെവിൻ്റെ താൽപ്പര്യം, ഒരു നിശ്ചിത അവസ്ഥയിൽ നിന്ന് (സ്റ്റാറ്റസ് ക്വോ) ഒരു പുതിയ അവസ്ഥയിലേക്കുള്ള പരിവർത്തനത്തിലൂടെ മാറുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു പ്രക്രിയയായി മാറ്റത്തെ സങ്കൽപ്പിക്കാൻ അദ്ദേഹത്തെ പ്രേരിപ്പിച്ചു. ഒരു പുതിയ സന്തുലിതാവസ്ഥയിലേക്ക് സ്ഥിരത കൈവരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പുതിയ വഴികൾ അനുവദിക്കുന്നതിന് നിലവിലുള്ള സന്തുലിതാവസ്ഥയിൽ നിന്ന് ഒരു ഇടവേള ആവശ്യമാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിൽ അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ മാതൃക അധിഷ്ഠിതമാണ്.

ലെവിൻ മോഡലിൻ്റെ മൂന്ന് ഘട്ടങ്ങൾ ഇവയാണ്:

  1. അൺഫ്രീസ്: ഈ ഘട്ടത്തിൽ മാറ്റത്തിനുള്ള തയ്യാറെടുപ്പ് ഉൾപ്പെടുന്നു. മാറ്റത്തിൻ്റെ ആവശ്യകത തിരിച്ചറിഞ്ഞ് നിലവിലെ കംഫർട്ട് സോണിൽ നിന്ന് മാറാൻ തയ്യാറെടുക്കുകയാണ്. അൺഫ്രീസ് ഘട്ടം, നിലവിലുള്ള മാനസികാവസ്ഥകളെയും പെരുമാറ്റങ്ങളെയും ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനും പുതിയ പ്രവർത്തന രീതികൾ സ്വീകരിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നതിനും നിർണായകമാണ്. മാറ്റത്തിനെതിരായ ചെറുത്തുനിൽപ്പിനെ മറികടക്കാൻ നിലവിലുള്ള വിശ്വാസങ്ങൾ, മൂല്യങ്ങൾ, മനോഭാവങ്ങൾ, പെരുമാറ്റങ്ങൾ എന്നിവയെ വെല്ലുവിളിക്കുകയും തകർക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.
  2. മാറ്റം (അല്ലെങ്കിൽ പരിവർത്തനം): അൺഫ്രീസ് ഘട്ടം ഓർഗനൈസേഷനെയോ വ്യക്തികളെയോ മാറ്റത്തിന് സ്വീകാര്യമാക്കിക്കഴിഞ്ഞാൽ, പരിവർത്തന ഘട്ടത്തിൽ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാനുള്ള പുതിയ വഴിയിലേക്ക് നീങ്ങുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു. ഇത് പലപ്പോഴും ഏറ്റവും വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതും അനിശ്ചിതത്വമുള്ളതുമായ കാലഘട്ടമാണ്, അവിടെ ആളുകൾ പുതിയ പെരുമാറ്റങ്ങൾ, പ്രക്രിയകൾ, ചിന്താ രീതികൾ എന്നിവ പഠിക്കുകയും പൊരുത്തപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു. അനിശ്ചിതത്വങ്ങൾ നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനും മാറ്റത്തിൻ്റെ ആക്കം കൂട്ടുന്നതിനും ഈ ഘട്ടത്തിൽ ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം, പിന്തുണ, നേതൃത്വം എന്നിവ നിർണായകമാണ്.
  3. പുനഃസ്ഥാപിക്കുക: അവസാന ഘട്ടത്തിൽ, പുതിയ പ്രവർത്തന രീതികൾ സംഘടനയുടെ സംസ്കാരത്തിലും സമ്പ്രദായങ്ങളിലും ഉൾച്ചേർന്നിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ മാറ്റത്തിന് ശേഷം സ്ഥാപനത്തെ സ്ഥിരപ്പെടുത്തുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു. മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ സ്ഥിരത സ്ഥാപിക്കുന്നതാണ് ഈ ഘട്ടം, പുതിയ പ്രക്രിയകൾ, മാനസികാവസ്ഥകൾ, പെരുമാറ്റങ്ങൾ എന്നിവ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് നടപടിക്രമമായി മാറുന്നു. ബലപ്പെടുത്തൽ, പിന്തുണ, പരിശീലനം എന്നിവ മാറ്റങ്ങൾ ഉറപ്പിക്കുന്നതിന് പ്രധാനമാണ്.

ലെവിനിൻ്റെ ചേഞ്ച് മാനേജ്‌മെൻ്റ് മോഡൽ അതിൻ്റെ ലാളിത്യത്തിനും വ്യക്തമായ ചട്ടക്കൂടിനും പ്രശംസിക്കപ്പെട്ടു, ഇത് മാറ്റ മാനേജ്‌മെൻ്റിലെ ജനപ്രിയവും നിലനിൽക്കുന്നതുമായ ഉപകരണമാക്കി മാറ്റി. ദീർഘകാലാടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള പരിവർത്തനം ഉറപ്പാക്കുന്നതിന്, തയ്യാറെടുപ്പ്, യഥാർത്ഥ മാറ്റം നടപ്പിലാക്കൽ, ആ മാറ്റത്തിൻ്റെ ദൃഢീകരണം എന്നിവ ആവശ്യമുള്ള ഒരു പ്രക്രിയയായി മാറ്റത്തെ കാണേണ്ടതിൻ്റെ പ്രാധാന്യം ഇത് ഊന്നിപ്പറയുന്നു.

സംഘടനാപരമായ മാറ്റം, വിദ്യാഭ്യാസം, ആരോഗ്യ സംരക്ഷണം, സാമൂഹിക മാറ്റ സംരംഭങ്ങൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ വിവിധ മേഖലകളിൽ മോഡലിൻ്റെ പ്രസക്തി വ്യാപിക്കുന്നു. മാറ്റത്തിൻ്റെ മാനുഷിക വശങ്ങൾ മനസിലാക്കുകയും കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നതിൻ്റെ പ്രാധാന്യം ഇത് എടുത്തുകാണിക്കുന്നു, വിൽപ്പന, വിപണനം പോലുള്ള മേഖലകളിൽ ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും വിലപ്പെട്ടതാക്കുന്നു, അവിടെ പുതിയ വിപണി സാഹചര്യങ്ങൾ, സാങ്കേതികവിദ്യകൾ, ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റങ്ങൾ എന്നിവയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നത് വിജയത്തിന് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്.

ഒരു മാറ്റ മാനേജ്മെൻ്റ് തന്ത്രം നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങൾ:

  • ഫലപ്രദമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുക: ഏത് മാറ്റവും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള താക്കോലാണ് സുതാര്യവും ഇടയ്ക്കിടെയുള്ളതുമായ ആശയവിനിമയം. പ്രതീക്ഷകൾ ക്രമീകരിക്കുന്നതിനും അനിശ്ചിതത്വങ്ങൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനും വിശ്വാസം വളർത്തുന്നതിനും ഇത് സഹായിക്കുന്നു.
  • പങ്കാളികളുമായി ഇടപഴകുക: തുടക്കം മുതൽ മാറ്റ പ്രക്രിയയിൽ പ്രധാന പങ്കാളികളെ തിരിച്ചറിയുകയും ഉൾപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക. അവരുടെ ഇൻപുട്ടും വാങ്ങലും മാറ്റ സംരംഭത്തിൻ്റെ വിജയത്തെ സാരമായി സ്വാധീനിക്കും.
  • സന്നദ്ധതയും സ്വാധീനവും വിലയിരുത്തുക: മാറ്റത്തിൻ്റെ ആഘാതം മനസ്സിലാക്കാൻ സന്നദ്ധത വിലയിരുത്തുകയും അതിനനുസരിച്ച് സ്ഥാപനത്തെ തയ്യാറാക്കുകയും ചെയ്യുക.
  • പരിശീലനവും പിന്തുണയും നൽകുക: മാറ്റവുമായി പൊരുത്തപ്പെടാൻ ആവശ്യമായ കഴിവുകളും അറിവും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ സജ്ജമാക്കുക. പരിശീലന സെഷനുകൾ, വർക്ക്ഷോപ്പുകൾ, മെൻ്ററിംഗ് എന്നിവ പിന്തുണാ സംവിധാനങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടാം.
  • പുരോഗതി നിരീക്ഷിക്കുകയും ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക: മാറ്റ സംരംഭത്തിൻ്റെ വിജയം അളക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ചട്ടക്കൂട് നടപ്പിലാക്കുക. ഫീഡ്‌ബാക്കും ഫലങ്ങളും അടിസ്ഥാനമാക്കി ക്രമീകരണങ്ങൾ ചെയ്യാൻ തയ്യാറാകുക.

വിൽപ്പനയിലും വിപണനത്തിലും ഫലപ്രദമായ മാറ്റ മാനേജ്മെൻ്റ് എന്നത് പുതിയ ഉപകരണങ്ങളോ പ്രക്രിയകളോ നടപ്പിലാക്കുക മാത്രമല്ല, സംഘടനാ സംസ്കാരം, മൂല്യങ്ങൾ, പെരുമാറ്റങ്ങൾ എന്നിവ ആവശ്യമുള്ള മാറ്റവുമായി വിന്യസിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഘടനാപരമായ ചട്ടക്കൂടുകളും മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങളും പിന്തുടരുന്നതിലൂടെ, മെച്ചപ്പെട്ട പ്രകടനത്തിലേക്കും വളർച്ചയിലേക്കും നയിക്കുന്ന സുഗമമായ പരിവർത്തനങ്ങളും മാറ്റങ്ങൾ മികച്ച രീതിയിൽ സ്വീകരിക്കുന്നതും ബിസിനസുകൾക്ക് ഉറപ്പാക്കാൻ കഴിയും.

Douglas Karr

Douglas Karr യുടെ CMO ആണ് ഓപ്പൺ ഇൻസൈറ്റുകൾ യുടെ സ്ഥാപകനും Martech Zone. വിജയകരമായ ഡസൻ കണക്കിന് മാർടെക് സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളെ ഡഗ്ലസ് സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, മാർടെക് ഏറ്റെടുക്കലുകളിലും നിക്ഷേപങ്ങളിലും $5 ബില്ലിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുന്നതിൽ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ കമ്പനികളുടെ വിൽപ്പന, വിപണന തന്ത്രങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലും കമ്പനികളെ തുടർന്നും സഹായിക്കുന്നു. അന്താരാഷ്ട്രതലത്തിൽ അംഗീകൃത ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനവും മാർടെക് വിദഗ്ധനും സ്പീക്കറുമാണ് ഡഗ്ലസ്. ഡമ്മിയുടെ ഗൈഡിന്റെയും ബിസിനസ് ലീഡർഷിപ്പ് പുസ്തകത്തിന്റെയും പ്രസിദ്ധീകരിച്ച എഴുത്തുകാരൻ കൂടിയാണ് ഡഗ്ലസ്.

ബന്ധപ്പെട്ട ലേഖനങ്ങൾ

മുകളിലേയ്ക്ക് മടങ്ങുക ബട്ടൺ
അടയ്ക്കുക

ആഡ്ബ്ലോക്ക് കണ്ടെത്തി

Martech Zone പരസ്യ വരുമാനം, അനുബന്ധ ലിങ്കുകൾ, സ്പോൺസർഷിപ്പുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് ധനസമ്പാദനം നടത്തുന്നതിനാൽ ഈ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെലവും കൂടാതെ നൽകാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റ് കാണുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പരസ്യ ബ്ലോക്കർ നീക്കം ചെയ്താൽ ഞങ്ങൾ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.