അനലിറ്റിക്സും പരിശോധനയുംഉള്ളടക്കം മാര്ക്കവറ്റിംഗ്ഇ-കൊമേഴ്‌സും റീട്ടെയിൽഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗും ഓട്ടോമേഷനുംമാർക്കറ്റിംഗ് ഇൻഫോഗ്രാഫിക്സ്മൊബൈൽ, ടാബ്‌ലെറ്റ് മാർക്കറ്റിംഗ്വിൽപ്പന പ്രാപ്തമാക്കുകതിരയൽ മാർക്കറ്റിംഗ്സോഷ്യൽ മീഡിയയും ഇൻഫ്ലുവൻസർ മാർക്കറ്റിംഗും

എന്തുകൊണ്ട് മൾട്ടിചാനൽ തന്ത്രങ്ങൾ ഇനി ഒരു ചോയ്‌സ് അല്ല... അവ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനും നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുമുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ

മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് എന്നത് നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാനും അവരുമായി ഇടപഴകാനും ഒന്നിലധികം മാർക്കറ്റിംഗ് ചാനലുകളും ടച്ച് പോയിന്റുകളും ഉപയോഗിക്കുന്ന രീതിയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. പ്രിന്റ് മീഡിയ, ടെലിവിഷൻ, റേഡിയോ, വെബ്‌സൈറ്റുകൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ, ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ്, മൊബൈൽ ആപ്പുകൾ എന്നിവയും അതിലേറെയും പോലെയുള്ള വിവിധ ഓഫ്‌ലൈൻ, ഓൺലൈൻ ചാനലുകൾ സംയോജിപ്പിക്കുന്നതും ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഈ വ്യത്യസ്‌ത ചാനലുകളിൽ ഉടനീളം യോജിച്ചതും സ്ഥിരതയുള്ളതുമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം സൃഷ്‌ടിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു, ബിസിനസ്സുകളെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി അവരുടെ മുൻഗണനകളോടും പെരുമാറ്റത്തോടും യോജിക്കുന്ന രീതിയിൽ സംവദിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.

മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് വ്യവസായം 22.30-ഓടെ 2030% വളർച്ച കൈവരിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, ഇത് $28.6 ബില്യൺ വിപണി മൂല്യത്തിൽ എത്തും. ബ്രാൻഡുകളിൽ നിന്ന് വാങ്ങലുകൾ നടത്തുന്നതിന് മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങളിൽ ഉപഭോക്താവിന്റെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ആശ്രയമാണ് ഈ വളർച്ചയെ പ്രധാനമായും നയിക്കുന്നത്.

മാർക്കറ്റ് റിസർച്ച് ഫ്യൂച്ചർ

ഓരോ ചാനലും മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗിലെ സവിശേഷമായ ആശയവിനിമയ, ഇടപഴകൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ്, മൊത്തത്തിലുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രത്തിന് സംഭാവന നൽകുകയും വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ബിസിനസ്സുകൾ തന്ത്രപരമായി വ്യത്യസ്ത ചാനലുകൾ സംയോജിപ്പിച്ച് ഒരൊറ്റ ചാനലിനെ ആശ്രയിക്കാതെ, അവരുടെ വ്യാപ്തി, ഇടപഴകൽ, പരിവർത്തന അവസരങ്ങൾ എന്നിവ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.

മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ചില പ്രധാന വശങ്ങൾ ഇതാ:

  • ചാനൽ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ: ബിസിനസുകൾ അവരുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർക്കായി ഏറ്റവും പ്രസക്തമായ ചാനലുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും അത് അവരുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ മുൻഗണനകളും പെരുമാറ്റവും അടിസ്ഥാനമാക്കി പരമ്പരാഗതവും ഡിജിറ്റൽ മീഡിയയും സംയോജിപ്പിക്കുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടാം.
  • സ്ഥിരമായ ബ്രാൻഡിംഗ്: എല്ലാ ചാനലുകളിലും സ്ഥിരമായ ബ്രാൻഡിംഗ് നിലനിർത്തുന്നത് മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. സ്ഥിരമായ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ, ഡിസൈൻ ഘടകങ്ങൾ, ശബ്‌ദത്തിന്റെ സ്വരം, ബ്രാൻഡ് ഐഡന്റിറ്റി എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ബ്രാൻഡ് സ്ഥിരത ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിൽ അംഗീകാരം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും വിശ്വാസം വളർത്തുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു.
  • ഉപഭോക്തൃ യാത്രാ ഏകീകരണം: വ്യത്യസ്‌ത ടച്ച്‌പോയിന്റുകളിൽ തടസ്സമില്ലാത്ത ഉപഭോക്തൃ യാത്ര സൃഷ്‌ടിക്കുക എന്നതാണ് മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. അവബോധത്തിൽ നിന്ന് വാങ്ങലിലേക്കും അതിനപ്പുറമുള്ളതിലേക്കും ഉപഭോക്താവിന്റെ പാത മനസ്സിലാക്കുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു - ഓരോ ചാനലും ഓരോ ഘട്ടത്തിലും പ്രസക്തവും സ്ഥിരതയുള്ളതുമായ സന്ദേശമയയ്‌ക്കലും അനുഭവങ്ങളും നൽകുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
  • ഡാറ്റാ ഏകീകരണവും വിശകലനവും: മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗിന് വ്യത്യസ്ത ചാനലുകളിൽ നിന്ന് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും സംയോജിപ്പിക്കുകയും വേണം. ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റം, മുൻഗണനകൾ, വിവിധ ടച്ച് പോയിന്റുകളിൽ ഉടനീളമുള്ള ഇടപെടലുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ഉൾക്കാഴ്‌ചകൾ നേടുന്നതിന് ഈ ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുന്നു. മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും ആശയവിനിമയങ്ങൾ വ്യക്തിഗതമാക്കാനും മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഈ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ സഹായിക്കുന്നു.
  • ക്രോസ്-ചാനൽ കോർഡിനേഷൻ: മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗിൽ വിവിധ ചാനലുകളിലുടനീളമുള്ള ശ്രമങ്ങളും സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ഏകോപിപ്പിക്കലും ഉൾപ്പെടുന്നു. ഇത് ബ്രാൻഡിന്റെ ആശയവിനിമയത്തിൽ സ്ഥിരത ഉറപ്പാക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവർ ഇടപഴകുന്ന ചാനൽ പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ യോജിച്ച അനുഭവം ലഭിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒന്നിലധികം ചാനലുകൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്ന ബിസിനസുകൾക്ക് ഈ മാറ്റങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടാനും വ്യത്യസ്ത ടച്ച് പോയിന്റുകളിൽ ഉപഭോക്താക്കളെ ഇടപഴകാനും അവരുടെ വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റാനും കഴിയും.

ഓമ്‌നിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗിൽ നിന്ന് മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് എങ്ങനെ വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു?

ഓമ്‌നിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് കൂടുതൽ സംയോജിതവും ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതവുമായ സമീപനമാണ് സ്വീകരിക്കുന്നത്. തടസ്സങ്ങളില്ലാത്തതും ഏകീകൃതവുമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ ഇത് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു എല്ലാം ചാനലുകളും ടച്ച് പോയിന്റുകളും. ഒരു ഓമ്‌നിചാനൽ തന്ത്രത്തിൽ, ചാനലുകൾ പരസ്പരം ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഉയർന്ന തോതിലുള്ള ഏകോപനവും സ്ഥിരതയും ഉണ്ട്.

ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഉപയോഗിക്കുന്ന ചാനൽ പരിഗണിക്കാതെ, യോജിച്ചതും വ്യക്തിഗതമാക്കിയതുമായ അനുഭവം നൽകുന്നതിന് ഊന്നൽ നൽകുന്നു. ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റയും മുൻഗണനകളും ചാനലുകളിലുടനീളം പങ്കിടുന്നു, ഇത് ഉപഭോക്തൃ യാത്രയിൽ സുഗമമായ പരിവർത്തനത്തിനും തുടർച്ചയ്ക്കും അനുവദിക്കുന്നു.

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു ചാനലിൽ ആശയവിനിമയം ആരംഭിക്കാനും തടസ്സങ്ങളില്ലാതെ മറ്റൊന്നിൽ തടസ്സമില്ലാതെ തുടരാനും കഴിയുന്ന തടസ്സങ്ങളില്ലാത്ത അനുഭവം നൽകുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം.

വാങ്ങൽ പെരുമാറ്റത്തിന് മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ആവശ്യമാണ്

സാങ്കേതികവിദ്യയിലെ പുരോഗതിയും ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകളിലെ മാറ്റങ്ങളും കാരണം വാങ്ങൽ സ്വഭാവം സമീപ വർഷങ്ങളിൽ ഗണ്യമായി വികസിച്ചു. ഈ മാറ്റങ്ങൾ മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ അവലംബിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

72% ഉപഭോക്താക്കളും ഒന്നിലധികം മാർക്കറ്റിംഗ് ചാനലുകളിലൂടെ ബിസിനസ്സുമായി ഇടപഴകുന്നതിന് മുൻഗണന നൽകുന്നു.

സെയിൽത്രൂ

മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ആവശ്യകതയിലേക്ക് നയിക്കുന്ന വാങ്ങൽ സ്വഭാവം മാറിയ ചില വഴികൾ ഇതാ:

  • വർദ്ധിച്ച ഡിജിറ്റൽ ഇടപഴകൽ: ഇന്റർനെറ്റിന്റെയും സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണുകളുടെയും വളർച്ചയോടെ, ഉപഭോക്താക്കൾ മുമ്പത്തേക്കാൾ കൂടുതൽ ഡിജിറ്റലായി കണക്‌റ്റുചെയ്‌തു. അവർ ഓൺലൈനിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും ഗവേഷണം ചെയ്യുന്നു, അവലോകനങ്ങൾ വായിക്കുന്നു, വിലകൾ താരതമ്യം ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ സോഷ്യൽ മീഡിയയിലൂടെയും ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റികളിലൂടെയും സമപ്രായക്കാരിൽ നിന്ന് ശുപാർശകൾ തേടുന്നു. മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ബിസിനസ്സുകളെ ഈ ഡിജിറ്റൽ ടച്ച് പോയിന്റുകൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്താനും അവരുടെ ഓൺലൈൻ യാത്രയിലുടനീളം ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഇടപഴകാനും അനുവദിക്കുന്നു.
  • ചാനൽ വ്യാപനം: ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ബ്രാൻഡുകളുമായി സംവദിക്കാൻ കഴിയുന്ന ചാനലുകളുടെയും പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളുടെയും വ്യാപനം ഉണ്ടായിട്ടുണ്ട്. പ്രിന്റ് മീഡിയ, ടെലിവിഷൻ, റേഡിയോ തുടങ്ങിയ പരമ്പരാഗത ചാനലുകൾ ഇപ്പോൾ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, മൊബൈൽ ആപ്പുകൾ, ഇമെയിൽ, സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ആപ്പുകൾ തുടങ്ങിയ ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളാൽ സപ്ലിമെന്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു. മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ്, അവർ എവിടെയായിരുന്നാലും ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്താൻ ഈ വൈവിധ്യമാർന്ന ചാനലുകളിലുടനീളം സാന്നിധ്യം സ്ഥാപിക്കാൻ ബിസിനസുകളെ സഹായിക്കുന്നു.
  • ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകളിലെ മാറ്റം: ഉപഭോക്താക്കൾ ഇപ്പോൾ ചാനലുകളിലുടനീളം തടസ്സമില്ലാത്ത, സംയോജിത അനുഭവം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഒരു വെബ്‌സൈറ്റ് ബ്രൗസ് ചെയ്യുകയോ ഒരു ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോർ സന്ദർശിക്കുകയോ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഇടപഴകുകയോ ചെയ്യട്ടെ, ഒരു ബ്രാൻഡുമായി സ്ഥിരമായ ഇടപെടലുകൾ അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഈ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനും വിവിധ ടച്ച് പോയിന്റുകളിൽ ഉടനീളം യോജിച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം നൽകുന്നതിനും ബിസിനസുകളെ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.
  • രേഖീയമല്ലാത്ത ഉപഭോക്തൃ യാത്രകൾ: പരമ്പരാഗത ലീനിയർ ഉപഭോക്തൃ യാത്രകൾ കുറവാണ്, അവിടെ ഉപഭോക്താക്കൾ അവബോധത്തിൽ നിന്ന് പരിഗണനയിലേക്കും പിന്നീട് വാങ്ങലിലേക്കും ഒരു രേഖീയ പാത പിന്തുടരുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ ഇപ്പോൾ ഗവേഷണം നടത്തുകയും വിലയിരുത്തുകയും വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ രേഖീയമല്ലാത്തതും പ്രവചനാതീതവുമായ പാതകൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. അവർ ഒരു ചാനലിൽ യാത്ര ആരംഭിക്കുകയും മറ്റൊന്നിലേക്ക് മാറുകയും മുമ്പത്തെ ചാനലുകൾ ഒന്നിലധികം തവണ വീണ്ടും സന്ദർശിക്കുകയും ചെയ്യാം. മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ബിസിനസ്സുകളെ ഉപഭോക്തൃ യാത്രയുടെ വിവിധ ഘട്ടങ്ങളിൽ ഹാജരാകാൻ അനുവദിക്കുന്നു, പ്രക്രിയയിലുടനീളം അവ ഉപഭോക്താവിന്റെ റഡാറിൽ നിലനിൽക്കുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
  • വ്യക്തിഗതമാക്കലും ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കലും: ഉപഭോക്താക്കൾ കൂടുതലായി വ്യക്തിഗതവും അനുയോജ്യമായതുമായ അനുഭവങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ, മുൻഗണനകൾ, പെരുമാറ്റങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശങ്ങളോട് അവർ അനുകൂലമായി പ്രതികരിക്കുന്നു. മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ബിസിനസ്സുകളെ വിവിധ ചാനലുകളിൽ നിന്ന് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനും വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉള്ളടക്കം, ഓഫറുകൾ, ശുപാർശകൾ എന്നിവ നൽകാനും ഉപയോഗിക്കാനും മൊത്തത്തിലുള്ള ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും പരിവർത്തനത്തിന്റെ സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും അനുവദിക്കുന്നു.
  • ഓൺലൈൻ, ഓഫ്‌ലൈൻ അനുഭവങ്ങളുടെ സംയോജനം: ഓൺലൈൻ, ഓഫ്‌ലൈൻ അനുഭവങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള അതിരുകൾ മങ്ങിയിരിക്കുന്നു. വിലകൾ താരതമ്യം ചെയ്യാനും അവലോകനങ്ങൾ വായിക്കാനും ശുപാർശകൾ തേടാനും ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകളിൽ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ സ്മാർട്ട്ഫോണുകൾ ഉപയോഗിക്കാറുണ്ട്. അവർ ഓൺലൈനിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഗവേഷണം ചെയ്യുകയും സ്റ്റോറിൽ അല്ലെങ്കിൽ തിരിച്ചും വാങ്ങലുകൾ നടത്തുകയും ചെയ്യാം. മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓൺലൈൻ, ഓഫ്‌ലൈൻ ചാനലുകളുടെ സംയോജനം സുഗമമാക്കുന്നു, ഇത് രണ്ട് മേഖലകളിലും തടസ്സമില്ലാത്ത അനുഭവം നൽകാൻ ബിസിനസുകളെ അനുവദിക്കുന്നു.

മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗിൽ ഏതൊക്കെ ചാനലുകളാണ് ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്നത്?

ബിസിനസുകൾക്ക് അവരുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ, വ്യവസായം, വിപണന ലക്ഷ്യങ്ങൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വിവിധ ചാനലുകൾ ഉണ്ട്.

ശരാശരി, വിപണനക്കാർ ഏകദേശം 3 മുതൽ 4 വരെ മാർക്കറ്റിംഗ് ചാനലുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. 52% വിപണനക്കാർ അവരുടെ തന്ത്രങ്ങളിൽ 3 മുതൽ 4 വരെ മാർക്കറ്റിംഗ് ചാനലുകൾ പ്രത്യേകമായി ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് ഗവേഷണം സൂചിപ്പിക്കുന്നു. പല കമ്പനികളും അവരുടെ മൾട്ടി-ചാനൽ കാമ്പെയ്‌നുകളിൽ എട്ട് ചാനലുകൾ വരെ സംയോജിപ്പിക്കാനുള്ള അവരുടെ ശ്രമങ്ങൾ വിപുലീകരിക്കുന്നു. വിശാലമായ ചാനലുകൾ ഉപയോഗിച്ചാൽ നിക്ഷേപത്തിൽ ഉയർന്ന വരുമാനം ലഭിക്കുമെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ് (വെണ്ടക്കക്ക്) സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിശാലമായ വ്യാപ്തി.

മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഏറ്റവും സാധാരണമായ ചില ചാനലുകൾ ഇതാ:

  • വെബ്സൈറ്റുകൾ: ഒരു ബിസിനസ്സിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റ് വിവരങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്നം/സേവന വിശദാംശങ്ങൾ, ഓൺലൈൻ ഇടപാടുകൾ എന്നിവയ്‌ക്കായുള്ള ഒരു കേന്ദ്ര കേന്ദ്രമാണ്. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു ബ്രാൻഡിനെയും വാങ്ങലിനെയും കുറിച്ച് പഠിക്കാനുള്ള തുടക്കമാണിത്.
  • സോഷ്യൽ മീഡിയ: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube എന്നിവ പോലുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ബിസിനസുകൾക്ക് അവരുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി ഇടപഴകുന്നതിനും ഉള്ളടക്കം പങ്കിടുന്നതിനും പരസ്യ കാമ്പെയ്‌നുകൾ നടത്തുന്നതിനും ബ്രാൻഡ് അവബോധം വളർത്തുന്നതിനും അവസരങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
  • ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ്: ആശയവിനിമയത്തിനും ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ പരിപോഷിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള ശക്തമായ ചാനലായി ഇമെയിൽ നിലകൊള്ളുന്നു. ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത സന്ദേശങ്ങൾ, പ്രമോഷനുകൾ, വാർത്താക്കുറിപ്പുകൾ, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഓഫറുകൾ എന്നിവ വരിക്കാരുടെ ഇൻബോക്‌സുകളിലേക്ക് നേരിട്ട് അയയ്‌ക്കാൻ ഇത് ബിസിനസുകളെ അനുവദിക്കുന്നു.
  • സെർച്ച് എഞ്ചിൻ മാർക്കറ്റിംഗ് (SEM): Google, Bing, Yahoo തുടങ്ങിയ സെർച്ച് എഞ്ചിനുകളിൽ പണമടച്ചുള്ള പരസ്യങ്ങൾ SEM-ൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. നിർദ്ദിഷ്‌ട കീവേഡുകൾക്കായി തിരയുന്ന ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പരസ്യങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കാൻ ഇത് ബിസിനസുകളെ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നു, അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത ട്രാഫിക് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
  • ഉള്ളടക്ക മാർക്കറ്റിംഗ്: ബ്ലോഗ് പോസ്റ്റുകൾ, ലേഖനങ്ങൾ, വീഡിയോകൾ, ഇൻഫോഗ്രാഫിക്‌സ്, പോഡ്‌കാസ്‌റ്റുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള മൂല്യവത്തായതും പ്രസക്തവുമായ ഉള്ളടക്കം സൃഷ്‌ടിക്കുകയും വിതരണം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നതാണ് ഉള്ളടക്ക മാർക്കറ്റിംഗ്. ഇത് ബിസിനസ്സുകളെ ചിന്താ നേതൃത്വം സ്ഥാപിക്കാനും അവരുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരെ ആകർഷിക്കാനും ഇടപഴകാനും സെർച്ച് എഞ്ചിൻ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനിലൂടെ അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് ഓർഗാനിക് ട്രാഫിക് വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു (എസ്.ഇ.ഒ.).
  • മൊബൈൽ മാർക്കറ്റിംഗ്: സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണുകളുടെ ഉപയോഗം വർധിച്ചതോടെ മൊബൈൽ മാർക്കറ്റിംഗ് അനിവാര്യമായിരിക്കുകയാണ്. ഇതിൽ മൊബൈൽ ആപ്പുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു, എസ്എംഎസ് വിപണനം, പുഷ് അറിയിപ്പുകൾ, പരസ്യം ചെയ്യൽ എന്നിവ ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങളിൽ എത്തിക്കുക.
  • അച്ചടി മാധ്യമം: പത്രങ്ങൾ, മാഗസിനുകൾ, ബ്രോഷറുകൾ, ഡയറക്ട് മെയിൽ തുടങ്ങിയ പരമ്പരാഗത പ്രിന്റ് മീഡിയ ചാനലുകൾ മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗിൽ ഇപ്പോഴും ഉപയോഗിക്കുന്നു. ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത പ്രാദേശിക വിപണനത്തിനോ നിർദ്ദിഷ്ട ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രത്തിൽ എത്തിച്ചേരുന്നതിനോ അവ ഫലപ്രദമാണ്.
  • ടെലിവിഷനും റേഡിയോയും: ടെലിവിഷൻ, റേഡിയോ പരസ്യങ്ങൾ വിപുലമായ പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്തുന്നതിന് ഫലപ്രദമാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് വലിയ മാർക്കറ്റിംഗ് ബജറ്റുള്ള ബിസിനസുകൾക്ക്. അവർക്ക് ബ്രാൻഡ് അവബോധം സൃഷ്ടിക്കാനും ബഹുജന-വിപണി കാമ്പെയ്‌നുകൾ നയിക്കാനും കഴിയും.
  • ഇവന്റുകളും സ്പോൺസർഷിപ്പുകളും: വ്യവസായ പരിപാടികൾ, വ്യാപാര പ്രദർശനങ്ങൾ, കോൺഫറൻസുകൾ, സ്പോൺസർഷിപ്പുകൾ എന്നിവയിൽ പങ്കെടുക്കുന്നത് ബിസിനസുകളെ അവരുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുമായി വ്യക്തിപരമായി ഇടപഴകാനും അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ/സേവനങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കാനും ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കാനും അനുവദിക്കുന്നു.
  • റീട്ടെയിൽ സ്റ്റോറുകൾ: ഫിസിക്കൽ റീട്ടെയിൽ ലൊക്കേഷനുകളുള്ള ബിസിനസുകൾക്കുള്ള ഒരു പ്രധാന ചാനലാണ് ഇൻ-സ്റ്റോർ അനുഭവം. വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകൾക്കും ഉൽപ്പന്ന പ്രദർശനങ്ങൾക്കും ഉടനടി വാങ്ങലുകൾക്കും ഇത് അവസരങ്ങൾ നൽകുന്നു.

ഫലപ്രദമായ ഒരു മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ മീഡിയ ഉപഭോഗ ശീലങ്ങളുമായി യോജിപ്പിക്കുന്ന ചാനലുകളെ സംയോജിപ്പിക്കുകയും എല്ലാ ടച്ച് പോയിന്റുകളിലുടനീളം യോജിച്ചതും സംയോജിതവുമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം നൽകുകയും ചെയ്യും.

മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ നേട്ടങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് വിജയം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് നിർണ്ണായകമാണ്, കാരണം വിവിധ ചാനലുകളിലൂടെയും ടച്ച് പോയിന്റുകളിലൂടെയും ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുമായി എത്തിച്ചേരാനും അവരുമായി ഇടപഴകാനും ഇത് ബിസിനസുകളെ അനുവദിക്കുന്നു. മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രധാനമായതിന്റെ ചില കാരണങ്ങൾ ഇതാ:

  • വിപുലീകരിച്ച റീച്ച്: സോഷ്യൽ മീഡിയ, ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ്, സെർച്ച് എഞ്ചിൻ മാർക്കറ്റിംഗ്, പ്രിന്റ് മീഡിയ എന്നിവയും അതിലേറെയും പോലുള്ള ഒന്നിലധികം ചാനലുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, ബിസിനസുകൾക്ക് വിശാലമായ പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാനാകും. ഓരോ ചാനലിനും അതിന്റേതായ അദ്വിതീയ ഉപയോക്തൃ അടിത്തറയുണ്ട്, ഒന്നിലധികം ചാനലുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ ദൃശ്യപരത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് മാർക്കറ്റിന്റെ വിവിധ വിഭാഗങ്ങളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാനും കഴിയും.
  • വൈവിധ്യമാർന്ന ഇടപെടൽ: വ്യത്യസ്ത ചാനലുകളിലൂടെ ഉള്ളടക്കം ഉപയോഗിക്കാനും ബ്രാൻഡുകളുമായി സംവദിക്കാനും ആളുകൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. ചിലർക്ക് ഇമെയിൽ വാർത്താക്കുറിപ്പുകൾ ഇഷ്ടപ്പെട്ടേക്കാം, മറ്റുള്ളവർ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളോ ഫിസിക്കൽ മെയിലുകളോ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുടെ മുൻഗണനകൾ നിറവേറ്റുകയും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി ഇടപഴകുന്നതിനുള്ള വിവിധ ഓപ്ഷനുകൾ അവർക്ക് നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
  • വർദ്ധിച്ച ബ്രാൻഡ് സ്ഥിരത: വിവിധ ചാനലുകളിലുടനീളം സ്ഥിരമായ ബ്രാൻഡിംഗ് നിലനിർത്താൻ മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ, രൂപകൽപന, ടോൺ എന്നിവയിലെ സ്ഥിരത നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് ഐഡന്റിറ്റി ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർക്ക് ഒരു ഏകീകൃത അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു. ഈ സ്ഥിരത നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിൽ വിശ്വാസവും ബ്രാൻഡ് അംഗീകാരവും വിശ്വസ്തതയും വളർത്തുന്നു.
  • പുനർനിർമ്മിച്ച അസറ്റുകൾ: മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് മാർക്കറ്റിംഗ് ടീമുകളെ വ്യത്യസ്ത ചാനലുകളിലുടനീളം പുനർനിർമ്മിക്കുന്നതിലൂടെ ഉള്ളടക്കവും അസറ്റ് വിനിയോഗവും പരമാവധിയാക്കാൻ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. ഈ സമീപനം സന്ദേശമയയ്ക്കലിൽ സ്ഥിരത ഉറപ്പാക്കുന്നു, സമയവും വിഭവങ്ങളും ലാഭിക്കുന്നു, വിശാലമായ പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്തുന്നു, ബ്രാൻഡിന്റെ ഐഡന്റിറ്റിയും അംഗീകാരവും ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു.
  • മെച്ചപ്പെടുത്തിയ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം: മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് തടസ്സമില്ലാത്തതും സംയോജിതവുമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം നൽകാനാകും. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വ്യത്യസ്‌ത ചാനലുകളിൽ ഉടനീളം നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി സംവദിക്കാൻ കഴിയും, അവരുടെ യാത്ര സ്ഥിരവും ബന്ധിതവുമായി തുടരുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഉപഭോക്താവ് സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് കണ്ടെത്തുകയും നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുകയും വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഇമെയിലുകൾ സ്വീകരിക്കുകയും ഒടുവിൽ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തുകയും ചെയ്യാം. മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഈ ടച്ച് പോയിന്റുകൾക്കിടയിൽ സുഗമമായ പരിവർത്തനം ഉറപ്പാക്കുകയും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
  • മെച്ചപ്പെട്ട പരിവർത്തന നിരക്ക്: ഒന്നിലധികം ചാനലുകളിൽ സാന്നിധ്യം വർദ്ധിക്കുന്നു വാങ്ങൽ സൈക്കിളിന്റെ വിവിധ ഘട്ടങ്ങളിൽ സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്താനുള്ള സാധ്യത. ചില ഉപഭോക്താക്കൾ ഉടനടി വാങ്ങാൻ തയ്യാറായേക്കാം, മറ്റുള്ളവർക്ക് കൂടുതൽ സമയവും പരിചരണവും ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ്, ശരിയായ വിവരങ്ങൾ ശരിയായ സമയത്ത്, ശരിയായ ചാനലിൽ നൽകാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, സാധ്യതകളെ ഉപഭോക്താക്കളാക്കി മാറ്റാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
  • ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ: വിവിധ ചാനലുകളിലുടനീളമുള്ള ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റം, മുൻഗണനകൾ, ഇടപഴകൽ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള മൂല്യവത്തായ ഡാറ്റയും ഉൾക്കാഴ്ചകളും മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് നൽകുന്നു. ഈ ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റിംഗ് പരിഷ്കരിക്കാനും കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി വിഭവങ്ങൾ അനുവദിക്കാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. വിവരമുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങളുടെ ആഘാതം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഈ ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത സമീപനം നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.

മൊത്തത്തിൽ, മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് വിജയം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്, കാരണം ഇത് ബിസിനസ്സുകളെ കൂടുതൽ പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്തിക്കാനും ഉപഭോക്താക്കളുമായി അവരുടെ ഇഷ്ട ചാനലുകളിലൂടെ ഇടപഴകാനും സ്ഥിരമായ ബ്രാൻഡ് അനുഭവം നൽകാനും പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്താനും തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തലിനായി വിലപ്പെട്ട ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നേടാനും സഹായിക്കുന്നു.

ഒരു മൾട്ടിചാനൽ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവ ഉദാഹരണം

ഒരു റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റ്, നമുക്ക് അതിനെ വിളിക്കാം ഫാഷൻ സോൺ, അതിന്റെ വേനൽക്കാല ശേഖരം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനായി ഒരു മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌ൻ സമാരംഭിക്കുന്നു. സോഷ്യൽ മീഡിയ, ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ്, കമ്പനി വെബ്‌സൈറ്റ്, ഇൻ-സ്റ്റോർ അനുഭവം എന്നിങ്ങനെ നാല് ചാനലുകളിലാണ് കാമ്പെയ്‌ൻ ഏകോപിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത്.

  1. സോഷ്യൽ മീഡിയ: ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം, ഫേസ്ബുക്ക് തുടങ്ങിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ ദൃശ്യപരമായി ആകർഷകവും ആകർഷകവുമായ പോസ്റ്റുകൾ സൃഷ്‌ടിച്ചാണ് ഫാഷൻ സോൺ ആരംഭിക്കുന്നത്. ട്രെൻഡി വസ്‌ത്രങ്ങൾ, ആക്‌സസറികൾ, വേനൽക്കാല പ്രമേയമുള്ള വിഷ്വലുകൾ എന്നിവ ഫീച്ചർ ചെയ്യുന്ന അവരുടെ ഏറ്റവും പുതിയ വേനൽക്കാല ശേഖരം അവർ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു. പോസ്റ്റുകളിൽ കോൾ-ടു-ആക്ഷൻ ഉൾപ്പെടുന്നു (സി.ടി.എ) അതുപോലെ ഇപ്പോൾ ഷോപ്പുചെയ്യുക or കൂടുതൽ കണ്ടെത്തുക അത് ഉപയോക്താക്കളെ വെബ്സൈറ്റിലേക്കോ ഒരു സമർപ്പിത ലാൻഡിംഗ് പേജിലേക്കോ റീഡയറക്ട് ചെയ്യുന്നു.
  2. ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ്: സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്ക് ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത ഇമെയിലുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിന് ഫാഷൻ സോൺ അതിന്റെ ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റാബേസ് പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നു. ഓരോ ഉപഭോക്താവിന്റെയും മുൻകാല വാങ്ങലുകളെയോ ബ്രൗസിംഗ് ചരിത്രത്തെയോ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള വേനൽക്കാല ശേഖരണം, എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഓഫറുകൾ, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ശുപാർശകൾ എന്നിവ ഇമെയിലുകൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്നു. ഇമെയിലുകൾ വെബ്‌സൈറ്റിലേക്കുള്ള ലിങ്കുകളോ ഇൻ-സ്റ്റോർ ഉപയോഗത്തിനുള്ള പ്രത്യേക കൂപ്പണുകളോ നൽകുന്നു.
  3. വെബ്സൈറ്റ്: ഒരു സമർപ്പിത വേനൽക്കാല ശേഖരണ വിഭാഗം ഉപയോഗിച്ച് ഫാഷൻ സോൺ അതിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റ് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നു. വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്ന ചിത്രങ്ങൾ, വിശദമായ വിവരണങ്ങൾ, എളുപ്പമുള്ള നാവിഗേഷൻ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ പ്രിയപ്പെട്ട ഇനങ്ങൾ ബ്രൗസ് ചെയ്യാനും തിരഞ്ഞെടുക്കാനും ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ടിലേക്ക് ചേർക്കാനും ചെക്ക്ഔട്ടിലേക്ക് പോകാനും കഴിയും. ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോർ കണ്ടെത്താൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതിന് ഒരു സ്റ്റോർ ലൊക്കേറ്ററും വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
  4. ഇൻ-സ്റ്റോർ അനുഭവം: ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളിൽ നിന്ന് ഇൻ-സ്റ്റോർ അനുഭവത്തിലേക്ക് ഫാഷൻ സോൺ പരിധികളില്ലാതെ മാറുന്നു. വേനൽക്കാല ശേഖരത്തിന്റെ വിഷ്വൽ ഘടകങ്ങളും സ്റ്റോറിലെ തീമും സംയോജിപ്പിച്ച് അവർ ഒരു ഏകീകൃത ബ്രാൻഡ് അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. അവർ പ്രമുഖ അടയാളങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു, ശേഖരത്തിൽ നിന്നുള്ള പ്രധാന വസ്ത്രങ്ങൾ ധരിച്ച മാനെക്വിനുകൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഇൻ-സ്റ്റോർ ഷോപ്പർമാർക്ക് മാത്രമായി പ്രത്യേക പ്രമോഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഓൺലൈൻ ബ്രൗസിംഗ് ചരിത്രമോ വിഷ്‌ലിസ്റ്റുകളോ അടിസ്ഥാനമാക്കി വ്യക്തിഗത സഹായവും ശുപാർശകളും നൽകാൻ സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങൾക്ക് പരിശീലനം നൽകുന്നു.

കാമ്പെയ്‌നിലുടനീളം, വിവിധ ചാനലുകളിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്തൃ വിവരങ്ങളും മുൻഗണനകളും ഫാഷൻ സോൺ ശേഖരിക്കുന്നു. ഭാവിയിലെ ഇടപെടലുകളിൽ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ ശ്രമങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ യാത്ര ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും അവർ ഈ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ഈ നാല് ചാനലുകളിലുടനീളമുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നെ ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെയും ഇൻ-സ്റ്റോർ അനുഭവം സമന്വയിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെയും, ഫാഷൻ സോൺ സ്ഥിരവും ആഴത്തിലുള്ളതുമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ, ഇമെയിൽ, വെബ്‌സൈറ്റ് എന്നിവയിലൂടെ വേനൽക്കാല ശേഖരണത്തെ തുറന്നുകാട്ടുന്നു, അവരെ ഓൺലൈനിൽ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാനും വാങ്ങാനും അനുവദിക്കുന്നു. അതോടൊപ്പം, ഇൻ-സ്റ്റോർ അനുഭവം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുമായി ശാരീരികമായി ഇടപഴകാനും വ്യക്തിഗത സഹായം സ്വീകരിക്കാനും എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഓഫറുകൾ ആസ്വദിക്കാനും അവസരമൊരുക്കുന്നു.

ഈ മൾട്ടിചാനൽ സമീപനം ഫാഷൻ സോണിനെ വ്യത്യസ്‌ത ടച്ച് പോയിന്റുകളിൽ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഇടപഴകാനും അവരുടെ മുൻഗണനകൾ നിറവേറ്റാനും ഡിജിറ്റൽ കണ്ടെത്തൽ മുതൽ ഇൻ-സ്റ്റോർ ഇടപെടൽ വരെ തടസ്സമില്ലാത്ത അനുഭവം നൽകാനും അനുവദിക്കുന്നു. യാത്രയിലുടനീളം യോജിച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം ഉറപ്പാക്കുമ്പോൾ മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നിന്റെ വ്യാപനവും സ്വാധീനവും ഇത് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.

മൾട്ടിചാനൽ ഫലപ്രാപ്തി അളക്കുന്നതിനുള്ള വെല്ലുവിളികൾ

മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഫലപ്രാപ്തി അളക്കുന്നതും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതും നിരവധി വെല്ലുവിളികൾ അഭിമുഖീകരിക്കുന്നു, കൂടുതലും സ്വകാര്യതയും ആട്രിബ്യൂഷനും.

14% ഓർഗനൈസേഷനുകൾ മാത്രമാണ് എല്ലാ ചാനലുകളിലും കോർഡിനേറ്റഡ് മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ നടത്തുന്നതെന്ന് പറയുന്നു. 

അഡോബി

ഏത് മാർക്കറ്റിംഗ് ചാനലുകളോ ടച്ച് പോയിന്റുകളോ ഉപഭോക്തൃ പരിവർത്തനത്തിനോ ആവശ്യമുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കോ ​​സംഭാവന ചെയ്യുന്നു? ഇത് ആട്രിബ്യൂഷൻ എന്നറിയപ്പെടുന്നു, ഒരു മൾട്ടിചാനൽ കാമ്പെയ്‌നിൽ ഓരോ ചാനലിന്റെയും സ്വാധീനം കൃത്യമായി ആട്രിബ്യൂട്ട് ചെയ്യുന്നതിലാണ് വെല്ലുവിളി. ചാനലുകളിലുടനീളം ഒന്നിലധികം ഇടപെടലുകൾ ഉൾപ്പെടുന്ന സങ്കീർണ്ണമായ ഉപഭോക്തൃ യാത്രകൾ കാരണം ഓരോ ടച്ച് പോയിന്റിന്റെയും സ്വാധീനം കൃത്യമായി അളക്കുന്നത് എളുപ്പമല്ല. പരിവർത്തനത്തിന് മുമ്പുള്ള അവസാന ടച്ച് പോയിന്റിന് ക്രെഡിറ്റ് നൽകുന്ന ലാസ്റ്റ് ക്ലിക്ക് ആട്രിബ്യൂഷൻ, ഉപഭോക്തൃ യാത്രയെ കൃത്യമായി പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നില്ലായിരിക്കാം.

സ്വകാര്യതയിലും ഡാറ്റ സംരക്ഷണത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതോടെ, മൂന്നാം കക്ഷി (3P) വ്യത്യസ്‌ത വെബ്‌സൈറ്റുകളിലുടനീളമുള്ള ഉപയോക്താക്കളെ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന കുക്കികൾ, പല വെബ് ബ്രൗസറുകളിലും നിയന്ത്രണങ്ങൾ നേരിടുകയും ഘട്ടംഘട്ടമായി അവസാനിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ പരിമിതി ചാനലുകളിലുടനീളമുള്ള ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റം ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതും മെച്ചപ്പെടുത്തിയ വ്യക്തിഗതമാക്കലിനായി ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നതും ക്രോസ്-ചാനൽ ആട്രിബ്യൂഷൻ നടപ്പിലാക്കുന്നതും കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതാക്കുന്നു... വാങ്ങുന്നവർ മികച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം പ്രതീക്ഷിക്കുമ്പോൾ (CX).

ഒരു മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രത്തിന്റെ നവീകരിച്ച നിർവചനത്തിൽ ആഗോളതലത്തിൽ വിപണനക്കാർ സമവായത്തിലെത്തി, ഇത് ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള ബിസിനസ്സുകളുടെ പുനർ-എൻജിനീയറിംഗിന് ഊന്നൽ നൽകുന്നു. നിലവിലെ വിപണിയിൽ ലഭ്യമായ "ഏറ്റവും ആവേശകരമായ ഡിജിറ്റൽ അവസരമായി" അവർ ഈ സമീപനത്തെ കണക്കാക്കുന്നു.

പരിസ്ഥിതി

സാങ്കേതിക മുന്നേറ്റങ്ങളിലൂടെയും നൂതനമായ പരിഹാരങ്ങളിലൂടെയും വ്യവസായം ഈ വെല്ലുവിളികളോട് പ്രതികരിക്കുന്നു. ചില പ്രധാന സംഭവവികാസങ്ങൾ ഇതാ:

  • ആദ്യ കക്ഷി ഡാറ്റ: വിപണനക്കാർ അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നോ വെബ്‌സൈറ്റ് സന്ദർശകരിൽ നിന്നോ നേരിട്ട് ഫസ്റ്റ്-പാർട്ടി ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കുന്നതിനും മുൻഗണന നൽകുന്നു. ആദ്യ കക്ഷി (1P) ഡാറ്റ ഒരു മൾട്ടിചാനൽ സന്ദർഭത്തിൽ മികച്ച വ്യക്തിഗതമാക്കൽ, ടാർഗെറ്റുചെയ്യൽ, അളക്കൽ എന്നിവ അനുവദിക്കുന്നു.
  • മൾട്ടി-ടച്ച് ആട്രിബ്യൂഷൻ മോഡലുകൾ: ലാസ്റ്റ്-ക്ലിക്ക് ആട്രിബ്യൂഷനെ മാത്രം ആശ്രയിക്കുന്നതിനുപകരം വിപണനക്കാർ മൾട്ടി-ടച്ച് ആട്രിബ്യൂഷൻ മോഡലുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. ഈ മോഡലുകൾ ഉപഭോക്തൃ യാത്രയിലുടനീളം വിവിധ ടച്ച് പോയിന്റുകൾ പരിഗണിക്കുകയും അതിന്റെ സ്വാധീനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഓരോ ടച്ച് പോയിന്റിനും ക്രെഡിറ്റ് നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
  • ഡാറ്റാ ഇന്റഗ്രേഷനും അഡ്വാൻസ്‌ഡ് അനലിറ്റിക്‌സും: ഒന്നിലധികം ചാനലുകളിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ സംയോജിപ്പിക്കുന്നതും വിപുലമായ അനലിറ്റിക്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉപയോഗപ്പെടുത്തുന്നതും ക്രോസ്-ചാനൽ ഇടപെടലുകളെക്കുറിച്ചും ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റത്തെക്കുറിച്ചും ഉൾക്കാഴ്ച നേടാൻ വിപണനക്കാരെ സഹായിക്കുന്നു. യന്ത്ര പഠനം (ML) പരിവർത്തനങ്ങൾ കൃത്യമായി ആട്രിബ്യൂട്ട് ചെയ്യുന്നതിനും ഓരോ ടച്ച് പോയിന്റിന്റെയും സ്വാധീനം മനസ്സിലാക്കുന്നതിനും അൽഗോരിതങ്ങളും ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത മോഡലുകളും സഹായിക്കുന്നു.
  • സ്വകാര്യത-കേന്ദ്രീകൃത മെഷർമെന്റ് പരിഹാരങ്ങൾ: മൂന്നാം കക്ഷി കുക്കികൾ കുറയുന്നതിനാൽ, വ്യവസായം സ്വകാര്യത കേന്ദ്രീകരിച്ചുള്ള അളവെടുപ്പ് പരിഹാരങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, വികേന്ദ്രീകൃത ഡാറ്റയിൽ മോഡലുകളെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്ന ഫെഡറേറ്റഡ് ലേണിംഗ്, വ്യക്തിഗത ട്രാക്കിംഗിന് പകരം സമാന താൽപ്പര്യങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉപയോക്താക്കളെ ഗ്രൂപ്പുചെയ്യുന്ന കോഹോർട്ട് അധിഷ്ഠിത ടാർഗെറ്റിംഗ് എന്നിവ ശ്രദ്ധ നേടുന്നു.
  • ക്രോസ്-ഡിവൈസ് ട്രാക്കിംഗ്: ഒന്നിലധികം ഉപകരണങ്ങളിൽ ഉടനീളം ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റം തിരിച്ചറിയുന്നതിനും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും മാർക്കറ്റർമാർ ക്രോസ്-ഡിവൈസ് ട്രാക്കിംഗ് രീതികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഈ സമീപനം ഉപഭോക്തൃ യാത്രയുടെ കൂടുതൽ സമഗ്രമായ വീക്ഷണം സൃഷ്ടിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും കൃത്യമായ ആട്രിബ്യൂഷനെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
  • ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ (സി.ഡി.പി.): വിവിധ ചാനലുകളിൽ നിന്നുള്ള ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റയെ ഏകീകരിക്കുന്ന കേന്ദ്ര ശേഖരങ്ങളായി CDP-കൾ ഉയർന്നുവരുന്നു. വ്യക്തിഗതമാക്കൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും മൾട്ടിചാനൽ കാമ്പെയ്‌നുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനും വിശകലനം ചെയ്യാനും സജീവമാക്കാനും ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വിപണനക്കാരെ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നു.

ഡാറ്റാ ഇന്റഗ്രേഷൻ, അനലിറ്റിക്‌സ്, സ്വകാര്യത കേന്ദ്രീകൃതമായ പരിഹാരങ്ങൾ, ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത സാങ്കേതികവിദ്യകൾ എന്നിവയിലെ മുന്നേറ്റങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തി ആട്രിബ്യൂഷൻ, മൂന്നാം കക്ഷി കുക്കികൾ, മറ്റ് സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങൾ എന്നിവയുടെ വെല്ലുവിളികളുമായി വ്യവസായം പൊരുത്തപ്പെടുന്നു. ഈ സംഭവവികാസങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, വിപണനക്കാർക്ക് മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രകടനത്തെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ സമഗ്രമായ ധാരണ നേടാനും അവരുടെ തന്ത്രങ്ങൾ പരിഷ്കരിക്കാനും സ്വകാര്യത ആശങ്കകളെ മാനിച്ച് മെച്ചപ്പെട്ട ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ നൽകാനും കഴിയും.

ഒരു മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം എങ്ങനെ നടപ്പിലാക്കാം

ഒരു മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം ഏതൊരു കമ്പനിയുടെയും ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിന്റെ കാതലാണ് (DX) കൂടാതെ ആന്തരികമായി ഓട്ടോമേഷൻ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം ബാഹ്യമായി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള ഫലപ്രാപ്തി അളക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ വിശകലനങ്ങളും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് അതിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള നിർവ്വഹണവുമായി പൊരുത്തപ്പെടണം.

മൾട്ടിചാനൽ വിപണനക്കാർ ശ്രദ്ധേയമായ ROI നേടുന്നു, അവരിൽ 50% ത്തിലധികം പേർ അസാധാരണമായ ഫലങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നു. ഒരു മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം നടപ്പിലാക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് അതിന്റെ സാമ്പത്തിക ലക്ഷ്യങ്ങളിൽ എത്താനുള്ള സാധ്യതയെ ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.

Invesp

ഒരു മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം ഫലപ്രദമായി നടപ്പിലാക്കാൻ, ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്ക് ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പിന്തുടരാനാകും:

  1. മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ നിർവചിക്കുക: മൊത്തത്തിലുള്ള ബിസിനസ്സ് തന്ത്രവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങളും ലക്ഷ്യങ്ങളും വ്യക്തമായി രൂപപ്പെടുത്തുക. മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങൾക്ക് ഇത് ദിശാബോധം നൽകും.
  2. ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരെ തിരിച്ചറിയുക: ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ മുൻഗണനകൾ, പെരുമാറ്റങ്ങൾ, ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രം എന്നിവ മനസ്സിലാക്കുക. അവരുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിനും ഇടപഴകുന്നതിനും ഏറ്റവും പ്രസക്തമായ ചാനലുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് ഈ അറിവ് സഹായിക്കും.
  3. ചാനലുകൾ പരീക്ഷിക്കുകയും വിലയിരുത്തുകയും ചെയ്യുക: ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരിൽ ഏതാണ് കൂടുതൽ പ്രതിധ്വനിക്കുന്നത് എന്ന് നിർണ്ണയിക്കാൻ വ്യത്യസ്ത മാർക്കറ്റിംഗ് ചാനലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് പരീക്ഷിക്കുക. മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിൽ ഓരോ ചാനലിന്റെയും ഫലപ്രാപ്തി അളക്കാൻ എ/ബി ടെസ്റ്റിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ പൈലറ്റ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ നടത്തുക.
  4. സ്വയം സേവനം പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക: സ്വതന്ത്രമായി ഇടപഴകാനും ഇടപാടുകൾ നടത്താനും ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നതിന് ചാനലുകളിലുടനീളം സ്വയം സേവന ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക. ഓൺലൈൻ ഓർഡറിംഗ്, സെൽഫ് ചെക്ക്ഔട്ട്, അക്കൗണ്ട് മാനേജ്‌മെന്റിനായുള്ള കസ്റ്റമർ പോർട്ടലുകൾ തുടങ്ങിയ ഫീച്ചറുകൾ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
  5. അനലിറ്റിക്‌സും അളവെടുപ്പും നടപ്പിലാക്കുക: ഓരോ ചാനലിന്റെയും പ്രകടനം അളക്കുന്നതിനും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനും ശക്തമായ അനലിറ്റിക്‌സും ട്രാക്കിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങളും സജ്ജീകരിക്കുക. വെബ്‌സൈറ്റ് ട്രാഫിക്, പരിവർത്തനങ്ങൾ, ഇടപഴകൽ അളവുകൾ, ചാനലുകളിലുടനീളം ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റം എന്നിവ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
  6. ഉപഭോക്താക്കളും സർവേയും കേൾക്കുക: ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ, മുൻഗണനകൾ, വേദന പോയിന്റുകൾ എന്നിവ മനസ്സിലാക്കാൻ അവരിൽ നിന്ന് ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശേഖരിക്കുക. മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം രൂപപ്പെടുത്താനും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താനും സഹായിക്കുന്ന സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ നേടുന്നതിന് സർവേകൾ, ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സോഷ്യൽ ലിസണിംഗ് എന്നിവ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുക.
  7. ചാനൽ മുഖേനയുള്ള പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഫീഡ്‌ബാക്കുമായി ബന്ധപ്പെടുക: ഓരോ ചാനലിനും പ്രത്യേകമായി ഫീഡ്ബാക്ക് ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുക. മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും ആവശ്യമായ ക്രമീകരണങ്ങൾ വരുത്തുന്നതിനും ചാനൽ-നിർദ്ദിഷ്ട തന്ത്രങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും ഫീഡ്ബാക്ക് ഉപയോഗിക്കുക.
  8. സജീവമായ ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടൽ: പ്രസക്തവും സമയബന്ധിതവുമായ ഉള്ളടക്കവും ഓഫറുകളും പിന്തുണയും നൽകിക്കൊണ്ട് ചാനലുകളിലുടനീളം ഉപഭോക്താക്കളുമായി സജീവമായി ഇടപഴകുക. ഇടപഴകലും വിശ്വസ്തതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി കാണുകയും വ്യക്തിഗത അനുഭവങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുക.
  9. സംയോജനങ്ങളും അളക്കൽ തന്ത്രങ്ങളും വിന്യസിക്കുക: ഡാറ്റാ ഒഴുക്ക് കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിനും സമഗ്രമായ ക്രോസ്-ചാനൽ വിശകലനം പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതിനും മാർക്കറ്റിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങളും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും സംയോജിപ്പിക്കുക. ഈ സംയോജനം ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകളുടെ ഏകീകൃത വീക്ഷണം പ്രാപ്തമാക്കുകയും മികച്ച തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിന് പിന്തുണ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
  10. ലിവറേജ് ഓട്ടോമേഷൻ: പ്രക്രിയകൾ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിനും ചാനലുകളിൽ ഉടനീളം വ്യക്തിപരവും സമയബന്ധിതവും സ്ഥിരവുമായ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതിനും മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ ടൂളുകൾ നടപ്പിലാക്കുക. ഓട്ടോമേഷന് കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഫലപ്രദമായ ലീഡ് പരിപോഷണം സാധ്യമാക്കാനും കഴിയും.
  11. ചാനൽ മിക്സ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക: ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ അടിസ്ഥാനമാക്കി ചാനൽ മിക്സ് തുടർച്ചയായി നിരീക്ഷിക്കുകയും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക. ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ ചാനലുകൾക്ക് ഉറവിടങ്ങൾ അനുവദിക്കുകയും പ്രകടനത്തെയും ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്കിനെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി തന്ത്രങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
  12. തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ: പ്രകടന അളവുകൾ, ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്ക്, വ്യവസായ പ്രവണതകൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം പതിവായി അവലോകനം ചെയ്യുകയും പരിഷ്കരിക്കുകയും ചെയ്യുക. ആവശ്യാനുസരണം പൊരുത്തപ്പെടുത്താനും നവീകരിക്കാനും ഉയർന്നുവരുന്ന ചാനലുകളെയും സാങ്കേതികവിദ്യകളെയും കുറിച്ച് അപ്ഡേറ്റ് ആയി തുടരുക.

ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതിലൂടെ, വിവിധ ടച്ച് പോയിന്റുകളിലുടനീളം ഉപഭോക്താക്കളെ ഇടപഴകുകയും ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ നയിക്കുകയും മെച്ചപ്പെടുത്തിയ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്ക് വിജയകരമായി നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയും.

മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് കൺസൾട്ടിംഗ് ആൻഡ് എക്സിക്യൂഷൻ

DK New Media മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന് ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടെങ്കിൽ സഹായിക്കാനാകും. വ്യവസായങ്ങളിലുടനീളമുള്ള എന്റർപ്രൈസ് ഓർഗനൈസേഷനുകളുമായും (ഫിൻ‌ടെക്, ആരോഗ്യം, വിദ്യാഭ്യാസം, ലാഭേച്ഛയില്ലാത്തതും മറ്റും) അവരുടെ കമ്പനികളെ ഡിജിറ്റലായി രൂപാന്തരപ്പെടുത്താനും അവരുടെ സാങ്കേതിക നിക്ഷേപം പരമാവധിയാക്കാനും വിൽപ്പന, നിലനിർത്തൽ, ഉപഭോക്തൃ മൂല്യം എന്നിവ വർദ്ധിപ്പിക്കാനും അവരെ സഹായിക്കുന്നതിന് എല്ലാ സാങ്കേതിക ശേഖരങ്ങളുമായും ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിച്ചിട്ടുണ്ട്.

ഞങ്ങളുടെ സ്ട്രാറ്റജിക് ലീഡർമാർ, ഡെവലപ്‌മെന്റ്, ഇന്റഗ്രേഷൻ വിദഗ്ധർ, പ്രോജക്ട് മാനേജർമാർ, മറ്റ് അംഗങ്ങൾ എന്നിവരുടെ ടീം നൂറുകണക്കിന് ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്കായി വിജയകരമായ മൾട്ടിചാനൽ തന്ത്രങ്ങൾ വിന്യസിച്ചിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തെ മാറ്റാൻ ഞങ്ങൾക്ക് സഹായിക്കാനാകും.

പങ്കാളി ലീഡ്
പേര്
പേര്
ആദ്യം
അവസാനത്തെ
ഈ പരിഹാരത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളെ എങ്ങനെ സഹായിക്കാനാകും എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു അധിക ഉൾക്കാഴ്ച നൽകുക.

Douglas Karr

Douglas Karr യുടെ CMO ആണ് ഓപ്പൺ ഇൻസൈറ്റുകൾ യുടെ സ്ഥാപകനും Martech Zone. വിജയകരമായ ഡസൻ കണക്കിന് മാർടെക് സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളെ ഡഗ്ലസ് സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, മാർടെക് ഏറ്റെടുക്കലുകളിലും നിക്ഷേപങ്ങളിലും $5 ബില്ലിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുന്നതിൽ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ കമ്പനികളുടെ വിൽപ്പന, വിപണന തന്ത്രങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലും കമ്പനികളെ തുടർന്നും സഹായിക്കുന്നു. അന്താരാഷ്ട്രതലത്തിൽ അംഗീകൃത ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനവും മാർടെക് വിദഗ്ധനും സ്പീക്കറുമാണ് ഡഗ്ലസ്. ഡമ്മിയുടെ ഗൈഡിന്റെയും ബിസിനസ് ലീഡർഷിപ്പ് പുസ്തകത്തിന്റെയും പ്രസിദ്ധീകരിച്ച എഴുത്തുകാരൻ കൂടിയാണ് ഡഗ്ലസ്.

ബന്ധപ്പെട്ട ലേഖനങ്ങൾ

മുകളിലേയ്ക്ക് മടങ്ങുക ബട്ടൺ
അടയ്ക്കുക

ആഡ്ബ്ലോക്ക് കണ്ടെത്തി

Martech Zone പരസ്യ വരുമാനം, അനുബന്ധ ലിങ്കുകൾ, സ്പോൺസർഷിപ്പുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് ധനസമ്പാദനം നടത്തുന്നതിനാൽ ഈ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെലവും കൂടാതെ നൽകാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റ് കാണുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പരസ്യ ബ്ലോക്കർ നീക്കം ചെയ്താൽ ഞങ്ങൾ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.