2014: ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിന്റെ വർഷം

ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം

ഞങ്ങളുടെ ഓരോ കമ്പനിക്കും ഓരോ വർഷവും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിന്റെ വർഷമാണെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, അല്ലേ? എനിക്കറിയാം അത് ശീർഷകം ഒഴിവാക്കുന്നതല്ല. ഉപഭോക്തൃ സേവനം ഇപ്പോൾ എല്ലാ കമ്പനിയുടെയും സാമൂഹിക തന്ത്രത്തിന്റെ കാതലാണെന്ന് ഞാൻ മുമ്പ് പറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്. ഉപയോക്താക്കൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, അവർ ജോലി ചെയ്യുന്ന കമ്പനികൾ, അവർ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന അല്ലെങ്കിൽ നിരാശരായ ബ്രാൻഡുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ഓൺലൈനിൽ പങ്കിടാനും ഗവേഷണം നടത്താനുമുള്ള സ്വാഭാവിക പ്രവണത കാരണം, ഓരോ കമ്പനിയുടെയും സോഷ്യൽ മീഡിയ തന്ത്രം ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിന്റെ പ്രതിധ്വനികളാൽ ഗുരുതരമായി കേടുവരുത്തുകയോ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയോ ചെയ്യാം. ഇന്റർനെറ്റിലുടനീളം.

2014 ൽ സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വളരുകയും വികസിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ഉപയോക്താക്കൾ പറയുന്നതും സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പങ്കിടുന്നതുമായ തുകയും. 2014 എന്നത് ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിന്റെ വർഷമാണ്, ഇതെല്ലാം സോഷ്യൽ മീഡിയ അനുബന്ധമാണ്. ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മികച്ചതാക്കാൻ സോഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഉപയോഗപ്പെടുത്തേണ്ട സമയം എന്താണെന്നും നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ നടപടിയെടുക്കാമെന്നും ഈ ഇൻഫോഗ്രാഫിക്കിൽ ഞങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യും.

ഒരു നല്ല വാങ്ങൽ തീരുമാനം എടുക്കുന്നുവെന്ന് വിശ്വസിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ ഒരു ഉപഭോക്താവ് അല്ലെങ്കിൽ ബിസിനസ്സ് നടത്തുന്ന വൈകാരിക ചോയിസുമായി പരിവർത്തനങ്ങൾ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ സേവനമാണ് വിശ്വാസത്തിന്റെ ഒന്നാം നമ്പർ ഘടകം എന്നതിനാൽ, ഓൺലൈനിൽ ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാനും കണ്ടെത്താനും ആകർഷിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് മികച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം ഉണ്ടായിരിക്കണം എന്നത് ബുദ്ധിശൂന്യമാണ്.

കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ്_ഇൻഫോ

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.