AT&T ഈ വാരാന്ത്യത്തിൽ എന്നെ നിരാശപ്പെടുത്തി, പക്ഷേ അവരുടെ ജീവനക്കാർ ചെയ്തില്ല

എ.ടി. & ടിഓ AT&T. പകൽ ചില സമയങ്ങളിൽ എനിക്ക് എന്റെ DSL നഷ്‌ടപ്പെട്ടു. ഞായറാഴ്ച രാത്രി ഞാൻ വീട്ടിലെത്തിയപ്പോൾ ഞാൻ അവരുടെ പിന്തുണാ ലൈനിൽ വിളിച്ചു. രസകരമായ ആരംഭം ഇവിടെയാണ്. AT&T യിൽ അവർക്ക് വോയ്‌സ് ആക്റ്റിവേറ്റഡ് സിസ്റ്റം ഉണ്ട്. അവരുടെ ശബ്ദത്തിൽ ആവേശകരമായ ഏറ്റക്കുറച്ചിലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് കമ്പ്യൂട്ടർ സൃഷ്ടിച്ച മറുവശത്തുള്ള ഒരു ശബ്ദത്തോട് സംസാരിക്കുന്നത് എന്നെ എത്രമാത്രം വിഡ് id ിത്തമാണെന്ന് എനിക്ക് പറയാൻ കഴിയില്ല. ഞാൻ ബട്ടണുകൾ അമർത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, പക്ഷേ അത് ഒരു ഓപ്ഷനായിരുന്നില്ല.

ആദ്യം, എസ്പനോളിൽ എനിക്ക് സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ എന്ന് സിസ്റ്റം ചോദിക്കും. ഉത്തരം പറയാൻ പ്രലോഭിതനാണെങ്കിലും, ci, ഞാൻ ചെയ്തില്ല. നിങ്ങൾ ഏത് ഭാഷയിലാണ് സഹായം നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്ന് അവർ വെറുതെ ചോദിക്കാത്തതും നിങ്ങൾ ഇംഗ്ലീഷ് അല്ലെങ്കിൽ എസ്പാനോൾ പറയുന്നതും എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് ഞാൻ അത്ഭുതപ്പെടുന്നു. രണ്ട് ഭാഷകളിലെയും എല്ലാ നിർദ്ദേശങ്ങളും കടന്നുപോകുന്നതിനേക്കാൾ കുറച്ച് സമയമെടുക്കും.

ഓരോ കോളിലും, ഞാൻ വിളിക്കുന്ന നമ്പറിൽ നിന്ന് ഞാൻ വിളിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് സിസ്റ്റം ചോദിക്കും. കോളർ ഐഡി ഉപയോഗിച്ച്, ഇത് ഫോൺ നമ്പറാണോ എന്ന് അവർ ചോദിച്ചു. “അതെ”, ഞാൻ സിസ്റ്റത്തിന് മറുപടി നൽകി.

ഹോൾഡ് പരസ്യം എനിക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടായേക്കാവുന്ന ഒരു പുതിയ ദീർഘദൂര നിരക്കിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിച്ചു, അതിനാൽ എനിക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെന്ന് പറയാൻ “അതെ” എന്ന് ഞാൻ പറഞ്ഞു… ഇത് ബിസിനസ്സ് സമയത്തിന് പുറത്താണെന്നും സിസ്റ്റം എന്നെ തൂക്കിലേറ്റുന്നുവെന്നും പറഞ്ഞു. അതിനാൽ എനിക്ക് തിരികെ വിളിച്ച് വീണ്ടും ആരംഭിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഫോൺ നമ്പർ സ്ഥിരീകരിച്ച ശേഷം കമ്പ്യൂട്ടർ ശബ്‌ദം അടുത്തതായി ചോദിച്ചു, “നിങ്ങൾ എന്താണ് വിളിക്കുന്നത്?” “DSL പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല” എന്ന് ഞാൻ പറയും. “ശരി”, എന്റെ ശബ്ദം വിവർത്തനം ചെയ്യാൻ അദ്ദേഹത്തിന് ആശ്വാസം ലഭിച്ചതുപോലെ computer ർജ്ജസ്വലമായ കമ്പ്യൂട്ടർ പറയും. അപ്പോൾ എന്നെ ഒരു സിഎസ്ആർ… ഞാൻ ലെവൽ 1 gu ഹിക്കുന്നു.

എന്നതിൽ നിന്നുള്ള ആദ്യ ചോദ്യം സിഎസ്ആർ? “നിങ്ങൾ ഏത് നമ്പറിലാണ് വിളിക്കുന്നത്?”. ഞാൻ സംസാരിക്കുന്ന നമ്പർ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിനായി ഒരു മെഷീനിൽ സംസാരിക്കാൻ അവസാന നിമിഷം ചെലവഴിച്ചുവെന്ന് എനിക്ക് വിശ്വസിക്കാൻ കഴിയില്ല, കൂടാതെ സി‌എസ്‌ആർ എന്നോട് ഇതേ ചോദ്യം ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അതിനാൽ ഞാൻ നമ്പർ ആവർത്തിക്കുകയും ഞാൻ വിളിക്കുന്ന അക്കൗണ്ടിന്റെ ഉടമ ഞാനാണെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഇത് എന്നെ ഒരു ഘട്ടത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നു… ഞാൻ അക്കൗണ്ട് സ്വന്തമാക്കിയ ആളാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾ എന്തിന് ശ്രദ്ധിക്കുന്നു? അക്കൗണ്ടിന്റെ ഉടമസ്ഥനും ഞാൻ കള്ളം പറഞ്ഞ ആളല്ലെങ്കിൽ? നിങ്ങൾക്ക് വ്യത്യാസം അറിയില്ല, അതിനാൽ എന്തുകൊണ്ട് ചോദിക്കണം? നെടുവീർപ്പ്.

“എന്താണ് പ്രശ്നം?”… വീണ്ടും… കമ്പ്യൂട്ടർ ശബ്‌ദം ഒരു വിവരവും സി‌എസ്‌ആറിന് കൈമാറിയില്ല. എന്റെ DSL പ്രോ അക്കൗണ്ട് പ്രവർത്തനരഹിതമാണെന്നും പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെന്നും ഇപ്പോൾ ഞാൻ വിശദീകരിക്കുന്നു.

“നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് മോഡം ഉണ്ട്?” ശരി, AT&T, ഞാൻ നിങ്ങളിൽ നിന്ന് മോഡം വാങ്ങി… എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾക്കത് ഇതിനകം അറിയാത്തത്? “നിങ്ങൾക്ക് മുൻവശത്ത് 4 ലൈറ്റുകളുള്ള സ്പീഡ്സ്ട്രീം ഡി‌എസ്‌എൽ മോഡം ഉണ്ടെന്ന് ഞാൻ കാണുന്നു, ഏത് ലൈറ്റുകൾ ഓണാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പറയാമോ?” എന്ന് കേൾക്കുന്നത് എത്ര നന്നായിരിക്കും. അത്തരം ഭാഗ്യമില്ല.

എന്റെ റൂട്ടർ അൺപ്ലഗ് ചെയ്ത് കുറച്ച് കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ പ്രശ്നം കൂടുതൽ ഉയർന്നതായി തോന്നുന്നു. സി‌എസ്‌ആർ നല്ലതായിരുന്നു, അവൾ എന്നെ അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് 'ഹോട്ട് ട്രാൻസ്ഫർ' ചെയ്തു, ഫോണിലൂടെ അടുത്ത ടെക്നീഷ്യനെ പരിചയപ്പെടുത്തി. അടുത്ത സപ്പോർട്ട് ടെക് വളരെ സ friendly ഹാർദ്ദപരവും സമഗ്രവുമായിരുന്നു… പ്രശ്നം എന്തായിരിക്കുമെന്ന് കാണാൻ ഫലങ്ങൾ എന്താണെന്നറിയാൻ ഞങ്ങൾ DSL മോഡം മറ്റൊരു ജാക്കിലേക്ക് ഓടിച്ചു. ഇത് ഒരു സ്പീഡ് പ്രശ്നമാണോയെന്ന് അറിയാൻ അദ്ദേഹം എന്റെ DSL തരംതാഴ്ത്തി. എന്റെ അയൽവാസിയുടെ അപ്പാർട്ട്മെന്റിൽ DSL മോഡം പരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ആശയവുമായി ഞങ്ങൾ സംഭാഷണം ഉപേക്ഷിച്ചു. മഹത്തായ ആശയം. റഫറൻസ് ചെയ്യാനും തിരികെ വിളിക്കാനും അദ്ദേഹം എനിക്ക് ടിക്കറ്റ് നമ്പർ നൽകി.

എന്റെ അയൽവാസിയുടെ മോഡം ഞാൻ പരീക്ഷിച്ചു, ഒരു നിമിഷം ഒരു സിഗ്നൽ ലഭിച്ചു. ശ്ശോ! വരിയായിരിക്കണം.

ആ രാത്രി കഴിഞ്ഞ് ഞാൻ വയർലെസ് കണക്ഷൻ നേടുന്നതിനായി സ്റ്റാർബക്കിലേക്ക് ഓടി, പിന്തുണയിലൂടെ ചാറ്റ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ചു. എനിക്ക് കമ്പ്യൂട്ടർ ശബ്ദവുമായി സംസാരിക്കേണ്ടതില്ല എന്നത് എനിക്ക് കുറച്ച് ആശ്വാസം നൽകി, പക്ഷേ ടിക്കറ്റ് നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് ഞാൻ തുറന്നിട്ടും എനിക്ക് നിരവധി അക്കൗണ്ട് വിശദാംശങ്ങളും വിശദീകരണങ്ങളും പരിശോധിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അവർ ടിക്കറ്റ് കൊണ്ടുവന്ന് ഒരു ടെക്നീഷ്യനെ എ.എസ്.ഐ ലൈൻ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിൽ നിന്ന് പുറത്തുവരാൻ ഒരു കൂടിക്കാഴ്‌ച നടത്തുന്നു. തിങ്കളാഴ്ച, ലൈൻ ടെക്നീഷ്യൻ പുറത്തുവരുന്നു, ലൈൻ പരിശോധിക്കുന്നു, ഇത് നല്ലതാണെന്ന് എന്നോട് പറയുന്നു. ഒപ്പം ഇലകളും.

ഇനിയെന്ത്?

അതെ, അത് ശരിയാണ്. എനിക്ക് തിരികെ വിളിക്കണം, കമ്പ്യൂട്ടർ ശബ്ദവുമായി സംസാരിക്കണം, സി‌എസ്‌ആറുമായി സംസാരിക്കണം, ഒരു ഡി‌എസ്‌എൽ ടെക്നീഷ്യന് പുറത്തുവരാൻ ഒരു അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് സജ്ജീകരിക്കുന്നതിന് ലൈൻ ഡിപ്പാർട്ടുമെന്റുമായി ബന്ധപ്പെടുക. അവർക്ക് ഉടനടി പുറത്തുവരാൻ കഴിയില്ല, അവർ ഒരു ദിവസത്തേക്ക് ഇത് ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യണം. ക്ഷമിക്കണം. ഇപ്പോൾ ഞാൻ ചൊവ്വാഴ്ച രാവിലെ 8 നും 5 നും ഇടയിൽ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. നല്ല ഷെഡ്യൂളിംഗ്, അല്ലേ? കുഴപ്പമില്ല… ഞാൻ ഇന്ന് രോഗികളായ 2 കുട്ടികളുമായി വീട്ടിലാണ്, എനിക്ക് ധാരാളം സമയമുണ്ട്.

ഇന്ന് (ചൊവ്വാഴ്ച), ഡി‌എസ്‌എൽ ടെക്നീഷ്യൻ പുറത്തുവരുന്നു, കുറച്ച് മിനിറ്റിനുള്ളിൽ അദ്ദേഹം എന്നെ ഒരു പുതിയ മോഡം ഉപയോഗിച്ച് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു. സന്ദർശനത്തിനും മോഡത്തിനും 120 ഡോളർ തുക ഈടാക്കുന്നു.

DS 120 എന്റെ DSL തിരികെ ലഭിക്കുന്നത് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഒരു ആശ്വാസമാണ്, പക്ഷേ മാർക്കറ്റിംഗ് കാഴ്ചപ്പാടിൽ ഇത് അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല. മറ്റ് എത്ര ഡി‌എസ്‌എൽ ഉപഭോക്താക്കളും എടി ആൻഡ് ടി ഉപയോഗിച്ച് അവരുടെ അക്കൗണ്ട് അപ്‌ഗ്രേഡുചെയ്‌ത് 4 വർഷത്തിലേറെയായി അവരോടൊപ്പം താമസിച്ചു. നിങ്ങൾ ആദ്യം സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ അവർ മോഡം നൽകുന്നു… എന്നാൽ ഞാൻ 4 വർഷമായി അവരോടൊപ്പം ഉണ്ടായിരുന്നതിന് ശേഷം എനിക്ക് ഒരു ഫ്രീബി തരില്ലേ? അത് ഓർമയുള്ള ഉപഭോക്തൃ പ്രശംസയാണ്. ഈ വർഷങ്ങളിലെല്ലാം ഞാൻ വിശ്വസ്തനായിരുന്നിട്ടും നിങ്ങൾ എന്നെ നിക്കൽ ചെയ്യാനും ഡൈം ചെയ്യാനും ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് ഇത് എന്നോട് പറയുന്നു. എനിക്ക് അവരോടൊപ്പം ഫോൺ സേവനവുമുണ്ട്.

എന്നിരുന്നാലും, ഈ ശൈലിയിലുള്ള എന്റെ പോയിന്റ് ഇതാ. ഈ ലക്കത്തിൽ പ്രവർത്തിച്ചതിന്റെ സന്തോഷം എനിക്കുണ്ടായ ഓരോ വ്യക്തിയും അതിശയകരമായിരുന്നു. ഓരോ സി‌എസ്‌ആറും മര്യാദയുള്ളതും സൗഹാർദ്ദപരവും വ്യക്തിപരവുമായിരുന്നു. സെന്റ് ലൂയിസിലെ ഒരു പ്രതിനിധിയുമായി ഞാൻ സംസാരിച്ചു, അവിടെ നിന്ന് തട്ടിക്കൊണ്ടുപോകൽ ആൺകുട്ടികളെ മാതാപിതാക്കളിലേക്ക് തിരിച്ചയച്ചതിൽ എത്ര നന്ദിയുണ്ടെന്ന് ഞങ്ങൾ രണ്ടുപേരും സംസാരിച്ചു.

ഈ വിഷയത്തിൽ നിരാശപ്പെടുത്തുന്നതും പരാജയപ്പെട്ടതും ബിസിനസ്സ്, പ്രക്രിയ, സാങ്കേതികവിദ്യ എന്നിവയായിരുന്നു - ഒരിക്കലും ആളുകൾ. ഞാൻ സംസാരിച്ച ഓരോ പിന്തുണാ വ്യക്തിയോടും ഞാൻ എല്ലായ്പ്പോഴും നന്ദിയും കൃപയും കാണിച്ചിരുന്നു… ഒരു ഓർമയുള്ള ശബ്ദ സംവിധാനത്തിനായി ആരെങ്കിലും ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ചെലവഴിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചത് അവരുടെ തെറ്റല്ലെന്ന് എനിക്കറിയാം. ഓരോരുത്തരും അസ ven കര്യത്തിൽ ക്ഷമ ചോദിക്കുകയും അവരുടെ പ്രക്രിയ അനുസരിച്ച് എന്നെ അടുത്ത വ്യക്തിയിലേക്ക് മാറ്റുകയും ചെയ്തു… പക്ഷേ പ്രക്രിയ നഷ്‌ടപ്പെടുന്നു!

ചോദ്യങ്ങൾ: എന്തുകൊണ്ടാണ് ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ റെക്കോർഡുകൾ വേഗത്തിൽ അവലോകനം ചെയ്യുകയും അവരുടെ വിശ്വസ്തതയ്ക്ക് ഒരു മൂല്യം നൽകുകയും അതിനനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ പിന്തുണയുടെ നിലവാരം നിശ്ചയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത്? AT&T എന്റെ അക്ക review ണ്ട് അവലോകനം ചെയ്തിരുന്നെങ്കിൽ, 4 വർഷത്തിനുള്ളിൽ ഒരു നവീകരണവും ദൃ payment മായ പേയ്‌മെന്റ് ചരിത്രവും ഉള്ള പരാതികളോ പ്രശ്‌നങ്ങളോ അവർ കാണില്ല. ഒരു ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള ഡി‌എസ്‌എൽ ടെക്നീഷ്യനെ ഉടനടി അയയ്‌ക്കുന്നത് വിലമതിക്കുന്നില്ലേ, യാതൊരു വിലയും കൂടാതെ, സിസ്റ്റം ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ്, ഒരു പുതിയ മോഡം ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നത്? ഞാൻ കരുതുന്നു… പക്ഷെ AT&T ലെ ആരോ വ്യക്തമായി വിയോജിക്കുന്നു.

എന്റെ മകളുടെ പനി ഇന്ന് തകർന്നുവെന്നും അവൾ അവളുടെ കാലിൽ തിരിച്ചെത്തുന്നുവെന്നും നിങ്ങളെ എല്ലാവരെയും അറിയിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിച്ചു. അവിടെ ഒരു ഗ്രാൻഡ് ഫൈനൽ ഞാൻ വിശദമായി പോകില്ല, പക്ഷേ അവൾ ആരോഗ്യവതിയാകുകയും വീണ്ടും ഭക്ഷണം കഴിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിൽ എനിക്ക് സന്തോഷമുണ്ട്.

ഞാനും മകനും ഇതിനോട് പൊരുതുകയാണ്, പക്ഷേ വാഷറും കൈ വൃത്തിയാക്കലും തുടരുന്നത് തീർച്ചയായും സഹായിക്കും, ഞങ്ങൾ ഇത് നിർമ്മിക്കാൻ പോകുന്നുവെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. വ്യക്തിപരമായി എത്തിച്ചേരുകയും ഇമെയിൽ ചെയ്യുകയോ അഭിപ്രായമിടുകയോ ചെയ്ത ആളുകൾക്ക് നന്ദി. നിങ്ങളുടെ ദയ അവിശ്വസനീയമാണ്, ഞാൻ അത് ശരിക്കും അഭിനന്ദിക്കുന്നു. ഞാൻ ഒരു മികച്ച തൊഴിലുടമയ്‌ക്കായി ജോലിചെയ്യുന്നു, പക്ഷേ ഒരാൾ മാത്രമേ അവിടെ നിന്ന് വിളിക്കുകയോ ഇമെയിൽ ചെയ്യുകയോ ചെയ്‌തിട്ടുള്ളൂവെന്ന് സമ്മതിക്കേണ്ടതുണ്ട്… എന്നാൽ നിങ്ങളിൽ പലരും, എന്റെ സഹ ബ്ലോഗർമാർ, ലോകമെമ്പാടും നിന്ന് എത്തി.

കൊള്ളാം - അത് എന്നെ ശരിക്കും തകർക്കുന്നു! നന്ദി.

5 അഭിപ്രായങ്ങള്

  1. 1

    ഓട്ടോമേറ്റഡ് വോയ്‌സ് സിസ്റ്റം ശരിക്കും വിഡ് id ിത്തമാണ്. ഞങ്ങൾക്ക് അത് ഇവിടെ ഇല്ല അതിനാൽ ഞാൻ സന്തോഷിക്കുന്നു. പ്രസ്സ് ബട്ടണുകൾ മികച്ചതാണ്!

    എന്നിരുന്നാലും, ഇവിടെ മിക്ക സ്ഥലങ്ങളിലും ഉപഭോക്തൃ സേവനം ശരിക്കും വലിക്കുന്നു. പകുതി സമയം അവർക്ക് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം മനസ്സിലാകുന്നില്ല. ബിപിഒ വ്യവസായത്തിന്റെ പ്രശ്നങ്ങൾ!

  2. 2
  3. 3

    ചിത്രത്തിന് നന്ദി, ഡഗ്. എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഞങ്ങളുടെ ജോലിക്കാരോട് നല്ലവരാകാൻ പറയുമ്പോൾ സംഭവിക്കുന്നത് ഇതാണ്
    പക്ഷേ അത് ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ തന്ത്രമായി ഉപയോഗിക്കുക. ഉപഭോക്തൃ സ്‌പർശനങ്ങളെക്കുറിച്ച് അവലോകനമില്ല, ഒഴുക്കിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നില്ല
    ഇടപെടൽ. ഞാൻ ഇതിനെ “CRM- ന്റെ ക്രമരഹിതമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ” എന്ന് വിളിക്കുന്നു.

    നിങ്ങളുടെ മകൾക്ക് സുഖം തോന്നുന്നുവെന്ന് കേട്ടതിൽ സന്തോഷമുണ്ട്!

  4. 4
  5. 5

    ഏപ്രിൽ 07
    എന്റെ പ്രദേശത്ത് ഡി‌എസ്‌എൽ ലഭ്യമാണെന്ന് എനിക്ക് ഉറപ്പുനൽകി (10 വർഷമായി വിശ്വസ്തനായ ഉപഭോക്താവായിരുന്നു). ആദ്യ ദിവസം മുതൽ, എനിക്ക് 3.0Mbps (29.95) ൽ നിന്ന് തരംതാഴ്ത്തേണ്ടിവന്നു, കാരണം “ഡി‌എസ്‌എൽ ഓഫീസിൽ നിന്നുള്ള ദൂരം - 6,500 അടി) കാരണം ലൈനിന് വേഗത കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിഞ്ഞില്ല. അവരുടെ വിൽപ്പനക്കാരൻ എന്നോട് പറയാൻ അവഗണിച്ചു. ഒരിക്കൽ 1.5 എം‌ബി‌പി‌എസ് (പ്രതിമാസം 19.95) എന്ന നിരയിൽ ക്രമരഹിതമായി വിച്ഛേദിക്കുന്നത് തുടരുകയും മോശമായ സമയങ്ങളിൽ. മൂന്നാം റ, ണ്ട്, എടി ആൻഡ് ടി ടെക്‍സ് എന്റെ സേവനത്തെ 1.5 എം‌ബി‌പി‌എസിന്റെ പകുതിയിലേക്ക് 928 കെ‌ബി‌പി‌എസിലേക്ക് തരംതാഴ്ത്തി (പക്ഷേ പ്രതിമാസ ചെലവല്ല) - സ്ഥിരമായ ഒരു ലൈൻ നിലനിർത്തുന്നതിന് - വീണ്ടും ഭാഗ്യമില്ല.
    ഞാൻ എന്റെ സേവനം റദ്ദാക്കി, 200 ഡോളർ റദ്ദാക്കൽ ഫീസുമായി കുടുങ്ങി, കാരണം അവരുടെ വിൽപ്പനക്കാർ 30 ട്രയലിന് അവരുടെ “ടെക്” കളേക്കാൾ വ്യത്യസ്തമായ “ആരംഭ” തീയതി എനിക്ക് നൽകി. 5 വ്യത്യസ്ത സ്റ്റാഫർമാരോട് (ഇന്ത്യയിൽ) എന്റെ കഥ പറഞ്ഞതിന് 11 മണിക്കൂർ കഴിഞ്ഞ്, എന്റെ കാര്യം തെളിയിക്കാൻ കുറിപ്പുകളും പേരുകളും ഉണ്ടായിരുന്നെങ്കിലും, അവർ എന്നെ ശ്രദ്ധിക്കാൻ വിസമ്മതിച്ചു. ഞാൻ സംസാരിച്ച 8 സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരും എന്നോട് ആവർത്തിച്ചു പറഞ്ഞു, “ലൈൻ അസ്ഥിരമാണ്.”
    പുതിയ മുദ്രാവാക്യം ??? “എടി ആൻഡ് ടി - കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് ബിസിനസ്സിൽ ഉൾപ്പെടാത്ത ഒരു കമ്പനി.”

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.