ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയയുടെ അടയാളപ്പെടുത്തിയ പ്രഭാവം

ബിസിനസുകൾ ആദ്യമായി സോഷ്യൽ മീഡിയ ലോകത്തേക്ക് കടന്നപ്പോൾ, അവരുടെ ഉൽപ്പന്നം വിപണനം ചെയ്യുന്നതിനും വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഒരു വേദിയായി ഇത് ഉപയോഗിച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് വർഷങ്ങളായി, സോഷ്യൽ മീഡിയ ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ പ്രിയപ്പെട്ട മാധ്യമത്തിലേക്ക് രൂപാന്തരപ്പെട്ടു - അവർ അഭിനന്ദിക്കുന്ന ബ്രാൻഡുകളുമായി സംവദിക്കാനുള്ള ഒരു സ്ഥലം, അതിലും പ്രധാനമായി, അവർക്ക് പ്രശ്നങ്ങളുണ്ടാകുമ്പോൾ സഹായം തേടുക. എന്നത്തേക്കാളും കൂടുതൽ ഉപയോക്താക്കൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴി ബ്രാൻഡുകളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടേത്