ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത വെബ്‌സൈറ്റ് ഉറപ്പ് നൽകുന്നതിനുള്ള 7 വഴികൾ

ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത വെബ്സൈറ്റ്

ഞാൻ അടുത്തിടെ ചില കോർപ്പറേറ്റ് സി‌പി‌ജി / എഫ്‌എം‌സി‌ജി വെബ്‌സൈറ്റുകൾ അവലോകനം ചെയ്യുകയായിരുന്നു, എനിക്ക് എന്തൊരു ഞെട്ടലുണ്ടായി! ഇവ ഉപഭോക്താവിന്റെ യഥാർത്ഥ നാമത്തിലുള്ള ഓർ‌ഗനൈസേഷനുകളാണ്, അതിനാൽ‌ അവ ഏറ്റവും ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതമായിരിക്കണം, അല്ലേ? ശരി അതെ തീർച്ചയായും!

എന്നിട്ടും അവയിൽ ചിലത് അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്താവിന്റെ വീക്ഷണം സ്വീകരിക്കുന്നതായി കാണുന്നു. എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് മടങ്ങാൻ എന്നെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതിൽ മതിയായ സന്തോഷം കുറവാണ്!

നിരവധി സൈറ്റുകളുടെ എന്റെ അവലോകനത്തിൽ നിന്ന്, മിക്ക ഓർഗനൈസേഷനുകളും ഉപഭോക്താക്കളുമായി മെറ്റീരിയൽ പങ്കിടുന്നതിന് അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, അത് വിവരമാണ് അവ പങ്കിടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, അവരുടെ ഉപയോക്താക്കൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നതല്ല.

ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് പ്രധാനമായിരിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഇത് എന്നെ ചിന്തിപ്പിച്ചു. എന്റെ ഏഴ് കാര്യങ്ങളുടെ പട്ടിക ഇതാ, പക്ഷേ ചുവടെയുള്ള അഭിപ്രായങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ആശയങ്ങളോ കൂട്ടിച്ചേർക്കലുകളോ ഞാൻ സ്വാഗതം ചെയ്യുന്നു.

ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ട 7 കാര്യങ്ങൾ

  1. അത് വ്യക്തമായ ഒരു ഘടനയാണ് അവബോധം. കൂടുതൽ സഹായം ആവശ്യമുള്ളവർ അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ തിരയലിൽ യുക്തിസഹമല്ലാത്തവർക്കായി നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ഒരു സൈറ്റ്‌മാപ്പ് ഉൾപ്പെടുത്തണം.
  2. ഹോം പേജിൽ കോൺ‌ടാക്റ്റ് ലിങ്കുകൾ‌ അല്ലെങ്കിൽ‌ കമ്പനി വിശദാംശങ്ങൾ‌ കണ്ടെത്തുന്നത് എളുപ്പമാണ്. ടെലിഫോൺ നമ്പറുകൾ, ഇമെയിൽ, പോസ്റ്റൽ, തെരുവ് വിലാസങ്ങൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ ഐക്കണുകൾ എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുത്തണം. ഈ ദിവസങ്ങളിൽ, ഒരു ബ്രാൻഡിനെയോ കമ്പനിയെയോ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാമെന്ന് കണ്ടെത്താൻ ഉപയോക്താക്കൾ പലപ്പോഴും ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് പോകുന്നുവെന്നത് നിങ്ങൾ ഓർമ്മിക്കേണ്ടതാണ്. അതിനാൽ അവർക്ക് കഴിയുന്നത്ര എളുപ്പമാക്കുക.
  3. നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുകൾ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ഒരു പട്ടിക. വിഭാഗങ്ങൾക്ക് മുമ്പായി ബ്രാൻഡുകൾ ഉപയോക്താക്കൾ കരുതുന്നതിനാൽ, പായ്ക്ക് ഉള്ളടക്കവും ചേരുവകളും പോലുള്ള പ്രസക്തമായ വിശദാംശങ്ങൾക്കൊപ്പം അവയുടെ ചിത്രങ്ങളും ഉൾപ്പെടുത്തുക. ഉപയോഗ നിർദ്ദേശങ്ങൾ ചേർക്കുക, പ്രത്യേകിച്ചും എന്തെങ്കിലും പരിമിതികളുണ്ടെങ്കിൽ, അത് എവിടെ കണ്ടെത്തണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ, പ്രത്യേകിച്ചും വിതരണം നിയന്ത്രിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ. ഉൾപ്പെടുത്തേണ്ട ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ വസ്‌തുതകൾ ഇവയാണ്, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അറിയാൻ താൽപ്പര്യമുള്ളതും പ്രധാനപ്പെട്ടതുമാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറിയാവുന്ന കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾ തീർച്ചയായും ഉൾപ്പെടുത്താം.
  4. കമ്പനിയുടെ മാനേജുമെന്റ് ടീം ഉൾപ്പെടെ വിശദാംശങ്ങൾ കാണിക്കുന്ന ഒരു വിഭാഗം - എക്സിക്യൂട്ടീവ് അല്ലാത്ത ഡയറക്ടർമാർ മാത്രമല്ല (വെറും). നിങ്ങൾ ഒരു ആഗോള കമ്പനിയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ മേഖലകൾ ചേർത്ത് ഹോംപേജിൽ ഒരു ഭാഷ തിരഞ്ഞെടുക്കാം. കമ്പനി മിഷൻ സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ്, അതിന്റെ മൂല്യങ്ങൾ, തന്ത്രം, സംസ്കാരം എന്നിവയും ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഒരു നല്ല ഇമേജ് പങ്കിടാനും സഹായിക്കാനും പ്രധാനമാണ്. ജേണലിസ്റ്റുകൾക്കും നിക്ഷേപകർക്കും നിങ്ങൾക്കായി ഒരു മീഡിയ വിഭാഗം ഉണ്ടായിരിക്കണം, ഉപഭോക്താക്കളും അവരുടെ പ്രിയപ്പെട്ട ബ്രാൻഡുകളിൽ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് അറിയാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ ഏറ്റവും പുതിയ സ്റ്റോറികൾക്കൊപ്പം ഒരു വാർത്താ വിഭാഗം ചേർക്കുക.
  5. ഉപഭോക്താക്കളുടെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്നുള്ള വിലയേറിയ ഉള്ളടക്കം. സൈറ്റ് പതിവായി അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും വെബ്-ഫ്രണ്ട്‌ലി ഇമേജുകളുമായി ക്രോസ്-ബ്ര browser സർ അനുയോജ്യത ഉണ്ടായിരിക്കുകയും വേണം. ഫോട്ടോകളും വീഡിയോകളും വെബിന്റെ ഏറ്റവും ജനപ്രിയ ഘടകങ്ങളിലൊന്നായതിനാൽ, അവ ഉൾപ്പെടുത്തുക അല്ലെങ്കിൽ സ്വന്തമായി ചേർക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ ക്ഷണിക്കുക.

ഉപയോക്തൃ-നിർമ്മിത ഉള്ളടക്കത്തിന് നന്ദി പറഞ്ഞുകൊണ്ട് പുരിന നന്നായി ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ഒരു സൈറ്റായി മാറി, അതിലേക്ക് അതിന്റെ ഏറ്റവും പുതിയ ടിവിസിയും അച്ചടി പരസ്യവും ചേർക്കുന്നു. പുതിയ മെറ്റീരിയലുകൾ കാണാനും അഭിപ്രായമിടാനും പങ്കിടാനും ആളുകൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ അവ ചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമാക്കുകയും ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി പതിവായി മടങ്ങിവരാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

  1. ഏറ്റവും കൂടുതൽ ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങളുള്ള പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ. കെയർ ലൈനുകളിലേക്കും ഉപഭോക്തൃ സേവന ടീമിലേക്കും വരുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്കൊപ്പം ഈ പ്രദേശം പതിവായി അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.
  2. നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിന്റെ ഉള്ളടക്കം പരമാവധി പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്നതിന് തിരയൽ, സൈൻ-അപ്പ് ഫോമുകൾ, നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്കായുള്ള ഒരു RSS ഫീഡ് എന്നിവ പോലുള്ള യൂട്ടിലിറ്റികൾ ചേർക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. കൂടാതെ, ട്രാക്കിംഗ്, വിശകലന കോഡുകൾ നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾ എവിടെയാണ് കാണുന്നത് എന്നതിനെ പിന്തുടരാൻ നിങ്ങളെ പ്രാപ്തമാക്കും. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളോട് നേരിട്ട് ചോദിക്കുന്നതിലൂടെ ലഭിച്ചതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ഇത് നൽകും, ഏത് ഭാഗങ്ങൾക്ക് പുനരവലോകനമോ മാറ്റിസ്ഥാപനമോ ആവശ്യമാണ്.

പ്രചോദനത്തിനുള്ള ഒരു മികച്ച ഉദാഹരണം

ഞാൻ‌ കണ്ട മികച്ച കോർപ്പറേറ്റ് വെബ്‌സൈറ്റുകളിലൊന്ന്, ഒപ്പം അവരുമായി സംവദിക്കാൻ‌ വളരെയധികം രസകരവുമാണ് റെക്കിറ്റ് ബെൻകിസർ. ഇത് ശരിക്കും താൽപ്പര്യമുള്ളതും കുറച്ച് കാലവും വ്യത്യസ്ത മേഖലകളുമായി എന്നെ ഇടപഴകുകയും ചെയ്തു. ഉദാഹരണത്തിന്, അതിന്റെ ബ്രാൻഡുകളുടെയും അവരുടെ ലോഗോകളുടെയും സാധാരണ ലിസ്റ്റിനുപകരം, അത് അതിനെ എന്താണ് വിളിക്കുന്നതെന്ന് കാണിക്കുന്നു പവർബ്രാൻഡ് ഒരു റീട്ടെയിൽ ഷെൽഫിലോ ഒരു വെർച്വൽ ഹോമിലെ മുറികളിലോ ലൈനപ്പ് പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു (ശബ്‌ദ ഇഫക്റ്റുകൾ എന്നെ ഒരുവിധം പ്രകോപിപ്പിച്ചുവെന്ന് ഞാൻ സമ്മതിക്കുന്നു, പക്ഷേ നിങ്ങൾക്ക് അവ ഓഫുചെയ്യാനാകും). ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചും വിഭാഗത്തെക്കുറിച്ചും അതിന്റെ ഏറ്റവും പുതിയ പരസ്യത്തെക്കുറിച്ചും കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ചിത്രത്തിന്റെ ചിത്രത്തിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യാം.

പ്രേക്ഷക പങ്കാളിത്തം ക്ഷണിക്കുന്നത് ആളുകളെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ അറിയാൻ എല്ലാ ബ്രാൻഡുകളിലും ക്ലിക്കുചെയ്യാൻ ആളുകളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. ഗെയിമുകളും വെല്ലുവിളികളും കൂട്ടിച്ചേർത്തുകൊണ്ട് റെക്കിറ്റ് ബെൻകിസർ കോർപ്പറേറ്റ് ലോകത്തിന്റെ സംവേദനാത്മക പ്രകടനങ്ങൾ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മാത്രമല്ല, മുൻകാല, നിലവിലുള്ള, സാധ്യതയുള്ള ജീവനക്കാർക്കും കൂടുതൽ ആകർഷണം നൽകുന്നു.

മുകളിൽ ലിങ്കുചെയ്‌തിരിക്കുന്ന അവരുടെ സൈറ്റ് നോക്കി നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കോർപ്പറേറ്റ് വെബ്‌സൈറ്റുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുക. ഏതിലാണ് നിങ്ങൾ സമയം ചെലവഴിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്? നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതമാണോ? നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വെബ്‌സൈറ്റിനായി മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ച ഏഴ് കാര്യങ്ങളും ഉണ്ടോ? ഇല്ലെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവിനെ ആദ്യം ചിന്തിക്കേണ്ട സമയമാണിത്.

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.