സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ ഉപഭോക്തൃ സേവനം

ഉപഭോക്തൃ സേവനം

ഞങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപഴകലുകളിൽ, ഞങ്ങൾ ജോലി ചെയ്യുന്ന കമ്പനികളുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ ആദ്യത്തെ മുൻ‌ഗണന അവരുടെ ബിസിനസ്സും ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഓൺ‌ലൈനിൽ ഇടപഴകുന്നതിന് അവരുടെ ബിസിനസ്സ് പൂർണ്ണമായും തയ്യാറാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ്. കമ്പനികൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയെ ഒരു വിപണന സാധ്യതയായി കാണുമെങ്കിലും, ഓൺ‌ലൈൻ ആളുകൾ അവരുടെ ഉദ്ദേശ്യം എന്താണെന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ലെന്ന് അവർ മനസ്സിലാക്കുന്നില്ല… കമ്പനിയുമായി സംസാരിക്കാൻ അവസരമുണ്ടെന്ന് അവർ കരുതുന്നു. ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രശ്‌നങ്ങൾ പൊതുജനങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള വാതിൽ ഇത് തുറക്കുന്നു… കൂടാതെ കമ്പനികൾ അപാകതകളും അവസരങ്ങളും തിരിച്ചറിയേണ്ടതുണ്ട്.

ഇൻഫോഗ്രാഫിക്ക് ശ്രദ്ധേയമായ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ എടുത്തുകാണിക്കുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന്, സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴി കമ്പനികളുമായി ഇടപഴകുന്ന ഉപയോക്താക്കൾ ആ കമ്പനികളുമായി 20% -40% കൂടുതൽ ചെലവഴിക്കുന്നു. അതിനാൽ, കോർപ്പറേറ്റ് ബ്രാൻഡുകളുമായി അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഉപഭോക്താക്കളുമായി സംവദിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾ എങ്ങനെ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കുന്നു?

സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴി ഒരു ഉപഭോക്താവിന് നേരിടുന്ന ഒരു പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കുക, നിങ്ങൾ ഇതുവരെ പ്രവർത്തിച്ചിട്ടുള്ളതിൽ വച്ച് ഏറ്റവും മികച്ച മാർക്കറ്റിംഗ് ചാനലുകളിലൊന്നാണ് ഇത് എന്ന് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തും. അവ തൂക്കിയിടുക, വിപരീതം ശരിയാണെന്ന് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തും.

ഉപഭോക്തൃ സേവനവും സോഷ്യൽ മീഡിയയും

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.