എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങളും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവും 2022-ൽ വിവാഹിതരായ ദമ്പതികളെപ്പോലെ പെരുമാറേണ്ടത്

മാർടെക് കസ്റ്റമർ വെണ്ടർ വിവാഹം

ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ ബിസിനസിന് നല്ലതാണ്. പുതിയവരെ ആകർഷിക്കുന്നതിനേക്കാൾ എളുപ്പമുള്ള പ്രക്രിയയാണ് ഉപഭോക്താക്കളെ പരിപോഷിപ്പിക്കുന്നത് സംതൃപ്തരായ ഉപഭോക്താക്കൾ ആവർത്തിച്ചുള്ള വാങ്ങലുകൾ നടത്താനുള്ള സാധ്യത വളരെ കൂടുതലാണ്. ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നത് നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ അടിത്തട്ടിൽ ഗുണം ചെയ്യുക മാത്രമല്ല, ഡാറ്റ ശേഖരണത്തിലെ പുതിയ നിയന്ത്രണങ്ങളിൽ നിന്ന് അനുഭവപ്പെടുന്ന ചില ഇഫക്റ്റുകളെ ഇത് നിരാകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു മൂന്നാം കക്ഷി കുക്കികളിൽ Google-ന്റെ വരാനിരിക്കുന്ന നിരോധനം.

ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തലിലെ 5% വർദ്ധനവ് ലാഭത്തിൽ കുറഞ്ഞത് 25% വർദ്ധനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു)

അനെക്സ്ക്ലൗഡ്, 21-ലെ അതിശയിപ്പിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ

ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്തുന്നതിലൂടെ, ബ്രാൻഡുകൾക്ക് മൂല്യവത്തായ ഫസ്റ്റ്-പാർട്ടി ഡാറ്റ വികസിപ്പിക്കുന്നത് തുടരാനാകും, (അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ എങ്ങനെ ഇടപഴകുന്നു, അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി) അത് നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുമായും സാധ്യതകളുമായും ഭാവിയിലെ ഇടപെടലുകൾ വ്യക്തിഗതമാക്കാൻ ഉപയോഗിക്കാം. ഈ കാരണങ്ങളാണ്, 2022-ൽ, നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയുമായി നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കും എന്നതിന് സമാനമായി നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നതിലും പരിപോഷിപ്പിക്കുന്നതിലും വിപണനക്കാർ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടത്.

ഒരു ബന്ധത്തിൽ ആയിരിക്കുന്നതിന് ശ്രദ്ധയും ശ്രദ്ധയും ആവശ്യമാണ് - ബന്ധം ആരംഭിക്കുമ്പോൾ തന്നെ നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയെ നിങ്ങൾ അവഗണിക്കരുത്. നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിക്ക് അവരുടെ പ്രിയപ്പെട്ട ചോക്ലേറ്റുകളോ പൂക്കളോ വാങ്ങുന്നത് ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ഒരു വ്യക്തിപരമാക്കിയ ഇമെയിൽ അയയ്‌ക്കുന്നതിന് തുല്യമാണ് - നിങ്ങൾ അവരെയും നിങ്ങൾ രണ്ടുപേരും പങ്കിടുന്ന ബന്ധത്തെയും കുറിച്ച് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടെന്ന് ഇത് കാണിക്കുന്നു. ബന്ധം കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ നിങ്ങൾ എത്രത്തോളം പരിശ്രമവും സമയവും ചെലവഴിക്കുന്നുവോ, അത്രയധികം ഇരുകൂട്ടർക്കും അതിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ നേട്ടമുണ്ടാക്കാൻ കഴിയും.

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്തുന്നതിനുള്ള നുറുങ്ങുകൾ

പരസ്പരം അറിയുന്നത് തുടരുക. ബന്ധങ്ങൾ ശക്തമായ അടിത്തറയിലാണ് നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്, അതിനാൽ, ഒരു നല്ല മതിപ്പ് ഉണ്ടാക്കുന്നതും നിലനിർത്തുന്നതും വളരെ പ്രധാനമാണ്.

  • ഓൺ‌ബോർഡിംഗ് - ഒരു ഓൺ‌ബോർഡിംഗ് നർച്ചർ കാമ്പെയ്‌ൻ സൃഷ്‌ടിക്കുന്നത്, അവിടെ നിങ്ങൾ നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയ ലൈനുകൾ തുറക്കുന്നത്, നിങ്ങളുടെ പുതിയ ഉപഭോക്താവിന് വെണ്ടർ മാത്രമല്ല, ഒരു പങ്കാളിയായി നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് സ്ഥാപിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവ് ഒരു ചോദ്യവുമായോ പ്രശ്‌നവുമായോ നിങ്ങളുടെ അടുത്ത് വരുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പ്രതികരണങ്ങളിൽ വേഗത്തിലും വിശ്വസനീയമായും പ്രവർത്തിക്കാൻ ഈ നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയം നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, ഇത് വിശ്വാസം വളർത്തുന്നതിന് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. ചെക്ക്-ഇൻ ചെയ്യാനും അവർക്ക് എന്തെങ്കിലും ഫീഡ്‌ബാക്ക് ലഭിക്കാനും നിങ്ങൾ ഇത് ഉപയോഗിക്കണം, അതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ അനുഭവം കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്താനാകും. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ബന്ധങ്ങളിൽ ആശയവിനിമയം പ്രധാനമാണ്.
  • മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ - മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുക. മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പരിപോഷിപ്പിക്കുന്ന പ്രക്രിയ ലളിതമാക്കുക മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെക്കുറിച്ചുള്ള വിലപ്പെട്ട ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനും പ്രയോജനപ്പെടുത്താനും ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. വിപണനക്കാർക്ക് ഏത് ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലോ സേവനങ്ങളിലോ താൽപ്പര്യമുണ്ടാകാം, അവർ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ അവർ നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് ബ്രൗസ് ചെയ്‌തിട്ടുണ്ടോ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളിലേക്ക് ടാപ്പുചെയ്യാനാകും. ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ ഉപഭോക്താക്കളെ തിരിച്ചറിയാൻ ഈ ഡാറ്റ വിപണനക്കാരെ അനുവദിക്കുന്നു വേണം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റിക്കൊണ്ട് ഉയർന്ന വിൽപ്പന നടത്താനുള്ള അവസരം നൽകിക്കൊണ്ട് ഉപയോഗിക്കുക. നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിക്ക് ആവശ്യമുള്ളതോ ആവശ്യമുള്ളതോ ആയ കാര്യങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി അറിയാൻ നിങ്ങൾ അവരെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നതുപോലെ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഇത് ചെയ്യണം, കാരണം അത് അധിക ലാഭത്തിലേക്കുള്ള വാതിൽ തുറക്കുന്നു.
  • എസ്എംഎസ് മാർക്കറ്റിംഗ് - SMS മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് മൊബൈലിലേക്ക് പോകുക. ഇന്ന് സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണുകളുടെ വ്യാപനത്തിനൊപ്പം എസ്എംഎസ് മാർക്കറ്റിംഗ് വർധിച്ചുവരുന്നു എന്നത് അർത്ഥമാക്കുന്നു. മൊബൈൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഒരു കമ്പനിക്ക് ഉപഭോക്താവിന്റെ കൈകളിലേക്ക് നേരിട്ട് പൈപ്പ്ലൈൻ നൽകുന്നു, കൂടാതെ പ്രധാനപ്പെട്ടതും പ്രസക്തവുമായ വിവരങ്ങൾ കൈമാറുന്നതിനുള്ള ഫലപ്രദമായ മാർഗത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. എസ്എംഎസ് സന്ദേശങ്ങളിൽ പ്രമോഷണൽ ഡീലുകൾ, ഉപഭോക്തൃ അഭിനന്ദന കുറിപ്പുകൾ, സർവേകൾ, അറിയിപ്പുകൾ എന്നിവയും മറ്റും അടങ്ങിയിരിക്കാം, എല്ലാം ഉപഭോക്താവിനെ ഇടപഴകുകയും സന്തോഷിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയുമായി ചെക്ക് ഇൻ ചെയ്യുന്നതുപോലെ അല്ലെങ്കിൽ SMS വഴി നിങ്ങളുടെ ദിവസത്തെ വിശദാംശങ്ങൾ പങ്കിടുന്നതുപോലെ, കാര്യക്ഷമവും ഫലപ്രദവുമായ ഒരു ചാനലിലൂടെ നിങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളുമായും വിവരങ്ങൾ പങ്കിടണം.

തങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ആഴത്തിലുള്ള ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുന്നതിനും വ്യക്തിഗത സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ വഴി സ്ഥിരമായി മൂല്യം നൽകുന്നതിനും ആശയവിനിമയത്തിന്റെ തുറന്ന ലൈനുകൾ നിലനിർത്തുന്നതിനും സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്ന ബ്രാൻഡുകൾ അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി അർത്ഥവത്തായ ബന്ധം സ്ഥാപിക്കും. രണ്ട് കക്ഷികളും തമ്മിലുള്ള പങ്കാളിത്തം ശക്തമാകുമ്പോൾ, ഓരോരുത്തർക്കും അതിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടക്കാൻ കഴിയും - നിങ്ങളുടെ ഇണയുമായുള്ള ബന്ധം പോലെ.