ഡ്രിപ്പ്: എന്താണ് ഇ-കൊമേഴ്‌സ് കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജർ (ഇസി‌ആർ‌എം)?

ഡ്രിപ്പ് ഇകൊമേഴ്‌സ് കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജുമെന്റ് ഇസി‌ആർ‌എം പ്ലാറ്റ്ഫോം

An ഇ-കൊമേഴ്‌സ് കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജുമെന്റ് വിശ്വസ്തതയെയും വരുമാനത്തെയും നയിക്കുന്ന അവിസ്മരണീയമായ അനുഭവങ്ങൾക്കായി പ്ലാറ്റ്ഫോം ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സ്റ്റോറുകളും അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിൽ മികച്ച ബന്ധം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. ഒരുതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ പവർ ഇസി‌ആർ‌എം പായ്ക്ക് ചെയ്യുന്നു ഇമെയിൽ സേവന ദാതാവ് (ESP) കൂടാതെ a- നെക്കാൾ കൂടുതൽ ഉപഭോക്തൃ-ഫോക്കസ് ഉപഭോക്തൃ കാര്യ നിർവാഹകൻ (CRM) പ്ലാറ്റ്ഫോം.

എന്താണ് ഒരു ഇസി‌ആർ‌എം?

മനസിലാക്കാൻ ECRM- കൾ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ ഉടമകളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു
ഓരോ അദ്വിതീയ ഉപഭോക്താവും - അവരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ, വാങ്ങലുകൾ,
ഒപ്പം പെരുമാറ്റങ്ങളും - ഒപ്പം ഏതെങ്കിലും സംയോജിത മാർക്കറ്റിംഗ് ചാനലിലുടനീളം ശേഖരിച്ച ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് അർത്ഥവത്തായതും വ്യക്തിഗതമാക്കിയതുമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ സ്കെയിലിൽ എത്തിക്കുക.

വെബിന്റെ ഈ വർഷത്തെ ഏറ്റവും വ്യക്തിഗതമാക്കിയ അനുഭവത്തിനായി അവരുടെ ഓരോ ഉപഭോക്താക്കളെയും ഡയൽ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഓൺലൈൻ ബിസിനസുകൾക്ക് ECRM അനുയോജ്യമാണ്. സ്റ്റാർട്ടപ്പ് മുതൽ എന്റർപ്രൈസ് വരെ, ബാങ്ക് തകർക്കാതെയും ഡവലപ്പർമാരുടെ ഒരു സ്ക്വാഡ്രനെ നിയമിക്കാതെയും ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ബെഹമോത്തുകളുടെ കഴിവുകൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ബ്രാൻഡുകൾക്കാണ് ഇസിആർഎം.

ECRM സവിശേഷതകൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക

  • പുതിയ ലീഡുകളും ഉപഭോക്താക്കളും ശേഖരിക്കുക - പോപ്പ്-അപ്പ് ഫോമുകൾ ഉപയോഗിച്ച് അല്ലെങ്കിൽ ലാൻഡിംഗ് പേജുകൾ, ഫേസ്ബുക്ക് പരസ്യങ്ങൾ എന്നിവയുമായുള്ള സംയോജനത്തിലൂടെ അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകളിൽ ഇമെയിൽ വിലാസങ്ങൾ ശേഖരിക്കാൻ ബ്രാൻഡുകളെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സിആർ‌എം പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നു. ഓരോ ഇമെയിൽ വിലാസവും വ്യക്തിഗതമാക്കൽ സാധ്യതകളുടെ ലോകം അൺലോക്ക് ചെയ്യുന്നു.
  • വിൽപ്പനയ്‌ക്കായി നിർമ്മിച്ച ഇമെയിലുകൾ നിർമ്മിക്കുക - ഒരു ഇമെയിൽ ബിൽഡർ മുതൽ HTML വരെ പ്ലെയിൻ ടെക്സ്റ്റ് വരെ, നിങ്ങളുടെ ആളുകളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാനും കൂടുതൽ വിൽക്കാനും ആവശ്യമായ ഇമെയിൽ ഫോർമാറ്റ് കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ECRM ന് കഴിയും. ഓരോ ഇമെയിലും പ്രസക്തവും അത് സ്വീകരിക്കുന്നവർക്കനുസൃതവുമാക്കുന്നതിന് പ്രലോഭിപ്പിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്ന ഇമേജുകൾ, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉള്ളടക്ക ബ്ലോക്കുകൾ എന്നിവയും അതിലേറെയും എളുപ്പത്തിൽ ചേർക്കുക.
  • ശക്തമായ വിഭജനവും വ്യക്തിഗതമാക്കലും - കൂടുതൽ വിഭജനത്തിനും വ്യക്തിഗതമാക്കൽ അവസരങ്ങൾക്കുമായി നടത്തിയ വാങ്ങലുകൾ, എൽ‌ടി‌വി, വാങ്ങിയ ബ്രാൻഡുകൾ, കണ്ട പേജുകൾ എന്നിവയും അതിലേറെയും പോലുള്ള കൂടുതൽ പെരുമാറ്റങ്ങൾ ട്രാക്കുചെയ്യുക.

ഡ്രിപ്പിനൊപ്പം ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വിഭജനം

  • വ്യക്തിഗതമാക്കിയ, മൾട്ടി-ചാനൽ ഉപഭോക്തൃ യാത്രകൾ നടത്തുക - സ്വപ്രേരിത വർക്ക്ഫ്ലോകൾ നിങ്ങളുടെ എല്ലാ സംയോജനങ്ങളും സംയോജിപ്പിക്കുന്നു, ഫേസ്ബുക്ക് മുതൽ നേരിട്ടുള്ള മെയിൽ വരെയും അതിനുമപ്പുറവും, അതിനാൽ ബ്രാൻഡുകൾക്ക് പൂർണ്ണമായ മൾട്ടി-ചാനൽ കാമ്പെയ്‌നുകൾ നിർമ്മിക്കാൻ കഴിയും, അത് വ്യക്തിഗത സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ശരിയായ സ്ഥലത്തും സമയത്തിലും യാന്ത്രികമായി എത്തിച്ചേരും.

വ്യക്തിഗതമാക്കിയ മൾട്ടിചാനൽ, ഓമ്‌നിചാനൽ ഉപഭോക്തൃ യാത്രകൾ

  • തന്ത്രങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുക, വിശകലനം ചെയ്യുക, ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക - വരുമാനം, ശരാശരി ഓർഡർ മൂല്യം, ഓരോ വ്യക്തിക്കും വരുമാനം, പ്രക്ഷേപണങ്ങൾ, കാമ്പെയ്‌നുകൾ, വർക്ക്ഫ്ലോകൾ എന്നിവയ്‌ക്കായി വാങ്ങാനുള്ള സമയം എന്നിവ കാണിക്കുന്ന റവന്യൂ ഡാഷ്‌ബോർഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ECRM പൂർത്തിയായി. തുടർച്ചയായ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനും വളർച്ചയ്ക്കും ഏത് ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങളാണ് കൂടുതൽ അനുരണനം ചെയ്യുന്നതെന്ന് കാണാൻ സ്പ്ലിറ്റ്-ടെസ്റ്റിംഗ് ഉപയോഗിക്കുക.

ഡ്രിപ്പ് ECRM

സ്കെയിലിൽ കൂടുതൽ വ്യക്തിഗത അനുഭവങ്ങളിലൂടെ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറുകൾ ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് അടുപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ലോകത്തിലെ ആദ്യത്തെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സിആർ‌എം (ഇസി‌ആർ‌എം) ആണ് ഡ്രിപ്പ്.

ഇമെയിൽ, എസ്എംഎസ്, ഫേസ്ബുക്ക്, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള മൾട്ടി-ചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗിനെ ഇസി‌ആർ‌എം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

ഇസി‌ആർ‌എമ്മിനായി ഡ്രിപ്പ് ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ

തുള്ളി Magento- മായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നു, Shopify, ഷോപ്പിഫൈ പ്ലസ്, ത്രിവാർട്ട്, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages, കൂടാതെ മറ്റേതൊരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമും അതിന്റെ ഷോപ്പർ ആക്റ്റിവിറ്റി API വഴി.

വൈവിധ്യവും അനായാസവും ഉപയോഗിച്ച്, ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഭീമന്മാർ വിഴുങ്ങുന്നതിന് പകരം വേർതിരിക്കാനും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസവും വിശ്വസ്തതയും വളർത്താനും അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കാനും ഡ്രിപ്പ് പ്രത്യേക ബ്രാൻഡുകൾക്ക് അവസരം നൽകുന്നു.

അനുഭവ ഡ്രിപ്പ് ഡ്രിപ്പ് ട്രയൽ ഡ്രിപ്പ് ഡെമോ

വെളിപ്പെടുത്തൽ: ഞാൻ ഒരു അഫിലിയേറ്റാണ് തുള്ളി.

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.