ഇകൊമേഴ്സ് സവിശേഷതകൾ ചെക്ക്ലിസ്റ്റ്: നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിനായി അന്തിമമായിരിക്കണം
ഈ വർഷം ഞങ്ങൾ പങ്കിട്ട ഏറ്റവും ജനപ്രിയ പോസ്റ്റുകളിലൊന്ന് ഞങ്ങളുടെ സമഗ്രമാണ് വെബ്സൈറ്റ് സവിശേഷതകൾ ചെക്ക്ലിസ്റ്റ്. അവിശ്വസനീയമായ ഇൻഫോഗ്രാഫിക്സ് നിർമ്മിക്കുന്ന മറ്റൊരു മികച്ച ഏജൻസിയായ എംഡിജി അഡ്വർടൈസിംഗ് അതിശയകരമായ ഇൻഫോഗ്രാഫിക് ആണ് ഈ ഇൻഫോഗ്രാഫിക്.
ഏത് ഇ-കൊമേഴ്സ് വെബ്സൈറ്റ് ഘടകങ്ങളാണ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഏറ്റവും പ്രധാനം? മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി ബ്രാൻഡുകൾ സമയം, energy ർജ്ജം, ബജറ്റ് എന്നിവയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടത് എന്താണ്? കണ്ടെത്തുന്നതിന്, സമീപകാല സർവേകൾ, ഗവേഷണ റിപ്പോർട്ടുകൾ, അക്കാദമിക് പ്രബന്ധങ്ങൾ എന്നിവ ഞങ്ങൾ പരിശോധിച്ചു. ആ വിശകലനത്തിൽ നിന്ന്, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുമ്പോൾ എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിലെയും ലംബങ്ങളിലെയും ആളുകൾ ഒരേ ചില പ്രധാന വെബ്സൈറ്റ് സവിശേഷതകളെ സ്ഥിരമായി വിലമതിക്കുന്നുവെന്ന് ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തി. ഇ-കൊമേഴ്സ് വെബ്സൈറ്റുകളിൽ നിന്ന് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടത്
അവരുടെ ഗവേഷണത്തിന്റെയും പ്രൊഫഷണലുകളുടെ സർവേയുടെയും ഫലങ്ങൾ ഡ്രൈവിംഗ് അവബോധം, അധികാരം, പരിവർത്തനം എന്നിവയ്ക്കായി ഇ-കൊമേഴ്സ് കമ്പനിയുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഘടകങ്ങളെ നയിക്കുന്ന 5 പ്രധാന വിഭാഗങ്ങൾക്ക് കാരണമായി. സർവേ ഫലങ്ങൾ നഷ്ടമായ എന്റേതായ ചില പ്രിയങ്കരങ്ങൾ ഞാൻ ചേർത്തിട്ടുണ്ട്.
ഉപയോക്തൃ അനുഭവം
ഇ-കൊമേഴ്സ് വെബ്സൈറ്റിന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഘടകമാണ് ഉപയോഗക്ഷമതയും പ്രതികരണശേഷിയും എന്ന് 47% ഉപഭോക്താക്കളും പറയുന്നു
- വേഗം - ഇ-കൊമേഴ്സ് സൈറ്റ് വേഗമേറിയതായിരിക്കണം. ലോഡുചെയ്യാൻ മന്ദഗതിയിലായാൽ ഇ-കൊമേഴ്സ് വെബ്സൈറ്റ് ഉപേക്ഷിക്കുമെന്ന് 3 ഷോപ്പർമാരിൽ 4 പേരും പറയുന്നു
- അവബോധം - നാവിഗേഷൻ, സാധാരണ കാർട്ട് ഘടകങ്ങൾ, സൈറ്റ് സവിശേഷതകൾ എന്നിവ കണ്ടെത്താനും ഉപയോഗിക്കാനും എളുപ്പമായിരിക്കണം.
- ഉത്തരംപറയുന്ന - 51% അമേരിക്കക്കാരും മൊബൈൽ വഴി ഓൺലൈനിൽ വാങ്ങലുകൾ നടത്തുന്നു, അതിനാൽ സ്റ്റോർ എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളിലും പരിധിയില്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കണം.
- ഷിപ്പിംഗ് - വിലയേറിയ ഷിപ്പിംഗ് നിരക്കുകളും നീണ്ട ഡെലിവറി സമയങ്ങളും വിൽപ്പനയെ ബാധിക്കും.
- സുരക്ഷ - നിങ്ങൾ ഒരു ഇവി എസ്എസ്എൽ സർട്ടിഫിക്കറ്റിൽ പോയി മൂന്നാം കക്ഷി സുരക്ഷാ ഓഡിറ്റ് സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
- തിരികെ നൽകൽ നയം - വാങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ് സന്ദർശകരെ നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ പോളിസി അറിയിക്കുക.
- കസ്റ്റമർ സർവീസ് - വിൽപ്പനയോ സേവന അഭ്യർത്ഥനകളോ പ്രതികരിക്കുന്നതിന് ഒരു ചാറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ നമ്പർ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.
സമഗ്രമായ ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങൾ
സന്ദർശകർ പലപ്പോഴും വാങ്ങാൻ തയ്യാറല്ല, അവർ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഗവേഷണത്തിനായി അവിടെയുണ്ട്. അവർക്ക് ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും നിങ്ങൾ നൽകുമ്പോൾ, അത് സമഗ്രമാകുമ്പോൾ അവ വാങ്ങാൻ കൂടുതൽ സാധ്യതയുണ്ട്.
- ഉൽപ്പന്ന വിശദാംശങ്ങൾ - 77% ഉപഭോക്താക്കളും ഉള്ളടക്കം അവരുടെ വാങ്ങൽ തീരുമാനത്തെ സ്വാധീനിക്കുന്നുവെന്ന് പറയുന്നു
- ചോദ്യോത്തരങ്ങൾ - വിവരങ്ങൾ ഇല്ലെങ്കിൽ, 40% ഓൺലൈൻ ഷോപ്പർമാർ വാങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നതിനും ഉത്തരങ്ങൾ നേടുന്നതിനുമുള്ള മാർഗ്ഗം തേടുന്നു
- കൃതത - കൃത്യമല്ലാത്ത വിവരങ്ങൾ കാരണം 42% ഉപഭോക്താക്കളും ഒരു ഓൺലൈൻ വാങ്ങൽ മടക്കിനൽകി, 86% ഉപഭോക്താക്കളും അവർ വാങ്ങിയ സൈറ്റിൽ നിന്ന് ആവർത്തിച്ച് വാങ്ങാൻ സാധ്യതയില്ലെന്ന് പറയുന്നു.
- സ്റ്റോക്കുണ്ട് - ഒരു ഉൽപ്പന്നം സ്റ്റോക്കില്ലെന്ന് കണ്ടെത്തുന്നതിന് മുമ്പ് ചെക്ക് out ട്ടിലേക്ക് പോകുന്നതിനേക്കാൾ നിരാശാജനകമായ ഒന്നും തന്നെയില്ല. സമ്പന്നമായ സ്നിപ്പെറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ സൈറ്റും തിരയൽ ഫലങ്ങളും സ്റ്റോക്ക് സ്റ്റാറ്റസ് ഉപയോഗിച്ച് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക.
ഇമേജുകൾ, ഇമേജുകൾ, ഇമേജുകൾ
ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വ്യക്തിപരമായി പരിശോധിക്കാൻ അവർ അവിടെ ഇല്ലാത്തതിനാൽ സന്ദർശകർ പലപ്പോഴും വിഷ്വൽ വിശദാംശങ്ങൾക്കായി തിരയുന്നു. ഉയർന്ന മിഴിവുള്ള ഇമേജുകളുടെ ഒരു മികച്ച തിരഞ്ഞെടുപ്പ് അധിക വാങ്ങലുകൾക്ക് കാരണമാകും.
- ഒന്നിലധികം ചിത്രങ്ങൾ - ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത ചിത്രങ്ങളോ വളരെ കുറച്ച് ചിത്രങ്ങളോ കാരണം ഒരു ഓൺലൈൻ വാങ്ങൽ ഉപേക്ഷിച്ചതായി 26% ഉപഭോക്താക്കളും പറയുന്നു.
- ഉയർന്ന മിഴിവുകൾ - ഒരു ഫോട്ടോയിലെ ഘടകങ്ങളെക്കുറിച്ച് പരിമിതമായ വിശദാംശങ്ങൾ കാണാനുള്ള കഴിവ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത് നിരവധി ഓൺലൈൻ ഷോപ്പർമാർക്ക് നിർണ്ണായകമാണ്.
- സൂം - 71% ഷോപ്പർമാരും ഉൽപ്പന്ന ഫോട്ടോകളിൽ പതിവായി സൂം-ഇൻ സവിശേഷത ഉപയോഗിക്കുന്നു
- വേഗം - നിങ്ങളുടെ ഇമേജുകൾ വേഗത്തിൽ ലോഡുചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് ഒരു ഉള്ളടക്ക ഡെലിവറി നെറ്റ്വർക്കിൽ നിന്ന് കംപ്രസ്സുചെയ്ത് ലോഡുചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഫോക്കസ് ഇല്ലാത്ത (കറൗസലിലെ പോലെ) ഇമേജുകൾ പോസ്റ്റ്-ലോഡ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം.
റേറ്റിംഗുകളും അവലോകനങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിലേക്ക് പക്ഷപാതമില്ലാത്ത അവലോകനങ്ങൾ / റേറ്റിംഗുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് വൈവിധ്യമാർന്ന വീക്ഷണകോണുകൾ നൽകുകയും സന്ദർശകരുമായി വിശ്വാസം വളർത്തുകയും ചെയ്യും. വാസ്തവത്തിൽ, ഒരു തീരുമാനം എടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് മറ്റ് വാങ്ങുന്നവർ എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് കാണാൻ 73% ഷോപ്പർമാരും ആഗ്രഹിക്കുന്നു
- പക്ഷപാതമില്ല - ഉപയോക്താക്കൾ തികഞ്ഞ റേറ്റിംഗുകളെ വിശ്വസിക്കുന്നില്ല, ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള മറ്റുള്ളവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ അവരുടെ വാങ്ങൽ തീരുമാനത്തെ ബാധിക്കുമോയെന്നറിയാൻ മോശം റേറ്റിംഗുകൾ അന്വേഷിക്കുന്നു.
- മൂന്നാം കക്ഷി - 50% ഉപഭോക്താക്കളും മൂന്നാം കക്ഷി ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങൾ കാണാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു
- വൈവിധ്യമായ - ഒരു വാങ്ങലിനെക്കുറിച്ച് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സുഖം തോന്നാനും കമ്പനികളെ ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെ നിലനിർത്താനും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തിലും സുരക്ഷയിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന വൈവിധ്യമാർന്ന അവലോകനങ്ങൾ കാണാനും ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
- സ്നിപ്പെറ്റുകൾ - സമ്പന്നമായ സ്നിപ്പെറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ റേറ്റിംഗുകളുടെയും അവലോകനങ്ങളുടെയും പ്രവർത്തനം വിപുലീകരിക്കുക, അതുവഴി തിരയൽ ഫലങ്ങളിൽ അവ ദൃശ്യമാകും.
ഓൺ-സൈറ്റ് ഉൽപ്പന്ന തിരയൽ
ഓരോ ഇ-കൊമേഴ്സ് അനുഭവത്തിനും ഓൺ-സൈറ്റ് തിരയൽ നിർണ്ണായകമാണ്. ചില ഉപഭോക്താക്കളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, 71% ഷോപ്പർമാരും അവർ പതിവായി തിരയൽ ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് പറയുന്നു, മിക്കപ്പോഴും ഇത് ഒരു സൈറ്റിൽ ആദ്യം പോകുന്നത്.
- യാന്ത്രികമായി പൂർത്തിയായി - ഉൽപ്പന്ന നാമങ്ങൾ, വിഭാഗങ്ങൾ മുതലായവ ഫിൽട്ടർ ചെയ്യുന്ന സമഗ്ര യാന്ത്രിക-പൂർണ്ണമായ പ്രവർത്തനം നിർമ്മിക്കുക.
- സെമാന്റിക് തിരയൽ - മികച്ച ഫലങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് സെമാന്റിക് തിരയൽ ഉപയോഗിക്കുക
- ഫിൽട്ടറുകൾ - 70% ഷോപ്പർമാരും ഒരു സൈറ്റിന്റെ തിരയൽ വഴി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഫിൽട്ടർ ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നതിനെ വളരെയധികം വിലമതിക്കുന്നുവെന്ന് പറയുന്നു
- ക്രമപ്പെടുത്തൽ - അവലോകനങ്ങൾ, വിൽപ്പന, വിലനിർണ്ണയം എന്നിവ ക്രമീകരിക്കാനുള്ള കഴിവ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കുന്നു.
- ബ്രെഡ്ക്രംബ്സ് - ഫല പേജുകളിൽ ബ്രെഡ്ക്രംബ്സ് പോലുള്ള നാവിഗേഷൻ ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക
- വിശദമായ ഫലങ്ങൾ - തിരയൽ ഫലങ്ങളിൽ ചിത്രങ്ങളും റേറ്റിംഗുകളും അവതരിപ്പിക്കുക
- താരതമ്യങ്ങൾ - ഉൽപ്പന്ന സവിശേഷതകളും വിലനിർണ്ണയവും ഓരോ വർഷവും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അവസരം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.