നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് സ്ട്രാറ്റജി പ്രകാരം നടപ്പിലാക്കേണ്ട ഇമെയിൽ കാമ്പെയ്‌നുകളുടെ പൂർണ്ണമായ ലിസ്റ്റ്
പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ നേടുന്നതിലും നിലവിലുള്ളവരെ നിലനിർത്തുന്നതിലും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തത വർധിപ്പിക്കുന്നതിലും പ്രശസ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ അപ്‌സെല്ലിംഗ് ചെയ്യുന്നതിലും ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. ഈ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടാൻ ഒരു ബിസിനസ്സിനെ സഹായിക്കുന്ന നിരവധി തരത്തിലുള്ള ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ ഇതാ:
- ഏറ്റെടുക്കൽ കാമ്പെയ്‌നുകൾ: പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുക എന്നതാണ് ഏറ്റെടുക്കൽ കാമ്പെയ്‌നുകളുടെ ലക്ഷ്യം. സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരാക്കാനും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചോ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചോ അവരെ ബോധവത്കരിക്കാനും ഒരു വാങ്ങൽ നടത്താൻ അവരെ ബോധ്യപ്പെടുത്താനും ഈ ഇമെയിലുകൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു. ഈ കാമ്പെയ്‌നുകൾ പലപ്പോഴും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിലോ വ്യവസായത്തിലോ താൽപ്പര്യം കാണിക്കുന്ന, എന്നാൽ ഇതുവരെ ഉപഭോക്താക്കളായി മാറിയിട്ടില്ലാത്ത ആളുകളെ ലക്ഷ്യമിടുന്നു
- സ്വാഗത ഇമെയിലുകൾ: നിങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റിൽ ചേർന്നതിന് ശേഷം വരിക്കാർക്ക് ലഭിക്കുന്ന ആദ്യത്തെ ഇമെയിൽ ആണിത്. ശക്തമായ സ്വാഗത ഇമെയിൽ ഭാവിയിലെ ഇടപെടലുകൾക്ക് പോസിറ്റീവ് ടോൺ സജ്ജീകരിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ്, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങൾ എന്നിവ പരിചയപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ സ്വാഗത ഇമെയിലുകൾ ഉപയോക്താവ് സൈൻ അപ്പ് ചെയ്‌തോ ഓൺബോർഡ് ചെയ്‌തതോ ആകണം.
- ലീഡ് നർച്ചറിംഗ് ഇമെയിലുകൾ: ഈ ഇമെയിലുകൾ സൌമ്യമായി ഒരു വാങ്ങലിലേക്ക് നയിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചും അതിന്റെ നേട്ടങ്ങളെക്കുറിച്ചും മത്സരത്തേക്കാൾ മികച്ചത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്നും അവരെ പഠിപ്പിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഈ ഇമെയിലുകൾ ഉപയോക്തൃ ആക്റ്റിവിറ്റി (വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശനം അല്ലെങ്കിൽ കോൺടാക്റ്റ്) വഴി പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാം അല്ലെങ്കിൽ കമ്പനി വാർത്തകൾ, പുതിയ ഓഫറുകൾ, വരാനിരിക്കുന്ന ഇവന്റുകൾ മുതലായവ ഉപയോഗിച്ച് കൂട്ടമായി അയയ്ക്കാം.
- വെബിനാർ/ഇവന്റ് ക്ഷണ ഇമെയിലുകൾ: നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർക്ക് പ്രസക്തമായ വെബിനാറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഇവന്റുകൾ നിങ്ങൾ ഹോസ്റ്റുചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ക്ഷണ ഇമെയിലുകൾ അയയ്ക്കുന്നത് പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച മാർഗമാണ്. ഈ ഇമെയിലുകൾ ഒരു പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്നത്തിലോ സേവനത്തിലോ താൽപ്പര്യം കാണിക്കുന്ന ടാർഗെറ്റ് സാധ്യതകളിലേക്ക് വൻതോതിൽ വിഭജിക്കപ്പെടുകയും വ്യക്തിഗതമാക്കുകയും ചെയ്യാം.
- നിലനിർത്തൽ പ്രചാരണങ്ങൾ: നിലനിർത്തൽ കാമ്പെയ്‌നുകൾ നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ ഇടപഴകുകയും തൃപ്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു, അങ്ങനെ ഉപഭോക്തൃ ചോർച്ചയുടെ നിരക്ക് കുറയ്ക്കുന്നു. ഈ ഇമെയിലുകൾ പ്രസക്തമായ ഉള്ളടക്കം, ഉപയോഗപ്രദമായ നുറുങ്ങുകൾ, പതിവ് ആശയവിനിമയം എന്നിവയിലൂടെ മൂല്യം പ്രദാനം ചെയ്യുന്നു, അതുവഴി നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് മികച്ചതായി തുടരുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ മൂല്യം തുടർച്ചയായി പ്രദർശിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് ഉപഭോക്താക്കളെ എതിരാളികളിലേക്ക് മാറുന്നത് തടയാനും അവർ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
- പതിവ് വാർത്താക്കുറിപ്പുകൾ: നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ്, വ്യവസായ ട്രെൻഡുകൾ, പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സഹായകരമായ നുറുങ്ങുകൾ എന്നിവയെ കുറിച്ചുള്ള വാർത്തകൾ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടാം. ഇത് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ മനസ്സിന്റെ മുകളിൽ നിലനിർത്തുകയും സ്ഥിരമായ ബന്ധം നിലനിർത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇവ സാധാരണയായി പതിവായി അയയ്‌ക്കപ്പെടുന്നു, പുതിയ ബ്ലോഗ് പോസ്റ്റുകൾ, ഉൽപ്പന്ന അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, കമ്പനി വാർത്തകൾ മുതലായവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
- ഓൺ‌ബോർഡിംഗ്: ഒരു ബ്രാൻഡും അതിന്റെ ഓഫറുകളും പരിചയപ്പെടാൻ പുതിയ ക്ലയന്റുകൾക്ക് അയച്ച ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഇമെയിലുകളുടെ ഒരു പരമ്പര. ഇത് ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയോ സേവനങ്ങളെയോ കുറിച്ചുള്ള അവശ്യ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു, അവ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഗൈഡുകൾ, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ, ബ്രാൻഡിന്റെ മൂല്യനിർണ്ണയം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു, ആത്യന്തികമായി ഉപഭോക്താവിനെ ബ്രാൻഡുമായി സംതൃപ്‌തികരമായ അനുഭവത്തിലേക്ക് എത്തിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയോ സേവനത്തിന്റെയോ മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് സ്വാഗത ഇമെയിലിന് ശേഷം ഇവ പലപ്പോഴും പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നു.
- ഉൽപ്പന്ന ഉപയോഗ നുറുങ്ങുകൾ/പരിശീലനം: ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ വാങ്ങലിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ പരമാവധി പ്രയോജനപ്പെടുത്താമെന്ന് കാണിക്കുന്ന പതിവ് ഇമെയിലുകൾ മന്ദബുദ്ധി കുറയ്ക്കാനും സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സഹായിക്കും. ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഇവ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വാർത്താക്കുറിപ്പുകളിൽ ഉൾപ്പെടുത്താം.
- വീണ്ടും ഇടപഴകൽ കാമ്പെയ്‌നുകൾ: ഈ ഇമെയിലുകൾ കുറച്ചുകാലമായി നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സുമായി ഇടപഴകാത്ത വരിക്കാരെ ലക്ഷ്യമിടുന്നു. പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ അവർക്ക് എന്താണ് നഷ്ടമായതെന്ന് അവരെ ഓർമ്മപ്പെടുത്തുന്നത് താൽപ്പര്യം പുനരുജ്ജീവിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കും. നിഷ്‌ക്രിയമായ ഒരു കാലയളവിനുശേഷം ഉപയോക്തൃ ഇടപഴകലിന്റെ അഭാവം മൂലമാണ് ഇവ സാധാരണയായി ട്രിഗർ ചെയ്യപ്പെടുന്നത് കൂടാതെ ഒന്നിലധികം സംഭവങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം.
- ലോയൽറ്റി കാമ്പെയ്‌നുകൾ: ലോയൽറ്റി കാമ്പെയ്‌നുകളുടെ ലക്ഷ്യം നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ദീർഘകാല ബന്ധം വളർത്തിയെടുക്കുകയും ആവർത്തിച്ചുള്ള വാങ്ങലുകൾ നടത്താൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. ഈ ഇമെയിലുകൾ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ തുടർച്ചയായ രക്ഷാകർതൃത്വത്തിന് പ്രതിഫലം നൽകുന്നതിലും അവരെ പ്രത്യേകം തോന്നിപ്പിക്കുന്നതിലും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി ആഴത്തിലുള്ള വൈകാരിക ബന്ധം വളർത്തിയെടുക്കുന്നതിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. കാലക്രമേണ, ഈ വിശ്വസ്ത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ബ്രാൻഡ് അംബാസഡർമാരാകാൻ കഴിയും, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ മറ്റുള്ളവർക്ക് ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.
- ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാം ഇമെയിലുകൾ: ഈ ഇമെയിലുകൾ ഒരു റിവാർഡ് പ്രോഗ്രാമിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ ലോയൽറ്റി പോയിന്റുകളെക്കുറിച്ചുള്ള അപ്‌ഡേറ്റുകൾ നൽകുന്നു. ഇത് ആവർത്തിച്ചുള്ള വാങ്ങലുകൾക്ക് പ്രോത്സാഹനം നൽകുകയും ഉപഭോക്തൃ-ബ്രാൻഡ് ബന്ധങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റം (ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമിൽ ചേരൽ), കമ്പനി അപ്‌ഡേറ്റുകൾ (പുതിയ റിവാർഡുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പ്രോഗ്രാമിലെ മാറ്റങ്ങൾ) എന്നിവ വഴി ഇവ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാം.
- ജന്മദിനം/വാർഷിക ഇമെയിലുകൾ: നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി വ്യക്തിപരമായ നാഴികക്കല്ലുകൾ ആഘോഷിക്കുന്നത് ശക്തമായ വൈകാരിക ബന്ധം കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ സഹായിക്കും. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക ഓഫറോ ഡിസ്കൗണ്ടോ സമ്മാനമായി ഉൾപ്പെടുത്താം. ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റം (അവരുടെ ജന്മദിനം അല്ലെങ്കിൽ വാർഷികം എന്നിവ നൽകിക്കൊണ്ട്) ഇവ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നു.
- വിഐപി എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഓഫറുകൾ: നിങ്ങളുടെ വിശ്വസ്തരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എക്സ്ക്ലൂസീവ് കിഴിവുകളോ പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനമോ വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ട് വിഐപികളെ പോലെ അവരെ പരിഗണിക്കുക. ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റത്താൽ ഇവ ട്രിഗർ ചെയ്യപ്പെടുകയും നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും വിശ്വസ്തരും വിലപ്പെട്ടവരുമായ ഉപഭോക്താക്കളെ ടാർഗെറ്റുചെയ്യുന്നതിന് വാങ്ങൽ ചരിത്രം ഉപയോഗിച്ച് സാധാരണയായി തരംതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
- പ്രശസ്തി മാനേജ്മെന്റ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ: ഈ കാമ്പെയ്‌നുകൾ ശക്തവും പോസിറ്റീവുമായ ബ്രാൻഡ് പ്രശസ്തി കെട്ടിപ്പടുക്കാനും നിലനിർത്താനും ലക്ഷ്യമിടുന്നു. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ വിശ്വാസ്യതയും വിശ്വാസ്യതയും കാണിക്കുന്നതിൽ അവർ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു, ഇവ രണ്ടും ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനും നിലനിർത്തുന്നതിനുമുള്ള പ്രധാന ഘടകങ്ങളാണ്. ഫീഡ്‌ബാക്ക് തേടുന്നതിലൂടെയും നല്ല ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെയും എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിലൂടെയും, ഈ ഇമെയിലുകൾ ഉപഭോക്താക്കളുടെ മനസ്സിൽ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ പോസിറ്റീവ് ഇമേജ് വളർത്തിയെടുക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
- ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സർവേകൾ: ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശേഖരിക്കാനും അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നന്നായി മനസ്സിലാക്കാനും ഈ ഇമെയിലുകൾ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ അഭിപ്രായങ്ങളെ നിങ്ങൾ വിലമതിക്കുന്നുവെന്ന് ഇത് കാണിക്കുന്നു. ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റം മൂലമാണ് ഇവ പ്രവർത്തനക്ഷമമാകുന്നത്, ഉപയോഗത്തിന്റെ ഒരു കാലയളവിനുശേഷം സമയബന്ധിതമായി.
- റിവ്യൂ അഭ്യർത്ഥനകൾ: ഒരു വാങ്ങലിന് ശേഷം, ഒരു അവലോകനം എഴുതാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ ക്ഷണിക്കുക. ഇത് നിങ്ങളുടെ പ്രശസ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുക മാത്രമല്ല, ഉപയോക്താക്കൾ സൃഷ്ടിച്ച ഉള്ളടക്കത്തെ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റം മൂലമാണ് ഇവ ട്രിഗർ ചെയ്യുന്നത്... പണമടച്ചുള്ള കരാർ അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയോ സേവനത്തിന്റെയോ ഡെലിവറി.
- കേസ് പഠനങ്ങൾ/ സാക്ഷ്യപത്രങ്ങൾ: സംതൃപ്തരായ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള വിജയഗാഥകളും സാക്ഷ്യപത്രങ്ങളും പങ്കിടുക. ഇത് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിലുള്ള വിശ്വാസ്യതയും വിശ്വാസവും വളർത്തുന്നു. ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും സാക്ഷ്യപത്രങ്ങളും ഫലങ്ങളും ശേഖരിക്കുന്നതിനായി കമ്പനി പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ ഇവ സാധാരണയായി അയയ്ക്കുന്നു.
- കൂടുതൽ വിൽക്കുന്ന/ക്രോസ്-സെല്ലിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ: ഉയർന്ന വിലയുള്ള ഇനങ്ങൾ, അപ്‌ഗ്രേഡുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ ആഡ്-ഓണുകൾ എന്നിവ വാങ്ങാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ വരുമാനം വർധിപ്പിക്കാനാണ് അപ്‌സെല്ലിംഗ്, ക്രോസ് സെല്ലിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. ഈ ഇമെയിലുകൾ ഉപഭോക്താവ് ഇതിനകം വാങ്ങിയതിനെ പൂരകമാക്കുന്ന അധിക അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ ചെലവേറിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ നേട്ടങ്ങൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനാണ്. ഇത് വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കുക മാത്രമല്ല, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ പരിഹാരങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യും.
- ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശ ഇമെയിലുകൾ: അവരുടെ വാങ്ങൽ ചരിത്രവും ബ്രൗസിംഗ് പെരുമാറ്റവും അടിസ്ഥാനമാക്കി, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ഇഷ്ടപ്പെട്ടേക്കാവുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ ശുപാർശ ചെയ്യുക. ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റം (ബ്രൗസ്, വിവരങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങൽ) എന്നിവയാൽ ഇവ സാധാരണയായി ട്രിഗർ ചെയ്യപ്പെടുന്നു.
- വീണ്ടും ഇടപഴകൽ കാമ്പെയ്‌നുകൾ: ഈ കാമ്പെയ്‌നുകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നത് നിഷ്‌ക്രിയരായ, കാലഹരണപ്പെട്ട, കുറച്ച് സമയത്തിനുള്ളിൽ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്താത്ത, അല്ലെങ്കിൽ പരിവർത്തനത്തിനുള്ള ഉദ്ദേശം കാണിച്ചിട്ടും ചെയ്യാത്ത ഉപഭോക്താക്കളുടെ താൽപ്പര്യം പുനരുജ്ജീവിപ്പിക്കുന്നതിനാണ്. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന മൂല്യത്തെ കുറിച്ച് അവരെ ഓർമ്മിപ്പിക്കുകയും തിരികെ വരാൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം.
- ഉപേക്ഷിക്കപ്പെട്ട ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ട് ഇമെയിലുകൾ: ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റം (കാർട്ടിൽ ഇനങ്ങൾ ചേർക്കുന്നു, എന്നാൽ വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കുന്നില്ല) കൊണ്ടാണ് ഈ ഇമെയിലുകൾ ട്രിഗർ ചെയ്യുന്നത്. അവർ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവശേഷിപ്പിച്ച കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഓർമ്മപ്പെടുത്തുകയും അവരുടെ വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കാൻ പലപ്പോഴും ഒരു കാരണം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു (ഒരു കിഴിവ് അല്ലെങ്കിൽ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് പോലെ).
- റിട്ടാർജിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ: ഒരു വാങ്ങൽ നടത്താതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുകയോ നിർദ്ദിഷ്ട ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ പേജുകളോ കാണുകയോ ചെയ്യുന്നത് പോലെയുള്ള വൈവിധ്യമാർന്ന ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റങ്ങളാൽ ഈ കാമ്പെയ്‌നുകൾ ട്രിഗർ ചെയ്യപ്പെടാം. വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കാൻ ഉപഭോക്താവിന് താൽപ്പര്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ തിരികെ കൊണ്ടുവരുന്നതിന് ഇമെയിലുകൾ സാധാരണയായി ഫീച്ചർ ചെയ്യുന്നു. മുമ്പത്തെ പ്രവർത്തനത്തെയോ സംയോജിത ഇമെയിൽ ഇന്റലിജൻസ് ടൂളുകളെയോ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരു സന്ദർശകനെ തിരിച്ചറിയുന്നതിനുള്ള ഒരു രീതി ഉപയോഗിക്കുന്ന സങ്കീർണ്ണമായ കാമ്പെയ്‌നുകളാണിത്.
- പുതുക്കൽ ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ കാമ്പെയ്‌നുകൾ: ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റം (ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷന്റെയോ സേവന കാലയളവിന്റെയോ അവസാനത്തോട് അടുക്കുകയാണ്) ഈ ഇമെയിലുകൾ ട്രിഗർ ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനോ സേവനമോ പുതുക്കാൻ അവർ ഓർമ്മിപ്പിക്കുകയും അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നതിന്റെ നേട്ടങ്ങൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ചിലപ്പോൾ, അവർ പുതുക്കൽ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് ഒരു പ്രത്യേക ഓഫർ ഉൾപ്പെടുത്തിയേക്കാം.
- വിൻബാക്ക് കാമ്പെയ്‌നുകൾ: വിൻബാക്ക് കാമ്പെയ്‌നുകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നത് മുൻ ഉപഭോക്താക്കൾ വിട്ടുപോയവരേയും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്ന ഓഫറുകളിലേക്കോ സേവന വാഗ്‌ദാനങ്ങളിലേക്കോ ഒരു പ്രോത്സാഹനമോ അപ്‌ഡേറ്റോ നൽകി മടങ്ങാൻ പ്രലോഭിപ്പിച്ചേക്കാവുന്നവരുമായി വീണ്ടും ഇടപഴകുന്നതിനാണ്. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ മൂല്യത്തെക്കുറിച്ച് അവരെ ഓർമ്മിപ്പിക്കുകയും തിരികെ വരാൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം.
ഏതൊരു വിജയകരമായ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെയും താക്കോൽ മൂല്യം നൽകുകയും ഉള്ളടക്കം കഴിയുന്നത്ര വ്യക്തിഗതമാക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റയും സെഗ്മെന്റേഷനും ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകളെ കൂടുതൽ പ്രസക്തവും ആകർഷകവുമാക്കാൻ സഹായിക്കും.
ഉപഭോക്തൃ യാത്രകൾ
മുകളിലെ ഉദാഹരണങ്ങളിൽ, ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാവുന്ന നിരവധി കാമ്പെയ്‌നുകൾ ഞങ്ങൾ വിവരിച്ചു; അതിനാൽ, ഒരു ഉപഭോക്തൃ യാത്ര നിർമ്മിക്കാനുള്ള കഴിവ് പ്രദാനം ചെയ്യുന്ന ഒരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുമായി സംയോജിപ്പിക്കുക.
ഉപഭോക്തൃ യാത്രാ ഇമെയിലുകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നത് ഉപഭോക്താക്കളുടെ യാത്രയുടെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി ഇടപഴകുന്നതിനാണ്. നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് അവർ ആദ്യം ബോധവാന്മാരാകുന്ന നിമിഷം മുതൽ അവർ ആവർത്തിച്ചുള്ള ഉപഭോക്താക്കളോ ബ്രാൻഡ് വക്താക്കളോ ആകുന്നതുവരെ, അവരുടെ പെരുമാറ്റങ്ങളെയും ഇടപെടലുകളെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി വ്യത്യസ്ത ഇമെയിലുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാൻ കഴിയും. ഓരോ ഘട്ടത്തിലും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ആവശ്യങ്ങളും താൽപ്പര്യങ്ങളും പൊരുത്തപ്പെടുന്ന പ്രസക്തവും വ്യക്തിഗതമാക്കിയതുമായ ഉള്ളടക്കം ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഈ തന്ത്രം ഉറപ്പാക്കുന്നു.
ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ നിർമ്മിക്കാൻ ബിസിനസുകളെ ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന ചില സാധാരണ ഉപഭോക്തൃ യാത്രാ ഘട്ടങ്ങൾ ഇതാ:
- ബോധവൽക്കരണ ഘട്ടം: സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവ് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ചോ ബിസിനസിനെക്കുറിച്ചോ അറിയുന്ന ആദ്യ ഘട്ടമാണിത്. ഈ ഘട്ടത്തിലെ ഇമെയിലുകൾ സാധാരണയായി ബ്രാൻഡും അത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന മൂല്യവും അവതരിപ്പിക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഒരു ഉപയോക്താവ് ആദ്യം വരിക്കാരാകുമ്പോൾ സ്വാഗതം ചെയ്യുന്ന ഇമെയിലുകൾ, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തെയോ വ്യവസായത്തെയോ കുറിച്ചുള്ള വിദ്യാഭ്യാസ ഉള്ളടക്കം, വെബിനാർ അല്ലെങ്കിൽ ഇവന്റ് ക്ഷണങ്ങൾ എന്നിവ അവയിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.
- പരിഗണനാ ഘട്ടം: ഈ ഘട്ടത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിൽ നിന്ന് വാങ്ങണമോ എന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ ആലോചിക്കുന്നു. ഇമെയിലുകളിൽ ലീഡ് നർച്ചറിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ, ബ്രൗസിംഗ് ചരിത്രത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകൾ, ഉപഭോക്താക്കളെ അവർ താൽപ്പര്യം കാണിച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലേക്കോ സേവനങ്ങളിലേക്കോ തിരികെ ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള റിട്ടാർഗെറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം.
- വാങ്ങൽ ഘട്ടം: ഈ സമയത്താണ് ഉപഭോക്താവ് വാങ്ങാൻ തീരുമാനിക്കുന്നത്. ഇവിടെയുള്ള ഇമെയിലുകളിൽ ഉപേക്ഷിക്കപ്പെട്ട കാർട്ട് ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ, കിഴിവുകൾ അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങലിന് പ്രോത്സാഹനം നൽകുന്നതിനുള്ള പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ, വാങ്ങൽ നടത്തിയതിന് ശേഷമുള്ള സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിലുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.
- നിലനിർത്തൽ ഘട്ടം: ആദ്യ വാങ്ങലിനുശേഷം, ഉപഭോക്താവിനെ ഇടപഴകുകയും തൃപ്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നതിലേക്ക് ശ്രദ്ധ മാറുന്നു. ഇമെയിലുകളിൽ ഉൽപ്പന്ന ഉപയോഗ നുറുങ്ങുകളും പരിശീലനവും, പതിവ് വാർത്താക്കുറിപ്പുകളും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സർവേകളും ഉൾപ്പെടാം.
- ലോയൽറ്റി സ്റ്റേജ്: അവസാനമായി, ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഒന്നിലധികം വാങ്ങലുകൾ നടത്തിയാൽ, അവരെ വിശ്വസ്തരായ ഉപഭോക്താക്കളാക്കി മാറ്റുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം. ഇവിടെയുള്ള ഇമെയിലുകളിൽ ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാം അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, വിഐപി എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഓഫറുകൾ, ജന്മദിന അല്ലെങ്കിൽ വാർഷിക ഇമെയിലുകൾ, പുതുക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ അപ്‌ഗ്രേഡ് റിമൈൻഡറുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം.
ഒരു തരത്തിൽ, ഈ ഉപഭോക്തൃ യാത്രാ ഘട്ടങ്ങൾ മുകളിൽ ചർച്ച ചെയ്ത തന്ത്രങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു. ഉപഭോക്തൃ യാത്രാ വീക്ഷണം ഓരോ ഘട്ടത്തിലും ഉപഭോക്താവിന്റെ അനുഭവത്തിലും ആവശ്യങ്ങളിലും കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു എന്നതാണ് വ്യത്യാസം, അതേസമയം മുകളിലുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ (ഏറ്റെടുക്കൽ, നിലനിർത്തൽ, വിശ്വസ്തത മുതലായവ) ബിസിനസിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഈ കാഴ്ചപ്പാടുകൾ സംയോജിപ്പിക്കുന്നത്, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിലും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങളോടും അനുഭവങ്ങളോടും പ്രതിധ്വനിക്കുന്നതിലും ഫലപ്രദമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കും.
ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌ൻ കീ പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ
കെ.പി.ഐ നിങ്ങളുടെ കാമ്പെയ്‌നുകളുടെ ഫലപ്രാപ്തി അളക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ പരിശ്രമങ്ങൾ ആവശ്യമുള്ള ഫലങ്ങൾ നൽകുന്നുണ്ടോ എന്ന് വിലയിരുത്തുന്നതിനും നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിന് അത്യാവശ്യമാണ്. ചില സാധാരണ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് കെപിഐകൾ ഇതാ:
- ഇൻബോക്സ് നിരക്ക്: പുറമേ അറിയപ്പെടുന്ന ഇൻബോക്സ് പ്ലേസ്മെന്റ് നിരക്ക് or ഡെലിവറി നിരക്ക്, ജങ്ക് അല്ലെങ്കിൽ സ്പാം ഫോൾഡറിന് പകരം സ്വീകർത്താവിന്റെ ഇൻബോക്സിൽ വിജയകരമായി എത്തിച്ചേരുന്ന നിങ്ങളുടെ ആകെ അയച്ച ഇമെയിലുകളുടെ ശതമാനത്തിന്റെ അളവാണ്. ഈ ഡെലിവറിബിലിറ്റി മെട്രിക്, അയച്ചതും ബൗൺസ് ചെയ്യാത്തതുമായ ഇമെയിലുകളെ മാത്രം കണക്കാക്കുന്നില്ല (എല്ലാം ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത ഇമെയിലുകൾ), എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ എത്ര ഇമെയിലുകൾ സ്പാം ഫിൽട്ടറുകളെ മറികടന്ന് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഡെലിവർ ചെയ്‌തുവെന്ന് പ്രത്യേകം ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നു. ഇൻബോക്സ്. ESP- കൾ ഇത് സാധാരണയായി അവരുടെ റിപ്പോർട്ടിംഗ് ഡാറ്റയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തരുത്, അതിനാൽ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി ഉപകരണം പലപ്പോഴും ആവശ്യമാണ്.
- ഓപ്പൺ റേറ്റ്: നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾ എത്ര പേർ തുറക്കുന്നു എന്ന് ഇത് അളക്കുന്നു. കുറഞ്ഞ ഓപ്പൺ റേറ്റ് നിങ്ങളുടെ സബ്ജക്ട് ലൈനുകൾ നിർബന്ധമല്ലെന്നോ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾ സ്‌പാമായി അടയാളപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നുവെന്നോ സൂചിപ്പിച്ചേക്കാം.
- ക്ലിക്ക്-ത്രൂ റേറ്റ് (CTR): ഒരു ഇമെയിലിലെ ഒന്നോ അതിലധികമോ ലിങ്കുകളിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്ന ഇമെയിൽ സ്വീകർത്താക്കളുടെ ശതമാനം ഇത് അളക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി എത്രത്തോളം പ്രതിധ്വനിക്കുന്നു എന്നതിന്റെ ഒരു ആശയം ഇത് നൽകുന്നു.
- ബൗൺസ് നിരക്ക്: ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത ഇമെയിലുകളുടെ ശതമാനം ഇത് അളക്കുന്നു. ഉയർന്ന ബൗൺസ് നിരക്ക് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ലിസ്റ്റ് നിലവാരത്തിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ നിർദ്ദേശിച്ചേക്കാം.
- അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബ് നിരക്ക്: നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന സ്വീകർത്താക്കളുടെ ശതമാനം ഇത് അളക്കുന്നു. വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബ് നിരക്ക് നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരുടെ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നില്ല എന്നതിന്റെ മുന്നറിയിപ്പ് അടയാളമായിരിക്കാം.
- പരിവർത്തന നിരക്ക്: ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തുകയോ ഒരു ഫോം പൂരിപ്പിക്കുകയോ പോലുള്ള, ആവശ്യമുള്ള പ്രവർത്തനം പൂർത്തിയാക്കിയ സ്വീകർത്താക്കളുടെ ശതമാനം ഇത് അളക്കുന്നു. നടപടിയെടുക്കാൻ വരിക്കാരെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ എത്രത്തോളം ഫലപ്രദമാണ് എന്നതിന്റെ സൂചകമാണിത്. പരിവർത്തന നിരക്ക് അളക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ കാമ്പെയ്‌നുകളുടെ ROI അളക്കുന്നു.
ഇമെയിൽ കാമ്പെയ്‌ൻ ട്രാക്കിംഗ്
എല്ലാ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങൾക്കും ഒരു സമ്പൂർണ്ണ അനിവാര്യത സംയോജിപ്പിക്കുന്നു എന്താവശ്യം പരാമീറ്ററുകൾ. ഇവ കാമ്പെയ്‌ൻ ട്രാക്കിംഗ് URL-കൾ നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലെ Google Analytics തിരിച്ചറിയുന്ന നിങ്ങളുടെ URL-ന്റെ അവസാനം ചേർത്ത ടാഗുകൾ വഴി നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങളുടെ 360 ഡിഗ്രി കാഴ്ച നൽകുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗിൽ അവ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്നത് ഇതാ:
- അവലംബം: നിങ്ങളുടെ ട്രാഫിക്കിന്റെ ഉറവിടം തിരിച്ചറിയാൻ ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഇമെയിൽ പ്രചാരണങ്ങൾക്കായി, നിങ്ങൾ utm_source=email സജ്ജീകരിക്കും.
- ഇടത്തരം: മാധ്യമം തിരിച്ചറിയാൻ ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ വാർത്താക്കുറിപ്പ് സബ്സ്ക്രൈബർമാർക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് utm_medium=newsletter ഉപയോഗിക്കാം.
- കാമ്പെയ്‌ൻ: നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദിഷ്ട കാമ്പെയ്‌നെ തിരിച്ചറിയാൻ ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഒരു വേനൽക്കാല വിൽപ്പന നടത്തുകയാണെങ്കിൽ (utm_campaign=summer_sale) അല്ലെങ്കിൽ വരിക്കാരൻ ഒരു യാത്രയിൽ എൻറോൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ യാത്രയുടെ പേര് (utm_campaign=retention_journey)
- നിബന്ധനയും ഉള്ളടക്കവും (ഓപ്ഷണൽ): കൂടുതൽ വിശദമായ വിവരങ്ങൾ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് ഈ പാരാമീറ്ററുകൾ ഉപയോഗിക്കാം. പണമടച്ചുള്ള തിരയൽ കാമ്പെയ്‌നുകൾക്കുള്ള കീവേഡുകൾ തിരിച്ചറിയാൻ utm_term ഉപയോഗിക്കാനാകും, കൂടാതെ വ്യത്യസ്ത കോൾ-ടു-ആക്ഷൻ ലിങ്കുകൾ പോലെ ഒരേ പരസ്യത്തിനുള്ളിലെ സമാന ഉള്ളടക്കം വേർതിരിക്കാൻ utm_content ഉപയോഗിക്കാനാകും.
UTM പാരാമീറ്ററുകളുള്ള ഒരു ലിങ്കിൽ ആരെങ്കിലും ക്ലിക്കുചെയ്യുമ്പോൾ, ആ ടാഗുകൾ നിങ്ങളുടെ Google Analytics-ലേക്ക് (അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് അനലിറ്റിക്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ) തിരികെ അയയ്‌ക്കുകയും ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ കാമ്പെയ്‌നുകളുടെ പ്രകടനത്തെക്കുറിച്ചും ഇമെയിൽ സ്വീകർത്താക്കളുടെ പെരുമാറ്റത്തെക്കുറിച്ചും വിശദമായ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും.
എല്ലാം ഒരുമിച്ച് ചേർത്താൽ, നിങ്ങളുടെ കാമ്പെയ്‌ൻ ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി വിന്യസിച്ചിരിക്കുന്ന കെപിഐകൾ സജ്ജീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, തുടർന്ന് ഓരോ കാമ്പെയ്‌നും ആ കെപിഐകളിലേക്ക് എങ്ങനെ സംഭാവന ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ലിങ്കുകളിലെ യുടിഎം പാരാമീറ്ററുകൾ ഉപയോഗിക്കുക. ഈ ഡാറ്റ പതിവായി അവലോകനം ചെയ്യുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ നൽകും.
AI എങ്ങനെയാണ് ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗിനെ പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നത്
നിർമ്മിത ബുദ്ധി (AI) ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് എങ്ങനെ നടപ്പിലാക്കുന്നു എന്നതിൽ കാര്യമായ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തി, പ്രക്രിയകൾ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമവും ഫലപ്രദവുമാക്കുന്നു. ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങളുടെ ഓരോ വശവും AI എങ്ങനെ പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു എന്നത് ഇതാ:
- ഇമെയിലുകൾ ട്രിഗർ ചെയ്യുന്നു: AI-ക്ക് തത്സമയം ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റങ്ങളുടെ ഒരു വലിയ നിര വിശകലനം ചെയ്യാനും ഈ പ്രവർത്തനങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഇമെയിലുകൾ ട്രിഗർ ചെയ്യാനും കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, മെഷീൻ ലേണിംഗ് അൽഗോരിതങ്ങൾക്ക് ഒരു ഉപഭോക്താവ് വാങ്ങാൻ ഏറ്റവും സാധ്യതയുള്ളത് എപ്പോഴാണെന്നോ അല്ലെങ്കിൽ അവർ എപ്പോഴാണ് മന്ദഗതിയിലാകാൻ പോകുന്നതെന്നോ തിരിച്ചറിയാനും ഉചിതമായ സമയത്ത് പ്രസക്തമായ ഇമെയിലുകൾ ട്രിഗർ ചെയ്യാനും കഴിയും. ഇത് ഇമെയിലുകളുടെ ഫലപ്രാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുക മാത്രമല്ല, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സമയബന്ധിതവും പ്രസക്തവുമായ ആശയവിനിമയം ലഭിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
- വിഭജനം: പരമ്പരാഗത സെഗ്‌മെന്റേഷൻ പ്രായം, സ്ഥാനം അല്ലെങ്കിൽ മുൻകാല വാങ്ങൽ പെരുമാറ്റം പോലുള്ള ലളിതമായ സ്വഭാവസവിശേഷതകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉപഭോക്താക്കളെ ഗ്രൂപ്പാക്കിയേക്കാം. കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ പാറ്റേണുകൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞ് ഉയർന്ന ഗ്രാനുലാർ സെഗ്‌മെന്റുകൾ സൃഷ്ടിച്ചുകൊണ്ട് AI ഇതിനെ അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, സാധാരണയായി വാരാന്ത്യങ്ങളിൽ വാങ്ങുന്ന, കിഴിവ് ഓഫറുകളോട് നന്നായി പ്രതികരിക്കുന്ന, അല്ലെങ്കിൽ ചില തരത്തിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് വാങ്ങാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഗ്രൂപ്പുകളെ ഇത് തിരിച്ചറിഞ്ഞേക്കാം. ഈ തലത്തിലുള്ള സെഗ്‌മെന്റേഷൻ കൂടുതൽ വ്യക്തിപരവും ടാർഗെറ്റുചെയ്‌തതുമായ മാർക്കറ്റിംഗിനെ അനുവദിക്കുന്നു.
- വ്യക്തിഗതമാക്കൽ: വളരെ വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉള്ളടക്കം സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിന് ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ പെരുമാറ്റം, താൽപ്പര്യങ്ങൾ, മുൻകാല ഇടപെടലുകൾ എന്നിവ വിശകലനം ചെയ്യാൻ AI-ക്ക് കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഉപഭോക്താവിന് താൽപ്പര്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഏതൊക്കെ, അവർ ക്ലിക്കുചെയ്യാൻ സാധ്യതയുള്ള ഇമെയിൽ വിഷയ ലൈനുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ അവർ ഒരു ഇമെയിൽ തുറക്കാൻ ഏറ്റവും സാധ്യതയുള്ള ദിവസങ്ങൾ എന്നിവ പ്രവചിക്കാൻ AI-ക്ക് കഴിയും. ചില AI ഉപകരണങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിപരമാക്കിയ ഇമെയിൽ പകർപ്പ് പോലും സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും. ഈ ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള വ്യക്തിഗതമാക്കലിന് ഇടപഴകലും പരിവർത്തന നിരക്കും ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും.
- പരിശോധന: AI-ക്ക് ടെസ്റ്റിംഗ് പ്രക്രിയകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാനും മെച്ചപ്പെടുത്താനും കഴിയും. പരമ്പരാഗത എ/ബി ടെസ്റ്റിംഗ് സമയമെടുക്കുന്നതും പരിധിയിൽ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നതുമാണ്, എന്നാൽ AI-ക്ക് ഒന്നിലധികം വേരിയബിളുകൾ ഒരേസമയം പരിശോധിക്കാൻ കഴിയും (വിഷയ വരികൾ, ഇമെയിൽ കോപ്പി, അയയ്‌ക്കുന്ന സമയം മുതലായവ) കൂടാതെ ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ കോമ്പിനേഷൻ പെട്ടെന്ന് തിരിച്ചറിയാനും കഴിയും. ഇമെയിൽ പ്രകടനം തുടർച്ചയായി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് ചില AI സിസ്റ്റങ്ങൾ മൾട്ടി-ആംഡ് ബാൻഡറ്റ് അൽഗോരിതങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, അത് പര്യവേക്ഷണത്തെയും (വ്യത്യസ്ത ഓപ്ഷനുകൾ പരീക്ഷിക്കുന്നു) ചൂഷണത്തെയും (മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവയ്ക്കുന്ന ഓപ്ഷനിൽ ഒതുങ്ങുന്നു) സന്തുലിതമാക്കുന്നു.
AI ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമവും ഫലപ്രദവും വ്യക്തിപരവുമാക്കുന്നു. AI സാങ്കേതികവിദ്യ വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നതിനാൽ, ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് രംഗത്ത് കൂടുതൽ പരിവർത്തനാത്മകമായ മാറ്റങ്ങൾ നമുക്ക് പ്രതീക്ഷിക്കാം.
ഇമെയിൽ റെഗുലേറ്ററി കംപ്ലയൻസ് സംബന്ധിച്ച ഒരു കുറിപ്പ്
നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് സ്ട്രാറ്റജിയിൽ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഉൾപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ പ്രോഗ്രാം എല്ലാ കാര്യങ്ങളുമായി പൂർണ്ണമായും അനുസരിക്കേണ്ടത് നിർണായകമാണ്. സ്പാം നിയന്ത്രണങ്ങൾ. ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ഉയർന്ന നിലവാരം ഉയർത്തിപ്പിടിക്കുന്നത് നിയമപരമായി മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി വിശ്വാസം വളർത്തിയെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ആശയവിനിമയങ്ങളും ഓപ്റ്റ്-ഇൻ ആണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, അതായത് നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഇമെയിലുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് സ്വീകർത്താക്കൾ മനസ്സോടെ വരിക്കാരായി. എല്ലാ ഇമെയിലുകളിലും വ്യക്തവും എളുപ്പത്തിൽ കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നതുമായ അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ഓപ്ഷനുകൾ നൽകുക, എല്ലാ അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബ് അഭ്യർത്ഥനകളെയും ഉടനടി മാനിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ലിസ്റ്റ് പങ്കിടുകയോ വിൽക്കുകയോ ചെയ്യരുത്. ഈ രീതികൾ നിലനിർത്തുന്നത് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ പ്രശസ്തി സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും വിശ്വസ്തരായ ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയെ പരിപോഷിപ്പിക്കുന്നതിനും സഹായിക്കും.
പരിഗണിക്കേണ്ട ചില പ്രധാന നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഇതാ:
- CAN-സ്പാം നിയമം (യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സ്): ഇമെയിൽ അയക്കുന്നവർ സാധുവായ ഒരു തപാൽ വിലാസവും ഭാവിയിലെ ഇമെയിലുകൾ ഒഴിവാക്കാനുള്ള വ്യക്തമായ മാർഗവും ഉൾപ്പെടുത്തണമെന്ന് ഈ നിയന്ത്രണത്തിന് ആവശ്യമാണ്. വഞ്ചനാപരമായ വിഷയ വരികളും "നിന്ന്" വിലാസങ്ങളും ഇത് നിരോധിക്കുന്നു.
- സിഎഎസ്എൽ (കാനഡ): കനേഡിയൻ ആന്റി-സ്പാം നിയമനിർമ്മാണം ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും കർശനമായ ഒന്നാണ്. വാണിജ്യ ഇമെയിലുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിന് വ്യക്തമായതോ പരോക്ഷമായതോ ആയ സമ്മതം, അയച്ചയാളുടെ വ്യക്തമായ തിരിച്ചറിയൽ, ലളിതവും വേഗത്തിലുള്ള ഒഴിവാക്കൽ രീതി എന്നിവയും ആവശ്യമാണ്.
- ജി.ഡി.പി.ആർ (യൂറോപ്യന് യൂണിയന്): EU നിവാസികളുടെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന എല്ലാ ബിസിനസുകൾക്കും പൊതുവായ ഡാറ്റാ പരിരക്ഷണ നിയന്ത്രണം ബാധകമാണ്, ബിസിനസ്സ് EU-ൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിലും. മാർക്കറ്റിംഗ് ഇമെയിലുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിന് ഇതിന് വ്യക്തമായ സമ്മതം ആവശ്യമാണ് കൂടാതെ വ്യക്തികൾക്ക് അവരുടെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റ ആക്‌സസ് ചെയ്യാനോ ഇല്ലാതാക്കാനോ ഉള്ള അവകാശം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
- PECR (യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം): സ്വകാര്യതയും ഇലക്ട്രോണിക് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് റെഗുലേഷനുകളും ജിഡിപിആറിനൊപ്പം ഇരിക്കുകയും മാർക്കറ്റിംഗ് ഇമെയിലുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിന് ബിസിനസുകൾക്ക് സമ്മതം ഉണ്ടായിരിക്കണമെന്ന് വ്യക്തമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
- സ്പാം നിയമം 2003 (ഓസ്‌ട്രേലിയ): മാർക്കറ്റിംഗ് ഇമെയിലുകളിൽ ആളുകൾക്ക് അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്യാനുള്ള ഒരു മാർഗം ഉൾപ്പെടുത്തണമെന്നും അയച്ചയാൾ സ്വയം തിരിച്ചറിയണമെന്നും ഈ നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
- PDPA (സിംഗപ്പൂർ): മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വ്യക്തവും സ്ഥിരീകരിക്കാവുന്നതുമായ സമ്മതം ഓർഗനൈസേഷനുകൾ നേടണമെന്ന് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റാ സംരക്ഷണ നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
പ്രസക്തമായ എല്ലാ നിയമങ്ങളും ചട്ടങ്ങളും പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രോഗ്രാം വികസിപ്പിക്കുമ്പോൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരു നിയമ പ്രൊഫഷണലോ റെഗുലേറ്ററി വിദഗ്ദ്ധനോടോ ബന്ധപ്പെടുക. ഈ ലിസ്റ്റ് സമഗ്രമല്ലെന്നും നിയന്ത്രണങ്ങൾ മാറിയേക്കാമെന്നും ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രോഗ്രാമിന്റെ നിർമ്മാണം, ഓഡിറ്റ്, അളക്കൽ, ഏകീകരണം, ഓട്ടോമേഷൻ അല്ലെങ്കിൽ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ എന്നിവയിൽ നിങ്ങൾക്ക് സഹായം വേണമെങ്കിൽ, എന്റെ സ്ഥാപനവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ മടിക്കേണ്ടതില്ല.
