ഒരു മാസമോ അതിൽ കൂടുതലോ പ്രവർത്തനത്തിനായി ചില ഇമെയിലുകൾ മാറ്റിവയ്ക്കുന്ന ഒരു മോശം ശീലത്തിലേക്ക് ഞാൻ വീണു. ഇൻകമിംഗ് ഇമെയിലുകൾക്കായി എനിക്ക് ഒരു ട്രിയേജ് സിസ്റ്റം ഉണ്ട്. ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള വേദന ഒഴിവാക്കാൻ ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിനുള്ളിൽ അവർക്ക് എന്റെ അടിയന്തിര ശ്രദ്ധയോ പ്രവർത്തനമോ ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ, ഞാൻ അവരെ ഇരിക്കാൻ അനുവദിച്ചു. ഒരുപക്ഷേ അത് ഒരു മോശം കാര്യമാണ്. അല്ലെങ്കിൽ ഇല്ലായിരിക്കാം.
ഇമെയിലിന്റെ ഉപയോഗമോ ഉദ്ദേശ്യമോ (അല്ലെങ്കിൽ രണ്ടും) എങ്ങനെ മാറുന്നുവെന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഈ വിഷയം മുഴുവനും ഒരു സുഹൃത്തിനോടൊപ്പം (എന്റെ “കാത്തിരിപ്പ് കാലയളവിന്റെ” ഇര) ചർച്ച ചെയ്തു. ഇവിടെ പരാമർശിക്കാൻ എനിക്ക് ശാസ്ത്രീയ പഠനമൊന്നുമില്ല. ഇതെല്ലാം ഒരു ബിസിനസ് കമ്മ്യൂണിക്കേറ്റർ എന്ന നിലയിലുള്ള എന്റെ സ്വന്തം നിരീക്ഷണങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്, കൂടാതെ വർഷങ്ങളായി, പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകളിലേക്ക് താരതമ്യേന വേഗത്തിൽ സ്വീകരിച്ച ഒരാൾ. (ഞാൻ വക്രത്തിന്റെ മുൻ‌നിരയിലല്ല, പക്ഷേ ഞാൻ സ gentle മ്യമായ ചരിവിന്റെ തുടക്കത്തിലാണ്.)
എഴുത്തിലൂടെ ഞങ്ങൾ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന രീതിയിലുള്ള മാറ്റത്തെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക. ഞാൻ സംസാരിക്കുന്നത് സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരെക്കുറിച്ചല്ല, മറിച്ച്. ഞങ്ങൾ തപാൽ കത്തുകളോ ഇടയ്ക്കിടെയുള്ള ടെലിഗ്രാമോ അയച്ച ദിവസം. കൊറിയറുകളും ഒറ്റരാത്രികൊണ്ടുള്ള സേവനങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് വേഗത്തിൽ എങ്ങനെ നീക്കാമെന്ന് ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തി. ഫാക്സ് ഉണ്ടായിരുന്നു. ഇമെയിൽ വന്നപ്പോൾ, അക്ഷരങ്ങൾ പോലെ തോന്നിക്കുന്നവ ഞങ്ങൾ എഴുതി? ദൈർ‌ഘ്യമേറിയതും ശരിയായി ചിഹ്നമിട്ടതും വലിയക്ഷരമാക്കിയതും അക്ഷരവിന്യാസവും ഘടനാപരമായ ആശയവിനിമയങ്ങളും. കാലക്രമേണ അത്തരം ഇമെയിലുകളിൽ പലതും സ്വിഫ്റ്റ് വൺ ലൈനറുകളായി മാറി. ഇപ്പോൾ, എസ്എംഎസ്, ട്വിറ്റർ, ഫേസ്ബുക്ക് എന്നിവ പോലുള്ള കാര്യങ്ങൾ ഒരു കാര്യത്തിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് പ്രതീക്ഷിക്കാൻ ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന സംക്ഷിപ്തതയും ഉടനടിയും നൽകുന്നു.
ഇമെയിൽ ആകാൻ എന്താണ്? ഇപ്പോൾ, ദൈർഘ്യമേറിയ ഫോം, അർത്ഥവത്തായ, ഒന്നിൽ നിന്ന് ഒരു ഉള്ളടക്കത്തിനായി ഞാൻ ഇപ്പോഴും ഇമെയിലിലേക്ക് നോക്കുന്നുണ്ടോ? എനിക്കോ സ്വീകർത്താവിനോ വ്യക്തിപരമായി ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതും എന്നാൽ 140 പ്രതീകങ്ങളിൽ പ്രകടിപ്പിക്കാൻ കഴിയാത്തതുമായ ഒന്ന്. ഞാൻ അഭ്യർത്ഥിച്ച വാർത്തകൾക്കായി ഞാൻ ഇപ്പോഴും ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നു. തീർച്ചയായും, മറ്റ് സന്ദേശമയയ്‌ക്കലുകളിലോ സോഷ്യൽ മീഡിയയിലോ ഇത് ചെയ്യാത്ത ആളുകളുമായി സംസാരിക്കാൻ ഞാൻ ഇപ്പോഴും ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നു.
എന്റെ നിരീക്ഷണങ്ങളുമായി ഞാൻ എവിടെയെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയ പരിണാമം ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗിൽ വലിയ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നു. അതിനാൽ നിനക്കു എന്തു തോന്നുന്നു? ഇമെയിൽ എവിടേക്കാണ് പോകുന്നത്? ചുവടെ അഭിപ്രായമിടുക. അല്ലെങ്കിൽ, ഹേയ്, എനിക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക.
എല്ലായ്പ്പോഴും ഇമെയിലിനായി ഒരു സ്ഥലമുണ്ടാകുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു… അല്ലെങ്കിൽ ഇന്ന് ഇമെയിൽ വഴി ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ ഇടപഴകുന്നു എന്നതിന് സമാനമായ എന്തെങ്കിലും. നേരിട്ട് എഴുതാനുള്ള ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള ഒരു മാർഗ്ഗം ഞങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ 140 പ്രതീകങ്ങൾ അനുവദിക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ വിശദമായി ഞങ്ങൾ എഴുതേണ്ട സന്ദർഭങ്ങളുണ്ട്.
ആ നിർവചനത്തിന് അനുയോജ്യമല്ലാത്ത ആശയവിനിമയത്തിനായി മറ്റ് വഴികൾ ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ കോലാഹലം കുറയ്ക്കാൻ കഴിയും എന്നതാണ് വളർന്നുവരുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ഭംഗി. ഹ്രസ്വ തൽക്ഷണ സന്ദേശങ്ങൾക്കായുള്ള SMS, തത്സമയ സന്ദേശമയയ്‌ക്കലിനുള്ള IM, ഒന്നിൽ നിന്ന് നിരവധി സന്ദേശങ്ങൾക്കായി Twitter, Facebook എന്നിവ, അറിയിപ്പുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനുള്ള RSS, ടീം സഹകരണത്തിനുള്ള Google Wave തുടങ്ങിയവ.
ഇമെയിൽ അൽപ്പം മാറിയെന്ന് ഞാൻ സമ്മതിക്കുന്നു, പക്ഷേ വക്രത്തിന്റെ തുടക്കത്തിലെ ആ “ആദ്യകാല ദത്തെടുക്കൽ” ഗ്രൂപ്പിന്റെ ഭാഗമാണെന്ന് ഞാൻ ചിലപ്പോൾ ഓർമ്മപ്പെടുത്തുന്നു. ഇക്കാരണത്താൽ, മറ്റുള്ളവരുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിലൂടെ എന്നെ ഓർ‌മ്മപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ചിലപ്പോഴൊക്കെ ഞാൻ ആശ്ചര്യപ്പെടുന്നു, പലരും ഇപ്പോഴും ഇമെയിൽ “ഹാംഗ് ചെയ്യുന്നു”. ഞാൻ ഇമെയിലിനെ സെമി formal പചാരിക ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയ മാധ്യമമായി കാണുന്നു, അതേസമയം ഫേസ്ബുക്ക് എന്റെ സ്വകാര്യ സന്ദേശമയയ്‌ക്കലാണ്. എനിക്ക് ഒരു സ്വകാര്യ ഇമെയിൽ അക്കൗണ്ട് ഇല്ല, ഒരു ബിസിനസ് അക്കൗണ്ട് മാത്രം. എനിക്കായുള്ള ഇമെയിൽ എന്റെ വിവരങ്ങളുടെ കേന്ദ്ര ഇൻബോക്സ് കൂടിയാണ്… ആശയവിനിമയത്തിന് മാത്രമല്ല. എന്റെ വാർത്താക്കുറിപ്പുകൾ ഇമെയിൽ, എന്റെ അലേർട്ടുകൾ, എന്റെ ബിസിനസ്സ് സന്ദേശങ്ങൾ മുതലായവയിലൂടെ വരുന്നു, എല്ലാം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് ഞാൻ ഇൻബോക്സ് സീറോ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
ഇമെയിലുമായി ഞാൻ ഏറ്റവും കൂടുതൽ വിഷമിക്കുന്ന ഒരു കാര്യമാണ് അതിനെ ആശ്രയിക്കുന്നത്. എന്റെ ക്ലയന്റുകളിലൊരാൾ ഈ ആഴ്ച എന്നെ വിളിച്ച് എന്തുകൊണ്ടാണ് ഞാൻ അവളുടെ ഇമെയിലുകളോട് പ്രതികരിക്കാത്തത് എന്ന് ചോദിച്ചു… അവർ ആരെങ്കിലും സ്പാം എന്നും എന്റെ ജങ്ക് ഇമെയിൽ ഫോൾഡറിലും ഫ്ലാഗുചെയ്യാൻ തുടങ്ങി.
ഇമെയിൽ വികസിക്കാത്തത് നിർഭാഗ്യകരമാണ്. ഇമെയിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നവർ (മൈക്രോസോഫ്റ്റ് എക്സ്ചേഞ്ച്, lo ട്ട്‌ലുക്ക്) ഇപ്പോഴും 10 വർഷം പഴക്കമുള്ള സാങ്കേതികവിദ്യകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്നും ഇത് സഹായിക്കുന്നില്ല. പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനുപകരം word ട്ട്‌ലുക്ക് ഇപ്പോഴും ഒരു വേഡ് പ്രോസസർ ഉപയോഗിച്ച് റെൻഡർ ചെയ്യുന്നു !!!
ഈ മറ്റ് സാങ്കേതികവിദ്യകൾ സഹായിക്കുന്നുവെന്ന് ഞാൻ സമ്മതിക്കുന്നു… പക്ഷേ ഇമെയിലിൽ വളരെയധികം ആശ്രയത്വ പ്രശ്‌നങ്ങളുള്ളതിനാൽ പുതിയ എന്തെങ്കിലും വരാൻ ഞങ്ങൾ ശരിക്കും പ്രാർത്ഥിക്കുന്നു.
ടിം ഓ റെയ്‌ലിയിൽ നിന്നുള്ള ഈ പോസ്റ്റ് നിങ്ങൾ കണ്ടിട്ടുണ്ടോ?
http://radar.oreilly.com/2009/05/google-wave-whatപങ്ക് € |
അല്ലെങ്കിൽ ഇത്:
http://danieltenner.com/posts/0012-google-wave.htപങ്ക് € |
ഇത് നിങ്ങളുടെ പോസ്റ്റിനെ പ്രചോദിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടോ:
http://online.wsj.com/article/SB10001424052970203പങ്ക് € |
എനിക്ക് നിങ്ങളുടെ പോയിന്റ് ലഭിക്കുന്നു, ഞാൻ എന്റെ ഇമെയിൽ കുറച്ചുകൂടി ഉപയോഗിക്കുകയും എന്റെ സുഹൃത്തുക്കളിൽ ഭൂരിഭാഗവും എന്റെ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സന്ദേശമയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എന്നാൽ ഇമെയിൽ മരിച്ചിട്ടില്ല അല്ലെങ്കിൽ മരണത്തിന് സമീപമല്ലെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു, ചില പുതിയ സവിശേഷതകൾ ചേർത്താൽ അത് വളരെക്കാലം ഇവിടെ ഉണ്ടായിരിക്കും.