ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ഫേസ്ബുക്ക് മാർക്കറ്റിംഗ്?
ഡെറക് മക്ക്ലെയിൻ ചോദിച്ചു ഫേസ്ബുക്ക്: നിങ്ങൾ ഓൺലൈൻ മാർക്കറ്റിംഗ് നടത്തുന്ന ഒരു ബിസിനസ്സാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ആരുടെയെങ്കിലും ഇമെയിൽ വിലാസം ഉണ്ടോ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പേജ് “ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന” ഒരു ഫേസ്ബുക്ക് ഫാൻ അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിയെപ്പോലെയാണോ? ഉത്തരം നൽകുന്നതിനുമുമ്പ് ഇതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക.
ഇത് ഒരു മികച്ച ചോദ്യമാണ്. ഞാൻ ഓൺലൈൻ മാർക്കറ്റിംഗിൽ “അല്ലെങ്കിൽ” ന്റെ ആരാധകനല്ല. ഒരു മൾട്ടി-ചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് സമീപനം നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗിലുടനീളം മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രതികരണം വർദ്ധിപ്പിക്കുമെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു. ഫേസ്ബുക്ക് ഒരു സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് മുഗൾ ആണെന്ന് തോന്നുന്നു, പക്ഷേ വാസ്തവത്തിൽ ഫേസ്ബുക്ക് ഒരു വലിയ ഇമെയിൽ സേവന ദാതാവാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിലിനുള്ളിൽ എത്ര യഥാർത്ഥ സന്ദേശങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നുവെന്നും ഫേസ്ബുക്കിനുള്ളിൽ എത്ര സന്ദേശങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നുവെന്നും ചിന്തിക്കുക. ഫേസ്ബുക്കിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള വിജയത്തിലെ ഒരു വലിയ ചാനലാണ് ഇമെയിൽ!
അതായത്, രണ്ടും തമ്മിൽ വളരെ വലിയ വ്യത്യാസമുണ്ട്. ഇമെയിൽ നുഴഞ്ഞുകയറ്റമാണ്. ഇത് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഇമെയിലിന്റെ ഒരു നേട്ടമാണ്, വിപണനക്കാരൻ ഉപഭോക്താവിനെ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നു. ഇതും അപകടസാധ്യതയുള്ളതാണ്… വരിക്കാരനും ക്ലയന്റിനും ഇടയിലുള്ള ഒരു ലൈഫ് ലൈനാണ് ഇമെയിൽ, പക്ഷേ അത് ദുരുപയോഗം ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അൺസബ്സ്ക്രൈബുചെയ്യുന്നതിൽ നിന്ന് ഒരു ക്ലിക്കാണ് - അല്ലെങ്കിൽ മോശമായത് - ജങ്ക് ഫിൽട്ടറിലേക്കുള്ള ഒരു ക്ലിക്ക്. വിപണനക്കാർ ഇമെയിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധാലുവായിരിക്കണം, എന്നിരുന്നാലും, സബ്സ്ക്രൈബർമാർ കൂടുതൽ സെൻസിറ്റീവ് ആയിത്തീരുന്നു.
ഒരു ഇമെയിൽ വിലാസം ഒരു ഉപഭോക്താവുമായുള്ള മികച്ചതും ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ളതുമായ ബന്ധമാണ്, കാരണം നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വിലാസം പ്രയോജനപ്പെടുത്താം നിങ്ങളെ ആവശ്യം ആവശ്യമാണ്.
ഫേസ്ബുക്ക് അൽപ്പം കടന്നുകയറ്റമാണ് (ഇപ്പോൾ). കാലക്രമേണ, കൂടുതൽ കൂടുതൽ ബിസിനസുകൾ മാർക്കറ്റിംഗിനായി ഫേസ്ബുക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താവിന്റെ സംവേദനക്ഷമത വർദ്ധിക്കാൻ തുടങ്ങും. എന്നിരുന്നാലും, ഫേസ്ബുക്ക് ഇപ്പോഴും നുഴഞ്ഞുകയറ്റമല്ല. ഒരു കമ്പനിക്ക് ദിവസത്തിൽ ഒന്നോ രണ്ടോ തവണ എന്റെ മതിലിലേക്ക് ഒരു അപ്ഡേറ്റ് പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നത് വലിയ തടസ്സമല്ല. വളരെയധികം പുഷ് ചെയ്യാതെ തന്നെ നോക്കാനും ഉപഭോഗം ചെയ്യാനും എളുപ്പമാണ്.
ഒരു ഫെയ്സ്ബുക്ക് ഫോളോവർ ഒരു ഉപഭോക്താവുമായി വളരെ മികച്ചതും ദീർഘകാലവുമായ ബന്ധമാണ് അവ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ നിഷ്ക്രിയമായി നിരീക്ഷിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് ശ്രദ്ധാലുവായിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
അതിനാൽ - എന്റെ ഉത്തരം “ഇത് ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു”… “രണ്ടും” എന്നിവയാണ്. ഓൺലൈൻ മാർക്കറ്റിംഗ് സാങ്കേതികവിദ്യകളിലുടനീളമുള്ള ഓരോ ചാനലിനും ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പെരുമാറ്റമുണ്ട്. സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടത്തിനുള്ളിലെ ഓരോ ചാനലിനും പോലും ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്ത പ്രതീക്ഷകളുണ്ട്. ഓരോന്നും വിവേകത്തോടെ ഉപയോഗിക്കുക, നിങ്ങൾ അവരുമായി ഇടപഴകുമ്പോൾ ഉപയോക്താക്കളുടെ പെരുമാറ്റം നിരീക്ഷിക്കുക.