ധാരാളം ഉണ്ട് മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ സംവിധാനങ്ങൾ അവരിൽ പലരും സ്വയം നിർവചിക്കുന്നു മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ അതിനെ പിന്തുണയ്‌ക്കുന്ന വ്യത്യസ്‌ത സവിശേഷതകളോടെ. എന്നിട്ടും, പല കമ്പനികളും ഉണ്ടാക്കുന്നതുപോലെ ഞങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുന്നു വലിയ തെറ്റുകൾ ഒന്നുകിൽ വളരെയധികം പണം ചിലവഴിക്കുന്നതിലും വളരെയധികം സമയം ചെലവഴിക്കുന്നതിലും അല്ലെങ്കിൽ തെറ്റായ പരിഹാരം മൊത്തത്തിൽ വാങ്ങുന്നതിലും.
മാർക്കറ്റിംഗ് സാങ്കേതികവിദ്യയ്ക്ക് പ്രത്യേകമായി, വെണ്ടർ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ പ്രക്രിയയിൽ ഞങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും കുറച്ച് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കും:
- എന്താണ് അവസരം അത് മുതലെടുക്കുന്നില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ കാണുന്നുണ്ടോ? ഇത് ലീഡുകളെ പരിപോഷിപ്പിക്കുകയാണോ? വിൽപ്പന കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് സ്‌കോറിംഗ് കാരണമാകുമോ? നിലവിലെ ക്ലയന്റുകളെ വിൽ‌ക്കുന്നതിനോ നിലനിർത്തുന്നതിനോ സഹായിക്കുന്നുണ്ടോ? അല്ലെങ്കിൽ ഇത് നിങ്ങളുടെ ടീമിന്റെ ജോലിഭാരം കുറയ്ക്കുകയും നിങ്ങൾ നിലവിൽ വിന്യസിക്കുന്ന ചില മാനുവൽ പ്രോസസ്സുകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?
- എന്ത് ടൈംലൈൻ നിങ്ങൾ ഫലങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുകയും കാണുകയും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടോ? നിങ്ങളുടെ നിക്ഷേപത്തിന്റെ വരുമാനം കാണുന്നതിന് നിങ്ങൾ എത്ര വേഗത്തിൽ എഴുന്നേറ്റു പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതുണ്ട്? വിജയം പ്രഖ്യാപിക്കാനുള്ള ബ്രേക്ക്-ഈവൻ പോയിന്റ് എന്താണ്?
- എന്ത് ഉറവിടങ്ങൾ നിങ്ങൾ സിസ്റ്റം നടപ്പിലാക്കുകയും കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടോ? ഇത് വളരെ വലുതാണ്! നിങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഗവേഷണം നടത്തേണ്ടതുണ്ടോ? ആദ്യം മുതൽ ഉപഭോക്തൃ യാത്രകൾ വികസിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ടോ? നിങ്ങളുടേതായ പ്രതികരിക്കുന്ന ഇമെയിൽ ടെം‌പ്ലേറ്റുകൾ വികസിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ടോ? ഉൽ‌പാദനക്ഷമമായ സംയോജനങ്ങൾ പ്രവർ‌ത്തിക്കുമോ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ‌ക്കാവശ്യമായ ഫലങ്ങൾ നേടുന്നതിന് കൂടുതൽ വികസനം നേടേണ്ടതുണ്ടോ?
- എന്ത് ഡാറ്റ നിങ്ങൾ ആരംഭിക്കേണ്ടതുണ്ടോ, പെരുമാറ്റം, വാങ്ങൽ, മറ്റ് ഡാറ്റ എന്നിവ അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്യുമ്പോൾ ഉപഭോക്തൃ യാത്രാ ഡാറ്റ എങ്ങനെ ഫലപ്രദമായി നീക്കാനും അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും പോകുന്നു? തെറ്റായ സിസ്റ്റം കൂടാതെ സിസ്റ്റങ്ങൾക്കിടയിൽ ഡാറ്റ പരിവർത്തനം ചെയ്യാനും ലോഡ് ചെയ്യാനും ശ്രമിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങളുടെ വിഭവങ്ങൾ വറ്റിപ്പോകും.
- എന്ത് നിക്ഷേപം നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടാക്കാമോ? ഇത് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് ലൈസൻസ് നൽകുന്നത് മാത്രമല്ല, സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ചെലവുകൾ, സേവനം, പിന്തുണ, ഉള്ളടക്ക വികസനം, സംയോജനം, വികസന ചെലവുകൾ, നടപ്പാക്കൽ, പരിപാലനം, പരിശോധന, ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ ചെലവുകൾ എന്നിവയാണ്.
പെരുമാറ്റച്ചട്ടം പോലെ, ഉപഭോക്താക്കളുടെ യാത്രകൾ മാപ്പ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളോട് ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നു:
- കൈവശപ്പെടുത്തൽ - ഓരോ ഉൽ‌പ്പന്നത്തിനും ലീഡുകളുടെ ഓരോ ഉറവിടത്തിനും, ഒരു ഉപഭോക്താവാകാൻ ഒരു പ്രതീക്ഷ എന്ത് യാത്രയാണ്? പരമ്പരാഗത ഉറവിടങ്ങൾ, റഫറൽ ഉറവിടങ്ങൾ, ഓൺലൈൻ ഉറവിടങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തുക. ഏതൊക്കെ പ്രക്രിയകളാണ് ഏറ്റവും കാര്യക്ഷമമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കാണാനാകും, ഏറ്റവും കൂടുതൽ വരുമാനം നേടാം, ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ തുക ചിലവാകും. ഏറ്റവും മികച്ചത് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനോ അല്ലെങ്കിൽ ഏറ്റവും കാര്യക്ഷമമല്ലാത്തതും എന്നാൽ ലാഭകരമായതുമായ യാത്രകൾക്കായി പ്രക്രിയ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം.
- ധാരണ - ഓരോ ഉൽ‌പ്പന്നത്തിനും, ഒരു ഉപഭോക്താവായി തുടരുന്നതിനോ മടങ്ങുന്നതിനോ ഒരു ഉപഭോക്താവ് എടുക്കുന്ന യാത്ര എന്താണ്? നിലനിർത്തൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ സംവിധാനങ്ങൾ അതിശയകരമായ ഉപകരണങ്ങളാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഓൺ‌ബോർഡിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ, പരിശീലന കാമ്പെയ്‌നുകൾ, ഉപയോഗത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി കാമ്പെയ്‌നുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക എന്നിവയും അതിലേറെയും വിന്യസിക്കാൻ കഴിയും. ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ നിങ്ങളെ എത്രമാത്രം സഹായിക്കുമെന്ന് കുറച്ചുകാണരുത് സൂക്ഷിക്കുന്നു മികച്ച ഉപയോക്താക്കൾ.
- അപ്‌സെൽ - നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിലേക്ക് ഉപഭോക്താക്കളുടെ മൂല്യം എങ്ങനെ വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും? അധിക ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളോ അവസരങ്ങളോ ഉണ്ടോ? നിങ്ങൾക്ക് എത്ര ഉപഭോക്താക്കളുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ ആശ്ചര്യപ്പെടും, കാരണം നിങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതെന്താണെന്ന് പോലും അവർ മനസ്സിലാക്കാത്തതിനാൽ എതിരാളികളുമായി പണം ചെലവഴിക്കുന്നു!
ഓരോ യാത്രയിലും, ഇപ്പോൾ മാപ്പ്: ട്ട് ചെയ്യുക:
- പേഴ്‌സണലും ചെലവും - യോഗ്യതയുള്ള ഓരോ ലീഡും ഓരോ ഉപഭോക്താവും നേടുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ്, മാർക്കറ്റിംഗ് സ്റ്റാഫുകളുടെ ചെലവുകൾ എന്താണ്?
- സിസ്റ്റവും ചെലവും - വഴിയിൽ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്ന സിസ്റ്റങ്ങൾ ഏതാണ്?
- അവസരവും വരുമാനവും - ഓരോ യാത്രയുടെയും ലക്ഷ്യ വളർച്ച എന്താണ്, ആ യാത്രകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും എത്ര അധിക വരുമാനം നേടാനാകും? വരുമാന അവസരം ദൃശ്യവൽക്കരിക്കുന്നതിന് 1%, 5%, 10%, മുതലായവ കണക്കാക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം. അത് നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള ബജറ്റ് ന്യായീകരണം നിങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ കഴിയും.
നിങ്ങളുടെ വ്യവസായത്തിലെ മറ്റ് കമ്പനികളെക്കുറിച്ച് ഗവേഷണം നടത്താനും ചില മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ വെണ്ടർമാരിൽ നിന്നുള്ള ഉപയോഗ കേസുകൾ അവലോകനം ചെയ്യാനും നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം. ഇത് ഓർക്കുക, എന്നിരുന്നാലും, മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ വിനാശകരമായ നടപ്പാക്കലുകൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നില്ല - അതിശയകരമായവ മാത്രം! ശരിയായ പ്ലാറ്റ്ഫോം കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ ഒരു ധാന്യ ഉപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് അക്കങ്ങൾ എടുക്കുക.
മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾ എപ്പോഴെങ്കിലും പ്ലാറ്റ്ഫോം വാങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ തന്ത്രങ്ങളെല്ലാം തയ്യാറാക്കി നടപ്പിലാക്കാൻ തയ്യാറായിരിക്കണം! ഒരു വീട് പണിയുന്നത് പോലെ… നിങ്ങൾക്ക് ബ്ലൂപ്രിന്റുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കണം മുമ്പ് ഉപകരണങ്ങൾ, നിർമ്മാതാക്കൾ, സപ്ലൈസ് എന്നിവ നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുന്നു! നിങ്ങളുടെ തന്ത്രങ്ങൾ നിങ്ങൾ വിജയകരമായി മാപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ വിജയിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിന് ആ തന്ത്രത്തിനെതിരെ ഓരോ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോമും നിങ്ങൾക്ക് വിലയിരുത്താൻ കഴിയും. പ്ലാറ്റ്ഫോം വാങ്ങുന്ന കമ്പനികളുമായി കൂടുതൽ പരാജയങ്ങൾ ഞങ്ങൾ കാണുകയും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ പോരായ്മകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് അവരുടെ പ്രക്രിയകൾ മാറ്റാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ വിഭവങ്ങൾ, പ്രക്രിയകൾ, കഴിവുകൾ, സമയം, നിക്ഷേപത്തിന്റെ തുടർന്നുള്ള വരുമാനം എന്നിവയ്‌ക്ക് അനുയോജ്യമായതും തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നതുമായ പ്ലാറ്റ്ഫോം നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമാണ്.
നിങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോം റഫറൻസുകൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നത് ഒഴിവാക്കാൻ ഞങ്ങൾ വളരെ ശുപാർശചെയ്യുന്നു, മാത്രമല്ല ഉപഭോക്താക്കളെ കണ്ടെത്താൻ ഓൺലൈനിൽ പോകുക. ഉപയോഗ കേസുകൾ പോലെ, റഫറൻസുകൾ പലപ്പോഴും കൈകൊണ്ട് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതും ഏറ്റവും വിജയകരമായ ഉപഭോക്താക്കളുമാണ്. നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം അവർക്ക് നൽകുന്ന സേവനം, പിന്തുണ, തന്ത്രങ്ങൾ, സംയോജനം, പുതുമ എന്നിവ കാണാൻ ശരാശരി ഉപഭോക്താവിനെ സമീപിക്കാനും അഭിമുഖം നടത്താനും നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ചില ഹൊറർ സ്റ്റോറികൾ കേൾക്കാൻ പോകുന്നുവെന്ന് മനസിലാക്കുക - ഓരോ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലും അവയുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ വിജയമോ പരാജയമോ പ്രവചിക്കുമോ ഇല്ലയോ എന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ഓരോ റഫറൻസുകളുമായും നിങ്ങളുടെ വിഭവങ്ങളും ലക്ഷ്യങ്ങളും താരതമ്യം ചെയ്യുക.
ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ക്ലയന്റ് അവരുടെ അനലിസ്റ്റ് ക്വാഡ്രന്റിനെ മാത്രം അടിസ്ഥാനമാക്കി ആറ് അക്ക പ്ലാറ്റ്ഫോം സംയോജിപ്പിച്ച് നടപ്പിലാക്കുന്നു. പ്ലാറ്റ്ഫോം ആയിരുന്നപ്പോൾ സമാരംഭിക്കാൻ തയ്യാറാണ് അവർക്ക് തന്ത്രമോ ഉള്ളടക്കമോ യഥാർത്ഥ കാമ്പെയ്‌നുകളുടെ വിജയം അളക്കാനുള്ള മാർഗമോ ഇല്ലായിരുന്നു! പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ അവർക്ക് എളുപ്പത്തിൽ അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്യാനും അയയ്‌ക്കാനും കഴിയുന്ന ചില സാമ്പിൾ കാമ്പെയ്‌നുകൾ ഉണ്ടെന്ന് അവർ ഉറപ്പിച്ചു… ഇല്ല. പ്ലാറ്റ്ഫോം ശൂന്യമായ ഷെല്ലായി സമാരംഭിച്ചു.
പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുമായുള്ള ഇടപഴകലിന് തന്ത്രപരമായ ഉറവിടങ്ങളൊന്നുമില്ല, ഒന്നുകിൽ, പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ മാത്രം. കമ്പനിക്ക് പുറത്തുപോയി അവരുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്കായി വ്യക്തിഗത ഗവേഷണം നടത്തണം, ഉപഭോക്തൃ യാത്രകൾ വികസിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് കൺസൾട്ടന്റുകളെ നിയമിക്കുക, തുടർന്ന് കാമ്പെയ്‌നുകൾ പരിപാലിക്കുന്നതിനും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും കൺസൾട്ടന്റുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കുക. ആദ്യത്തെ കാമ്പെയ്‌നുകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുമുള്ള ചെലവ് മുഴുവൻ സാങ്കേതികവിദ്യ നടപ്പാക്കലിനെയും മറികടന്നതിൽ അവർ ആശ്ചര്യപ്പെട്ടു.
ഈ നുറുങ്ങുകൾക്ക് നന്ദി, അവയെല്ലാം വളരെ പ്രധാനമാണ്. മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷന് മികച്ച ഫലങ്ങൾ നേടാൻ കഴിയും, പക്ഷേ ഇത് ഒരു ഉപകരണമാണെന്നും തന്ത്രവും ഉള്ളടക്കവും ഇല്ലാതെ ഇത് പ്രവർത്തിക്കില്ലെന്നും ക്ലയന്റുകൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം. അതുകൊണ്ടാണ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നതിൽ സങ്കീർണ്ണമായ പിന്തുണ നൽകുന്ന പ്ലാറ്റ്ഫോം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് വളരെ പ്രധാനമായത്. അത്തരമൊരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ സിനറൈസ് ശുപാർശ ചെയ്യാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ക്ലയന്റുകൾക്ക് എല്ലാ സവിശേഷതകളിലേക്കും പ്രവേശനം മാത്രമല്ല, പരിശീലനം, സഹായം, നുറുങ്ങുകൾ എന്നിവയും ലഭിക്കുന്നു.