മികച്ച ഡാറ്റ, മഹത്തായ ഉത്തരവാദിത്തം: SMB-കൾക്ക് എങ്ങനെ സുതാര്യമായ മാർക്കറ്റിംഗ് രീതികൾ മെച്ചപ്പെടുത്താം

മാർക്കറ്റിംഗ് ടെക്നോളജി പ്ലാനും എസ്എംബിക്കുള്ള സുതാര്യമായ ഡാറ്റയും

ചെറുകിട ഇടത്തരം ബിസിനസുകൾക്ക് ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ് (SMB- കൾ) ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങളും അവർ ബ്രാൻഡുമായി എങ്ങനെ ഇടപഴകുന്നു എന്നതും നന്നായി മനസ്സിലാക്കാൻ. ഉയർന്ന മത്സരാധിഷ്ഠിത ലോകത്ത്, തങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ സ്വാധീനവും വ്യക്തിപരവുമായ അനുഭവങ്ങൾ സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിന് ഡാറ്റ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ ബിസിനസുകൾക്ക് വേറിട്ടുനിൽക്കാൻ കഴിയും.

ഫലപ്രദമായ ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ തന്ത്രത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനം ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസമാണ്. ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നും റെഗുലേറ്റർമാരിൽ നിന്നും കൂടുതൽ സുതാര്യമായ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നതെന്നും വിശ്വാസ്യതയും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസവും വളർത്തുന്ന മാർക്കറ്റിംഗ് രീതികൾ എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താമെന്നും പരിശോധിക്കാൻ ഇതിലും നല്ല സമയമില്ല.

നിയന്ത്രണങ്ങൾ കൂടുതൽ ആക്രമണാത്മക ഡാറ്റ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങളെ നയിക്കുന്നു

കലിഫോർണിയ, കൊളറാഡോ, വിർജീനിയ തുടങ്ങിയ സംസ്ഥാനങ്ങൾ ബിസിനസുകൾക്ക് എങ്ങനെ ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനും ഉപയോഗിക്കാനും കഴിയും എന്നതിനുള്ള സ്വന്തം സ്വകാര്യതാ നയങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കിയിട്ടുണ്ട്. യുഎസിന് പുറത്ത്, ചൈനയുടെ വ്യക്തിഗത വിവര സംരക്ഷണ നിയമവും EU യുടെ ജനറൽ ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ റെഗുലേഷനും പൗരന്മാരുടെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റ എങ്ങനെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാം എന്നതിന് നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തുന്നു.

കൂടാതെ, പ്രമുഖ ടെക് കളിക്കാർ അവരുടെ സ്വന്തം ഡാറ്റ ട്രാക്കിംഗ് രീതികളിൽ മാറ്റങ്ങൾ പ്രഖ്യാപിച്ചു. അടുത്ത രണ്ട് വർഷത്തിനുള്ളിൽ, മൂന്നാം കക്ഷി കുക്കികൾ കാലഹരണപ്പെടും google Chrome ന്, മൂന്നാം കക്ഷി ട്രാക്കിംഗ് കുക്കികൾ തടയാൻ തുടങ്ങിയിട്ടുള്ള Safari, Firefox പോലുള്ള മറ്റ് ബ്രൗസറുകളെ പിന്തുടരുന്ന ഒരു നീക്കം. ആപ്പിൾ ആപ്പുകളിൽ ശേഖരിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയിലും നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്താൻ തുടങ്ങി.

ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകളും മാറുകയാണ്.

76% ഉപഭോക്താക്കളും കമ്പനികൾ അവരുടെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റ എങ്ങനെ ശേഖരിക്കുകയും ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നതിനെ കുറിച്ച് അൽപ്പം അല്ലെങ്കിൽ അങ്ങേയറ്റം ആശങ്കാകുലരാണ്. എന്തിനധികം, 59% ഉപഭോക്താക്കളും തങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ ആക്റ്റിവിറ്റി ബ്രാൻഡുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ വ്യക്തിഗത അനുഭവങ്ങൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, പരസ്യങ്ങൾ, ശുപാർശകൾ മുതലായവ) ഉപേക്ഷിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് പറയുന്നു.

ഗാർട്ട്നർ, ഡാറ്റ പ്രൈവസി മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങൾ: പാൻഡെമിക് സമയത്ത് ഉപഭോക്താക്കളോട് എങ്ങനെ വിവരങ്ങൾ ചോദിക്കാം

വ്യക്തിപരമാക്കിയ അനുഭവങ്ങളും ഡാറ്റ ട്രാക്കിംഗും

ഭാവിയിൽ, വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പരിരക്ഷിക്കുന്നതിന് കൂടുതൽ നിയന്ത്രണങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കാം. ഈ ഘടകങ്ങൾ സർക്കാർ നയങ്ങൾക്കനുസൃതമായി മാർക്കറ്റിംഗ് രീതികൾ പുനർമൂല്യനിർണയം നടത്തേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയിലേക്ക് വിരൽ ചൂണ്ടുന്നു, മാത്രമല്ല മാറുന്ന വ്യവസായത്തെയും ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകളെയും പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.

ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ സംരക്ഷണം ഇതിനകം തന്നെ നിരവധി SMB-കൾക്കുള്ള ഒരു ബിസിനസ്സ് മുൻഗണനയാണ് എന്നതാണ് നല്ല വാർത്ത.

യുഎസിലെ സർവേയിൽ പങ്കെടുത്ത 55% എസ്എംബികളും ഡാറ്റയും വിവര സുരക്ഷാ സാങ്കേതികവിദ്യയും അവരുടെ ബിസിനസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് നിർണായകമാണെന്ന് റേറ്റുചെയ്യുന്നു, ഇത് ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ആശങ്കയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. (സർവേ രീതിശാസ്ത്രത്തിന് പേജിന്റെ താഴെ കാണുക.)

GetApp2021-ലെ മികച്ച സാങ്കേതിക പ്രവണതകളുടെ സർവേ

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് എങ്ങനെയാണ് നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റാ രീതികൾ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നത്? ഈ അടുത്ത വിഭാഗത്തിൽ, വിശ്വാസത്തിലൂടെ ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്ന സുതാര്യമായ മാർക്കറ്റിംഗിനായുള്ള മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങൾ ഞങ്ങൾ കവർ ചെയ്യും.

സുതാര്യമായ മാർക്കറ്റിംഗ് രീതികൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഉപകരണങ്ങളും നുറുങ്ങുകളും

സുതാര്യമായ വിപണന രീതികൾ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്ന വിപണനക്കാർക്ക് സ്വീകരിക്കാവുന്ന ചില ഘട്ടങ്ങളും നടപ്പിലാക്കാനുള്ള ഉപകരണങ്ങളും ഇവിടെയുണ്ട്.

  1. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ നിയന്ത്രണം നൽകുക – ആദ്യമായും പ്രധാനമായും, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നത് സംബന്ധിച്ച് വഴക്കം നൽകേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പങ്കിടുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഓപ്റ്റ്-ഇൻ, ഔട്ട്-ഔട്ട് ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ സുതാര്യമായി ശേഖരിക്കുന്ന വെബ്‌സൈറ്റ് ഫോമുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നതിലൂടെ ലീഡ് ജനറേഷൻ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഒരു ഉപയോഗപ്രദമായ ഉപകരണമാണ്.
  2. ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നുവെന്ന് വ്യക്തമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുക - ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ നിങ്ങൾ എങ്ങനെ ശേഖരിക്കുന്നുവെന്നും ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്നും വ്യക്തമായി പറയുക. ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഡാറ്റ പരിരക്ഷിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്ന നടപടികളോ അല്ലെങ്കിൽ അത് എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു എന്നതിൽ എന്തെങ്കിലും മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തിയാലോ അവരോട് വിശദീകരിക്കുക. ഒന്നിലധികം ഔട്ട്‌റീച്ച് ചാനലുകളിലുടനീളം ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ സംരക്ഷണത്തെക്കുറിച്ചും ഉപയോഗത്തെക്കുറിച്ചും സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതിന് ഓൾ-ഇൻ-വൺ മാർക്കറ്റിംഗ് ടൂൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും.
  3. ഡാറ്റയ്ക്ക് പകരമായി യഥാർത്ഥ മൂല്യം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക – ഉപഭോക്താക്കൾ പറയുന്നത്, തങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റയ്ക്ക് പകരമായി പണ റിവാർഡുകളാൽ വശീകരിക്കപ്പെടുകയാണെന്ന്. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഡാറ്റയ്‌ക്ക് പകരമായി ഒരു വ്യക്തമായ ആനുകൂല്യം നൽകുന്നത് പരിഗണിക്കുക. സർവേ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഒരു പണ റിവാർഡിന് പകരമായി ഡാറ്റ വ്യക്തമായി ചോദിക്കാനും ശേഖരിക്കാനുമുള്ള മികച്ച മാർഗമാണ്.

53% ഉപഭോക്താക്കൾ യഥാക്രമം ക്യാഷ് റിവാർഡുകൾക്കും 42% സൗജന്യ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കോ ​​സേവനങ്ങൾക്കോ ​​വേണ്ടിയും തങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റ പങ്കിടാൻ തയ്യാറാണ്. മറ്റൊരു 34% പേർ ഡിസ്കൗണ്ടുകൾക്കോ ​​കൂപ്പണുകൾക്കോ ​​പകരമായി വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പങ്കിടുമെന്ന് പറയുന്നു.

ഗാർട്ട്നർ, ഡാറ്റ പ്രൈവസി മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങൾ: പാൻഡെമിക് സമയത്ത് ഉപഭോക്താക്കളോട് എങ്ങനെ വിവരങ്ങൾ ചോദിക്കാം

  1. പ്രതികരിക്കുക - ഉപഭോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകളോ ആശങ്കകളോ വേഗത്തിലും സുതാര്യമായും അംഗീകരിക്കുന്നത് വിശ്വാസം വളർത്തിയെടുക്കാൻ സഹായിക്കും, ഇത് ഒരു നല്ല ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിനുള്ള പ്രധാന ഘട്ടമാണ്. മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ, വ്യക്തിഗതമാക്കൽ, സോഷ്യൽ മീഡിയ, ഇമെയിൽ, ചാറ്റ് ഫംഗ്‌ഷനുകൾ എന്നിവ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ടൂളുകൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിനെ കാര്യക്ഷമമായും സ്ഥിരമായും ഉപഭോക്താക്കളോട് പ്രതികരിക്കാൻ സഹായിക്കാനാകും.
  2. ഫീഡ്‌ബാക്ക് ചോദിക്കുക - ഫീഡ്ബാക്ക് ഒരു സമ്മാനമാണ്! ഉറവിടത്തിലേക്ക് നേരിട്ട് പോയി നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് അളക്കുക - നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ. പതിവ് ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശേഖരിക്കുന്നത് മാർക്കറ്റിംഗ് ടീമുകളെ ആവശ്യാനുസരണം തന്ത്രങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ സർവേ ചെയ്യുമ്പോൾ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനും വിശകലനം ചെയ്യാനും ഒരു മാർക്കറ്റ് റിസർച്ച് ടൂൾ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

നിങ്ങളുടെ സാങ്കേതികവിദ്യയ്‌ക്കായി ഒരു പ്ലാൻ ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക

ഞാൻ മുകളിൽ പങ്കിട്ടത് പോലെ, സുതാര്യമായ മാർക്കറ്റിംഗ് സമ്പ്രദായങ്ങളെ പിന്തുണയ്‌ക്കുന്നതിന് ടൂളുകൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിന് നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്, എന്നാൽ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് മാത്രം പോരാ. ഇൻ GetAppന്റെ 2021 മാർക്കറ്റിംഗ് ട്രെൻഡ് സർവേ:

41% സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളും തങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് സാങ്കേതികവിദ്യയ്ക്കായി ഒരു പ്ലാൻ വികസിപ്പിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് പറയുന്നു. എന്തിനധികം, മാർക്കറ്റിംഗ് സാങ്കേതികവിദ്യയെക്കുറിച്ച് ഒരു പ്ലാൻ ഇല്ലാത്ത സ്റ്റാർട്ടപ്പുകൾ അവരുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് സാങ്കേതികവിദ്യ അവരുടെ ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നില്ലെന്ന് പറയുന്നതിന്റെ നാലിരട്ടിയിലധികം സാധ്യതയുണ്ട്.

GetAppയുടെ 2021 മാർക്കറ്റിംഗ് ട്രെൻഡ് സർവേ

ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഡാറ്റാ രീതികൾ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് താൽപ്പര്യമുള്ളതോ നിലവിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നതോ ആയ നിരവധി സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം. സാങ്കേതികവിദ്യ പരമാവധി പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിനും അതിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും, ഒരു സൃഷ്ടിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ് മാർക്കറ്റിംഗ് ടെക്നോളജി പ്ലാൻ അതിനെ പിന്തുടരുക.

മാർക്കറ്റിംഗ് ടെക് പ്ലാനിനുള്ള 5 ഘട്ടങ്ങൾ

സത്യസന്ധവും സുതാര്യവുമായ മാർക്കറ്റിംഗിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, വിശ്വാസ്യത, ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസം, വിശ്വസ്തത എന്നിവ അപകടത്തിലാകുന്നു. ഈ നുറുങ്ങുകൾ ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ബന്ധം ശക്തിപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ഡാറ്റ പരിരക്ഷയിൽ മാറുന്ന ലാൻഡ്‌സ്‌കേപ്പിനായി തയ്യാറെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ആരംഭ പോയിന്റാണ്.

സന്ദര്ശനം GetApp വിവരമുള്ള തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിന് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ അവലോകനങ്ങൾക്കും വിദഗ്ദ്ധ ഉൾക്കാഴ്ചകൾക്കും.

സന്ദര്ശനം GetApp

സർവേ രീതികൾ

GetAppചെറുകിട ബിസിനസുകൾക്കുള്ള സാങ്കേതിക ആവശ്യകതകളും വെല്ലുവിളികളും ട്രെൻഡുകളും തിരിച്ചറിയുന്നതിനായി യുഎസിലുടനീളമുള്ള 2021 പ്രതികരിച്ചവർക്കിടയിൽ 2021 ഓഗസ്റ്റ് മുതൽ സെപ്റ്റംബർ വരെ 548 ടോപ്പ് ടെക്നോളജി ട്രെൻഡ് സർവേ നടത്തി. 2 മുതൽ 500 വരെ ജീവനക്കാരുള്ള കമ്പനികളിൽ ടെക്‌നോളജി വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളിൽ പ്രതികരിക്കുന്നവർ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുകയും കമ്പനിയിൽ മാനേജർ തലത്തിലോ അതിനു മുകളിലോ ഉള്ള സ്ഥാനം വഹിക്കുകയും വേണം.

GetAppമാർക്കറ്റിംഗ്, ടെക്‌നോളജി ട്രെൻഡുകളെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയാൻ 2021 ഏപ്രിലിൽ യുഎസ് ആസ്ഥാനമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന 455 പേർക്കിടയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ട്രെൻഡ് സർവേ നടത്തി. 2 മുതൽ 250 വരെ ജീവനക്കാരുള്ള കമ്പനികളിൽ സെയിൽസ്, മാർക്കറ്റിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ കസ്റ്റമർ സർവീസ് എന്നിവയിൽ തീരുമാനമെടുക്കുന്ന റോളുകൾക്കായി പ്രതികരിക്കുന്നവരെ പരിശോധിച്ചു.