നിർമ്മിത ബുദ്ധിCRM, ഡാറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾവിൽപ്പന പ്രാപ്തമാക്കുക

നിങ്ങളുടെ ലീഡുകൾ ഓഫ് ചെയ്യാതെ വിൽപ്പനയിൽ എങ്ങനെ സ്ഥിരത പുലർത്താം

ബിസിനസ്സിലെ എല്ലാം സമയമാണ്. ഒരു സാധ്യതയുള്ള പുതിയ ക്ലയന്റും ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യപ്പെടുന്നതും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസമായിരിക്കാം ഇത്.

നിങ്ങളുടെ ആദ്യ ഔട്ട്‌റീച്ച് കോൾ ശ്രമത്തിൽ തന്നെ നിങ്ങൾ വിൽപ്പനയിൽ ലീഡ് നേടുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നില്ല. ചില ഗവേഷണങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത് പോലെ ഇതിന് കുറച്ച് ശ്രമങ്ങൾ എടുത്തേക്കാം 18 കോളുകൾ വരെ എടുക്കാം നിങ്ങൾ ആദ്യമായി ഫോണിൽ ലീഡ് നേടുന്നതിന് മുമ്പ്. തീർച്ചയായും, ഇത് പല വേരിയബിളുകളെയും സാഹചര്യങ്ങളെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, എന്നാൽ വിൽപ്പന പ്രോസ്പെക്ടിംഗ് പ്രക്രിയയിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യം നേടുന്നത് ബിസിനസുകൾക്ക് വെല്ലുവിളിയാകുന്നതിന്റെ ഒരു ഉദാഹരണമാണിത്. 

ഈ പോസ്റ്റിൽ, ലീഡുകളിലേക്ക് സെയിൽസ് കോളുകൾ ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചും അതിലും പ്രധാനമായി, പുതിയ ക്ലയന്റ് പരിവർത്തനങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്ന സെയിൽസ് കോളുകൾ ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചും നിങ്ങൾ അറിയേണ്ടതെല്ലാം ഞങ്ങൾ കവർ ചെയ്യും. ഓരോ ബിസിനസ്സിലും അല്പം വ്യത്യസ്തമായ പ്രോസ്‌പെക്റ്റ് ഔട്ട്‌റീച്ച് സ്ട്രാറ്റജി ഉണ്ടായിരിക്കുമെങ്കിലും, മികച്ച തീരുമാനങ്ങളെടുക്കാൻ നിങ്ങളെയും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെയും സഹായിക്കുന്ന ചില നുറുങ്ങുകളും മികച്ച രീതികളും തീർച്ചയായും ഉണ്ട്. 

അതിലേക്ക് കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ കുഴിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, വിൽപ്പനയുടെ അവസ്ഥയിലേക്ക് നമുക്ക് പെട്ടെന്ന് നോക്കാം, അക്കങ്ങൾ കൊണ്ട് തവിട്ട്. 

ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ

ഫോളോ-അപ്പ് സെയിൽസ് കോൾ സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്സ്
അവലംബം: Invesp

അതുപ്രകാരം ഹുബ്സ്പൊത് ഒപ്പം സ്പോട്ടിയോ:

  • എല്ലാ സെയിൽസ് പ്രൊഫഷണലുകളിലും 40% പറയുന്നത്, തങ്ങളുടെ ജോലിയുടെ ഏറ്റവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഭാഗമാണ് പ്രോസ്പെക്ടിംഗ് എന്നാണ് 
  • നിലവിൽ, എല്ലാ ക്ലയന്റുകളിലും 3% മാത്രമാണ് വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളെ വിശ്വസിക്കുന്നത്
  • വിൽപ്പനയുടെ 80% കുറഞ്ഞത് ആവശ്യമാണ് അഞ്ച് ഫോളോ-അപ്പ് കോളുകൾ, അതേസമയം 44% സെയിൽസ് ഏജന്റുമാരും ഒരൊറ്റ ഫോളോ-അപ്പിന് ശേഷം ഉപേക്ഷിക്കുന്നു (ആകെ രണ്ട് കോളുകൾ)
  • മുമ്പ് സമ്മതിച്ച സമയത്താണ് സെയിൽസ് കോൾ ചെയ്തതെങ്കിൽ അത് സ്വീകരിക്കാൻ കൂടുതൽ സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് വാങ്ങുന്നവർ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു
  • എത്ര വേണമെങ്കിലും എടുക്കാം 18 കോളുകൾ സാധ്യതയുള്ള ഒരു ക്ലയന്റുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാൻ

ലീഡുകളിലേക്കുള്ള വിൽപ്പന കോളുകളുടെ കേസ് ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കാം. എന്നിരുന്നാലും, കാര്യങ്ങൾ എവിടെയാണ് നിൽക്കുന്നതെന്ന് മനസിലാക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു, അതുവഴി നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ വിജയം കൈവരിക്കുന്നതിന് എങ്ങനെ മുന്നോട്ട് പോകണമെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാം. കോളുകൾക്കിടയിൽ എത്ര സമയം കാത്തിരിക്കണം എന്ന ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന സാധ്യതകളെ ശല്യപ്പെടുത്താതെ സ്ഥിരത പുലർത്തുന്നതിന്റെ സൂക്ഷ്മമായ ബാലൻസ് നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താൻ കഴിയും. 

നിങ്ങളുടെ ഔട്ട്‌റീച്ച് തന്ത്രത്തെ നയിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ധാരാളം ഡാറ്റയും അവിടെയുണ്ട്.

ഇപ്പോൾ, വിൽപ്പന വ്യാപനത്തെക്കുറിച്ചും വിൽപ്പന കോളുകൾ ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചും നമുക്ക് സംസാരിക്കാം. 

സെയിൽസ് കോൾ ചെയ്യുന്നു

നിങ്ങൾ ആദ്യ സെയിൽസ് കോൾ ചെയ്യുമ്പോൾ, കോളിൽ നിന്നുള്ള ഏത് ഫലത്തിനും നിങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി തയ്യാറാകണം. നിങ്ങൾ ഒരു സന്ദേശം അയയ്‌ക്കുകയും പിന്നീട് അവ വീണ്ടും ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതുപോലെ നിങ്ങളുടെ ലീഡ് കോളിന് മറുപടി നൽകാനും നിങ്ങളുടെ പിച്ച് ഡെലിവർ ചെയ്യാനും തയ്യാറാകുക. അതാണ് മില്യൺ ഡോളർ ചോദ്യം-എത്ര കഴിഞ്ഞ്?

ജീവിതത്തിലെ മറ്റെല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും സാധാരണയായി സംഭവിക്കുന്നതുപോലെ ഓരോ ലീഡും ഉപഭോക്താവും വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ പ്രാരംഭ വിൽപ്പന കോൾ നടത്തുമ്പോൾ, ഒരു പുതിയ ബന്ധത്തിലേക്കും സാധ്യതയുള്ള പുതിയ ക്ലയന്റിലേക്കും വാതിൽ തുറക്കാൻ നിങ്ങൾ തയ്യാറാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ട്. മിക്കപ്പോഴും, സെയിൽസ് പ്രതിനിധികൾ ഉടനടി ക്ലോസിലേക്ക് പോകുന്നു, ഇത് വിളിക്കുന്നയാൾ വിറ്റഴിക്കപ്പെടുന്നുവെന്ന് അറിയുന്നതിന് മുമ്പ് അവ പെട്ടെന്ന് അടച്ചുപൂട്ടാൻ ഇടയാക്കുന്നു. 

ഒരു ലീഡ് നിങ്ങളുടെ കോളിന് ആദ്യമായി മറുപടി നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ, അങ്ങനെ ചെയ്യാൻ ഒരു ഓപ്‌ഷൻ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ മനോഹരമായതും എന്നാൽ വിശദവുമായ ഒരു വോയ്‌സ്‌മെയിൽ അയയ്ക്കണം. നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാൻ ഏറ്റവും മികച്ച നമ്പറിൽ നിങ്ങളെ തിരികെ വിളിക്കാൻ അവരെ ക്ഷണിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അവർക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു സമയത്ത് കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിൽ നിങ്ങൾക്ക് സന്തോഷമുണ്ടെന്ന് അവരെ ഉപദേശിക്കുക. ഈ രീതിയിൽ, തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള നിങ്ങളുടെ ലീഡ് ഓപ്‌ഷനുകളും സാഹചര്യത്തിൽ നിയന്ത്രണ ബോധവും നിങ്ങൾ നൽകുന്നു. ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത തീയതിയിലും സമയത്തും ഒരു കോൾ തിരികെ സ്വീകരിക്കാനുള്ള ഓപ്ഷൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ട് പലരും അവരുടെ തീരുമാനം മാറ്റും. 

പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റിക്കൊണ്ട് ഫോളോ-അപ്പ്

മിക്ക ക്ലയന്റുകളും 10 മിനിറ്റോ അതിൽ കുറവോ മിനിറ്റിനുള്ളിൽ ഒരു ബിസിനസ്സിൽ നിന്നുള്ള അന്വേഷണത്തിന് പ്രാരംഭ പ്രതികരണം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, മിക്ക കേസുകളിലും, നിലവിലുള്ള കോൺടാക്റ്റുകളുടെയും ആശയവിനിമയങ്ങളുടെയും കാര്യത്തിൽ അവർ അൽപ്പം കൂടുതൽ വഴക്കം നൽകുന്നു. നിങ്ങൾ അനുവദിക്കണമെന്ന് ബിസിനസ്സ് വികസന വിദഗ്ധർ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു 48 മണിക്കൂർ നിങ്ങൾ ഒരു ലീഡിനെ വിളിച്ചതിന് ശേഷം, നിങ്ങൾ അവരെ വീണ്ടും ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ്. അലോസരപ്പെടുത്തുകയോ നിരാശപ്പെടുകയോ ചെയ്യാതെ അവരുടെ തിരക്കുള്ള ഷെഡ്യൂളിനായി നിങ്ങൾ സമയം അനുവദിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഇത് ഉറപ്പാക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ പരിഗണിക്കാനും അത് അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ളതോ ആവശ്യമുള്ളതോ ആയ കാര്യവും പരിഗണിക്കാനും ഇത് നിങ്ങളുടെ ലീഡുകൾക്ക് സമയം നൽകുന്നു.  

സാധ്യതയുള്ളവരെ അവർക്ക് കഴിയുമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറിയിക്കാനും കഴിയും നിങ്ങളിലേക്ക് എത്തുക അവർക്ക് പല ചാനലുകളിലൂടെയും അങ്ങനെ ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഇത് അവർക്ക് ഏറ്റവും സൗകര്യപ്രദമെന്ന് തോന്നുന്ന ചാനൽ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ അവരെ അനുവദിക്കുകയും റിട്ടേൺ പ്രതികരണം ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും. നിങ്ങളെ പ്രത്യേകമായി ബന്ധപ്പെടുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ഉടൻ ഒരു കോൾ തിരികെ നൽകാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുകയോ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഒരേ ദിവസം ഒരേ ലീഡിനെ രണ്ടുതവണ വിളിക്കരുത്. ഇത് ലീഡിന്റെ വായിൽ ഒരു മോശം രുചി അവശേഷിപ്പിക്കുന്നു, കാരണം ഇത് പലപ്പോഴും അൽപ്പം ഉന്തും തള്ളുമുള്ളതും നിരാശാജനകവുമാണ്. 

ദ്വിതീയ, തുടർന്നുള്ള ഫോളോ-അപ്പ് കോളുകൾക്ക് 24-നും 48 മണിക്കൂറിനും ഇടയിലാണ് സന്തോഷമുള്ള ബാലൻസ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഈ ആഴ്‌ചയിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രോസ്പെക്ടിനെ നിങ്ങൾ ഇതിനകം രണ്ടുതവണ വിളിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, മറ്റൊരു ഔട്ട്‌റീച്ച് കോൾ ശ്രമത്തിനായി അടുത്ത ആഴ്‌ച വരെ കാത്തിരിക്കുന്നത് പരിഗണിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം. ഇത് തീർച്ചയായും ഇവിടെ കാഴ്ചപ്പാടിന്റെ സൂക്ഷ്മമായ ബാലൻസിങ് പ്രവർത്തനമാണ്, നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനും ഏറ്റവും മികച്ചത് എന്താണെന്ന് നിങ്ങൾ കാണേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ഫോളോ-അപ്പ് കോൾ എത്രത്തോളം നന്നായി പോകുന്നു എന്നതിന്റെ ഇൻവെന്ററി എടുക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ടീമിന് ഏറ്റവും മികച്ചത് എന്താണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പലപ്പോഴും മികച്ച ആശയം ലഭിക്കും. 

തീർച്ചയായും, എല്ലാം ഉറപ്പാക്കാൻ ഒരു വഴി സെയിൽസ് ഔട്ട്‌റീച്ച് കോളുകൾ സമയബന്ധിതമായി ചെയ്യപ്പെടുന്നു (സ്വീകരിക്കുന്നു). നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ ടീമിനുമുള്ള ജോലി മറ്റാരെയെങ്കിലും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുക എന്നതാണ്. ഫലപ്രദമായ ഫോളോ-അപ്പ് സെയിൽസ് കോളുകൾ, സപ്പോർട്ട് കോളുകൾ എന്നിവയും അതിലേറെയും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനക്ഷമമായി നിലനിർത്തുന്നതിന് വേണ്ടി വരുന്ന എല്ലാ കാര്യങ്ങളും മനസ്സിലാക്കുന്ന ഒരു പ്രൊഫഷണൽ ടീം നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് ഉണ്ടായിരിക്കാനുള്ള ഓപ്‌ഷൻ ഔട്ട്‌സോഴ്‌സിംഗ് നൽകുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുമ്പോൾ തന്നെ കോൾബാക്കുകൾ മറ്റൊരാൾക്ക് വിട്ടുകൊടുക്കണമെന്ന് നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, എല്ലാ കോളുകളും ശരിയായ സമയത്തും സാധ്യമായ മികച്ച ഫലത്തോടെയും തിരികെ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കും. 

Smith.ai-യെ കുറിച്ച്

സ്മിത്ത്.ഐ ഏജന്റുമാർ നിങ്ങളെ പ്രതിനിധീകരിച്ച് കോളുകൾ വിളിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ സ്പീഡ്-ടു-ലീഡ് മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ക്ലയന്റുകളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരേണ്ട ജീവനക്കാരുടെ ഭാരം കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അവർ വെബ് ഫോമുകൾ പൂർത്തിയാക്കുന്ന ഓൺലൈൻ ലീഡുകളെ തിരികെ വിളിക്കും, സംഭാവന പുതുക്കലുകൾക്കായി ദാതാക്കളുമായി ബന്ധപ്പെടുക, പണമടയ്ക്കാത്ത ഇൻവോയ്‌സുകളിലെ പേയ്‌മെന്റുകൾ പിന്തുടരുക എന്നിവയും മറ്റും. ഒരു കണക്ഷൻ ഉണ്ടാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഓരോ കോളിനും ശേഷം അവർ ഫോളോ-അപ്പ് ഇമെയിലുകളും ടെക്‌സ്‌റ്റുകളും അയയ്‌ക്കും.

എപ്പോൾ ഫോളോ-അപ്പ് വേഗത്തിൽ സ്മിത്ത്.ഐ വെർച്വൽ ഏജന്റുകൾ നിങ്ങളുടെ ഔട്ട്റീച്ച് ടീമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു:

Smith.ai-യെ കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക

സമീർ സമ്പത്ത്

സമീർ സമ്പത്ത് ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് ആന്റ് ഇവന്റ്സ് അസോസിയേറ്റ് ആണ് സ്മിത്ത്.ഐ. Smith.ai-യുടെ 24/7 വെർച്വൽ റിസപ്ഷനിസ്റ്റുകളും ലൈവ് ചാറ്റ് ഏജന്റുമാരും ഫോൺ, വെബ്‌സൈറ്റ് ചാറ്റ്, ടെക്‌സ്‌റ്റുകൾ, Facebook എന്നിവ വഴി ലീഡുകൾ പിടിച്ചെടുക്കുകയും പരിവർത്തനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube എന്നിവയിൽ Smith.ai പിന്തുടരാനാകും.

ബന്ധപ്പെട്ട ലേഖനങ്ങൾ

മുകളിലേയ്ക്ക് മടങ്ങുക ബട്ടൺ
അടയ്ക്കുക

ആഡ്ബ്ലോക്ക് കണ്ടെത്തി

Martech Zone പരസ്യ വരുമാനം, അനുബന്ധ ലിങ്കുകൾ, സ്പോൺസർഷിപ്പുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് ധനസമ്പാദനം നടത്തുന്നതിനാൽ ഈ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെലവും കൂടാതെ നൽകാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റ് കാണുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പരസ്യ ബ്ലോക്കർ നീക്കം ചെയ്താൽ ഞങ്ങൾ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.