പരമാവധി ROI-യ്‌ക്കായി നിങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് എങ്ങനെ കുറയ്ക്കാം

ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് - CAC

നിങ്ങൾ ഒരു ബിസിനസ്സ് ആരംഭിക്കുമ്പോൾ, ചെലവ്, സമയം അല്ലെങ്കിൽ ഊർജ്ജം എന്നിവ പരിഗണിക്കാതെ, നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്ന ഏതു വിധത്തിലും ക്ലയന്റുകളെ ആകർഷിക്കാൻ ഇത് പ്രലോഭിപ്പിക്കുന്നതാണ്. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ പഠിക്കുകയും വളരുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താവിനെ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനുള്ള മൊത്തത്തിലുള്ള ചെലവ് ROI-യുമായി സന്തുലിതമാക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കും. അത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് നിങ്ങൾ അറിയേണ്ടതുണ്ട് (പാഥുകള്).

കസ്റ്റമർ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് എങ്ങനെ കണക്കാക്കാം

CAC കണക്കാക്കാൻ, ഒരു നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ ഒരു പുതിയ ഉപഭോക്താവിനെ സ്വന്തമാക്കുന്നതിനൊപ്പം ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാ വിൽപ്പന, വിപണന ചെലവുകളും നിങ്ങൾ വിഭജിക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് പരിചിതമല്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ അതിലേക്ക് പോകും CAC ഫോർമുല ഇവിടെ:

CAC = \frac{(മൊത്തം\ മാർക്കറ്റിംഗ്)\ +\ (വിൽപ്പന\ ചെലവുകൾ)}{എണ്ണം\\\ പുതിയ\ ഉപഭോക്താക്കളുടെ\ ഏറ്റെടുത്തു}

വളരെ ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ, കാൾ തന്റെ നാരങ്ങാവെള്ള സ്റ്റാൻഡ് മാർക്കറ്റ് ചെയ്യാൻ $10 ചിലവഴിക്കുകയും ഒരു ആഴ്‌ചയിൽ തന്റെ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാൻ പത്തുപേരെ ലഭിക്കുകയും ചെയ്‌താൽ, ആ ആഴ്‌ചയിലെ അവന്റെ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് $1.00 ആയിരിക്കും.

  • $ 10/10 = $ 1.00

നിങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് എന്താണ്?

അത് വളരെ ലളിതമായ ഒരു ഉദാഹരണമാണ് മുകളിൽ. തീർച്ചയായും ഒരു എന്റർപ്രൈസ് ലെവൽ കമ്പനിക്കുള്ളിൽ, CAC കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമാണ്:

  • മൊത്തം മാർക്കറ്റിംഗ് - ഇത് നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് സ്റ്റാഫ്, നിങ്ങളുടെ ഏജൻസികൾ, നിങ്ങളുടെ ആസ്തികൾ, നിങ്ങളുടെ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ലൈസൻസുകൾ, കൂടാതെ നിങ്ങൾ ഏറ്റെടുക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും പരസ്യം അല്ലെങ്കിൽ സ്പോൺസർഷിപ്പ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തണം. പുതിയ ഉപഭോക്താവ്.
  • മൊത്തം വിൽപ്പന ചെലവുകൾ - ഇത് നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ് സ്റ്റാഫ്, അവരുടെ കമ്മീഷനുകൾ, അവരുടെ ചെലവുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തണം.

ഉപഭോക്താക്കളെ സ്വന്തമാക്കിയ നിങ്ങളുടെ സമയപരിധി ശരിയായി അളക്കുന്നതാണ് മറ്റൊരു സങ്കീർണ്ണത. ഇന്നത്തെ മാർക്കറ്റിംഗ്, സെയിൽസ് ചെലവുകൾ പെട്ടെന്ന് ഒരു ഉപഭോക്താവിന് കാരണമാകില്ല. നിങ്ങളുടെ ശരാശരി വാങ്ങൽ യാത്ര നിങ്ങൾ കണക്കാക്കേണ്ടതുണ്ട്… അവിടെ സാധ്യതയുള്ള ഒരു ഉപഭോക്താവ് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തെ അവർ യഥാർത്ഥത്തിൽ എവിടെയാണ് പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നതെന്ന് അറിയുന്നു. പലപ്പോഴും, ഇത് വ്യവസായം, ബജറ്റ് സൈക്കിളുകൾ, ചർച്ചകൾ എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് മാസങ്ങളോ വർഷങ്ങളോ ആകാം.

ഇക്കാരണത്താൽ, സാധ്യതയുള്ളവർ നിങ്ങളുമായി ആദ്യം ബന്ധപ്പെട്ടപ്പോൾ, അവരുടെ യഥാർത്ഥ പരിവർത്തന തീയതി വരെ നിങ്ങളെ കുറിച്ച് എങ്ങനെ കേട്ടുവെന്ന് നന്നായി തിരിച്ചറിയുന്ന ഒരു ഇൻബൗണ്ട് തന്ത്രം നിങ്ങൾ സംയോജിപ്പിക്കേണ്ടത് നിർണായകമാണ്.

നിങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് എങ്ങനെ കുറയ്ക്കാം

നിങ്ങളുടെ CAC എങ്ങനെ കണക്കാക്കണമെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാം, ഓരോ ഉപഭോക്താവിൽ നിന്നും ആരോഗ്യകരമായ ലാഭം നിങ്ങൾ കാണുന്നതിന് അത് കുറയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന മറ്റൊരു കാര്യം നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്തുക — ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കലിന് നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിൽക്കുന്നതിനേക്കാൾ ഏഴിരട്ടി വരെ ചിലവ് വരും.

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള കൂടുതൽ നുറുങ്ങുകൾക്ക്, GetVoIPതാഴെയുള്ള ഇൻഫോഗ്രാഫിക് അഞ്ച് നൂതന തന്ത്രങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ആകർഷകവും അർത്ഥവത്തായതുമായ ഉള്ളടക്കം സൃഷ്‌ടിക്കുന്നത് ഉപഭോക്താക്കളുമായി അവരുടെ വാങ്ങൽ പോയിന്റിലേക്ക് വേഗത്തിൽ എത്തിച്ചേരുന്ന ഒരു ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. ചില കൊലയാളി CTA-കൾ ചേർക്കുക, ഉപഭോക്താക്കൾ അവർ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ ആദ്യ ഭാഗം വാങ്ങുന്നത് നിങ്ങൾ കണ്ടേക്കാം!

നിങ്ങളുടെ നേട്ടത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷനും ഉപയോഗിക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, Birchbox സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്ക് സ്വാഗത ഇമെയിൽ ലഭിക്കുന്നു, തുടർന്ന് സൗന്ദര്യ നുറുങ്ങുകളെയും മേക്കപ്പ് തന്ത്രങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള ഇമെയിലുകളുടെ ഒരു നിര. ഇവരിൽ പലരും ഇതുവരെ ഒരു പർച്ചേസ് പോലും നടത്തിയിട്ടില്ല, എന്നാൽ കമ്പനി ധാരാളം സൗജന്യ മൂല്യം മുൻകൂട്ടി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ, ഓട്ടോമേറ്റഡ് വ്യക്തിഗത ഇമെയിലുകൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ കാമ്പെയ്‌നുകൾ എന്നിവയും ഉപയോഗിക്കാം.

ഇവയും കൂടുതൽ നുറുങ്ങുകളും നിങ്ങൾക്ക് ചുവടെ കണ്ടെത്താനാകും. നിങ്ങളുടെ CAC അറിയുകയും മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിക്ഷേപത്തിൽ കൂടുതൽ വരുമാനം നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും, അത് എല്ലായ്പ്പോഴും കാണേണ്ട ഒരു മഹത്തായ കാര്യമാണ്!

കസ്റ്റമർ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് എങ്ങനെ കണക്കാക്കാം

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.