നല്ലതും ചീത്തയുമായ വിപണനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനം

പഠിക്കാത്ത കാര്യങ്ങളിൽ ഒന്നാണ് ജ്ഞാനം എന്ന് തോന്നുന്നു, അത് വേദന, സന്തോഷം, മറ്റ് അനുഭവങ്ങൾ എന്നിവയുമായി വരുന്നു. എന്റെ ബിസിനസ്സിൽ ഞാൻ കൂടുതൽ പക്വത പ്രാപിക്കുമ്പോൾ, പ്രതീക്ഷകൾ സജ്ജമാക്കാൻ ഞാൻ കൂടുതൽ സമയം ചെലവഴിക്കുമ്പോൾ, ഫലങ്ങളിൽ നിന്ന് മെച്ചപ്പെട്ടതോ മോശമായതോ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ ഉണ്ടെന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കുന്നു. ഞാൻ എന്തെങ്കിലും നേടാൻ പോകുന്നുവെന്നും ഞാൻ വിചാരിച്ചതിലും കൂടുതൽ സമയമെടുക്കുമെന്നും ഞാൻ പറഞ്ഞാൽ - നഷ്‌ടമായ പ്രതീക്ഷ നിരാശയ്ക്ക് കാരണമാകുന്നു. ഞാൻ എന്തെങ്കിലും നേട്ടമുണ്ടാക്കാൻ പോകുന്നുവെന്നും മറ്റ് മൂല്യമുള്ള ജോലികൾക്ക് പുറമേ ഞാൻ പ്രോജക്റ്റ് നൽകുന്നുവെന്നും ഞാൻ പറഞ്ഞാൽ - ഞാൻ പ്രതീക്ഷകൾ കവിഞ്ഞു, ക്ലയന്റ് സന്തുഷ്ടനാണ്.

ഞാൻ ഇപ്പോഴും പലതവണ കുറയുന്നു, പക്ഷേ ബിസിനസ്സിലെ എന്റെ വിജയത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനം ഞാൻ നിശ്ചയിച്ച പ്രതീക്ഷകളുമായി യോജിക്കുന്നു. അതൊരു എപ്പിഫോണിയാണെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നില്ല - എന്നാൽ ഓൺലൈനിൽ ഏത് ബിസിനസ്സുമായും നല്ലതും ചീത്തയുമായ വിപണനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനമാണിതെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു. പ്രതീക്ഷകൾ ക്രമീകരിക്കുന്നത് വളരെ കുറവാണ്. കേസുകൾ, കേസ് പഠനങ്ങൾ, സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ, പത്രക്കുറിപ്പുകൾ, പോസ്റ്റുകൾ, അപ്‌ഡേറ്റുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുക… ഞങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതെല്ലാം പലപ്പോഴും മികച്ച കേസുള്ള സാഹചര്യം, റിയലിസ്റ്റിക് സാഹചര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചല്ല.

ഈ ആഴ്ച ഞാൻ ഫ്ലോറിഡയിലേക്ക് പോയി, എന്റെ അനന്തരവനെ ഗൾഫിലെ ആദ്യ വിന്യാസത്തിൽ നിന്ന് തിരികെ സ്വാഗതം ചെയ്തു. ഞാൻ എന്റെ നായയുമായി ഇറങ്ങി, അതിനാൽ ഞങ്ങൾ വളരെയധികം നിർത്തി. ഫ്ലോറിഡയിലെ ഒരു വിശ്രമ സ്ഥലത്ത്, മൂത്രപ്പുരകൾക്ക് മുകളിലുള്ള ഈ നർമ്മ ചിഹ്നം ഞാൻ കണ്ടെത്തി.

ചിഹ്നത്തിന്റെ പ്രശ്നം, തീർച്ചയായും, ഇത് മൂത്രത്തിന്റെ ഓട്ടോമേഷൻ വിപണനം ചെയ്യുമ്പോൾ, എന്നെപ്പോലുള്ള ഒരു സ്മാർട്ട് ബട്ടിന്, അത് തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ, നേടാനാകാത്ത മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശം നൽകുന്നു എന്നതാണ്. പ്രവർത്തനം തീർച്ചയായും ഹാൻഡ്‌സ് ഫ്രീ അല്ല… അത് തികച്ചും അതിശയകരവും മിക്കവാറും നിയമവിരുദ്ധവുമാണ്.

ഞങ്ങൾ നിശ്ചയിച്ച മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രതീക്ഷകളിൽ നാം ശ്രദ്ധാലുവായിരിക്കണം. ഞങ്ങളുടെ പുരോഗതിയും നിക്ഷേപവും ആശയവിനിമയം നടത്തുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം എങ്കിലും, അതേ സന്ദേശം ഞങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തണമെന്നില്ല.

നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങളിൽ കൃത്യവും കൈവരിക്കാവുന്നതുമായ പ്രതീക്ഷകൾ സജ്ജമാക്കുന്നത് ശരിയായ ഉപഭോക്താക്കളെ തിരിച്ചറിയാനും അടയ്ക്കാനും സഹായിക്കും, ഇത് നിലനിർത്തൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും കൂടുതൽ ഉപഭോക്തൃ മൂല്യത്തിലേക്ക് നയിക്കും. മോശം പ്രതീക്ഷകൾ സജ്ജമാക്കുന്നത് ഉയർന്ന ആട്രിബ്യൂഷൻ നിരക്കുകളിലേക്ക് നയിക്കുക മാത്രമല്ല, മോശം അവലോകനങ്ങളും സോഷ്യൽ ചാറ്റും ഓൺ‌ലൈനിൽ നയിക്കും. ഇത് നല്ല ഉപഭോക്താക്കളാകാൻ സാധ്യതയുള്ള ബിസിനസിനെ അകറ്റാൻ കഴിയും.

എല്ലാ വിപണനത്തിന്റെയും അടിസ്ഥാനം മികച്ച പ്രതീക്ഷകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു. മികച്ച മാർക്കറ്റിംഗ് മികച്ച ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്നു, ഇത് ഓൺ‌ലൈനിൽ മികച്ച പ്രശസ്തി നേടുന്നതിലേക്ക് നയിക്കുന്നു… അത് കൂടുതൽ മികച്ച ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.