വിപണനക്കാർ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ ഉപേക്ഷിക്കണോ?

മാർക്കറ്റിംഗ് വ്യക്തിഗതമാക്കൽ

അടുത്തിടെയുള്ള ഒരു ഗാർട്ട്നർ ലേഖനം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു:

2025 ആകുമ്പോഴേക്കും വ്യക്തിഗതമാക്കലിൽ നിക്ഷേപം നടത്തിയ വിപണനക്കാരിൽ 80% പേരും തങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കും.

2020 പ്രവചിക്കുന്നു: വിപണനക്കാർ, അവർ നിങ്ങളിലല്ല.

ഇപ്പോൾ, ഇത് ഒരു പരിധിവരെ അലാറമിസ്റ്റ് വീക്ഷണമായി തോന്നാം, പക്ഷേ കാണാത്തത് സന്ദർഭമാണ്, ഇത് ഇതാണ് എന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു…

ഒരാളുടെ പക്കലുള്ള ഉപകരണങ്ങളും വിഭവങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഒരു ജോലിയുടെ ബുദ്ധിമുട്ട് അളക്കുന്നു എന്നത് തികച്ചും സാർവത്രിക സത്യമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ടീസ്പൂൺ ഉപയോഗിച്ച് ഒരു കുഴി കുഴിക്കുന്നത് ഒരു ബാക്ക്‌ഹോയേക്കാൾ അനന്തമായ ദയനീയമായ അനുഭവമാണ്. സമാനമായ രീതിയിൽ, നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ തന്ത്രം നയിക്കാൻ കാലഹരണപ്പെട്ട, ലെഗസി ഡാറ്റ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ പരിഹാരങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുന്നത് ആവശ്യമുള്ളതിനേക്കാൾ വളരെ ചെലവേറിയതും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതുമാണ്. ചോദിക്കുമ്പോൾ വിപണനക്കാർ ഉദ്ധരിച്ച വസ്തുത ഈ കാഴ്ചപ്പാടിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു. ROI യുടെ അഭാവം, ഡാറ്റ മാനേജുമെന്റിന്റെ അപകടങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ രണ്ടും, ഉപേക്ഷിക്കാനുള്ള പ്രധാന കാരണങ്ങളായി.

അതിശയിക്കാനില്ല. വ്യക്തിഗതമാക്കൽ കഠിനമാണ്, അത് ഫലപ്രദമായും കാര്യക്ഷമമായും ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു സിംഫണിയിൽ ഒരുപാട് കാര്യങ്ങൾ ഒത്തുചേരേണ്ടതുണ്ട്. ബിസിനസ്സിന്റെ പല വശങ്ങളിലുമെന്നപോലെ, മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രത്തിന്റെ വിജയകരമായ നിർവ്വഹണം മൂന്ന് നിർണായക ഘടകങ്ങളുടെ കവലയിൽ വരുന്നു; ആളുകൾ, പ്രോസസ്സ്, സാങ്കേതികവിദ്യ, ആ ഘടകങ്ങൾ പരസ്പരം വേഗത നിലനിർത്താൻ കഴിയാത്തപ്പോൾ - അല്ലെങ്കിൽ കഴിയാത്തപ്പോൾ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടാകുന്നു.

വ്യക്തിഗതമാക്കൽ: ആളുകൾ

നമുക്ക് ആരംഭിക്കാം ആളുകൾ: അർത്ഥവത്തായതും ഫലപ്രദവുമായ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ ആരംഭിക്കുന്നത് ശരിയായ ഉദ്ദേശ്യത്തോടെയാണ്, ഉപഭോക്താവിനെ ഒരു മൂല്യ കേന്ദ്രീകൃത വിവരണത്തിന്റെ കേന്ദ്രത്തിൽ നിർത്തുക. ആശയവിനിമയത്തിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഘടകത്തെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ AI, പ്രവചനാ അനലിറ്റിക്സ് അല്ലെങ്കിൽ ഓട്ടോമേഷൻ എന്നിവയ്‌ക്ക് കഴിയില്ല: EQ. അതിനാൽ, ശരിയായ ആളുകളുള്ളത്, ശരിയായ മനോഭാവത്തോടെ, അടിസ്ഥാനപരമാണ്. 

വ്യക്തിഗതമാക്കൽ: പ്രക്രിയ

അടുത്തതായി, നമുക്ക് നോക്കാം പ്രോസസ്സ്. ഒരു അനുയോജ്യമായ കാമ്പെയ്‌ൻ പ്രക്രിയ ഓരോ സംഭാവകന്റെയും ലക്ഷ്യങ്ങൾ, ആവശ്യകതകൾ, ഇൻപുട്ട്, സമയരേഖകൾ എന്നിവ പരിഗണിക്കുന്നതായിരിക്കണം, ഒപ്പം ടീമുകളെ ഏറ്റവും ആത്മവിശ്വാസത്തോടെയും സുഖപ്രദമായും ഫലപ്രദമായും പ്രവർത്തിക്കുന്ന രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ അനുവദിക്കുക. എന്നാൽ വളരെയധികം വിപണനക്കാർ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാൻ നിർബന്ധിതരാകുന്നു, അവരുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപകരണങ്ങളുടെയും പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളുടെയും പോരായ്മകളാൽ അവരുടെ പ്രക്രിയകൾ പരിമിതപ്പെടുത്തുകയും നിർദ്ദേശിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. പ്രോസസ്സ് ടീമിനെ സേവിക്കണം, മറ്റ് വഴികളിലൂടെയല്ല.

വ്യക്തിഗതമാക്കൽ: സാങ്കേതികവിദ്യ

അവസാനമായി, നമുക്ക് ഇതിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാം സാങ്കേതികവിദ്യ. നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും ഉപകരണങ്ങളും പ്രവർത്തനക്ഷമതയുടെ ഒരു പൂർണ്ണതയായിരിക്കണം, ഒരു ഫോഴ്‌സ് ഗുണിതമാണ്, പരിമിതപ്പെടുത്തുന്ന ഘടകമല്ല. വ്യക്തിഗതമാക്കലിന് വിപണനക്കാർ ആവശ്യമാണ് അറിയുക അവരുടെ ഉപയോക്താക്കൾ, കൂടാതെ അറിയുന്ന നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഡാറ്റ ആവശ്യമാണ്… നിരവധി ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് ധാരാളം ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും നിരന്തരം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഡാറ്റ കൈവശം വച്ചാൽ മാത്രം പോരാ. ഇന്നത്തെ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങളുടെ വേഗതയും സന്ദർഭവും നിലനിർത്തുന്ന വ്യക്തിഗത സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ വിപണനക്കാരെ അനുവദിക്കുന്ന ഡാറ്റയിൽ നിന്ന് വേഗത്തിൽ ആക്‌സസ്സുചെയ്യാനും പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാനുമുള്ള കഴിവാണ് ഇത്. 

ഏറ്റവും പരിചിതമായ പലതും വിശ്വസനീയമായ ആധുനിക വിപണനക്കാരനെ വെല്ലുവിളിച്ച് നിരന്തരം വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ പോരാടുന്നു. അറേ പോലുള്ള ടാബുലാർ അല്ലാത്ത ഘടനകളിലെ ഡാറ്റയേക്കാൾ പഴയ ടാബ്ലുലാർ ഘടനകളിൽ (റിലേഷണൽ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റെന്തെങ്കിലും) സംഭരിച്ചിരിക്കുന്ന ഡാറ്റ, അന്തർലീനമായി സംഭരിക്കാനും സ്കെയിൽ ചെയ്യാനും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും അന്വേഷിക്കാനും കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടാണ് (കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ ചെലവേറിയത്).

മിക്ക ലെഗസി മെസേജിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും ഒരു എസ്‌ക്യുഎൽ അധിഷ്‌ഠിത ഡാറ്റാബേസ് ഉപയോഗിക്കുന്നു, വിപണനക്കാർക്ക് എസ്‌ക്യുഎൽ അറിയണം, അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ ചോദ്യങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണം ഉപേക്ഷിക്കാനും ഐടി അല്ലെങ്കിൽ എഞ്ചിനീയറിംഗിലേക്കുള്ള സെഗ്മെൻറേഷൻ ഉപേക്ഷിക്കാനും നിർബന്ധിക്കുന്നു. അവസാനമായി, ഈ പഴയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ സാധാരണ രാത്രിയിലെ ഇടിഎല്ലുകളും പുതുക്കലുകളും വഴി അവരുടെ ഡാറ്റ അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്യുന്നു, പ്രസക്തവും സമയബന്ധിതവുമായ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ വിപണനക്കാരുടെ കഴിവ് നിയന്ത്രിക്കുന്നു.

അവതരിപ്പിക്കാവുന്നവ അവതരിപ്പിക്കുന്നു

വിപരീതമായി, പോലുള്ള ആധുനിക പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ ഭക്ഷ്യയോഗ്യമാണ്, ഒരേസമയം ഒന്നിലധികം ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള തത്സമയ ഡാറ്റ സ്ട്രീമുകളും API കണക്ഷനുകളും അനുവദിക്കുന്ന കൂടുതൽ അളക്കാനാകുന്ന NoSQL ഡാറ്റ ഘടനകൾ ഉപയോഗിക്കുക. അത്തരം ഡാറ്റാ ഘടനകൾ‌ സ്വതവേ സെഗ്‌മെന്റിന് വേഗതയുള്ളതും വ്യക്തിഗതമാക്കൽ‌ ഘടകങ്ങൾ‌ ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിന് എളുപ്പവുമാണ്, കാമ്പെയ്‌നുകൾ‌ നിർമ്മിക്കുന്നതിനും സമാരംഭിക്കുന്നതിനുമുള്ള സമയവും അവസരച്ചെലവും ഗണ്യമായി കുറയ്‌ക്കുന്നു. 

കൂടുതൽ കാലാവധിയുള്ള അവരുടെ എതിരാളികളേക്കാൾ അടുത്തിടെ നിർമ്മിച്ച ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിൽ ഭൂരിഭാഗവും ഇമെയിൽ, മൊബൈൽ പുഷ്, അപ്ലിക്കേഷനിലെ എസ്എംഎസ്, ബ്ര browser സർ പുഷ്, സോഷ്യൽ റിട്ടാർജറ്റിംഗ്, ഡയറക്ട് മെയിൽ എന്നിവ പോലുള്ള ഒന്നിലധികം ആശയവിനിമയ ചാനലുകൾ നേറ്റീവ് ആയി ഉൾപ്പെടുത്തുകയോ പിന്തുണയ്ക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു, വിപണനക്കാരെ കൂടുതൽ എളുപ്പത്തിൽ എത്തിക്കാൻ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾ അവരുടെ അനുഭവം ബ്രാൻഡ് ചാനലുകളിലും ടച്ച്‌പോയിന്റുകളിലും നീക്കുമ്പോൾ അനുഭവത്തിന്റെ തുടർച്ച. 

ഈ പരിഹാരങ്ങൾക്ക് പ്രോഗ്രാം സങ്കീർണ്ണതയുടെ വക്രത പരത്താനും മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ സമയ-മൂല്യത്തെ ചെറുതാക്കാനും കഴിയുമെങ്കിലും, പരമ്പരാഗതമായി കൂടുതൽ യാഥാസ്ഥിതികവും അപകടസാധ്യതയില്ലാത്തവരുമായ വലിയതോ ദീർഘകാലമോ ആയ ബ്രാൻഡുകൾക്കിടയിൽ ദത്തെടുക്കൽ മന്ദഗതിയിലാണ്. അതിനാൽ, നേട്ടത്തിന്റെ ഭൂരിഭാഗവും പുതിയതോ ഉയർന്നുവരുന്നതോ ആയ ബ്രാൻഡുകളിലേക്ക് മാറി, അത് വളരെ കുറച്ച് ലെഗസി സാങ്കേതിക ബാഗേജുകൾ വഹിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ വികാരപരമായ ഹൃദയാഘാതം.

ഉപയോക്താക്കൾ അവരുടെ മൂല്യം, സ and കര്യം, അനുഭവം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രതീക്ഷകൾ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഉപേക്ഷിക്കാൻ സാധ്യതയില്ല. വാസ്തവത്തിൽ, ആ പ്രതീക്ഷകൾ വളരാൻ സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് ചരിത്രം നമ്മെ പഠിപ്പിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ തന്ത്രം ഉപേക്ഷിക്കുന്നത് തിരക്കേറിയ ഒരു കമ്പോളത്തിൽ അർത്ഥമില്ല, ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം തർക്കമുന്നയിക്കുന്ന ഒരു സമയത്ത്, അവരുടെ ബ്രാൻഡ് മൂല്യം കൈമാറുന്നതിനും വ്യത്യസ്തമാക്കുന്നതിനുമുള്ള ഏതൊരു വിപണനക്കാരന്റെയും മികച്ച അവസരമാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും ധാരാളം പ്രായോഗിക ബദലുകൾ ലഭ്യമായതിനാൽ. 

വിജയകരമായ ഒരു പരിണാമത്തിലൂടെ അവരെ സഹായിക്കാൻ വിപണനക്കാർക്കും അവരുടെ ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്കും ചെയ്യാനാകുന്ന അഞ്ച് പ്രതിബദ്ധതകൾ ഇതാ:

  1. നിർവചിക്കുക പരിചയം നിങ്ങൾ കൈമാറാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. മറ്റെല്ലാവർക്കും അത് കോമ്പസ് പോയിന്റായിരിക്കട്ടെ.
  2. മാറ്റം ആവശ്യമാണെന്ന് സമ്മതിക്കുന്നു സമർപ്പിക്കുക അതു വരെ.
  3. വിലയിരുത്തൽ പുതിയതോ അപരിചിതമായതോ ആയ പരിഹാരങ്ങൾ. 
  4. അത് തീരുമാനിക്കുക പ്രതിഫലം ഫലത്തിന്റെ അപകടസാധ്യതകളെക്കാൾ വലുതാണ്.
  5. ആളുകൾ നിർവചിക്കട്ടെ പ്രക്രിയ; സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ആവശ്യകതകൾ സജ്ജമാക്കാൻ പ്രക്രിയയെ അനുവദിക്കുക.

വിപണനക്കാർ ഉണ്ട് കുഴി കുഴിക്കാൻ, പക്ഷേ നിങ്ങൾ അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നില്ല ഉണ്ട് ഒരു ടീസ്പൂൺ ഉപയോഗിക്കാൻ.

ഒരു ആവർത്തന ഡെമോ അഭ്യർത്ഥിക്കുക

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.