മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ ബിസിനസുകൾ വരുത്തുന്ന പൊതുവായ തെറ്റുകൾ

തെറ്റായ

A മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്ന ഏതൊരു സോഫ്റ്റ്വെയറുമാണ് (MAP). പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ സാധാരണയായി ഇമെയിൽ, സോഷ്യൽ മീഡിയ, ലീഡ് ജെൻ, ഡയറക്ട് മെയിൽ, ഡിജിറ്റൽ പരസ്യ ചാനലുകൾ, അവയുടെ മാധ്യമങ്ങൾ എന്നിവയിലുടനീളം ഓട്ടോമേഷൻ സവിശേഷതകൾ നൽകുന്നു. മാർക്കറ്റിംഗ് വിവരങ്ങൾക്കായി ഉപകരണങ്ങൾ ഒരു കേന്ദ്ര മാർക്കറ്റിംഗ് ഡാറ്റാബേസ് നൽകുന്നു, അതിനാൽ സെഗ്മെന്റേഷനും വ്യക്തിഗതമാക്കലും ഉപയോഗിച്ച് ആശയവിനിമയം ടാർഗെറ്റുചെയ്യാനാകും.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ശരിയായി നടപ്പാക്കുകയും പൂർണ്ണമായും പ്രയോജനപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ നിക്ഷേപത്തിന് മികച്ച വരുമാനമുണ്ട്; എന്നിരുന്നാലും, പല ബിസിനസ്സുകളും അവരുടെ ബിസിനസ്സിനായി പ്ലാറ്റ്ഫോം തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ ചില അടിസ്ഥാന തെറ്റുകൾ വരുത്തുന്നു. ഞാൻ തുടർന്നും കാണുന്നത് ഇതാ:

തെറ്റ് 1: MAP ഇമെയിൽ വിപണനത്തെക്കുറിച്ച് മാത്രമല്ല

മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ആദ്യമായി വികസിപ്പിച്ചപ്പോൾ, മിക്കതിന്റെയും കേന്ദ്രബിന്ദു ഇമെയിൽ ആശയവിനിമയങ്ങൾ യാന്ത്രികമാക്കുകയായിരുന്നു. ബിസിനസുകൾക്ക് അവരുടെ പ്രകടനം ട്രാക്കുചെയ്യാനും റിപ്പോർട്ടുചെയ്യാനും കഴിയുന്ന മികച്ച റോമി ഉള്ള വിലകുറഞ്ഞ ചാനലാണ് ഇമെയിൽ. എന്നിരുന്നാലും, ഇമെയിൽ ഇനി മാധ്യമം മാത്രമല്ല. മാർക്കറ്റിംഗ് ശരിയായ ഉപഭോക്താവിന് ശരിയായ സമയത്ത് ശരിയായ സന്ദേശം അയയ്ക്കുന്നതിനാണ് - കൂടാതെ MAP- കൾ ഇത് പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.

ഉദാഹരണം: മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിനെ സ്വാധീനിച്ച് അവരുടെ വെബിനാർ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ ഞാൻ അടുത്തിടെ ഒരു ക്ലയന്റിനെ സഹായിച്ചു. പ്രീ-ഇവന്റ് രജിസ്ട്രേഷൻ, ഇവന്റ് ഡേ ചെക്ക്-ഇൻ മുതൽ പോസ്റ്റ്-ഇവന്റ് ഫോളോ-അപ്പ് വരെ - ഇത് ഇമെയിൽ, നേരിട്ടുള്ള മെയിൽ ചാനലുകൾ എന്നിവയിലുടനീളം ഒരു യാന്ത്രിക പ്രക്രിയയായിരുന്നു. ഒരു ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം മാത്രം ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നില്ല.

തെറ്റ് 2: വിശാലമായ മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി MAP വിന്യസിച്ചിട്ടില്ല

ക്ലയന്റുകളുമായി സഹകരിച്ച് പ്രവർത്തിച്ച എന്റെ വർഷത്തെ അനുഭവത്തിൽ, ഓരോ ക്ലയന്റിനും അവരുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോം മുൻ‌ഗണനയെക്കുറിച്ച് അവരുടെ ചിന്തകളുണ്ടായിരുന്നു. മിക്കപ്പോഴും, സി-ലെവൽ തീരുമാനമെടുക്കുന്നയാൾ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ വിലയെ വളരെയധികം ആശ്രയിച്ചിരുന്നു, മറ്റൊന്നുമല്ല. അവരുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ടെക്നോളജി സ്റ്റാക്ക് ഓഡിറ്റുചെയ്യുമ്പോൾ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ എവിടെയാണ് ഉപയോഗപ്പെടുത്താത്തതെന്ന് ഞങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞു - അല്ലെങ്കിൽ മോശമായത് - ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ല.

ഒരു മാപ്പ് തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ചോദിക്കേണ്ട ആദ്യത്തെ കാര്യം:

  • 3 മാസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
  • 12 മാസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
  • 24 മാസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ ഒരു ഫാൻസി ബസ്സ് പദമോ വെള്ളി ബുള്ളറ്റോ അല്ല. നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉപകരണമാണിത്. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി നേരിട്ട് വിന്യസിക്കാനും നിങ്ങളുടെ പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ (കെപി‌എകൾ) അളക്കാനും നിങ്ങൾ നേടേണ്ടതെന്താണെന്ന് എല്ലായ്പ്പോഴും ചോദിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ മാപ്പ് സജ്ജമാക്കുകയും ചെയ്യുക.

ഉദാഹരണം: ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ക്ലയന്റ് ഇമെയിൽ ചാനലുകളിലൂടെ വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, കാരണം ഇത് നിലവിൽ ബിസിനസ്സ് ഉപയോഗിക്കുന്ന ചാനലുകൾ മാത്രമാണ്, അവർക്ക് താരതമ്യേന വലിയ ഡാറ്റാബേസ് ഉണ്ട്. അവർക്ക് ഓട്ടോമേഷൻ പോലും ആവശ്യമായി വരില്ല… പരിചയസമ്പന്നരായ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ചേർന്ന് ഒരു ഇമെയിൽ സേവന ദാതാവിന് (ഇഎസ്പി) എല്ലാ ഫലങ്ങളും നേടാൻ കഴിഞ്ഞേക്കും. ഒരേ കാര്യം ചെയ്യുന്ന ഒരു MAP ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് ബജറ്റിന്റെ 5 ഇരട്ടിയിലധികം പാഴാക്കുന്നതിന്റെ അർത്ഥമെന്താണ്? 

തെറ്റ് 3: MAP നടപ്പിലാക്കൽ ചെലവ് കുറച്ചുകാണുന്നു

നിങ്ങളുടെ ടീം എത്രത്തോളം അറിവുള്ളവരാണ്? ഒരു MAP- ൽ നിക്ഷേപിക്കുമ്പോൾ കഴിവ് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഘടകമായിരിക്കാം, പക്ഷേ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന പല ബിസിനസ്സുകളും ഇത് അവഗണിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടുന്നതിന്, പ്ലാറ്റ്ഫോം പൂർണ്ണമായി മാനേജുചെയ്യാനും അത് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ കാമ്പെയ്ൻ നടപ്പിലാക്കാനും കഴിയുന്ന ഒരാളെ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമാണ്. 

എന്റെ ക്ലയന്റുകളിൽ പകുതിയിലധികം പേരും ആന്തരിക കഴിവുകൾ ഇല്ലാതെ ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോം തിരഞ്ഞെടുത്തു. തൽഫലമായി, അവർ ഇത് നിയന്ത്രിക്കുന്നതിന് ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് ഏജൻസിക്ക് പണം നൽകുന്നത് അവസാനിപ്പിക്കുന്നു. ആ ചെലവ് നിക്ഷേപത്തിന്റെ വരുമാനം കുറയ്ക്കുകയും അത് നഷ്‌ടമാകുകയും ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ MAP നടപ്പാക്കലിന് നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിൽ ഏജൻസികൾ പലപ്പോഴും മികച്ചവരാണ്, എന്നാൽ ചെറുകിട മുതൽ ഇടത്തരം വലുപ്പമുള്ള നിരവധി ബിസിനസുകൾക്ക് അവ തുടർന്നും ഉപയോഗപ്പെടുത്തുന്നതിന് താരതമ്യേന ഉയർന്ന ചെലവാണ്.

മറ്റ് ബിസിനസുകൾ അവരുടെ ഇൻ-ഹ house സ് ടീമിനെ സമർത്ഥമായി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ബജറ്റ് പ്രക്രിയയിൽ, പലരും തങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ബജറ്റിലേക്ക് പരിശീലന ചെലവ് ആസൂത്രണം ചെയ്യാൻ മറക്കുന്നു. ഓരോ പരിഹാരത്തിനും കാര്യമായ കഴിവുകൾ ആവശ്യമാണ്; അതിനാൽ, പരിശീലനച്ചെലവ് വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഓസ്ട്രേലിയയിൽ ഏകദേശം AU 2000 AUD അടിസ്ഥാന പരിശീലനച്ചെലവുള്ള ഉപയോക്തൃ-സ friendly ഹൃദ പരിഹാരമാണ് മാർക്കറ്റോ. പകരമായി, സെയിൽ‌ഫോഴ്‌സ് മാർക്കറ്റിംഗ് ക്ലൗഡ് പരിശീലനം സ is ജന്യമാണ് ട്രയൽഹെഡ്

നിങ്ങൾ ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ തീരുമാനിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ മനുഷ്യ ആസ്തികളുടെ ചെലവും അവരുടെ പരിശീലനവും പരിഗണിക്കുക.

തെറ്റ് 4: MAP ഉപഭോക്തൃ വിഭജനം ഉപയോഗിക്കാതെ പോകുന്നു

നിങ്ങളുടെ പ്രതീക്ഷകളെയും ഉപഭോക്താക്കളെയും നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള രീതിയിൽ തരം തിരിക്കാൻ MAP- ന് കഴിയും. ഇത് നിങ്ങളുടെ പക്കലുള്ള ഡാറ്റ ഘടകങ്ങളെക്കുറിച്ച് മാത്രമല്ല, ഉപഭോക്താവ് അവരുടെ യാത്രയിലോ മാർക്കറ്റിംഗ് ജീവിതചക്രത്തിലോ എവിടെയാണെന്ന് കൃത്യമായി ടാർഗെറ്റുചെയ്യുന്നു. അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റത്തെ ആശ്രയിച്ച് ശരിയായ സമയത്ത് ശരിയായ സന്ദേശം അയയ്ക്കുന്നത് ഉപഭോക്തൃ മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കും… നിങ്ങളുടെ ROI യുടെ വർദ്ധനവിന് കാരണമാകും.

കൂടാതെ, മിക്ക പ്രധാന MAP വെണ്ടർ‌മാരും കാമ്പെയ്‌ൻ‌ ഫലങ്ങൾ‌ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് എ / ബി പരിശോധന നടത്തുന്നു. ഇത് നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഫലങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കും… നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അയയ്ക്കുന്ന സമയവും സന്ദേശമയയ്‌ക്കലും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ. ഉപഭോക്തൃ സെഗ്‌മെന്റുകളും അവരുടെ പെരുമാറ്റവും ടാർഗെറ്റുചെയ്യുന്നു, ഒപ്പം ഓരോ ഡെമോഗ്രാഫിക് ഗ്രൂപ്പിനെയും തരംതിരിക്കുന്നത് വാങ്ങുന്നവരിലുടനീളമുള്ള പെരുമാറ്റ വ്യത്യാസം പ്രയോജനപ്പെടുത്തും. 

ശരിയായ MAP പരിഹാരം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് ഒരിക്കലും എളുപ്പമല്ല, മാത്രമല്ല പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ചിലവിനപ്പുറം പരിഗണനകൾ നൽകുകയും വേണം. തീർച്ചയായും, നിങ്ങളുടെ MAP നിക്ഷേപം നൽകാതിരിക്കാൻ മറ്റ് നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ട്… എന്നാൽ കുറഞ്ഞത് ഈ 4 പൊതു തെറ്റുകൾ നിങ്ങളുടെ നിക്ഷേപം പൂർണ്ണമായി സാക്ഷാത്കരിക്കാനുള്ള സാധ്യത മെച്ചപ്പെടുത്തും!

ഒരെണ്ണം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി എത്തിച്ചേരുക, ഞങ്ങൾ സഹായിക്കുന്നതിൽ സന്തോഷമുണ്ട്.

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.