ഹിപ്ക്രിക്കറ്റിന്റെ 2014 ഓൺലൈൻ സർവേ, മൊബൈൽ മാർക്കറ്റിംഗിലെ ഉപഭോക്തൃ മനോഭാവം, 2014 ഏപ്രിലിൽ നടത്തുകയും യുഎസിൽ 1,202 മുതിർന്നവരെ ലക്ഷ്യമിടുകയും ചെയ്തു. വിപണനക്കാർ ഇതിനകം മൊബൈൽ സ്വീകരിക്കുന്നുണ്ടെന്നും ഉപയോക്താക്കൾ പ്രതികരിക്കുന്നുണ്ടെന്നും സർവേ കണ്ടെത്തി. കഴിഞ്ഞ 6 മാസത്തിനുള്ളിൽ തങ്ങൾക്ക് ഒരു ബ്രാൻഡിൽ നിന്ന് ഒരു വാചക സന്ദേശം ലഭിക്കുമെന്നും മൂന്നിലൊന്ന് ഉപഭോക്താക്കളും വാചക സന്ദേശം ഉപയോഗപ്രദമാണെന്ന് കണ്ടെത്തി.
എന്നിരുന്നാലും, ഉപഭോക്താക്കളെ നിരാശപ്പെടുത്തുന്ന പ്രസക്തവും വ്യക്തിഗതവുമായ സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുമ്പോൾ വിപണനക്കാർക്ക് ഈ അടയാളം നഷ്ടപ്പെടും:
- 52% പേർ സന്ദേശം അനുഭവിച്ചതായി പറഞ്ഞു നുഴഞ്ഞുകയറ്റം അല്ലെങ്കിൽ സ്പാമി.
- 46% പേർ സന്ദേശം അല്ലെന്ന് പറഞ്ഞു അവരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾക്ക് പ്രസക്തമാണ്.
- 33% പേർ സന്ദേശം പറഞ്ഞു ഒരു മൂല്യവും നൽകിയില്ല.
- 41% പേർ ബ്രാൻഡുകളുമായി താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുമെന്ന് പറഞ്ഞു പ്രസക്തമായ ഓഫറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ കൂപ്പണുകൾ.
ബ്രാൻഡുകൾക്ക് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി അർ‌ത്ഥവത്തായതും ശാശ്വതവുമായ ഒരു ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുന്നതിന് വളരെയധികം ഇടമുണ്ട്. മൊബൈൽ മാർക്കറ്റിംഗ് വഴി ഉപയോക്താക്കൾ ബ്രാൻഡുകളിൽ സജീവമായി ഇടപഴകുന്നുവെന്ന് ഈ ഗവേഷണം സൂചിപ്പിക്കുന്നു, ഇത് പ്രോത്സാഹജനകമാണ്. പക്ഷേ, ബ്രാൻഡുകൾ പ്രസക്തവും വ്യക്തിഗതവുമായ കാമ്പെയ്‌നുകൾ നൽകണം അല്ലെങ്കിൽ വിപണിയിൽ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പങ്ക് അവർക്ക് നഷ്ടമാകും. ഡഗ് സ്റ്റോവൽ, ഹിപ്ക്രിക്കറ്റ് സിഒഒ
