കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജുമെന്റ് പൂർത്തിയായി
ഒരു വ്യവസായത്തിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് അവരുടെ റോളുകൾ വളരെയധികം വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കാമെങ്കിലും, കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർമാരാണ് സാധാരണയായി ബ്രാൻഡ് പ്രേക്ഷകരുടെ വളർച്ചയ്ക്കും ഇടപഴകലിനും ഉത്തരവാദികൾ. നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുടെ ആവശ്യങ്ങളും അഭ്യർത്ഥനകളും നിറവേറ്റുന്നതിൽ എല്ലായ്പ്പോഴും ആദ്യത്തേത്, അവർ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഏറ്റവും മികച്ചവയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു: ബ്രാൻഡ് കമ്മ്യൂണിറ്റി ആരാധകരെ നിലനിർത്താനും അനിവാര്യമായ ട്രോളുകളെ പരാജയപ്പെടുത്താനും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള ധാരണ മെച്ചപ്പെടുത്താനും സഹായിക്കുന്നു.
പോസ്റ്റുകളിലൂടെയും സന്ദേശങ്ങളിലൂടെയും തരംതിരിക്കുകയോ ഇവന്റുകൾ സംഘടിപ്പിക്കുകയോ നെഗറ്റീവ് ഫീഡ്ബാക്ക് പോസിറ്റീവ് ആക്കുകയോ ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർമാർ ഉപഭോക്തൃ കമ്മ്യൂണിറ്റിയും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡും തമ്മിലുള്ള ആത്യന്തിക പാലമാണ്… ഒന്നിലധികം ചുമതലകളും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും ഒരേസമയം ചമയ്ക്കുക. ഒരു വശത്ത്, ചാമ്പ്യന്മാരാകാൻ അവർ പിന്തുണക്കാരെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നു online അവർക്ക് ഓൺലൈൻ അംഗീകാരം, മോഡറേറ്റർ നില, കമ്പനി വിവരങ്ങളിലേക്ക് എക്സ്ക്ലൂസീവ് ആക്സസ് എന്നിവ നൽകുന്നു. മറുവശത്ത്, കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങൾക്കിടയിലെ പൊരുത്തക്കേടുകളും വീഴ്ചകളും അവർ തിരിച്ചറിയുകയും വിലയിരുത്തുകയും പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, നിങ്ങളുടെ കോർപ്പറേറ്റ് ഇമേജിനെ ബാധിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് നെഗറ്റീവ് ഫീഡ്ബാക്ക് നിലനിർത്തുന്നു.
അത്തരം ധീരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ അവർ എങ്ങനെ നേടും? അതുപ്രകാരം സംതൃപ്തി നേടുക, ഇറുകിയ കമ്മ്യൂണിറ്റി നിലനിർത്തുന്നത് വെല്ലുവിളിയാണ്, പക്ഷേ ശരിയായി സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നവർക്ക് തീർച്ചയായും ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും. അവ പരിശോധിക്കുക കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ റിസോഴ്സും വിജയത്തിലേക്കുള്ള വഴികാട്ടിയും: