വിജയകരമായ ചാറ്റ് മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രോഗ്രാം നിർമ്മിക്കുന്നതിനുള്ള 3 കീകൾ

AI ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾക്ക് മികച്ച ഡിജിറ്റൽ അനുഭവങ്ങളിലേക്കും ഉപഭോക്തൃ പരിവർത്തനത്തിലേക്കും വാതിൽ തുറക്കാൻ കഴിയും. എന്നാൽ അവർക്ക് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം കുറയ്ക്കാനും കഴിയും. ഇത് എങ്ങനെ ശരിയായി ചെയ്യാമെന്നത് ഇതാ. ഇന്നത്തെ ഉപഭോക്താക്കൾ ബിസിനസ്സുകൾ വ്യക്തിപരവും ആവശ്യാനുസരണം 24 മണിക്കൂറും ആഴ്ചയിൽ ഏഴു ദിവസവും 365 ദിവസവും അനുഭവം നൽകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. എല്ലാ വ്യവസായത്തിലെയും കമ്പനികൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്ന നിയന്ത്രണം നൽകാനും അവരുടെ വരവ് പരിവർത്തനം ചെയ്യാനും അവരുടെ സമീപനം വിപുലീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്

ഡിജിറ്റൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ട്രെൻഡുകളും പ്രവചനങ്ങളും

പകർച്ചവ്യാധി സമയത്ത് കമ്പനികൾ നടത്തിയ മുൻകരുതലുകൾ വിതരണ ശൃംഖല, ഉപഭോക്തൃ വാങ്ങൽ സ്വഭാവം, കഴിഞ്ഞ രണ്ട് വർഷങ്ങളായി ഞങ്ങളുടെ അനുബന്ധ വിപണന ശ്രമങ്ങൾ എന്നിവയെ സാരമായി ബാധിച്ചു. എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ്, ഹോം ഡെലിവറി, മൊബൈൽ പേയ്മെന്റുകൾ എന്നിവയിൽ ഏറ്റവും വലിയ ഉപഭോക്താവും ബിസിനസ്സ് മാറ്റങ്ങളും സംഭവിച്ചു. വിപണനക്കാർക്ക്, ഡിജിറ്റൽ മാർക്കറ്റിംഗ് സാങ്കേതികവിദ്യകളിലെ നിക്ഷേപത്തിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനത്തിൽ നാടകീയമായ മാറ്റം ഞങ്ങൾ കണ്ടു. കൂടുതൽ ചാനലുകളിലും മാധ്യമങ്ങളിലും, കുറഞ്ഞ ജീവനക്കാരുമായി ഞങ്ങൾ കൂടുതൽ ചെയ്യുന്നത് തുടരുന്നു - ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമാണ്

SaaS കമ്പനികൾ ഉപഭോക്തൃ വിജയത്തിൽ മികവ് പുലർത്തുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും ... ഇവിടെ എങ്ങനെ

സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഒരു വാങ്ങൽ മാത്രമല്ല; അത് ഒരു ബന്ധമാണ്. പുതിയ സാങ്കേതിക ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി അത് വികസിക്കുകയും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ശാശ്വതമായ വാങ്ങൽ ചക്രം തുടരുന്നതിനാൽ സോഫ്റ്റ്വെയർ ദാതാക്കളും അന്തിമ ഉപയോക്താവും-ഉപഭോക്താവ്-തമ്മിലുള്ള ബന്ധം വളരുന്നു. സോഫ്റ്റ്‌വെയർ-എ-എ-സർവീസ് (SaaS) ദാതാക്കൾ ഒന്നിലധികം വഴികളിൽ നിത്യമായ വാങ്ങൽ ചക്രത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതിനാൽ അതിജീവിക്കാൻ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൽ മികവ് പുലർത്തുന്നു. നല്ല ഉപഭോക്തൃ സേവനം ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു, സോഷ്യൽ മീഡിയയിലൂടെയും വാക്കാലുള്ള റഫറലുകളിലൂടെയും വളർച്ച വളർത്തുന്നു, കൂടാതെ നൽകുന്നു

എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾ വീണ്ടും ഒരു പുതിയ വെബ്സൈറ്റ് വാങ്ങാത്തത്

ഇത് ഒരു ശൈലിയായിരിക്കും. ഒരു പുതിയ വെബ്‌സൈറ്റിനായി ഞങ്ങൾ എത്ര രൂപ ഈടാക്കുന്നുവെന്ന് കമ്പനികൾ എന്നോട് ചോദിക്കാത്ത ഒരാഴ്ച പോലും കടന്നുപോകുന്നില്ല. ചോദ്യം തന്നെ ഒരു വൃത്തികെട്ട ചുവന്ന പതാക ഉയർത്തുന്നു, അതിനർത്ഥം ഒരു ക്ലയന്റായി അവരെ പിന്തുടരാൻ എനിക്ക് സമയം പാഴാക്കുന്നു എന്നാണ്. എന്തുകൊണ്ട്? കാരണം അവർ ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിനെ ഒരു സ്റ്റാറ്റിക് പ്രോജക്റ്റായി കാണുന്നു, അത് ഒരു തുടക്കവും അന്തിമ പോയിന്റും ഉള്ളതാണ്. ഇത് അല്ല… ഇത് ഒരു മാധ്യമമാണ്

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ യാത്രയുടെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുക

ഒരു വിൽപ്പന അവസാനിപ്പിക്കുന്നത് ഒരു വലിയ നിമിഷമാണ്. ഒരു പുതിയ ഉപഭോക്താവിനെ ലാൻഡുചെയ്യുന്ന എല്ലാ ജോലികളും നിങ്ങൾക്ക് ആഘോഷിക്കാൻ കഴിയുമ്പോഴാണ്. നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ആളുകളുടെയും സിആർ‌എം, മാർ‌ടെക് ഉപകരണങ്ങളുടെയും പരിശ്രമം ഇവിടെയാണ്. ഇതൊരു പോപ്പ്-ദി-ഷാംപെയ്ൻ ആണ്, ഒപ്പം ആശ്വാസ നിമിഷത്തിന്റെ ഒരു നെടുവീർപ്പും. ഇത് ഒരു തുടക്കം മാത്രമാണ്. ഉപഭോക്തൃ യാത്ര കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് ഫോർവേഡ്-ചിന്താ മാർക്കറ്റിംഗ് ടീമുകൾ നിരന്തരമായ സമീപനം സ്വീകരിക്കുന്നു. എന്നാൽ പരമ്പരാഗത ഉപകരണങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള ഹാൻഡ് ഓഫുകൾ ഉപേക്ഷിക്കാൻ കഴിയും