സോഷ്യൽ ബിസിനസ്, ശാന്തമായ വിപ്ലവം

മാർട്ടി തോംസൺ

കമ്പനികൾ എങ്ങനെ ബിസിനസ്സ് നടത്തുന്നു എന്നതിന്റെ ഒരു അവിഭാജ്യ ഘടകമാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയയും സോഷ്യൽ ടെക്നോളജികളും ഇപ്പോൾ. ഇത് ഞങ്ങളുടെ വിപണന ശ്രമങ്ങളിൽ പൂർണ്ണമായും ഇഴചേർന്നിരിക്കുന്നു. ഡിജിറ്റൽ വിപണനക്കാർക്ക് ഉള്ളടക്കം, എസ്.ഇ.ഒ, വെബ്സൈറ്റ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ, പിആർ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഉപയോക്താക്കൾക്ക്, അവർ ആഗ്രഹിച്ചാലും ഇല്ലെങ്കിലും, ഇപ്പോൾ കോർപ്പറേറ്റ് ക്രമീകരണത്തിനുള്ളിൽ തികച്ചും പുതിയ പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. ഒരുകാലത്ത് നിശബ്ദതയുടെ മതിലിനു പിന്നിൽ സംരക്ഷിക്കപ്പെട്ടിരുന്ന പല തന്ത്രങ്ങളിലും അവർ അടിസ്ഥാനപരമായി വ്യത്യസ്തമായ പങ്ക് വഹിക്കുന്നു.

വിപണനക്കാർ എന്ന നിലയിൽ നമുക്ക് ചിന്തിക്കാൻ കഴിയില്ല.സാമൂഹികം”ഞങ്ങളുടെ മറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ ഒന്നായി.

ഈ സാമൂഹിക യാഥാർത്ഥ്യം ഇപ്പോൾ മറ്റൊരു ഘട്ടത്തിലേക്ക് നീങ്ങുകയാണ്. സാമൂഹ്യ സഹകരണത്തിന്റെ ഈ പുതിയ ചലനാത്മകതയുടെ പ്രയോജനങ്ങൾ മുതലെടുത്ത് ഓർഗനൈസേഷനുകൾ ഇപ്പോൾ ആന്തരികമായി എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താമെന്നതിലുള്ള അവരുടെ ശ്രമങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു.

ഇആർ‌പി, സി‌ആർ‌എം, മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ, മറ്റ് മേഖലകൾ എന്നിവയിലെ പുരോഗതി പോലെ, സാമൂഹിക ബിസിനസും ശാന്തമായ മറ്റൊരു വിപ്ലവമാണ്, ചില സമയങ്ങളിൽ സാവധാനത്തിൽ, മറ്റുള്ളവയിലേക്ക് വേഗത്തിൽ നടക്കുന്നു.

സോഷ്യൽ ബിസിനസ്സ് എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്, “അത്” എന്ത് മൂല്യം നൽകുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചർച്ച ചില സർക്കിളുകളിൽ വ്യാപിക്കുന്നു. പക്ഷേ, എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഇത് ശാന്തമായ മറ്റൊരു വിപ്ലവത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ ഒരു ദിവസം ഉണർന്നിട്ടില്ല, തൽക്ഷണം നിർമ്മിച്ച, വിന്യാസത്തിന് തയ്യാറായ ഐബി‌എം, എസ്‌എപി, ഒറാക്കിൾ, സെയിൽ‌ഫോഴ്‌സ് എന്നിവയും മറ്റുള്ളവയും കണ്ടെത്തിയില്ല. ഈ എന്റർപ്രൈസ് കളിക്കാരോട് ചോദിച്ചാൽ മാത്രം മതി, എന്തുകൊണ്ടാണ് സോഷ്യൽ അടുത്ത വലിയ കാര്യം എന്ന് അവർ വളരെ ശ്രദ്ധേയമായ കഥകൾ പറയും. അവർ സാമൂഹിക സഹകരണം മൂല്യവത്തായ ഒന്നായി സ്വീകരിക്കുന്നു. അധിക എന്റർപ്രൈസ് മൂല്യം നൽകുന്നതിന് മാത്രമല്ല, സങ്കീർണ്ണമായ മനുഷ്യ ഇടപെടലുകളുടെ സൂക്ഷ്മതകൾ ആഘോഷിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു പുതിയ ലാൻഡ്സ്കേപ്പ് നൽകാനും നമുക്കെല്ലാവർക്കും ഈ അവസരം ഉപയോഗിക്കാമെന്നാണ് എന്റെ പ്രതീക്ഷ. അതെ, ഗീക്കുകളുടെ ശക്തിയിൽ ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു.

ഈ ശ്രമങ്ങളിൽ നിന്ന് ആദ്യം പ്രയോജനം ലഭിക്കുന്ന ബിസിനസുകൾക്ക് അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിലും പിന്തുണ, മാർക്കറ്റിംഗ്, മറ്റ് പ്രവർത്തന മേഖലകൾ എന്നിവയിലും സാമൂഹിക പ്രവർത്തനങ്ങൾ ശരിയായി സമന്വയിപ്പിച്ചവർക്ക് നന്ദി പറയാൻ കഴിയും. സാമൂഹികമായി പ്രഗത്ഭരായ കമ്മ്യൂണിറ്റി ഫോറങ്ങൾ, സേവന, പിന്തുണാ ടീമുകൾ, ശക്തമായ വിജ്ഞാന മാനേജുമെന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, സോഷ്യൽ സി‌ആർ‌എം എന്ന ആശയം സ്വീകരിച്ച് യഥാർത്ഥത്തിൽ അതിൽ നിർമ്മിച്ചവ എന്നിവയിൽ കാര്യമായ നിക്ഷേപം നടത്തിയവയും അവയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. സോഷ്യൽ ബിസിനസ്സ് ഈ ശ്രമങ്ങളുടെ ഒരു പുനർനിർമ്മാണമാണോ? ഉത്തരം ഇല്ലെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു, പക്ഷേ പഠിച്ചതിൽ ഭൂരിഭാഗവും, എന്റർപ്രൈസ് സോഷ്യൽ സഹകരണം എങ്ങനെയായിരിക്കുമെന്നത് അത്തരം ശ്രമങ്ങൾക്ക് കടപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ കാര്യമോ? ബുദ്ധിപരമായ സാമൂഹിക ഘടകങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു സംയോജിത മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രത്തിന്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ നിങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി മനസ്സിലാക്കുന്നുണ്ടോ? ഒരു സോഷ്യൽ ബിസിനസ്സ് എന്നതിന്റെ അർത്ഥത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ ചിന്തകൾ എന്താണ്?

വൺ അഭിപ്രായം

  1. 1

    ഞങ്ങളുടെ കോർപ്പറേറ്റ് ശ്രേണികളെ സോഷ്യൽ ബിസിനസ്സുമായി ക്രമീകരിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ധാരാളം വർഷങ്ങളുണ്ടെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. എല്ലാ വകുപ്പുകളും സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഒരു ബ്രാൻഡിന്റെ സ്വാധീനത്തെ സ്വാധീനിക്കുന്നുവെന്നതാണ് യാഥാർത്ഥ്യം - നേതൃത്വം മുതൽ സാമൂഹികം, വിപണനം വരെ… ഓരോ ജീവനക്കാരനും ഒരു പങ്കുണ്ട്. നിർഭാഗ്യവശാൽ, അങ്ങനെയാണെങ്കിലും ഞങ്ങളുടെ പവർ ട്രീകൾ ഘടനാപരമാണ്. ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങളിൽ നിന്ന് വിട്ടുനിൽക്കുന്നത് ഞങ്ങൾ തുടരുന്നു… ഒപ്പം ആഗ്രഹിക്കുന്നു!  

    അവിടെയെത്തുന്നത് രസകരമായിരിക്കും, എന്നിരുന്നാലും!

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.