വിപണനക്കാർക്കുള്ള സാമൂഹിക ഉപഭോക്തൃ സേവനം

സോഷ്യൽ കസ്റ്റമർ സർവീസ് മാർക്കറ്റിംഗ്

ഉപഭോക്തൃ സേവനം IS മാർക്കറ്റിംഗ്. ഞാൻ വീണ്ടും പറയാം… ഉപഭോക്തൃ സേവനം IS മാർക്കറ്റിംഗ്. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളോട് നിങ്ങൾ പെരുമാറുന്ന രീതി ഓരോ ദിവസവും സോഷ്യൽ മീഡിയ, റേറ്റിംഗുകൾ, അവലോകനങ്ങൾ എന്നിവയിൽ പ്രചരിപ്പിക്കുന്നതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനം മേലിൽ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയുടെയോ നിലനിർത്തലിന്റെയോ മൂല്യത്തിന്റെയോ സൂചകമല്ല. നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾ ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ എല്ലാ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങളുടെയും ഒരു പ്രധാന ഭാഗമാണ്, കാരണം അവർ ഓൺലൈനിൽ എളുപ്പത്തിൽ പങ്കിടുന്നു.

വിവരങ്ങൾ പുറന്തള്ളുന്നതിലൂടെയും നല്ല ഇടപഴകൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലൂടെയും ബ്രാൻഡ് അവബോധവും ലീഡ് ജനറേഷനും വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ മാർക്കറ്റിംഗ് ടീമുകൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ പ്രതികരിക്കുന്നതിലൂടെ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും കസ്റ്റമർ സർവീസ് ടീമുകൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു. ഇരുവരും എങ്ങനെ കണ്ടുമുട്ടുന്നു എന്നത് പലപ്പോഴും പല സംഘടനകൾക്കിടയിലും ഒരു വെല്ലുവിളിയായി കാണുന്നു. ഉറവിടം: സെന്റിമെന്റ്

60% കമ്പനികളും സോഷ്യൽ മീഡിയ ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് ചാനൽ ആണെന്ന് വിശ്വസിക്കുമ്പോൾ, അവർ തങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ വർദ്ധനവ് അവഗണിക്കുകയാണ് ഉപഭോക്തൃ അഭിഭാഷകർ അല്ലെങ്കിൽ എതിരാളികൾ. സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുകയും പ്രചരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരൊറ്റ ഇവന്റിനെ തെറ്റായി കൈകാര്യം ചെയ്യുകയാണ് മാസങ്ങളോ വർഷങ്ങളോ കഠിനാധ്വാനം, വിശ്വാസം, നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുമായുള്ള വൈകാരിക ബന്ധം എന്നിവ പാഴാക്കുന്നതിന് വേണ്ടത്. നിങ്ങൾക്ക് ഫലപ്രദമായി വീണ്ടെടുക്കാൻ കഴിയും… എന്നാൽ ആ ഉപഭോക്തൃ സേവനം നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും മറക്കരുത് is ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള വിപണന തന്ത്രത്തിന്റെ ഒരു പ്രധാന ഘടകം.

വിപണനക്കാർ‌ക്കുള്ള സാമൂഹിക-ഉപഭോക്തൃ-സേവനം-

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.