മാർക്കറ്റിംഗ് ഇൻഫോഗ്രാഫിക്സ്സോഷ്യൽ മീഡിയയും ഇൻഫ്ലുവൻസർ മാർക്കറ്റിംഗും

മികച്ച സാമൂഹിക ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനുള്ള 10 ഘട്ടങ്ങൾ

ഇതിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ എഴുതിയിട്ടുണ്ട് സാമൂഹിക ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെ വളർച്ച മുൻ‌കാലങ്ങളിൽ‌, ഞങ്ങൾ‌ ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളെ ആ ദിശയിലേക്ക്‌ നയിക്കുന്നു. സോഷ്യൽ കസ്റ്റമർ സേവനം നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഒരു പ്രതീക്ഷയും നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങൾക്ക് ഒരു മികച്ച അവസരവുമാണ്. നിങ്ങൾ എത്ര മികച്ച കമ്പനിയാണെന്ന് എല്ലാവർക്കും കാണാൻ കഴിയുന്ന പൊതു ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുന്ന ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ സഹായിക്കുന്നതിനേക്കാൾ മികച്ചത് എന്താണ്?

ബ്രാൻഡുകളുമായുള്ള ഓൺലൈൻ സംഭാഷണങ്ങളിൽ ഏർപ്പെടുന്ന ആളുകളുടെ എണ്ണം വർഷം തോറും വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു. ഏതാണ്ട് 50% സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കളും 65 വയസ്സിനു മുകളിലുള്ളവരിൽ മൂന്നിലൊന്ന് ഉൾപ്പെടെ സോഷ്യൽ കസ്റ്റമർ സേവനം ഉപയോഗിച്ചു. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഇതുവരെയുള്ള ഫലങ്ങൾ വളരെയധികം ആഗ്രഹിക്കുന്നു. സോഷ്യൽ മീഡിയ റിപ്പോർട്ട് വഴി ഉപഭോക്തൃ സേവന അന്വേഷണം നടത്തുന്ന ഉപഭോക്താക്കളിൽ 36% മാത്രമേ അവരുടെ പ്രശ്നം വേഗത്തിലും ഫലപ്രദമായും പരിഹരിച്ചുള്ളൂ.

ഈ ഇൻഫോഗ്രാഫിക് സെന്റിമെന്റ് മെട്രിക്സ്, അവരുടെ സാമൂഹിക ഉപഭോക്തൃ സേവനം നടപ്പിലാക്കാനോ മെച്ചപ്പെടുത്താനോ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഏതൊരു കമ്പനിയ്ക്കുമുള്ള വിശദമായ റോഡ് മാപ്പ് ആണ്.

സോഷ്യൽ മീഡിയ-ഉപഭോക്തൃ-സേവനം-ഇൻഫോഗ്രാഫിക്

Douglas Karr

Douglas Karr യുടെ CMO ആണ് ഓപ്പൺ ഇൻസൈറ്റുകൾ യുടെ സ്ഥാപകനും Martech Zone. വിജയകരമായ ഡസൻ കണക്കിന് മാർടെക് സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളെ ഡഗ്ലസ് സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, മാർടെക് ഏറ്റെടുക്കലുകളിലും നിക്ഷേപങ്ങളിലും $5 ബില്ലിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുന്നതിൽ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ കമ്പനികളുടെ വിൽപ്പന, വിപണന തന്ത്രങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലും കമ്പനികളെ തുടർന്നും സഹായിക്കുന്നു. അന്താരാഷ്ട്രതലത്തിൽ അംഗീകൃത ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനവും മാർടെക് വിദഗ്ധനും സ്പീക്കറുമാണ് ഡഗ്ലസ്. ഡമ്മിയുടെ ഗൈഡിന്റെയും ബിസിനസ് ലീഡർഷിപ്പ് പുസ്തകത്തിന്റെയും പ്രസിദ്ധീകരിച്ച എഴുത്തുകാരൻ കൂടിയാണ് ഡഗ്ലസ്.

ബന്ധപ്പെട്ട ലേഖനങ്ങൾ

മുകളിലേയ്ക്ക് മടങ്ങുക ബട്ടൺ
അടയ്ക്കുക

ആഡ്ബ്ലോക്ക് കണ്ടെത്തി

Martech Zone പരസ്യ വരുമാനം, അനുബന്ധ ലിങ്കുകൾ, സ്പോൺസർഷിപ്പുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് ധനസമ്പാദനം നടത്തുന്നതിനാൽ ഈ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെലവും കൂടാതെ നൽകാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റ് കാണുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പരസ്യ ബ്ലോക്കർ നീക്കം ചെയ്താൽ ഞങ്ങൾ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.