നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രതിസന്ധി പ്രതികരണം നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണലിനെ വേദനിപ്പിക്കുന്നു

കരയുന്ന മനുഷ്യൻ
പകർപ്പവകാശ ഫ്ലിക്കർ ഉപയോക്താവ് ക്രെയ്ഗ് സണ്ടർ

അടുത്തിടെ ബോസ്റ്റണിൽ നടന്ന ദാരുണമായ സംഭവങ്ങളിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രവർത്തനത്തിന് ഒരു കുറവും ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ ഫേസ്ബുക്ക്, ട്വിറ്റർ സ്ട്രീമുകൾ ഓരോ മിനിറ്റിലും ചുരുളഴിയുന്ന ഇവന്റുകൾ പരാമർശിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം ഓവർലോഡ് ചെയ്തു. വാസ്തവത്തിൽ, അതിൽ ഭൂരിഭാഗവും സന്ദർഭത്തിൽ നിന്ന് അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല.

ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ മികച്ച പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് ബ്രാൻഡ് മാനേജർമാരുടെ കുറവുമില്ല. സ്റ്റേസി വെസ്കോ എഴുതുന്നു: “എനിക്ക് എന്നെത്തന്നെ നിർത്തി, 'ഇല്ല, ആളുകൾ ഇപ്പോൾ അത് കാണേണ്ടതില്ല' എന്ന് പറയുകയും എന്റെ ഫേസ്ബുക്ക് പേജ് ബാക്കി ദിവസം ശൂന്യമായി ഇടുകയും വേണം.” ജോൺ ലൂമർ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു “ഈ സമയങ്ങളിൽ ബ്രാൻഡ് സന്ദേശമയയ്ക്കൽ ആത്മാർത്ഥതയില്ലാത്തവയാണ്.” പോളിൻ മാഗ്നൂസൺ പറയുന്നു, “എന്നിരുന്നാലും, ഒരു നിമിഷത്തെ ദുരന്തത്തിൽ, ഞങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർക്ക് അത് തുടർന്നും ആവശ്യമില്ല.”

ഒപ്പം വീണ്ടും.

മിക്കവരും ഒരേ ഉപദേശം നൽകുന്നു, വാസ്തവത്തിൽ അവർ അതേ നിർദ്ദേശം പോലും നൽകുന്നു ഒന്നാമത് അവരുടെ പട്ടിക. സ്റ്റീവൻ ഷട്ടക്ക് “ഷെഡ്യൂൾ‌ ചെയ്‌ത ട്വീറ്റുകൾ‌, പോസ്റ്റുകൾ‌, ഇമെയിലുകൾ‌ എന്നിവ ഉടനടി അപ്രാപ്‌തമാക്കുക” എന്ന് വിളിക്കുന്നു.

എന്തുകൊണ്ട്? കാരണം BlogHer- ന്റെ എലിസ കാമഹോർട്ട് എഴുതുന്നു:

കുട്ടികളുടെ കരക about ശലവസ്തുക്കളെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായി സംസാരിക്കുന്ന ഓർഗനൈസേഷനാകാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല, അതേസമയം ഒരു സ്‌കൂൾ ഷൂട്ടിംഗിൽ എത്ര കുട്ടികളെ പരിക്കേൽപ്പിച്ചു അല്ലെങ്കിൽ നഷ്ടപ്പെട്ടുവെന്ന് കണ്ടെത്താൻ ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി കാത്തിരിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാരത്തണിൽ അവരുടെ സുഹൃത്തുക്കളിൽ നിന്നും ബന്ധുക്കളിൽ നിന്നും കേൾക്കാൻ കാത്തിരിക്കുമ്പോൾ അത്ലറ്റിക് ഗിയറിനെക്കുറിച്ച് വളരെയധികം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്ന ഓർഗനൈസേഷനാകാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല.

കരയുന്ന മനുഷ്യൻ

© ഫ്ലിക്കർ ഉപയോക്താവ് ക്രെയ്ഗ് സണ്ടർ

ഈ പ്രതികരണങ്ങൾ മനസിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, മേരി ബെത്ത് ക്വിർക്കിൽ നിന്നുള്ള അഭിപ്രായങ്ങൾ ഞാൻ കണ്ടു ഉപഭോക്തൃ. അവൾ ഉണ്ടാക്കുന്നു ഇനിപ്പറയുന്ന പോയിന്റ്:

മനുഷ്യജീവിതം നഷ്‌ടപ്പെടുന്നതിലേക്ക് നയിക്കുന്ന ബിസിനസ്സും ഭയങ്കരവും അസ്വസ്ഥവുമായ സംഭവങ്ങൾ കൂടിച്ചേർന്നില്ല.

നാമെല്ലാവരും ഒരു വലിയ പ്രതിസന്ധിയെ ബാധിക്കുന്നു. നാമെല്ലാം വൈകാരികരാണ്. ഭീകരത, പ്രകൃതിദുരന്തങ്ങൾ, വ്യാവസായിക അപകടങ്ങൾ എന്നിവപോലുള്ള ഭയാനകമായ എന്തെങ്കിലും ഞങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുമ്പോൾ ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ദൈനംദിന പ്രതിസന്ധി വളരെ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നില്ല.

ജോലി നിർത്താനുള്ള ആഗ്രഹം എനിക്ക് മനസിലാക്കാൻ കഴിയും. പ്രസിഡന്റ് കെന്നഡി കൊല്ലപ്പെട്ടപ്പോൾ (ഒരു വെള്ളിയാഴ്ച), ചിക്കാഗോ ട്രിബ്യൂൺ റിപ്പോർട്ടുകൾ തിങ്കളാഴ്ച, മിക്കവാറും എല്ലാ ഓഫീസുകളും മിക്ക ബിസിനസ്സുകളും അടച്ചിരുന്നു, മിക്ക സ്കൂളുകളും കോളേജുകളും ക്ലാസുകൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചു.

ബോംബാക്രമണത്തിലും സംശയിക്കപ്പെടുന്നവർക്കായുള്ള തിരച്ചിലിലും, ബോസ്റ്റണിന് പുറത്ത് (സുരക്ഷാ നടപടികൾ ഒഴികെ) ആരെങ്കിലും ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിർത്തുകയോ മന്ദഗതിയിലാക്കുകയോ ചെയ്തതായി എനിക്ക് രേഖകളൊന്നും കണ്ടെത്താൻ കഴിയില്ല. എല്ലാവരും ഗവേഷണവും വികസനവും, ഉൽപ്പാദനം നടത്തുക, വിൽപ്പന കോളുകൾ നടത്തുക, സാമ്പത്തിക വിശകലനം നടത്തുക, റിപ്പോർട്ടുകൾ എഴുതുക, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനം നൽകൽ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിതരണം എന്നിവ തുടർന്നു.

ഒരെണ്ണം ഒഴികെ ബിസിനസിന്റെ എല്ലാ വശങ്ങളും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ - പ്രത്യേകിച്ച് ഞങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ വിപണന കാമ്പെയ്‌നുകൾ a ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ.

മാർക്കറ്റിംഗ് മറ്റ് ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങളെ അപേക്ഷിച്ച് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്? “ബിസിനസ്സും അസ്വസ്ഥമാക്കുന്ന ഇവന്റുകളും കൂടിച്ചേർന്നില്ല” എങ്കിൽ ഞങ്ങൾ എന്തുകൊണ്ട് മന്ദഗതിയിലാകരുത് സകലതും താഴേക്ക്? ലോകം ഒരു വലിയ പ്രതിസന്ധിയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുമ്പോൾ ജോലി നിർത്തണമെന്ന് ഇത്രയധികം ബ്രാൻഡ് മാനേജർമാർ കരുതുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്? പ്ലാന്റ് മാനേജർമാർ, സെയിൽസ് മാനേജർമാർ, അക്ക ing ണ്ടിംഗ് മാനേജർമാർ എന്നിവരും മറ്റുള്ളവരും ഇത് ചെയ്യേണ്ടതല്ലേ?

© ഫ്ലിക്കർ ഉപയോക്താവ് khawkins04

© ഫ്ലിക്കർ ഉപയോക്താവ് khawkins04

വിപണനക്കാർ എല്ലാവരേക്കാളും കൂടുതലോ കുറവോ മനുഷ്യരല്ല. ഞങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ സന്ദേശമയയ്ക്കൽ നിർത്താൻ ഞങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഒന്നുകിൽ ഞങ്ങൾ അത് പറയുകയാണ് എല്ലാവരും ദുരന്തത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണം അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ അത് പറയുകയാണ് ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസുകൾക്ക് ഞങ്ങൾ അത്യാവശ്യമല്ല.

ഇത് മുമ്പത്തേതാണെങ്കിൽ, സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിശബ്ദത പാലിക്കുന്നത് സൂചിപ്പിക്കുന്നത് മറ്റ് തൊഴിലുകളിൽ കുറവുള്ള ആളുകളെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നു എന്നാണ്.

ഇത് രണ്ടാമത്തേതാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനികളിലെ മറ്റ് ഡിവിഷനുകളെപ്പോലെ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രധാനമല്ലെന്ന് ഞങ്ങൾ പറയുന്നു. വാസ്തവത്തിൽ, വിപണനക്കാർ എന്ന നിലയിൽ നമ്മുടെ സ്വന്തം മൂല്യത്തെക്കുറിച്ച് പരിമിതമായ കാഴ്ചപ്പാടാണ് ഞങ്ങൾക്കുള്ളതെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. പ്രശ്നം ഓൺലൈനിൽ ചർച്ച ചെയ്യാൻ ഞാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ ഇത് വ്യക്തമായി:

അതിനാൽ ഒരു സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിലെ എന്റെ മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങളുടെ പട്ടിക ഇതാ. നിങ്ങൾ ഒരുപക്ഷേ വിയോജിക്കും. അതിനുള്ള അഭിപ്രായങ്ങൾ ഇതാണ്:

ആദ്യം, കമ്പനി ഷട്ട് ഡ or ൺ ചെയ്യുകയോ പ്രവർത്തനങ്ങൾ കുറയ്ക്കുകയോ ചെയ്യുന്നുവെന്ന് കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങളുടെ മാനേജുമെന്റുമായി സംസാരിക്കുക - അവർ നേരത്തെ അടയ്ക്കാനോ ജീവനക്കാരെ വീട്ടിലേക്ക് അയയ്ക്കാനോ പ്രവർത്തനം കുറയ്ക്കാനോ പദ്ധതിയിടുകയാണെങ്കിൽ, അതനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് കുറയ്ക്കണം. ഈ തീരുമാനം പൊതുജനങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്.

രണ്ടാമതായി, വിവേകമില്ലാത്ത ഘടകങ്ങൾക്കായുള്ള നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രവും അവലോകനം ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ “DA BOMB” ആണെന്ന് പറയുന്ന ഒരു സ്റ്റോർ ഡിസ്പ്ലേ അതേ ഉള്ളടക്കമുള്ള ഒരു ട്വീറ്റിനെപ്പോലെ കുറ്റകരമാണ്. ഇവന്റുകൾ വികസിക്കുമ്പോൾ അവ നിരീക്ഷിക്കുന്നത് തുടരുക, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യാനുസരണം ക്രമീകരണം നടത്താം. നിങ്ങളുടെ കമ്പനി എല്ലാ ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങളും അടയ്ക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത എല്ലാ സന്ദേശങ്ങളും റദ്ദാക്കരുത്.

മൂന്നാമത്, നിലവിലെ ദുരന്തവുമായി നിങ്ങളുടെ ബിസിനസും വ്യവസായവും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം അവലോകനം ചെയ്യുക. നിങ്ങൾ അത്ലറ്റിക് ഉപകരണങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പ്രതിസന്ധിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന നിങ്ങൾ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ചാരിറ്റികളെക്കുറിച്ച് അവബോധം വളർത്തുന്നതിനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ചില പ്രൊമോഷണൽ സന്ദേശങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ മാരത്തൺ ബോംബിംഗ് നിങ്ങളെ പ്രേരിപ്പിച്ചേക്കാം. അല്ലെങ്കിൽ, നേരിട്ട് സഹായിക്കാനുള്ള ഒരു മാർഗം കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം. (ഉദാഹരണത്തിന്: ആൻ‌ഹ്യൂസർ-ബുഷ് ചെയ്തത് സാൻഡി ചുഴലിക്കാറ്റിനുശേഷം.)

നാലാമത്, നിങ്ങളുടെ വികാരം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധിക്കുക. നിലവിലെ ദുരന്തത്തിന്റെ ഇരകളെക്കുറിച്ച് എല്ലാവരും ചിന്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് എല്ലാവർക്കും അറിയാം. “ഞങ്ങളുടെ ഹൃദയം പുറത്തേക്ക് പോകുന്നു…” എന്നതിനപ്പുറം എന്തെങ്കിലും ചേർക്കാനില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ ഒരു ബ്രാൻഡായി ഒന്നും പറയരുത്. നിങ്ങൾ തീർച്ചയായും എപ്പിക്യൂറിയസ് അല്ലെങ്കിൽ കെന്നത്ത് കോൾ ആകരുത്. പ്രതികരണമായി നിങ്ങളുടെ കമ്പനി എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ വിശദീകരിക്കണം ആ വിവരം നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെയും അഭിഭാഷകരെയും ബാധിക്കുകയാണെങ്കിൽ.

ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഒരു സാമ്പത്തിക സംഭാവന നൽകുകയാണെങ്കിൽ, പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ അതിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കരുത്. നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ രക്തം നൽകാൻ പോകുകയാണെങ്കിൽ, കോളുകളും ഇമെയിലുകളും മടക്കിനൽകുന്നതിൽ കാലതാമസമുണ്ടാകുമെന്ന് ആളുകളെ അറിയിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രതിസന്ധി പ്രതികരണം നിങ്ങളുടെ തൊഴിലിനെ വേദനിപ്പിക്കുന്നു. വിദഗ്ദ്ധർ പറയുന്നതെല്ലാം നിങ്ങൾ ചെയ്യുകയും എല്ലാ ഓട്ടോമേറ്റഡ് സന്ദേശമയയ്‌ക്കലും നിർത്തുകയും ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ഒന്നുകിൽ നിങ്ങൾ ജോലി ചെയ്യുന്നത് നിർത്താനും പ്രധാനപ്പെട്ടവയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും പര്യാപ്തമായ ഒരേയൊരു ആളുകൾ വിപണനക്കാർ മാത്രമാണെന്ന് നിങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ബിസിനസുകളെപ്പോലെ മാർക്കറ്റിംഗ് അനിവാര്യമല്ലെന്ന് നിങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു പ്രവർത്തനങ്ങൾ. രണ്ട് ചോയിസുകളും തൊഴിലിനെ മോശമായി പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഒരു ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് പൗരനാക്കാം. ഉചിതമായ രീതിയിൽ പ്രതികരിക്കാനും ബുദ്ധിപരമായി ആസൂത്രണം ചെയ്യാനും മാനുഷികമായി പെരുമാറാനും മറ്റ് വിഷയങ്ങളിലെ മറ്റ് പ്രൊഫഷണലുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കാം.

ചുവടെ വിയോജിക്കാൻ മടിക്കേണ്ട.

10 അഭിപ്രായങ്ങള്

  1. 1

    ഹായ് റോബി -

    നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് എന്നെ ഉദ്ധരിച്ചതിന് ഞാൻ നിങ്ങളെ അഭിനന്ദിക്കുന്നു, ദേശീയ ദുരന്തത്തിന്റെ ഒരു നിമിഷത്തിൽ ഒരാളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശം മാറ്റുന്നതിലുള്ള സങ്കീർണ്ണമായ പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ പരിശോധന യോഗ്യമാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു.

    അത് പറഞ്ഞു - ഞാൻ നിങ്ങളോട് വിയോജിക്കാൻ പോകുന്നു.

    നിങ്ങൾ എഴുതുന്നു, “ഞങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ സന്ദേശമയയ്ക്കൽ നിർത്താൻ ഞങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഒന്നുകിൽ എല്ലാവരും ദുരന്തത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണമെന്ന് ഞങ്ങൾ പറയുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസുകൾക്ക് ഞങ്ങൾ അത്യാവശ്യമല്ലെന്ന് ഞങ്ങൾ പറയുന്നു.”

    അതൊരു തെറ്റായ ദ്വൈതവാദമാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു - ദുരന്തസമയത്ത് ഒരു ഓട്ടോമേറ്റഡ് മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്ൻ താൽക്കാലികമായി നിർത്താനുള്ള ഒരു തിരഞ്ഞെടുപ്പ് വഴി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ കഴിയുന്ന രണ്ട് സന്ദേശങ്ങൾ ഇവയല്ല.

    എന്നെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, എന്റെ പ്രേക്ഷകർക്കിടയിൽ, സങ്കടത്തിന്റെ വിവിധ ഘട്ടങ്ങളിൽ ആളുകൾ ഉണ്ടെന്നുള്ള ഒരു അംഗീകാരമാണിത്. മറ്റുള്ളവർ ഒട്ടും ദു ving ഖിക്കുന്നില്ലായിരിക്കാം. പക്ഷേ, ദുരന്തത്തിനും നഷ്ടത്തിനും വേണ്ടിയുള്ള മനുഷ്യരുടെ പ്രതികരണങ്ങളുടെ സങ്കീർണ്ണത കാരണം, പ്രത്യേകിച്ചും വലിയ തോതിൽ, ഒരാളുടെ ദു rief ഖം ഒരു ഓട്ടോമേറ്റഡ് മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശത്തിലൂടെ ചേർക്കാതിരിക്കാനുള്ള ശ്രമം മാത്രമാണ്, അത് പ്രകോപനപരമോ കോശജ്വലനമോ മറ്റേതെങ്കിലും ഉപദ്രവമോ ആകാം. ദു rief ഖിതനായ ഒരാൾ - പ്രത്യേകിച്ചും എന്റെ പ്രേക്ഷകരിൽ ഒരുപാട് പേർ ദു .ഖത്തിലാകാൻ നല്ലൊരു അവസരമുണ്ടെന്ന് അറിയുന്നത്.

    ഫോക്കസ് ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ടയിടത്ത് എന്റെ പ്രേക്ഷകരെ നയിക്കാനാകുമെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നത് അത്രയല്ല. അവർ സമ്പന്നവും സമ്പന്നവുമായ ജീവിതമുള്ള ആളുകളാണെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, അവിടെ ആളുകൾക്ക് ലാഭത്തേക്കാൾ പ്രാധാന്യമുണ്ട്. എന്റെ ബിസിനസ്സ് അവരുടെ ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യമല്ലെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, ഒപ്പം ദുരന്തത്തിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ അതനുസരിച്ച് എന്റെ മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശത്തിന് അനുസൃതമായി ഞാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു.

    എനിക്കും എന്റെ പങ്കാളിക്കും വേണ്ടി, ഞങ്ങളുടെ യാന്ത്രിക സന്ദേശങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ഷട്ട് ഡ while ൺ ചെയ്യുമ്പോൾ, ഞങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നത് ഞങ്ങൾ നിർത്തിയില്ല. ഞങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ പ്രത്യേകിച്ചും കൈകോർത്തതായിരിക്കണമെന്ന് ഞങ്ങൾക്കറിയാം. യാന്ത്രിക സന്ദേശങ്ങൾ വേഗത്തിൽ സ്വാപ്പ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിനുപകരം. സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉള്ളടക്കം പലപ്പോഴും ഉള്ളതിനാൽ “സംഭാഷണ തുടക്കക്കാരുടെ” ഒരു യാന്ത്രിക ശ്രേണി താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണ്, ഒപ്പം ലളിതമായ ചില ഹൃദയംഗമമായ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ പോസ്റ്റുചെയ്യുകയും ഒപ്പം ഗുണനിലവാരമുള്ള ഇടപെടലിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഞങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുടെ ആവശ്യകത കാണിക്കുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുത്ത പ്രതികരണമാണിത്.

    ബോംബാക്രമണത്തിനുശേഷം ഞങ്ങളുടെ ആദ്യത്തെ അപ്‌ഡേറ്റ് ബോസ്റ്റണിലെ കമ്മ്യൂണിറ്റിക്കും മാരത്തൺ ഓട്ടക്കാർക്കുമായി ഞങ്ങളുടെ പ്രാർത്ഥനകൾ പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന അടിക്കുറിപ്പുള്ള ഒരു ഓട്ടക്കാരന്റെ ലളിതമായ ഗ്രാഫിക് ആയിരുന്നു. 80,000-ത്തിലധികം കാഴ്‌ചകൾ (ഏതാനും മണിക്കൂറുകൾക്കുള്ളിൽ 20 കെയിൽ കൂടുതൽ), ഞങ്ങളുടെ യാന്ത്രിക സന്ദേശങ്ങൾ തുടരാൻ അനുവദിക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ഉചിതമായ രീതിയിൽ ഞങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി പ്രതിധ്വനിക്കുന്ന ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശമാണിതെന്ന് ഞാൻ വാദിക്കുന്നു.

    ഞങ്ങളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഒരു ബ്രാൻഡ് എന്ന നിലയിൽ ആധികാരികതയുടെ മൂല്യം വളരെ പ്രധാനമാണ്, അത് ദുരന്തത്തിന്റെ നിമിഷങ്ങളിൽ മാത്രമല്ല, എല്ലായ്പ്പോഴും. ഒരു ബ്രാൻഡ് എന്ന നിലയിൽ, ആധികാരികതയെക്കുറിച്ചുള്ള സേത്ത് ഗോഡിന്റെ നിർവചനം ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, ഞങ്ങൾ ആരാണെന്ന് പറയുന്നവരുമായി നമ്മുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ ആത്മാർത്ഥമായി ശ്രദ്ധിക്കുന്ന ആളുകളാണ് ഞങ്ങൾ - ലാഭത്തിന്റെ സ്രോതസ്സുകളായി മാത്രമല്ല, യഥാർത്ഥ വികാരങ്ങളുള്ള യഥാർത്ഥ ആളുകളായി, അവരിൽ ചിലർ ദുരന്തത്തിന്റെയും സങ്കടത്തിന്റെയും നിമിഷങ്ങളിൽ തികച്ചും സങ്കീർണ്ണമാണ്. ഞങ്ങൾക്ക് ആധികാരികത കൈവരിക്കുന്നതിൽ ദേശീയ ദുരന്തത്തിന്റെയും സങ്കടത്തിന്റെയും സമയത്ത് ഞങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശം ഇതിനോട് വളരെ സെൻസിറ്റീവ് രീതിയിൽ പ്രതികരിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

    ചില വഴികളിൽ - അത്തരമൊരു നിമിഷത്തിൽ ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശം താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നത് മാർക്കറ്റിംഗ് ഫംഗ്ഷന്റെ അതിശയകരമായ ശക്തിയോടുള്ള ബഹുമാനത്തിൽ നിന്നാണ് വരുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ പറഞ്ഞേക്കാം, എന്നാൽ അത് വിവേകത്തോടെ ഉപയോഗിക്കാനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെ വരുന്നു.

    ഒരു ഡയലോഗ് ആരംഭിച്ചതിന് നന്ദി - ഇത് അവഗണിക്കാനാവാത്ത ഒരു വിഷയമാണ്, ഞാൻ കരുതുന്നു.

    • 2

      അഭിപ്രായങ്ങൾക്ക് നന്ദി, പോളിൻ

      ഒരു പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ യാന്ത്രിക സന്ദേശങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നത് “വിഷമിക്കേണ്ട കൂടുതൽ പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളുണ്ട്” എന്നതിനാൽ ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ചെയ്യുന്ന മറ്റെല്ലാ കാര്യങ്ങളും ഞങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നില്ല എന്ന വസ്തുതയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല. വിൽപ്പന തുടരുന്നതിനേക്കാളും ആളുകൾ കൃത്യസമയത്ത് ജോലിയിൽ എത്തുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത് തുടരുന്നതിനേക്കാളും അല്ലെങ്കിൽ പൊതുജനങ്ങൾക്കായി തുറന്നിടുന്നത് തുടരുന്നതിനേക്കാളും വിപണിയെ തുടരുന്നത് കൂടുതൽ വിവേകശൂന്യമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?

      ബ്രാൻഡുകൾ ആധികാരികമാകുന്നതിനെ ഞാൻ ഒട്ടും എതിർക്കുന്നില്ല. ബിസിനസിന്റെ എല്ലാ വശങ്ങളിൽ നിന്നും ദുരന്തത്തിലേക്ക് നമ്മുടെ ദേശീയ ശ്രദ്ധ തിരിക്കേണ്ട കേസുകളുണ്ടെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. അതുകൊണ്ടാണ് പ്രസിഡന്റ് കെന്നഡിയുടെ നഷ്ടം ഞാൻ പരാമർശിച്ചത്.

      വിപണനക്കാരുടെ പെരുമാറ്റവും ബിസിനസ്സിലെ മറ്റ് വിഷയങ്ങളുടെ പെരുമാറ്റവും തമ്മിലുള്ള പൊരുത്തക്കേട് എന്നതാണ് എന്റെ ആശങ്ക. ആ പൊരുത്തക്കേട് ഞാൻ കരുതുന്നു തൊഴിലിനെ ദ്രോഹിക്കുന്നു കാരണം ഇത് വിപണനക്കാരെ അനിവാര്യമെന്ന് തോന്നിപ്പിക്കുകയോ അമിതമായി സെൻ‌സിറ്റീവ് എന്ന് തോന്നിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യും.

      മാർക്കറ്റിംഗ് കൂടുതൽ ബഹുമാനം നേടാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. മറ്റ് മിക്ക വിഭാഗങ്ങളും പൂർണ്ണ വേഗതയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് തുടരുന്ന സമയത്ത് പബ്ലിക് മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനം കുറയ്ക്കുന്നത് രണ്ടാം ക്ലാസ് പൗരനെന്ന നിലയിൽ വിപണനത്തെ ശക്തിപ്പെടുത്തും.

      • 3

        ഞാൻ വിയോജിക്കുന്നത് തുടരും. നിങ്ങൾ എഴുതുന്നു, “മാർക്കറ്റിംഗ് കൂടുതൽ ബഹുമാനം നേടാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. മറ്റ് മിക്ക വിഭാഗങ്ങളും പൂർണ്ണ വേഗതയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് തുടരുന്ന സമയത്ത് പബ്ലിക് മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനം കുറയ്ക്കുന്നത് രണ്ടാം ക്ലാസ് പൗരനെന്ന നിലയിൽ വിപണനത്തെ ശക്തിപ്പെടുത്തും. ”

        സത്യസന്ധമായി, വിപരീതം ശരിയാണെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു. ദേശീയ ദുരന്ത സമയത്ത് ഒരു സാധാരണ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനം നടത്തുന്നത് വിപണനക്കാരോടുള്ള ആദരവ് കുറയ്ക്കും - ഇത് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ യഥാർത്ഥ ആവശ്യങ്ങളെയും വികാരങ്ങളെയും ശ്രദ്ധിക്കാത്ത സർവശക്തനായ ഡോളറിനെ കേന്ദ്രീകരിച്ച് വിപണനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു പൊതു ധാരണയെ ശക്തിപ്പെടുത്തും. . എന്റെ ബിസിനസ്സിൽ, എന്റെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണം എന്റെ അഭിപ്രായം ഉയർത്തിപ്പിടിച്ചു. സത്യസന്ധമായി - ഒരു ചെറിയ ബിസിനസ്സ് ആയതിനാൽ ഞങ്ങൾ മറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചു. മുൻ ജീവിതത്തിൽ ഒരു എച്ച്ആർ മാനേജർ ആയതിനാൽ, തിങ്കളാഴ്ച ഉച്ചതിരിഞ്ഞ് സംഭവിക്കാത്ത മറ്റ് നിരവധി ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉണ്ടെന്ന് ഞാൻ സംശയിക്കുന്നു. കേസ് ഏതെങ്കിലും വിധത്തിൽ തെളിയിക്കാൻ എനിക്ക് നമ്പറുകളൊന്നുമില്ല, എന്നാൽ ബിസിനസ്സിലെ ഏതൊരു സ്മാർട്ട് നേതാവും ആ സമയത്ത് തന്റെ ജീവനക്കാർക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് ശേഖരിക്കുമായിരുന്നു, സാധ്യമെങ്കിൽ ചില ആളുകളെ നേരത്തേ വീട്ടിലേക്ക് പോകാൻ അനുവദിക്കുന്നതും അതിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കാം. ദൗത്യം പ്രധാനമാണ്, പക്ഷേ ആളുകളില്ലാതെ (ഉപഭോക്താക്കളോ ജീവനക്കാരോ), ദൗത്യം നടക്കുന്നില്ല.

        വിപണനത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം എന്താണ്? സ്വന്തം മൂല്യം തെളിയിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ബ്രാൻഡിനെ സംബന്ധിച്ച് അനുകൂലമായ തീരുമാനമെടുക്കാൻ ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക. ഇത് മുമ്പത്തേതാണെങ്കിൽ, ട്വീറ്റ് ഓൺ ചെയ്യുക. രണ്ടാമത്തേത് ആണെങ്കിൽ, മാർക്കറ്റിന്റെ സ്പന്ദനം നേടുന്നതിനും ഉചിതമായ രീതിയിൽ പ്രതികരിക്കുന്നതിനും ഒരു താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നത് കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാകുമെന്ന് ഞാൻ ശക്തമായി കരുതുന്നു. ഒരു ഒറ്റപ്പെട്ട എന്റിറ്റിയെന്ന നിലയിൽ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ മൂല്യത്തിനായി നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നതെല്ലാം നിങ്ങൾക്ക് വാദിക്കാം. മാർക്കറ്റിംഗ് ഒരു അവസാനമല്ല, അവസാനിക്കാനുള്ള ഒരു മാർഗമാണെന്ന് ഞാൻ ആവേശത്തോടെ വാദിക്കും. ഈ തൊഴിലിനോടുള്ള ആദരവിന്റെ അഭാവമായി ഞാൻ അതിനെ കാണുന്നില്ല.

        ഒരു ഉദാഹരണമായി - എന്റെ കാറിൽ, ഗ്യാസോലിൻ അവസാനിക്കാനുള്ള ഒരു മാർഗമാണ്. ഞാൻ അതിനെ വളരെയധികം ബഹുമാനിക്കുന്നു, പക്ഷേ സ്വയം, കാറിന്റെ സംവിധാനം ഇല്ലാതെ, അത് ഒന്നും ചെയ്യുന്നില്ല. ഇത് കൂടാതെ, എന്റെ കാർ ഓടില്ല. എന്റെ കാറിലെ മറ്റ് സിസ്റ്റങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്താതെ തന്നെ എന്റെ ഗ്യാസോലിൻ ഗുണനിലവാരത്തിൽ പ്രത്യേക ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത് എന്റെ കാർ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായി പ്രവർത്തിപ്പിക്കില്ല.

        • 4

          എന്നെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ബ്രാൻ‌ഡ് അതിന്റെ ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾ‌ അറിയുന്നത് നിർ‌ത്തുന്നു, പക്ഷേ അവ നിർമ്മിക്കുന്നത് തുടരുന്നു, ട്വീറ്റുചെയ്യുന്നത് നിർ‌ത്തുന്നു, പക്ഷേ കോഫി വിൽ‌ക്കുന്നത് തുടരുന്നു - എനിക്ക് കുറച്ച് ബഹുമാനം നഷ്‌ടപ്പെടുന്ന ബ്രാൻ‌ഡുകളാണിവ. അവർ മിക്കപ്പോഴും മാർക്കറ്റിംഗിൽ നിന്ന് ഒഴിഞ്ഞുമാറുന്നതുപോലെയാണ്, പക്ഷേ ഒരു ദുരന്തസമയത്ത് അവ നിരസിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന് തോന്നുന്നു.

          മാർക്കറ്റിംഗ് ഒരു ഒറ്റപ്പെട്ട സ്ഥാപനമാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നില്ല. ഒരു കമ്പനിയുടെ സംസ്കാരവുമായും അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളുമായും അഭിഭാഷകരുമായും ഉള്ള ബന്ധവുമായി ഇത് ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു (ആയിരിക്കണം).

          അതുകൊണ്ടാണ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിനെ ഒറ്റപ്പെടുത്തുന്നതിനുപകരം ബ്രാൻഡുകൾ സമഗ്രമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്. അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നത് വിപണനത്തോടുള്ള ആദരവ് വർദ്ധിപ്പിക്കുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു, കാരണം കമ്പനി പൊതുജനാഭിപ്രായം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് പോസ് ചെയ്യുന്നതുപോലെ തോന്നുന്നതിനുപകരം എല്ലാവരും ഒരേ പേജിലായിരിക്കും.

  2. 6

    റോബി,

    എനിക്ക് പൗളിനോട് യോജിക്കണം. യാന്ത്രിക പൈലറ്റിൽ ഞങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുകൾ എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു (വായിക്കുക = ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക), അതേ സമയം കാര്യങ്ങൾ സന്ദർഭോചിതമായി സൂക്ഷിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഓർമ്മിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

    ഒരു ദേശീയ ദുരന്തത്തിൽ എല്ലാ ബിസിനസ്സുകളും ഒരേ രീതിയിൽ ബാധിക്കപ്പെടില്ല. ഓരോ ബ്രാൻഡിനും ഒരു പൊതു പ്രതികരണം ആവശ്യമില്ല, പക്ഷേ ഇത് വ്യക്തിഗത ബിസിനസ്സ് / വിപണിയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ കുട്ടികളുടെ വസ്ത്ര നിർമ്മാതാവ് അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പടക്ക കമ്പനി ആണെങ്കിൽ, ബോസ്റ്റണിലെ ഒരു ഹോസ്റ്റിംഗ് കമ്പനി അല്ലെങ്കിൽ ഓട്ടോ റിപ്പയർ സ്ഥലത്തിനെതിരായ സംഭവങ്ങളോട് നിങ്ങൾക്ക് വ്യത്യസ്തമായ ഒരു സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രതികരണം ഉണ്ടായിരിക്കാം. അതുപോലെ, ഒരു കാർ ബോംബ് ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു ദുരന്തമുണ്ടായാൽ ഓട്ടോ റിപ്പയർ സ്ഥലത്ത് അവരുടെ പൊതു സന്ദേശം കാണാൻ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം.

    ബ്രാൻഡുകൾക്കായി രാജ്യവ്യാപകമായി സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് മന്ദഗതിയിലാക്കുന്നിടത്തോളം, ഇത് വിവേകപൂർണ്ണമായ തീരുമാനമാണെന്ന് ഞാൻ എപ്പോഴും കരുതുന്നു. തീർച്ചയായും, ഒരു നിശ്ചിത ബ്രാൻഡ് എത്രമാത്രം മാർക്കറ്റിംഗ് നടത്തുന്നുവെന്നതിനെ ആശ്രയിച്ച് അത് കണക്കാക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, എന്റെ കമ്പനി ഇപ്പോൾ ഒരു ചെറിയ അളവിലുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് നടത്തുന്നു, അതിനാൽ ഒരു ദുരന്തത്തിന്റെ പ്രധാന സംഭവങ്ങൾ അവസാനിക്കുന്നതുവരെ ഞങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ പുഷ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നത് ഞങ്ങൾ ചെയ്യുന്ന പൊതുജനങ്ങളെ ബാധിക്കും, കാരണം ഞങ്ങളുടെ സന്ദേശത്തിന്റെ 100% ഓൺലൈനിൽ നിർമ്മിക്കുന്നു.

    ഇതിന്റെ ദൈർഘ്യമേറിയതും ഹ്രസ്വവുമായത് നടക്കാൻ പറ്റിയ ഒരു വരയാണ് എന്നതാണ്. വാസ്തവത്തിൽ, പ്രതിസന്ധി ഘട്ടങ്ങളിൽ പൊതുജനങ്ങൾക്ക് അവരുടെ സന്ദേശവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവേകപൂർവമായ നടപടികൾ ഒരു സ്മാർട്ട് ബിസിനസ്സ് ഉടമ അറിയും. ആത്യന്തികമായി, ആ ബ്രാൻഡ് സ്വീകരിച്ച നടപടികൾ നല്ല അഭിരുചിയാണോ അല്ലയോ എന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നത് പൊതുജനമാണ്.

    • 7

      അഭിപ്രായങ്ങൾക്ക് നന്ദി, ജോൺ.

      നടക്കാൻ പറ്റിയ വരയാണിത്. ഒരു പ്രത്യേക ബിസിനസ്സിന് ഏറ്റവും മികച്ചത് എന്താണെന്ന് ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ എന്നെക്കാൾ മാർക്കറ്റിംഗ് തൊഴിലിനോടുള്ള ബഹുമാനത്തെക്കുറിച്ച് ഞാൻ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധാലുവാണ്. ഒരു ബിസിനസ്സ് അതിന്റെ ശ്രമങ്ങളെ ഏകോപിപ്പിക്കണം എന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. അവർ ഓൺലൈനിൽ നിശബ്ദത പാലിക്കുകയാണെങ്കിൽ, മറ്റ് വകുപ്പുകളിലും അവരുടെ വാതിലുകൾ അടയ്ക്കുന്നത് അവർ നോക്കണം.

      ഒരു ബ്രാൻഡ് സ്വീകരിച്ച നടപടികൾ നല്ല അഭിരുചിയാണോ അല്ലയോ എന്ന് പൊതുജനം തീരുമാനിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ പറഞ്ഞത് ശരിയാണ്. പക്ഷെ ഞങ്ങൾക്ക് അത് ഇതിനകം അറിയാം പൊതുജനങ്ങൾ ബ്രാൻഡുകളെ വിശ്വസിക്കുന്നില്ല ആരംഭിക്കാൻ വളരെയധികം.

      വിശ്വാസം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല മാർഗ്ഗം സ്ഥിരത പുലർത്തുക എന്നതാണ്. രക്തം നൽകാനായി കുറച്ച് മണിക്കൂറുകൾ അടച്ച് അവരുടെ ഓൺലൈൻ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്‌ത ഒരു കമ്പനി സ്ഥിരത കാണിക്കും. എല്ലാ മാർക്കറ്റിംഗും നിർത്തുകയും എന്നാൽ തുറന്നിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു കമ്പനി അവരുടെ സന്ദേശമയയ്ക്കൽ അവരുടെ സംസ്കാരത്തിന്റെ കേന്ദ്രബിന്ദുവല്ലെന്ന് തെളിയിക്കുന്നു.

      • 8

        മറുപടി നൽകിയതിന് നന്ദി റോബി.

        ഒരു ബിസിനസ്സ് അതിന്റെ ശ്രമങ്ങളെ ഏകോപിപ്പിക്കുമെന്ന് ഞാൻ സമ്മതിക്കുന്നു, എന്നിരുന്നാലും, ഒരു ബിസിനസ്സ് അതിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ പ്രൊമോഷൻ ഒരു നിശ്ചിത സമയത്തേക്ക് താൽക്കാലികമായി നിർത്തലാക്കുന്നതിനാൽ, മറ്റ് മേഖലകളിലെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളുടെ കമ്പനിയെ ഇത് ലഘൂകരിക്കണമെന്നില്ല. ഒരു ദേശീയ ദുരന്തത്തെത്തുടർന്ന് ഞാൻ മാർക്കറ്റിംഗ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തുകയാണെങ്കിൽ, സന്തോഷമായി തുടരാൻ എനിക്ക് ഇപ്പോഴും നിലവിലുള്ള ക്ലയന്റുകൾ ഇല്ലെന്ന് ഇതിനർത്ഥമില്ല. സന്തോഷം നിലനിർത്താൻ ഞാൻ ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുത്ത ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനം നൽകേണ്ടതുണ്ട്.

        ബ്രാൻഡുകൾ ആരംഭിക്കുന്നത് ഉപയോക്താക്കൾ വിശ്വസിക്കാത്തത് ഇതുകൊണ്ടായിരിക്കാം. മിക്ക മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകളും ഉപഭോക്താവിന്റെ ആവശ്യത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നില്ല എന്ന വസ്തുതയുമായി ഇതിന് വളരെയധികം ബന്ധമുണ്ടെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. ഞാൻ കാണുന്ന രീതി, ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ പണത്തിന്റെ ഭാഗമാക്കാൻ ഒരു മന ological ശാസ്ത്രപരമായ ഒഴുക്ക് കണ്ടെത്തുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ്. ഞാൻ എന്റെ ബിസിനസ്സ് വ്യത്യസ്തമായി സ്ഥാപിച്ചു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിശ്വാസം നേടുന്നതിന്, നിങ്ങൾ അവരെ വ്യക്തിപരമായ തലത്തിൽ അറിയേണ്ടതുണ്ട്. അമ്മ-പോപ്പ് ബിസിനസുകൾ എന്ന പഴഞ്ചൊല്ല് ഇതിന് ഒരു പ്രധാന ഉദാഹരണമാണ്. ഉപഭോക്താക്കളെ മനുഷ്യരെപ്പോലെ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെന്ന് അവർക്കറിയാം, വാതിലിലൂടെ നടന്ന ഒരു ഡോളർ ചിഹ്നമായി കാണുന്നതിന് വിപരീതമായി - അതാണ് ആത്യന്തികമായി ഉപഭോക്താക്കളെ ഒരു വലിയ ബോക്സ് സ്റ്റോറിൽ നിന്നും ഷോപ്പിംഗിൽ ആരംഭിക്കുമ്പോൾ തെരുവിൽ ഇറങ്ങുന്ന ചെറുകിട ബിസിനസ്സിൽ . എന്ത് സംഭവിക്കുന്നു? 'ചെറിയ വ്യക്തി' ബിസിനസ്സിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോകുന്നു, അവശേഷിക്കുന്നത് വലിയ ബോക്സ് സ്റ്റോറാണ്, അതിന്റെ ഫലം എന്താണെന്ന് നമുക്കെല്ലാവർക്കും അറിയാം: വലിയ ശൃംഖലകൾക്കുള്ള മത്സരം കുറവാണ്, മാത്രമല്ല അവർ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന് വിപരീത അനുപാതത്തിൽ വില ഉയർത്താൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇത് വിൽക്കുന്നതും പണം സമ്പാദിക്കുന്നതും ആണ്, അല്ലാതെ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉപഭോക്താവിനെ സേവിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചല്ല.

        അങ്ങനെ, ഞാൻ വ്യതിചലിക്കുന്നു. പോയിന്റ് സ്ഥിരതയെക്കുറിച്ചാണെന്നും കമ്പനിയുടെ ഒരു മേഖലയെ സ്വാധീനിച്ചേക്കാമെന്നും എനിക്ക് തോന്നുന്നില്ല, അതിനർത്ഥം മറ്റ് ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും നിർത്തേണ്ടതുണ്ട്. മാർക്കറ്റിംഗ് b ട്ട്‌ബ ound ണ്ട് ആണ്, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് നിലവിലുള്ള ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റുമ്പോൾ, ആ ബാധ്യതകൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട് എന്ന് മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

        • 9

          സമ്മതിച്ചു, ജോൺ. ഒരു ചെറുകിട ബിസിനസ്സ് ഉടമ, മുൻ എച്ച്ആർ മാനേജർ എന്നീ നിലകളിൽ, എന്റെ ജീവനക്കാരുടെ കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ കരാറുകാരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ അത്തരമൊരു നിമിഷത്തിൽ വിലയിരുത്തുന്നതിലും ആവശ്യമെങ്കിൽ അത്തരം അസാധാരണമായ ഒരു സംഭവത്തിന്റെ വെളിച്ചത്തിൽ മറ്റുള്ളവരെ വിശ്രമിക്കുന്നതിനോ വീട്ടിലേക്ക് പോകുന്നതിനോ അനുവദിക്കുന്നതിലും എനിക്ക് കുഴപ്പമില്ല. ആകുക. തീർച്ചയായും ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളോട് ഞങ്ങൾക്ക് ബാധ്യതയുണ്ട്. പക്ഷേ - എന്റെ ദൗത്യം നിറവേറ്റാൻ എന്നെ അനുവദിക്കുന്ന ആളുകൾ‌ എന്റെ ഉപഭോക്താക്കളെപ്പോലെ എന്നെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം പ്രധാനമാണ്.

        • 10

          ഈ അഭിപ്രായത്തോട് ഞാൻ യോജിക്കുന്നു.

          “മിക്ക മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകളും ഉപഭോക്താവിന്റെ ആവശ്യത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നില്ല എന്നതുമായി വളരെയധികം ബന്ധമുണ്ടെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു”

          അതുകൊണ്ടാണ് ഞാൻ ഇത്രയധികം വിപണനത്തെ സ്‌നേക്ക് ഓയിൽ കാറുകളുമായി തുലനം ചെയ്യുന്നത്, അല്ലെങ്കിൽ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞത് പി ടി ബാർനത്തിന്റെ കാലത്തേക്ക് പോകുന്നു. മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നില്ല. പകരം അത് ഉപഭോക്താവിനോട് “നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ആവശ്യമാണ്” എന്ന് പറയുന്നു. സന്തോഷം ഇല്ല? “നിങ്ങൾക്ക് ബ്രാൻഡ്-എക്സ് ആവശ്യമാണ്!” ഇത് വളരെ പഴയ മോഡലാണ്. വാക്കുകൾ മാറുന്നു, അവതരണ രീതികൾ മാറുന്നു, പക്ഷേ അവസാനം സന്ദേശം ഇപ്പോഴും സമാനമാണ്. “നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ആവശ്യമാണ്.” സത്യത്തിൽ, എനിക്ക് അത് ആവശ്യമില്ല.

          ഞാൻ വിശ്വസിക്കാൻ പോകുന്ന ബ്രാൻഡ്, സ്വന്തം രീതിക്ക്മേൽ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിൽ മുൻകൈ കാണിക്കുന്ന ബ്രാൻഡാണ് - അവ വളരെ കുറവാണ്. ബ്രാൻഡുകൾ അതിന്റെ സന്ദേശമയയ്ക്കൽ അടച്ചുപൂട്ടേണ്ടതുണ്ടെന്ന് ഞാൻ പറയുന്നില്ല. യാന്ത്രിക സ്റ്റഫ് മന്ദഗതിയിലാക്കുക, കൂടുതൽ മനുഷ്യ നിയന്ത്രണം അനുവദിക്കുക. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ മുമ്പ് സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ ചിലപ്പോൾ അത് വളരെ എളുപ്പമാണ് ..

          റോബി, നിങ്ങൾ ധാരാളം നല്ല പോയിന്റുകൾ കൊണ്ടുവരുന്നു. ബിസിനസ്സ് നിർത്തലാക്കണമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നില്ല, പക്ഷേ മാർക്കറ്റിംഗിന് ഒരു സ്ഥലവും സ്ഥലവുമുണ്ടെന്ന് അറിയേണ്ടതുണ്ട്, കൂടാതെ ആവൃത്തി നിലനിർത്തുന്നതിനേക്കാൾ ഒരു ദുരന്തത്തോട് നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കുന്നു എന്നതിലൂടെ നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം ശക്തമായിരിക്കാം. മാർക്കറ്റിംഗിനായുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ഷോർട്ട്‌സൈറ്റ് ആയി കാണപ്പെടുന്നു, ഒപ്പം നാഗരിക ഉത്തരവാദിത്തത്തിന് വിരുദ്ധവുമാണ്. മാർക്കറ്റിംഗ് ഒരു ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് പൗരനാക്കാൻ, അത് നാഗരിക കടമയുടെയും ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെയും ആശയങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടണം. അതിനർത്ഥം കമ്മ്യൂണിറ്റിയെ മൊത്തത്തിൽ ഒന്നാമതെത്തിക്കുക, ആളുകൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ നിങ്ങളെ സജീവമായി അന്വേഷിക്കാൻ അനുവദിക്കുക. നടക്കുന്ന മാനുഷിക അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് ശ്രദ്ധാലുവായിരിക്കുക, കൂടുതൽ പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളിൽ ഒരു പിൻസീറ്റ് എടുക്കുക.

          എന്നിരുന്നാലും, ജോണിനെയും പൗളിനെയും പോലെ, മാർക്കറ്റിംഗും (പ്രത്യേകിച്ച് സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ്) തമ്മിലുള്ള പ്രധാന വ്യത്യാസങ്ങളിലൊന്ന്, തുറന്നിരിക്കുന്ന സ്റ്റോറുകൾ ഒരു ആവശ്യം നിറവേറ്റുന്നു എന്നതാണ്, ഇത് ഒത്തുചേരാനുള്ള ഒരിടമാണെങ്കിലും.

          എന്റെ പ്രശ്നം, പ്രത്യേകിച്ച് ഓട്ടോമേറ്റഡ് ട്വീറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച്, ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പരിഗണിക്കേണ്ടതുണ്ട്. കാരണം നമ്മൾ അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ ആ സമയത്ത് പാമ്പിൻറെ എണ്ണയൊന്നുമില്ല.

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.