സോഷ്യൽ മീഡിയ PR - അപകടസാധ്യതകളും പ്രതിഫലങ്ങളും

റിസ്ക് വേഴ്സസ് റിവാർഡ്

കുറച്ച് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, എന്റെ ക്ലയന്റുകൾക്കായി എക്സ്പോഷർ വിപുലീകരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമായി ഓൺ-ലൈൻ പിആറിന്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ ഞാൻ കണ്ടെത്തി. സ്ഥാപിത വാർത്താ സൈറ്റുകളിൽ സമർപ്പിക്കുന്നതിനു പുറമേ, ഞാൻ എന്റെ സ്വന്തം സൈറ്റ് സൃഷ്ടിച്ചു - ഇൻഡി-ബിസ്, ക്ലയന്റുകൾ, സുഹൃത്തുക്കൾ, പ്രാദേശിക ബിസ് കമ്മ്യൂണിറ്റി എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള നല്ല വാർത്തകൾ പങ്കിടുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമായി.

രണ്ട് വർഷത്തിലേറെയായി സൈറ്റ് ഒരു വിജയ-വിജയ-വിജയമാണ്. വളരെ അസന്തുഷ്ടനായ ഒരു വ്യക്തി ശരിക്കും നെഗറ്റീവ് അഭിപ്രായം പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നതുവരെ ഇന്നലെ വരെ എല്ലാം മികച്ചതായിരുന്നു. എന്റെ ഒരു നല്ല സുഹൃത്ത് നടത്തുന്ന ഒരു പ്രാദേശിക ബിസിനസ്സിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു കഥയ്ക്കുള്ള മറുപടിയായാണ് ഈ അഭിപ്രായം.

ഞാൻ അഭിപ്രായം അവലോകനം ചെയ്യുമ്പോൾ, എന്തുചെയ്യണമെന്ന് എനിക്ക് ഉറപ്പില്ല. ഞാൻ ശരിക്കും ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിച്ചത് അഭിപ്രായം ഇല്ലാതാക്കുക എന്നതാണ്. എന്റെ സുഹൃത്തിനെക്കുറിച്ച് അയാൾക്ക് അത് പറയാൻ എങ്ങനെ ധൈര്യമുണ്ട്? എന്നാൽ അഭിപ്രായം ഇല്ലാതാക്കുന്നത് എന്റെ വായനക്കാരുമായി ഞാൻ വളർത്തിയെടുത്ത വിശ്വാസത്തെ ലംഘിക്കുമായിരുന്നു. അയാൾ ശരിക്കും അസ്വസ്ഥനായിരുന്നുവെങ്കിൽ, അദ്ദേഹം അഭിപ്രായം മറ്റെവിടെയെങ്കിലും നെറ്റിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുമായിരുന്നു.

പകരം, ഞാൻ ഒരു പ്രതികരണം പോസ്റ്റുചെയ്‌തു, അദ്ദേഹം എഴുതിയതിനോട് വിയോജിക്കുന്നു, ഒപ്പം എന്റെ സുഹൃത്തിന് ഒരു “തല ഉയർത്തി”. കമ്മ്യൂണിറ്റിയിലെ മറ്റ് നിരവധി ആളുകളോട് അഭിപ്രായങ്ങൾ പോസ്റ്റുചെയ്യാൻ അവർ ആവശ്യപ്പെട്ടു. തുടർന്ന് അവൾ മറുപടി ചേർത്തു, അസന്തുഷ്ടനായ വ്യക്തിയെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും യഥാർത്ഥ പത്രക്കുറിപ്പിലെ ഫോൺ നമ്പർ തെറ്റാണെന്ന് അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്തു.

അവസാനം, കമ്പനികൾ‌ അവരുടെ ഓൺലൈൻ ബ്രാൻ‌ഡും പ്രശസ്തിയും മാനേജുചെയ്യുന്നതിന് സോഷ്യൽ മീഡിയ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണമെന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു മികച്ച കേസ് പഠനമായിരുന്നു ഇത്. നിങ്ങൾക്ക് നെഗറ്റീവ് അഭിപ്രായങ്ങൾ തടയാനോ നിയന്ത്രിക്കാനോ കഴിയില്ല. അവ നിലനിൽക്കും. നിങ്ങൾക്ക് വിശ്വസ്തരായ ആരാധകരുടെ ഒരു സൈന്യം ഉണ്ടെങ്കിൽ, അവർ നിങ്ങളുടെ പ്രതിരോധത്തിലേക്ക് നീങ്ങുകയും സാഹചര്യം നിയന്ത്രിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും. കൂടാതെ, മൊബൈലിൽ ഒളിക്കുന്നതിനുപകരം, ഒരു പൊതുവേദിയിൽ അസന്തുഷ്ടരായ ഉപഭോക്താക്കളെയോ വിമർശകരെയോ മുൻ‌കൂട്ടി സമീപിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രശസ്തിയെ ശക്തിപ്പെടുത്തും.

2 അഭിപ്രായങ്ങള്

  1. 1

    ഇത് ഇന്നലെ വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുമ്പോഴാണ് ഞാൻ ഇത് കണ്ടത്, നിങ്ങൾക്ക് വിശ്വസ്തരായ ഒരു സമൂഹത്തെ വളർത്തിയെടുക്കാനും വളർത്താനും കഴിയുമെങ്കിൽ, തെറ്റായ വിവരങ്ങളും ട്രോളിംഗും അതിലെ അംഗങ്ങൾ പെട്ടെന്ന് വലിച്ചെറിയുന്നുവെന്ന എന്റെ വിശ്വാസത്തെ അത് ir ട്ടിയുറപ്പിച്ചു. അതേസമയം നെഗറ്റീവ് അഭിപ്രായങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും മോശമായ കാര്യമല്ല, കാരണം തെറ്റ് സംഭവിച്ചതെന്തും കേൾക്കാനും തിരുത്താനും അവ അവസരം നൽകുന്നു.

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.