ഉറവിട അളവുകൾ: സോഷ്യൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷനും അനലിറ്റിക്സും
സോഴ്സ് മെട്രിക്സ് അതിന്റെ പ്രഖ്യാപിച്ചു സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇൻബോക്സ്. ഈ പുതിയ ഫീച്ചർ മറ്റ് ടൂളുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണ്, കാരണം ഇത് പ്രതിവാര അല്ലെങ്കിൽ പ്രതിമാസ റിപ്പോർട്ടുകളിൽ ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള ബിസിനസ്സ് ഇന്റലിജൻസിന് പകരം ഇത് സംഭവിക്കുന്നതിനാൽ പ്രവർത്തനക്ഷമമായ വിശദമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു, കൂടാതെ 1000 കണക്കിന് പ്രതിദിന പരാമർശങ്ങൾ വാറ്റിയെടുക്കാൻ വിപണനക്കാരെ അനുവദിക്കുന്നു. പിന്തുടരുന്നു.
സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇൻബോക്സ് ഓൺലൈൻ വിപണനക്കാരെ ഡിജിറ്റൽ മീഡിയയിലുടനീളമുള്ള ബ്രാൻഡുകളെക്കുറിച്ച് എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് പെട്ടെന്ന് തിരിച്ചറിയാനും തത്സമയം അവരുടെ പ്രതികരണങ്ങൾക്ക് മുൻഗണന നൽകാനും അനുവദിക്കുന്നു. ഹാഷ്ടാഗുകളിലും സൗജന്യ ടെക്സ്റ്റിലും ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന കീവേഡുകൾ പരിശോധിച്ച് ഇൻബോക്സ് പരാമർശങ്ങളുടെ ടോൺ നിർണ്ണയിക്കുന്നു, തുടർന്ന് പ്രതികരണങ്ങൾക്ക് മുൻഗണന നൽകുന്നതിന് അക്കൗണ്ട് ഉടമയുടെ പരിധിയിൽ - പോസിറ്റീവ്, നെഗറ്റീവ് അല്ലെങ്കിൽ ന്യൂട്രൽ ടോൺ ക്രോസ് റഫറൻസ് ചെയ്യുന്നു.
തൽഫലമായി, പ്രധാന ബ്രാൻഡ് പരാമർശങ്ങൾ സംഭവിക്കുമ്പോൾ വിപണനക്കാർക്ക് പ്രതികരിക്കാനാകും. ഉദാഹരണത്തിന്, വലിയ അനുയായികളുള്ള ഒരു സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നയാൾ ഒരു ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് പോസിറ്റീവ് എന്തെങ്കിലും പറയുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു വിപണനക്കാരന് അവരോട് നന്ദി പറയുകയും ആ ബന്ധം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യാം. നേരെമറിച്ച്, രണ്ട് ആളുകൾ നെഗറ്റീവ് എന്തെങ്കിലും പറയുകയാണെങ്കിൽ, ബ്രാൻഡിന് ഓരോ വ്യക്തിയുടെയും എത്തിച്ചേരൽ തൽക്ഷണം തിരിച്ചറിയാനും പ്രതികരണങ്ങൾക്ക് മുൻഗണന നൽകാനും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കാനും കഴിയും.
മാർക്കറ്റിംഗ് വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് ഏറ്റവും പ്രവർത്തനക്ഷമമായ പരാമർശങ്ങൾ ഏതൊക്കെയാണെന്ന് നിർണ്ണയിക്കാൻ അവർക്ക് ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള ബിസിനസ്സ് ഇന്റലിജൻസ് മാത്രമേ നൽകുന്നുള്ളൂ എന്നതിനാൽ സോഷ്യൽ മാർക്കറ്റർമാർ പരമ്പരാഗത ശ്രവണ ഉപകരണങ്ങൾ അപര്യാപ്തമാണെന്ന് കണ്ടെത്തുന്നു, ”സോഴ്സ് മെട്രിക്സിന്റെ സിഇഒയും സ്ഥാപകനുമായ സ്കോട്ട് ലേക്ക് പറഞ്ഞു. “ഞങ്ങൾ വിപണനക്കാർക്ക് തത്സമയം വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു, ഇത് അവരുടെ പൊതു ബ്രാൻഡ് ധാരണയിൽ ഏറ്റവും വലിയ സ്വാധീനം ചെലുത്താൻ അവരെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു.
ഫലപ്രദമായ പ്രവർത്തനങ്ങളും കാര്യക്ഷമമായ വർക്ക്ഫ്ലോയും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനായി സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇൻബോക്സ് സോഴ്സ് മെട്രിക്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുമായി പൂർണ്ണമായി സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. പ്രതികരണത്തിന് അർഹമായ ഒരു ബ്രാൻഡ് പരാമർശം ഒരു വിപണനക്കാരൻ കണ്ടെത്തുമ്പോൾ, ഉചിതമായ സോഷ്യൽ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് അവർക്ക് പ്ലാറ്റ്ഫോമിനുള്ളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് പ്രതികരിക്കാൻ കഴിയും.