360- ഡിഗ്രി
Martech Zone ലേഖനങ്ങൾ ടാഗ് ചെയ്തു 360- ഡിഗ്രി:
-
CRM, ഡാറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ
അക്വിയ: ഒരു കസ്റ്റമർ ഡാറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോം എന്താണ്?
ഉപഭോക്താക്കൾ ഇന്ന് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും ഇടപാടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, തത്സമയം ഉപഭോക്താവിന്റെ കേന്ദ്രകാഴ്ച നിലനിർത്തുന്നത് കൂടുതൽ കൂടുതൽ വെല്ലുവിളിയാകുകയാണ്. ഈ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിടുന്ന ഒരു ക്ലയന്റുമായി ഞാൻ അടുത്തിടെ കണ്ടുമുട്ടി. അവരുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് വെണ്ടർ അവരുടെ ഡാറ്റ റിപ്പോസിറ്ററിക്ക് പുറത്തുള്ള മൊബൈൽ സന്ദേശമയയ്ക്കൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണ്. ഉപഭോക്താക്കൾ ഇടപഴകുന്നു, പക്ഷേ കേന്ദ്ര ഡാറ്റ കാരണം…