B2b ഉപഭോക്തൃ യാത്ര
Martech Zone ലേഖനങ്ങൾ ടാഗ് ചെയ്തു b2b ഉപഭോക്തൃ യാത്ര:
-
വിൽപ്പന പ്രാപ്തമാക്കുക
മീഡിയഫ്ലൈ റവന്യൂ360: സെയിൽസ് എനേബിൾമെന്റ് ടെക്നോളജിയുടെ പരിണാമം
2020-ന് മുമ്പ്, B2B വാങ്ങുന്നവരുടെ പെരുമാറ്റം ഡിജിറ്റൽ, സ്വയം സേവന ചാനലുകൾക്ക് അനുകൂലമായി മാറാൻ തുടങ്ങിയിരുന്നു. ഡിജിറ്റൽ വിൽപ്പനയുടെ ലോകത്ത് കൂടുതൽ വാങ്ങുന്നവർ ഉറച്ചുനിൽക്കുന്നതിനാൽ, പിന്നോട്ട് പോകാനില്ല. 71% വാങ്ങുന്നവർ ഒരു റിമോട്ട് അല്ലെങ്കിൽ സെൽഫ് സർവീസ് മോഡൽ ഉപയോഗിച്ച് ഒറ്റ ഇടപാടിന് $50,000-ത്തിലധികം ചെലവഴിക്കുന്നു. മക്കിൻസി മത്സരാധിഷ്ഠിതവും പ്രസക്തവുമായി തുടരുന്നതിന്, റവന്യൂ ടീമുകൾക്ക് വ്യത്യസ്തമായത് ആവശ്യമാണ്…
-
CRM, ഡാറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ
എന്തുകൊണ്ടാണ് B2B ഇ-കൊമേഴ്സ് വ്യക്തിഗതമാക്കൽ വാങ്ങുന്നവർ ബുദ്ധിമുട്ടുന്നത് (അത് എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം)
ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിലേക്കുള്ള യാത്രയിൽ B2B ബിസിനസുകൾക്ക് ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം വളരെക്കാലമായി മുൻഗണന നൽകുന്നു. ഡിജിറ്റലിലേക്കുള്ള ഈ മാറ്റത്തിന്റെ ഭാഗമായി, B2B ഓർഗനൈസേഷനുകൾ ഒരു സങ്കീർണ്ണമായ വെല്ലുവിളി നേരിടുന്നു: ഓൺലൈൻ, ഓഫ്ലൈൻ വാങ്ങൽ അനുഭവങ്ങളിലുടനീളം സ്ഥിരതയും ഗുണനിലവാരവും ഉറപ്പാക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത. എന്നിട്ടും, ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ മികച്ച ശ്രമങ്ങളും ഡിജിറ്റലിലെ ഗണ്യമായ നിക്ഷേപങ്ങളും ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും…