എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങളും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവും 2022-ൽ വിവാഹിതരായ ദമ്പതികളെപ്പോലെ പെരുമാറേണ്ടത്

ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ ബിസിനസിന് നല്ലതാണ്. ഉപഭോക്താക്കളെ വളർത്തുന്നത് പുതിയവരെ ആകർഷിക്കുന്നതിനേക്കാൾ എളുപ്പമുള്ള പ്രക്രിയയാണ്, കൂടാതെ സംതൃപ്തരായ ഉപഭോക്താക്കൾ ആവർത്തിച്ചുള്ള വാങ്ങലുകൾ നടത്താനുള്ള സാധ്യത വളരെ കൂടുതലാണ്. ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നത് നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ അടിസ്ഥാന ഗുണം മാത്രമല്ല, മൂന്നാം കക്ഷി കുക്കികൾക്കുള്ള Google-ന്റെ വരാനിരിക്കുന്ന നിരോധനം പോലുള്ള ഡാറ്റ ശേഖരണത്തിലെ പുതിയ നിയന്ത്രണങ്ങളിൽ നിന്ന് അനുഭവപ്പെടുന്ന ചില ഇഫക്റ്റുകളെ ഇത് നിരാകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉപഭോക്താവിനെ നിലനിർത്തുന്നതിൽ 5% വർദ്ധനവ് കുറഞ്ഞത് 25% വർദ്ധനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു

പരമാവധി ROI-യ്‌ക്കായി നിങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് എങ്ങനെ കുറയ്ക്കാം

നിങ്ങൾ ഒരു ബിസിനസ്സ് ആരംഭിക്കുമ്പോൾ, ചെലവ്, സമയം അല്ലെങ്കിൽ ഊർജ്ജം എന്നിവ പരിഗണിക്കാതെ, നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്ന ഏതു വിധത്തിലും ക്ലയന്റുകളെ ആകർഷിക്കാൻ ഇത് പ്രലോഭിപ്പിക്കുന്നതാണ്. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ പഠിക്കുകയും വളരുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താവിനെ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനുള്ള മൊത്തത്തിലുള്ള ചെലവ് ROI-യുമായി സന്തുലിതമാക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കും. അത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് (CAC) നിങ്ങൾ അറിയേണ്ടതുണ്ട്. ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് എങ്ങനെ കണക്കാക്കാം CAC കണക്കാക്കാൻ, നിങ്ങൾ എല്ലാ വിൽപ്പനയും വിഭജിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

SaaS കമ്പനികൾ ഉപഭോക്തൃ വിജയത്തിൽ മികവ് പുലർത്തുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും ... ഇവിടെ എങ്ങനെ

സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഒരു വാങ്ങൽ മാത്രമല്ല; അത് ഒരു ബന്ധമാണ്. പുതിയ സാങ്കേതിക ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി അത് വികസിക്കുകയും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ശാശ്വതമായ വാങ്ങൽ ചക്രം തുടരുന്നതിനാൽ സോഫ്റ്റ്വെയർ ദാതാക്കളും അന്തിമ ഉപയോക്താവും-ഉപഭോക്താവ്-തമ്മിലുള്ള ബന്ധം വളരുന്നു. സോഫ്റ്റ്‌വെയർ-എ-എ-സർവീസ് (SaaS) ദാതാക്കൾ ഒന്നിലധികം വഴികളിൽ നിത്യമായ വാങ്ങൽ ചക്രത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതിനാൽ അതിജീവിക്കാൻ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൽ മികവ് പുലർത്തുന്നു. നല്ല ഉപഭോക്തൃ സേവനം ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു, സോഷ്യൽ മീഡിയയിലൂടെയും വാക്കാലുള്ള റഫറലുകളിലൂടെയും വളർച്ച വളർത്തുന്നു, കൂടാതെ നൽകുന്നു

ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ: സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ, തന്ത്രങ്ങൾ, കണക്കുകൂട്ടലുകൾ (CRR vs DRR)

ഏറ്റെടുക്കലിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ അൽപ്പം പങ്കിടുന്നു, പക്ഷേ ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തലിനെക്കുറിച്ച് പര്യാപ്തമല്ല. മികച്ച മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ കൂടുതൽ കൂടുതൽ ലീഡുകൾ ഓടിക്കുന്നത് പോലെ ലളിതമല്ല, ശരിയായ ലീഡുകൾ ഓടിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും. ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്തുന്നത് എല്ലായ്‌പ്പോഴും പുതിയവ സ്വന്തമാക്കുന്നതിനുള്ള ചെലവിന്റെ ഒരു ഭാഗമാണ്. പകർച്ചവ്യാധിയോടെ, കമ്പനികൾ ഒഴിഞ്ഞുമാറി, പുതിയ ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും നേടുന്നതിൽ അത്ര ആക്രമണകാരികളായിരുന്നില്ല. കൂടാതെ, വ്യക്തിഗത വിൽപ്പന മീറ്റിംഗുകളും മാർക്കറ്റിംഗ് കോൺഫറൻസുകളും മിക്ക കമ്പനികളിലെയും ഏറ്റെടുക്കൽ തന്ത്രങ്ങളെ സാരമായി തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നു.

കാൽക്കുലേറ്റർ: നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ അവലോകനങ്ങൾ വിൽപ്പനയെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുമെന്ന് പ്രവചിക്കുക

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഓൺ‌ലൈനിൽ ഉള്ള പോസിറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ, നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ, പരിഹരിച്ച അവലോകനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ എണ്ണം അടിസ്ഥാനമാക്കി വിൽപ്പനയിൽ പ്രവചിക്കപ്പെടുന്ന വർദ്ധനവ് അല്ലെങ്കിൽ കുറവ് ഈ കാൽക്കുലേറ്റർ നൽകുന്നു. നിങ്ങൾ ഇത് ആർ‌എസ്‌എസ് അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴി വായിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഉപകരണം ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് സൈറ്റിലൂടെ ക്ലിക്കുചെയ്യുക: സമവാക്യം എങ്ങനെ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾക്ക്, ചുവടെ വായിക്കുക: ഓൺലൈൻ അവലോകനങ്ങളിൽ നിന്ന് വർദ്ധിച്ച വിൽപ്പന പ്രവചിക്കാനുള്ള ഫോർമുല ട്രസ്റ്റ്പൈലറ്റ് പിടിച്ചെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ബി 2 ബി ഓൺലൈൻ അവലോകന പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ് ഒപ്പം പൊതു അവലോകനങ്ങൾ പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നു