കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് മെട്രിക്‌സ്

Martech Zone ലേഖനങ്ങൾ ടാഗ് ചെയ്തു ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ അളവുകൾ:

  • ഉള്ളടക്കം മാര്ക്കവറ്റിംഗ്
    ഉപഭോക്തൃ സേവന അളവുകൾ

    ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിക്കായി 6 പ്രധാന പ്രകടന അളവുകൾ

    വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൽ അവരുടെ കോൾ വോളിയം ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്ന ഒരു കമ്പനിയിൽ ഞാൻ ജോലി ചെയ്തിരുന്നു. അവരുടെ കോൾ വോളിയം കൂടുകയും ഓരോ കോളിന്റെ സമയം കുറയുകയും ചെയ്താൽ, അവർ അവരുടെ വിജയം ആഘോഷിക്കും. അവയൊന്നും വിജയിച്ചില്ല എന്നതായിരുന്നു പ്രശ്നം. കസ്റ്റമർ സർവീസ് പ്രതിനിധികൾ മാനേജ്‌മെന്റിനെ അവരുടെ പുറകിൽ നിർത്താൻ എല്ലാ കോളുകളും തിരക്കി. ഫലം വളരെ ദേഷ്യമായിരുന്നു...

മുകളിലേയ്ക്ക് മടങ്ങുക ബട്ടൺ
അടയ്ക്കുക

ആഡ്ബ്ലോക്ക് കണ്ടെത്തി

Martech Zone പരസ്യ വരുമാനം, അനുബന്ധ ലിങ്കുകൾ, സ്പോൺസർഷിപ്പുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് ധനസമ്പാദനം നടത്തുന്നതിനാൽ ഈ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെലവും കൂടാതെ നൽകാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റ് കാണുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പരസ്യ ബ്ലോക്കർ നീക്കം ചെയ്താൽ ഞങ്ങൾ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.