ഉപഭോക്തൃ ട്രാക്കിംഗ്
Martech Zone ലേഖനങ്ങൾ ടാഗ് ചെയ്തു ഉപഭോക്തൃ ട്രാക്കിംഗ്:
-
അനലിറ്റിക്സും പരിശോധനയും
വൂപ്ര: ഡാറ്റ-ഡ്രിവെൻ കസ്റ്റമർ ജേർണി അനലിറ്റിക്സ്
ബിസിനസുകൾ ശക്തമായ വെല്ലുവിളി നേരിടുന്നു: അറിവുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനും അവരുടെ ഓഫറുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ യാത്ര മനസ്സിലാക്കുക. ഓരോ ബിസിനസ്സിനും വിജയത്തിലേക്കുള്ള പാത ആരംഭിക്കുന്നത് അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളെക്കുറിച്ചുള്ള ആഴത്തിലുള്ള ധാരണയോടെയാണ്. ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്നുകൾ, പിന്തുണാ സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി സംവദിക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സങ്കീർണ്ണമായ യാത്രകൾ മനസ്സിലാക്കുന്നത് ഭയപ്പെടുത്തുന്നതാണ്. ഉപഭോക്തൃ യാത്രകളിലേക്കുള്ള ഈ ദൃശ്യപരതയുടെ അഭാവം ബിസിനസുകളെ ഇരുട്ടിൽ ആക്കി, കഴിയാതെ...