കണ്ടുപിടിത്തം
Martech Zone ലേഖനങ്ങൾ ടാഗ് ചെയ്തു കണ്ടെത്തൽ:
-
CRM, ഡാറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ
ഒപ്റ്റിമോവ്: AI-യുമായുള്ള പരിവർത്തന ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ ഡ്രൈവിംഗ്
AI- നേതൃത്വത്തിലുള്ള ഓർക്കസ്ട്രേഷൻ, സമഗ്രമായ ഉപഭോക്തൃ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ, മൾട്ടി-ചാനൽ സമീപനം എന്നിവയ്ക്ക് അംഗീകാരം ലഭിച്ച കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്മെന്റ് (CRM) മേഖലയിലെ ഒരു വ്യവസായ പ്രമുഖനാണ് ഒപ്റ്റിമോവ്. ഉപഭോക്തൃ യാത്രകൾ സ്കെയിലിൽ വ്യക്തിഗതമാക്കാനും എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ ടച്ച് പോയിന്റുകളിലും ഒപ്റ്റിമൽ ആശയവിനിമയവും ഇടപഴകലും ഉറപ്പാക്കാനുമുള്ള കഴിവിന് കമ്പനി ആഘോഷിക്കപ്പെടുന്നു. Forrester's Wave for Cross-Channel കാമ്പെയ്നിൽ 12 മാനദണ്ഡങ്ങളിൽ ഒപ്റ്റിമോവിന് മികച്ച സ്കോറുകൾ ലഭിച്ചു…
-
ഇ-കൊമേഴ്സും റീട്ടെയിൽ
റീട്ടെയിൽ ഉപഭോക്തൃ യാത്രകൾ തികച്ചും മാറി
വാങ്ങൽ സ്വഭാവം മാറ്റുന്നതിനെക്കുറിച്ച്, നൂറുകണക്കിന് അധിക ഡാറ്റ സ്രോതസ്സുകൾക്കൊപ്പം, സാധ്യതകൾ കേൾക്കാൻ തുടങ്ങുമോ എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഞാൻ നൂറ് പോസ്റ്റുകൾ കൂടി എഴുതിയിട്ടുണ്ടോ എന്ന് ചിലപ്പോൾ ഞാൻ അത്ഭുതപ്പെടുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, അവർ കേൾക്കുന്നില്ലെന്ന് തോന്നുന്നു. നമ്മൾ വ്യത്യസ്തരാണെന്ന് കേൾക്കുമ്പോൾ ചില ഗവേഷണങ്ങൾ നടത്തുമ്പോൾ നമ്മൾ എപ്പോഴും ഒരേ കാര്യം കണ്ടെത്തും. ഉപഭോക്തൃ വാങ്ങൽ സ്വഭാവം മാറുകയാണ്. മാറ്റം ആദ്യം പതുക്കെ ആയിരുന്നു...
-
ഇ-കൊമേഴ്സും റീട്ടെയിൽ
വാങ്ങുന്നതിനുള്ള ഓൺലൈൻ പാതയിലെ ഡാറ്റയുടെ പങ്ക്
ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ബ്രൗസറുകളെ വാങ്ങുന്നവരാക്കി മാറ്റുന്നതിനും റീട്ടെയിലർമാർക്ക് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനും ഉപയോഗിക്കാനും കഴിയുന്ന ഡസൻ കണക്കിന് പോയിന്റുകൾ വാങ്ങാനുള്ള പാതയിലുണ്ട്. എന്നാൽ തെറ്റായ കാര്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും ഗതി തെറ്റാനും കഴിയുന്ന തരത്തിൽ വളരെയധികം ഡാറ്റയുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, 21% ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ കാർട്ട് ഉപേക്ഷിക്കുന്നത് ചെക്ക്ഔട്ട് കാരണം…
-
ഉള്ളടക്കം മാര്ക്കവറ്റിംഗ്
ഉൽപാദനക്ഷമത രഹസ്യങ്ങൾ: സാങ്കേതികവിദ്യ എല്ലായ്പ്പോഴും സാങ്കേതികമല്ല
ഞാൻ സമ്മതിക്കണം, TECH എന്ന നാല് അക്ഷരങ്ങൾ എന്നെ വിറപ്പിക്കുന്നു. "സാങ്കേതികവിദ്യ" എന്ന പദം പ്രായോഗികമായി ഭയപ്പെടുത്തുന്ന പദമാണ്. അത് കേൾക്കുമ്പോഴെല്ലാം, നമ്മൾ ഒന്നുകിൽ ഭയപ്പെടുകയോ മതിപ്പുളവാക്കുകയോ ആവേശഭരിതരാകുകയോ ചെയ്യും. അപൂർവ്വമായി മാത്രമേ നമ്മൾ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ഉദ്ദേശ്യത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാറുള്ളൂ: സങ്കീർണതകൾ വഴിയിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കുന്നതിലൂടെ നമുക്ക് കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാനും കൂടുതൽ ആസ്വദിക്കാനും കഴിയും. വിവരങ്ങൾ മാത്രം...