വലിയ ബ്രാൻഡുകൾക്ക് മാത്രമല്ല, ശരാശരിക്കാർക്കും മാർക്കറ്റ് ഒരു കഠിനമായ അനുഭവമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ഒരു വലിയ ബിസിനസ്സ്, ഒരു ചെറിയ ലോക്കൽ സ്റ്റോർ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഇന്റർനെറ്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോം എന്നിവയാണെങ്കിലും, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ നന്നായി പരിപാലിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഗോവണിയിൽ കയറാനുള്ള നിങ്ങളുടെ സാധ്യത വളരെ കുറവാണ്. നിങ്ങളുടെ സാധ്യതകളിലും ഉപഭോക്താക്കളുടെ സന്തോഷത്തിലും നിങ്ങൾ തിരക്കിലായിരിക്കുമ്പോൾ, അവർ പെട്ടെന്ന് ഉത്തരം നൽകും…