നോളേജ് ബേസ്
Martech Zone ലേഖനങ്ങൾ ടാഗ് ചെയ്തു അറിവ് അടിത്തറ:
-
CRM, ഡാറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ
ഇടപാടിന് ശേഷം: ഒരു കസ്റ്റമർ സക്സസ് അപ്രോച്ച് ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളോട് എങ്ങനെ പെരുമാറാം
നിങ്ങൾ ഒരു വിൽപ്പനക്കാരനാണ്, നിങ്ങൾ വിൽപ്പന നടത്തുന്നു. നിങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരനാണ്. അത്രമാത്രം, നിങ്ങളുടെ ജോലി പൂർത്തിയായി എന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നു, നിങ്ങൾ അടുത്തതിലേക്ക് നീങ്ങുക. ചില വിൽപ്പനക്കാർക്ക് എപ്പോൾ വിൽപ്പന നിർത്തണമെന്നും അവർ ഇതിനകം നടത്തിയ വിൽപ്പന എപ്പോൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ തുടങ്ങണമെന്നും അറിയില്ല. വിൽപനയ്ക്ക് ശേഷമുള്ള ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ പ്രീസെയിൽ ബന്ധങ്ങൾ പോലെ തന്നെ പ്രധാനമാണ് എന്നതാണ് സത്യം. നിരവധി…
-
ഉള്ളടക്കം മാര്ക്കവറ്റിംഗ്
ഒരു വിജ്ഞാന അടിസ്ഥാന പരിഹാരം എങ്ങനെ നടപ്പാക്കാം
ഇന്ന് ഉച്ചതിരിഞ്ഞ് ഞാൻ SSL-നായി ഒരു സർട്ടിഫിക്കറ്റ് ചേർക്കുകയും അവരുടെ URL-ൽ നിന്ന് www റിട്ടയർ ചെയ്യുകയും ചെയ്ത ഒരു ക്ലയന്റിനെ സഹായിക്കുകയായിരുന്നു. ട്രാഫിക് ശരിയായി റീഡയറക്ട് ചെയ്യുന്നതിന്, ഒരു .htaccess ഫയലിൽ അപ്പാച്ചെയ്ക്കായി ഞങ്ങൾ ഒരു നിയമം എഴുതേണ്ടതുണ്ട്. പരിഹാരത്തിനായി എനിക്ക് ബന്ധപ്പെടാമായിരുന്ന നിരവധി അപ്പാച്ചെ വിദഗ്ധർ ഞങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ട്, പകരം, ഞാൻ കുറച്ച് തിരഞ്ഞു…
-
ഉള്ളടക്കം മാര്ക്കവറ്റിംഗ്
ഒരു വിജ്ഞാന-അടിസ്ഥാന ലേഖനം എങ്ങനെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാം
ഒരു ലേഖനമോ ബ്ലോഗ് പോസ്റ്റോ ഒരു ചെറുകഥ പോലെ ഒഴുകിയേക്കാം, വിവരങ്ങൾ അന്വേഷിക്കുന്ന സന്ദർശകർ ആ വിവരങ്ങൾ സ്ഥിരതയുള്ള ഫോർമാറ്റിൽ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നത് കാണാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. ഒരു ലേഖനം വായിക്കുന്നയാൾക്ക് ഓരോ വാക്കും ഓരോ വരിയും ഓരോ ഖണ്ഡികയും ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കാവുന്നതാണ്. എന്നിരുന്നാലും, അറിവ് തേടുന്ന ഒരു സന്ദർശകൻ പേജ് വേഗത്തിൽ സ്കാൻ ചെയ്യാനും അവരുടെ വിവരങ്ങളിലേക്ക് നേരിട്ട് പോകാനും ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം…
-
ഉള്ളടക്കം മാര്ക്കവറ്റിംഗ്
ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിക്കായി 6 പ്രധാന പ്രകടന അളവുകൾ
വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൽ അവരുടെ കോൾ വോളിയം ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്ന ഒരു കമ്പനിയിൽ ഞാൻ ജോലി ചെയ്തിരുന്നു. അവരുടെ കോൾ വോളിയം കൂടുകയും ഓരോ കോളിന്റെ സമയം കുറയുകയും ചെയ്താൽ, അവർ അവരുടെ വിജയം ആഘോഷിക്കും. അവയൊന്നും വിജയിച്ചില്ല എന്നതായിരുന്നു പ്രശ്നം. കസ്റ്റമർ സർവീസ് പ്രതിനിധികൾ മാനേജ്മെന്റിനെ അവരുടെ പുറകിൽ നിർത്താൻ എല്ലാ കോളുകളും തിരക്കി. ഫലം വളരെ ദേഷ്യമായിരുന്നു...
-
മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപകരണങ്ങൾ
ടിക്സി: ലളിതവും ചെലവുകുറഞ്ഞതുമായ SaaS ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ
വെള്ളിയാഴ്ച ഫോംസ്റ്റാക്കുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ അഭിമുഖത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനൊപ്പം വളരാൻ കഴിയുന്ന ചെലവുകുറഞ്ഞ പരിഹാരങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന മികച്ച ആപ്പുകൾ വിപണിയിൽ എത്തിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് ഞങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്തു. ഒരു ഡവലപ്പറുടെ പ്ലഗിനുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് ഞാൻ അദ്ദേഹത്തിന് എഴുതുമ്പോൾ, അവർ നടപ്പിലാക്കിയ ടിക്കറ്റിംഗ് സിസ്റ്റമായ ടിക്സിയിലേക്ക് ഞാൻ ലോഗിൻ ചെയ്തു. നിങ്ങൾ വളരുന്ന ഒരു ബിസിനസ്സാണെങ്കിൽ, ഇത് ഇതായിരിക്കാം…