എന്റെ ഒരു കൂട്ടം സുഹൃത്തുക്കളും സഹപ്രവർത്തകരും അടുത്തിടെ ഒരുമിച്ചുകൂടി, ഏജൻസി വ്യവസായത്തിൽ എന്താണ് തെറ്റ് എന്ന് അഭിപ്രായപ്പെട്ടത്. മിക്കവാറും, നന്നായി നിർവ്വഹിക്കുന്ന ഏജൻസികൾ പലപ്പോഴും കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകയും കുറഞ്ഞ നിരക്ക് ഈടാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നന്നായി വിൽക്കുന്ന ഏജൻസികൾ കൂടുതൽ പണം ഈടാക്കുകയും കുറവ് സമരം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. അതൊരു വിചിത്രമായ ചിന്തയാണ്, എനിക്കറിയാം, പക്ഷേ നോക്കൂ...