ഡിയോൺ ഹിഞ്ച്ക്ലിഫും പീറ്റർ കിമ്മും എഴുതിയ സോഷ്യൽ ബിസിനസ് ബൈ ഡിസൈൻ: ട്രാൻസ്ഫോർമേറ്റീവ് സോഷ്യൽ മീഡിയ സ്ട്രാറ്റജീസ് ഫോർ ദ കണക്റ്റഡ് കമ്പനി എന്ന മികച്ച പുസ്തകം ഞാൻ അടുത്തിടെ വായിച്ചു (രണ്ടാം തവണ) പൂർത്തിയാക്കി. ഞാൻ പലപ്പോഴും കേൾക്കുന്ന ചോദ്യം ഇതാണ്, നമ്മൾ എവിടെ തുടങ്ങണം? നിങ്ങൾ തുടക്കത്തിൽ തന്നെ ആരംഭിക്കണം എന്നതാണ് ഹ്രസ്വമായ ഉത്തരം, പക്ഷേ ഞങ്ങൾ തുടക്കം എങ്ങനെ നിർവചിക്കുന്നു എന്നത് ഒരുപക്ഷേ ഏറ്റവും കൂടുതൽ…