സോഷ്യൽ മീഡിയ: നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി മികച്ച ബന്ധം പുലർത്തുന്നതിനുള്ള 3 ടിപ്പുകൾ

ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ കണക്ഷനുകൾ

ചുരുക്കത്തിൽ, സോഷ്യൽ മീഡിയ ഒരു ദ്വിമുഖ തെരുവാണ്, അവിടെ ബ്രാൻഡുകൾക്ക് പരമ്പരാഗത പുഷ് മാർക്കറ്റിംഗിനപ്പുറം പോകാനും കാലക്രമേണ വിശ്വസ്തത വളർത്തിയെടുക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഇടപഴകാനും കഴിയും. സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി മികച്ച രീതിയിൽ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന മൂന്ന് ടിപ്പുകൾ ഇതാ.

നുറുങ്ങ് # 1: ഒരു അറിയിപ്പ് ഒരിക്കലും നഷ്‌ടപ്പെടാതിരിക്കാൻ ഒരു സിസ്റ്റം സജ്ജമാക്കുക

നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ടുകളിൽ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉള്ളടക്കം പ്രസിദ്ധീകരിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങളെ പിന്തുടരുന്നവരും ഉപഭോക്താക്കളും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി സംവദിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഇത് നിലനിർത്താൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു പുണ്യ ചക്രമാണ്, അംബാസഡർമാരെ നേടുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം വാമൊഴിയായി പ്രചരിപ്പിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുടെ വളർച്ചയ്ക്ക് സംഭാവന നൽകുകയും ചെയ്യും.

ഇത് നേടുന്നതിനുള്ള ഒരു തെളിയിക്കപ്പെട്ട മാർഗം പ്രതികരണശേഷിയിലൂടെയാണ്, നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തി എല്ലാ അഭിപ്രായങ്ങൾക്കും ഉടനടി മറുപടി നൽകുക, പരാമർശങ്ങൾ, സ്വകാര്യ സന്ദേശങ്ങൾ എന്നിവ നിങ്ങളുടെ വഴി അയച്ചു. ആവേശകരമായ ഫീഡ്‌ബാക്കിന് നന്ദി പറയുകയും ആഹ്ലാദകരമായ വികാരങ്ങൾ കേൾക്കുകയും പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിലൂടെ നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരോട് നിങ്ങൾ എത്രമാത്രം ശ്രദ്ധാലുവാണെന്ന് കാണിക്കാനുള്ള അവസരമാണ് ഓരോ ഇടപെടലും പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നത്.

നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ടുകൾ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് / സോഫ്റ്റ്വെയറുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെയോ, മിക്ക സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന സമഗ്രമായ ഇമെയിൽ, പുഷ് അറിയിപ്പ് സംവിധാനങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തിയോ അല്ലെങ്കിൽ ലൂംലി പോലുള്ള പ്രേക്ഷക ഇടപെടൽ പരിഹാരം ഉപയോഗിച്ചോ നിങ്ങൾക്ക് നേടാനാകുന്ന കാര്യമാണിത്.

എന്തുകൊണ്ട് ഇത് പ്രധാനമാണ്: പരസ്പരവിരുദ്ധതയുടെ തത്ത്വമനുസരിച്ച്, ആളുകൾ മറ്റൊരു പോസിറ്റീവ് പ്രവർത്തനത്തിലൂടെ ഒരു ക്രിയാത്മക പ്രവർത്തനത്തോട് പ്രതികരിക്കുന്ന പ്രവണത കാണിക്കുന്നു, ഇത് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന് തുടർച്ചയായ ബന്ധങ്ങളും കൈമാറ്റങ്ങളും സൃഷ്ടിക്കുന്നത് സാധ്യമാക്കുന്നു.

നുറുങ്ങ് # 2: ഒരു ഉപഭോക്തൃ കമ്മ്യൂണിറ്റി നിർമ്മിക്കുക

പൊതുവായി ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്ന അക്കൗണ്ടുകളുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പങ്കെടുക്കുന്നത് ഒരു വിജയകരമായ ഡിജിറ്റൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രത്തിന്റെ അടിത്തറയാണ്, കാരണം ഇത് ഭാവിയിലെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി നിങ്ങളുടെ ഫണലിന്റെ മുകളിൽ തിളങ്ങാനും ഇന്ധനം നൽകാനും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.

അടുത്ത ലെവലിലേക്ക് കാര്യങ്ങൾ കൊണ്ടുപോകാനുള്ള ഒരു അവസരം യഥാർത്ഥത്തിൽ നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി സമർപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരു അടച്ച കമ്മ്യൂണിറ്റി സൃഷ്ടിച്ച് പരിപാലിക്കുന്നതിലൂടെ സോഷ്യൽ മീഡിയയെ വഴിയിൽ നിർത്തുക എന്നതാണ്, ഉദാഹരണത്തിന് ഒരു ഫേസ്ബുക്ക് ഗ്രൂപ്പിനൊപ്പം.

ഈ സമീപനം ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള നിങ്ങളുടെ ബന്ധത്തിന്റെ ഇടപാട് സ്വഭാവത്തെ മറികടന്ന് സമാന താൽപ്പര്യങ്ങൾ പങ്കിടുന്ന മറ്റ് ആളുകളുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള അവസരം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു - ആത്യന്തികമായി നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെയും കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ ഉൽ‌പ്പന്നത്തെയും സ്വമേധയാ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്.

അതാകട്ടെ, ഗ്രൂപ്പിലെ ഏറ്റവും വ്യാപൃതരായ അംഗങ്ങൾക്ക് പുതിയ ശേഖരങ്ങളിലേക്ക് ഒളിഞ്ഞുനോക്കൽ, സ്വകാര്യ വിൽപ്പനയിലേക്കുള്ള ആദ്യകാല പ്രവേശനം, എക്‌സ്‌ക്ലൂസീവ് കോർപ്പറേറ്റ് ഇവന്റുകളിലേക്ക് ക്ഷണിക്കൽ എന്നിവ പോലുള്ള അദൃശ്യമായ ആനുകൂല്യങ്ങൾ നൽകാനുള്ള അവസരം ഇത് നൽകുന്നു.

എന്തുകൊണ്ട് ഇത് പ്രധാനമാണ്: നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾ ഒരു ഗ്രൂപ്പിലെ അംഗീകരിക്കപ്പെട്ട അംഗമായിരിക്കണമെന്നും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളും ബ്രാൻഡും തമ്മിലുള്ള വൈകാരിക ബന്ധം ആരംഭിക്കണമെന്നും മാനുഷിക ആവശ്യങ്ങൾക്കുള്ള അപ്പീലുകൾ സൃഷ്ടിക്കുക.

നുറുങ്ങ് #3: എല്ലായിടത്തും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് നിരീക്ഷിക്കുക

നിങ്ങൾ വളരുന്നതിനനുസരിച്ച്, നിങ്ങളുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ളതോ നിയന്ത്രിക്കാത്തതോ ആയ ചാനലുകളിലെ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഉയർന്ന സാധ്യതയുണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, ഉപയോക്താക്കൾ നിങ്ങളോട് നേരിട്ട് ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാത്തതിനാൽ, നിങ്ങൾ ഉത്തരം നൽകരുതെന്ന് അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല, പ്രത്യേകിച്ച് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച്.

നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് നാമത്തിൽ ഒരു അലേർട്ട് സജ്ജീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, ലളിതമായ (സ free ജന്യ) Google അലേർട്ട് അല്ലെങ്കിൽ പരാമർശം പോലുള്ള കൂടുതൽ പ്രീമിയം പരിഹാരം ഉപയോഗിച്ച്, ഇൻറർനെറ്റിലെ ആരെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ പേര് ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴെല്ലാം നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.

വരാനിരിക്കുന്നതും നിലവിലുള്ളതുമായ ഉപയോക്താക്കൾ പ്രതീക്ഷിക്കാത്ത ഇടങ്ങളിൽ പിന്തുണ നൽകിക്കൊണ്ട് - അല്ലെങ്കിൽ ലളിതമായി ഉപദേശം നൽകിക്കൊണ്ട് പ്രസക്തമായ സംഭാഷണങ്ങളിലും ഓവർഡെലിവറിലും ചേരുന്നതിനുള്ള ഒരു സവിശേഷ അവസരമാണിത്.

എന്തുകൊണ്ട് ഇത് പ്രധാനമാണ്: ഒരു മനുഷ്യന് അനുഭവിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും തീവ്രമായ വൈകാരിക ഡ്രൈവറുകളിൽ ഒന്നാണ് ആശ്ചര്യത്തിന്റെ വികാരം. അപ്രതീക്ഷിതമായി നിങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളുമായി കണക്റ്റുചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് വികാരപരമായ മൂലധനം നേടുകയും സ .ഹാർദ്ദം സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഒരു പ്രധാന മത്സര നേട്ടം

ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിൽ, സമൃദ്ധിയുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് ഒരു മാനദണ്ഡമാണ്, ആളുകളുമായി ബന്ധപ്പെടാനും തിരിച്ചറിയാനും കഴിയുന്ന ഒരു ശക്തമായ ബ്രാൻഡ് കെട്ടിപ്പടുക്കുക എന്നത് ആവശ്യമായ വിജയ ഘടകമാണ്. ഒരു വൈകാരിക ബന്ധം വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും വിശ്വാസം വളർത്തിയെടുക്കുന്നതിനും വിശ്വസ്തത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള മാർഗമാണ് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി മികച്ച രീതിയിൽ ബന്ധപ്പെടുന്നത്. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും മികച്ച നിക്ഷേപങ്ങളിൽ ഒന്നാണിത്.

സ്വാഭാവിക സാമൂഹിക ഘടകം കാരണം, സോഷ്യൽ മീഡിയ ആരംഭിക്കാനുള്ള മികച്ച സ്ഥലമാണ്. നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുടെ ഇടപെടലുകളോട് എല്ലായ്പ്പോഴും പ്രതികരിക്കുന്നതിന് ഒരു പ്രക്രിയ സജ്ജീകരിക്കുക, നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ഉപയോക്താക്കൾക്കായി ഒരു എക്സ്ക്ലൂസീവ്, പ്രതിഫലദായകമായ ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി കെട്ടിപ്പടുക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ചാനലുകൾക്ക് പുറത്ത് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് നിരീക്ഷിക്കുക എന്നിവ പരിഗണിക്കേണ്ട മൂന്ന് ഓപ്ഷനുകളാണ്.

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.