ദുരന്തവും സോഷ്യൽ മീഡിയയും
നിങ്ങളിൽ പലരും എന്നെ വ്യക്തിപരമായി അറിയുന്നില്ല, പക്ഷേ ഞാൻ യഥാർത്ഥത്തിൽ വളർന്നത് കണക്റ്റിക്കട്ടിലെ ന്യൂടൗണിലാണ്. അതിശയകരമായ ഒരു ചെറിയ പട്ടണമാണിത്, അത് നാടകീയമായി വളർന്നു, പക്ഷേ ഞാൻ അവിടെ താമസിച്ചതിനുശേഷം വലിയ മാറ്റമൊന്നും വരുത്തിയിട്ടില്ല. ഞാൻ ചെറുപ്പത്തിൽ, സിറ്റി ഹാളിൽ സിനിമകൾ കാണുകയും ഐസ്ക്രീമിനായി ബ്ലൂ കോളനി ഡൈനർ സന്ദർശിക്കുകയും ഞായറാഴ്ചകളിൽ സെന്റ് റോസ് ഓഫ് ലിമ ചർച്ചിലേക്ക് പോകുകയും ചെയ്യാറുണ്ടായിരുന്നു. കമ്മ്യൂണിറ്റി സ്വാശ്രയമായിരുന്നു… ഞങ്ങൾ അവിടെ താമസിക്കുമ്പോൾ എന്റെ അച്ഛൻ സന്നദ്ധസേന അഗ്നിശമന വിഭാഗത്തിൽ പോലും ഉണ്ടായിരുന്നു. മികച്ച ആളുകൾ, അവിശ്വസനീയമായ കമ്മ്യൂണിറ്റി.
ഞങ്ങളുടെ കുടുംബസുഹൃത്തുക്കളിൽ ഒരാൾക്ക് ഈ ദുരന്തത്തിൽ ജീവൻ രക്ഷിച്ച ഒരു മകനുണ്ട് - ഈ ഭയാനകമായ സംഭവത്തിൽ വളരെയധികം നഷ്ടപ്പെട്ട കുടുംബങ്ങൾക്കും അവർക്കുമായി ഞങ്ങൾ എല്ലാവരും പ്രാർത്ഥിക്കുന്നു.
ഇതുപോലൊന്ന് സംഭവിക്കുകയും തോക്കുകൾ പോലുള്ള വിവാദപരവും രാഷ്ട്രീയവുമായ ഒരു പ്രശ്നം ഉൾപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം ഓൺലൈനിൽ ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിനോ ചേർക്കുന്നതിനോ ഒരു യഥാർത്ഥ അപകടസാധ്യതയുണ്ട്. വാദങ്ങൾ വേഗത്തിൽ കോപത്തിലാകുകയും ആരെങ്കിലും അവരുടെ രാഷ്ട്രീയ വീക്ഷണങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്തുമ്പോൾ വെറുക്കുകയും ചെയ്യും.
കമ്പനികൾക്കും വ്യക്തികൾക്കും പ്രധാനമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്ന ചില ടിപ്പുകൾ പുറന്തള്ളാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിച്ചു:
- നിശ്ശബ്ദത ഉചിതമായ പ്രതികരണമാകാം. നല്ല സുഹൃത്ത് ചക് ഗോസ് ചൂണ്ടിക്കാട്ടി എൻആർഎ അവരുടെ ഫേസ്ബുക്ക് പേജ് അടച്ചു അവരുടെ ട്വിറ്റർ അക്കൗണ്ട് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നത് നിർത്തി. സാഹചര്യം നൽകിയതിനേക്കാൾ മികച്ച പ്രതികരണമുണ്ടെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നില്ല. ഒരു പ്രസ്താവന പുറപ്പെടുവിക്കുന്നത് PR- ന്റെ ജോലിയാണെന്ന് വളരെയധികം കമ്പനികൾ കരുതുന്നു. വിയോജിക്കുന്നു. ചിലപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും മികച്ച കാര്യം മിണ്ടാതിരിക്കുക എന്നതാണ്.
- നിങ്ങളുടെ പങ്കിടൽ അഭിപ്രായ നിങ്ങളെ ആക്രമിക്കാൻ തുറക്കും. ലളിതവും ലളിതവുമായത്, ഒരു വാദത്തിന്റെ ഒരു വശത്ത് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊന്നിൽ സ്വയം ഇടുന്നത് ഒരു പ്രതികരണത്തിന് കാരണമാകും. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു തരത്തിൽ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു വിധത്തിൽ ശക്തമായ അഭിപ്രായമുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങൾ അത് പ്രഖ്യാപിക്കുകയാണെങ്കിൽ - പരസ്യമായി ആക്രമിക്കപ്പെടുകയോ പരിഹസിക്കപ്പെടുകയോ ട്രോൾ ചെയ്യുകയോ ബദൽ വികാരാധീനമായ അഭിപ്രായങ്ങൾ പുറകോട്ട് വലിക്കുകയോ ചെയ്താൽ ആശ്ചര്യപ്പെടരുത്. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം പങ്കിടുന്നതിന് ആവശ്യമാണ് മെച്യുരിറ്റി. പ്രതികരണം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് പക്വതയില്ലെങ്കിൽ, ആക്രമണത്തിന് സ്വയം തുറക്കരുത്.
- സംവാദം ഉൽപാദനക്ഷമമാകും. അന്തിമഫലത്തെക്കുറിച്ച് ശ്രദ്ധാലുവായിരിക്കുമ്പോൾ തന്നെ ആളുകളോട് വിയോജിക്കാനുള്ള ഒരു മാർഗം സോഷ്യൽ മീഡിയ നൽകുന്നു. രണ്ടാം ഭേദഗതി, മാനസികരോഗങ്ങൾ, വീരഗാഥകൾ, സ്നേഹത്തിന്റെയും പിന്തുണയുടെയും സന്ദേശങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള അവിശ്വസനീയമായ ചർച്ചകൾ കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് ദിവസങ്ങളായി ഞാൻ കണ്ടു.
- കാത്തിരിക്കുന്നു മറ്റൊരു തന്ത്രമാണ്. പെട്ടെന്നുള്ള പ്രതികരണമുണ്ടാകുമ്പോൾ സാമൂഹിക പ്രതികരണങ്ങൾ മികച്ചതാണെങ്കിലും, രാഷ്ട്രീയമായി ആരോപിക്കപ്പെടുന്ന ഇവന്റുകൾ മറ്റൊരു തന്ത്രത്തിന് വഴിവച്ചേക്കാം. ഞാൻ ട്വീറ്റ് ചെയ്യുന്നത് നിർത്തി എന്റെ ഫേസ്ബുക്ക് ഇടപഴകൽ പരിമിതപ്പെടുത്തി. അഭിപ്രായങ്ങളും വാദങ്ങളും സംവാദങ്ങളും പൊട്ടിത്തെറിക്കുന്നതിനുപകരം ക്രിയാത്മകമായി എന്തെങ്കിലും പറയാൻ എനിക്ക് കുറച്ച് ദിവസത്തേക്ക് ഇത് പോസ്റ്റുചെയ്യാൻ കാത്തിരുന്നു. ആളുകൾ അൽപ്പം തണുക്കുന്നതുവരെ നിങ്ങൾക്ക് കാത്തിരിക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, സംഭാഷണം കൂടുതൽ ക്രിയാത്മകമായിരിക്കാം.
സോഷ്യൽ മീഡിയ ഒരു ഇടത്തരം. നിങ്ങൾ മറ്റൊരാളുമായി നേരിട്ട് സംസാരിക്കുകയല്ല ചെയ്യുന്നത്. നിങ്ങൾ എവിടെ പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നു എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം സൂക്ഷ്മപരിശോധനയ്ക്കായി പൊതുജനങ്ങളിൽ എത്തിക്കുന്ന ഒരു ആശയവിനിമയ രീതിയാണിത്. നല്ലത് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് ഒരു സുരക്ഷാ വലയും തിന്മ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് മറയ്ക്കാൻ ഒരു പരിചയും ഈ മാധ്യമം നൽകുന്നു.
ഇൻഡ്യാനപൊലിസിൽ ഹോം സ്ഫോടനം നടന്നപ്പോൾ ഞങ്ങൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയ്ക്ക് ഉളവാക്കാൻ കഴിയുന്ന എല്ലാ നല്ല കാര്യങ്ങളും കണ്ടു. ഇത് പിന്തുണ, വാർത്ത, വിശ്വാസം, പ്രത്യാശയുടെ സന്ദേശങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ഒരു മാധ്യമം നൽകുകയും അതിൽ ഉൾപ്പെട്ടവർക്ക് യഥാർത്ഥ സഹായം നൽകുകയും ചെയ്തു.
രാഷ്ട്രീയ ചർച്ചകൾക്കിടയിലും, സോഷ്യൽ മീഡിയ ആത്യന്തികമായി ഈ സമൂഹത്തെ സുഖപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള നല്ലൊരു ശക്തിയായിരിക്കുമെന്ന് ഞാൻ ശുഭാപ്തി വിശ്വാസിയാണ്. ന്യൂടൗണിലെ എന്റെ സുഹൃത്തുക്കൾ അവരുടെ മകൻ ജീവിച്ചിരിപ്പുണ്ടെന്ന അവരുടെ വികാരങ്ങളും നിരാശയും പ്രതീക്ഷയും സന്തോഷവും പങ്കിടാൻ ഫേസ്ബുക്ക് ഉപയോഗിച്ചതിനാൽ ഞാൻ ഇതിനകം കണ്ടു. നമുക്ക് ഭ്രാന്തന്മാരിൽ നിന്ന് സ്വയം ഒഴിഞ്ഞുമാറാൻ കഴിയില്ലെങ്കിലും, നല്ലതിന് മീഡിയം എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്ന് നമുക്ക് പഠിക്കാം. അല്ലെങ്കിൽ അത് ഉപയോഗിക്കാത്തപ്പോൾ പഠിക്കുക.