എറ്റവും മോശമായ ഡൊമെയ്ൻ രജിസ്ട്രാർ

കോപിക്കുന്ന സ്ത്രീ

ഇന്ന് രാവിലെ ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ക്ലയന്റിൽ നിന്ന് ഒരു കടുത്ത കോൾ ലഭിക്കും. കുറച്ച് മുമ്പ് ഒരു പുതിയ സൈറ്റ് വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ അവരോടൊപ്പം പ്രവർത്തിച്ചു, പക്ഷേ ഇപ്പോൾ എല്ലാം ഓഫ്‌ലൈനിലാണ്. ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ഒരു ഡി‌എൻ‌എസ് പ്രശ്നം. ഞങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും മാറ്റിയിട്ടുണ്ടോ എന്നറിയാൻ അവരുടെ ഐടി വ്യക്തി ഞങ്ങളെ വിളിച്ചു. ഈ പ്രശ്‌നങ്ങളെക്കുറിച്ച് കേൾക്കാൻ ഞങ്ങൾ എല്ലായ്‌പ്പോഴും വെറുക്കുന്നില്ല, മാത്രമല്ല പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കാൻ അവരെ സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുകയും ചെയ്‌തു.

ചില സമയങ്ങളിൽ ഇത് ഒരു പഴയ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഫയലിൽ ഉള്ളതുപോലെ ലളിതമാണ്, കൂടാതെ ഡൊമെയ്ൻ കാലഹരണപ്പെടും. എന്നാൽ മറ്റ് സമയങ്ങളിൽ, ഇത് ഡൊമെയ്ൻ രജിസ്ട്രാറുമായി ഒരു യഥാർത്ഥ പ്രശ്നമാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, രജിസ്ട്രാർ ഹോസ്റ്റ്ഗേറ്ററാണ്. അവരുടെ പിന്തുണാ ടീമുമായി പ്രവർത്തിക്കാതെ ഒരു ഡി‌എൻ‌എസ് റെക്കോർഡുകളും എഡിറ്റുചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം തന്നെ പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ട്.

അപ്‌ഡേറ്റ്: ദിവസം മുഴുവൻ ഹോസ്റ്റ്ഗേറ്റർ പിന്തുണയുമായി സംസാരിക്കുമ്പോൾ, ഹോസ്റ്റ്ഗേറ്റർ ശരിക്കും ഒരു ഡൊമെയ്ൻ രജിസ്ട്രാർ അല്ല എന്നതാണ് ഏറ്റവും വലിയ പ്രശ്‌നങ്ങളിലൊന്ന്. ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി വഴി ഡൊമെയ്‌നുകൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്‌തു, Launchpad. അതിനാൽ, നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണ ലഭിക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടെങ്കിലും, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ യാതൊരു നിയന്ത്രണവുമില്ലാത്ത ഒരാളോട് നിങ്ങൾ ശരിക്കും സംസാരിക്കുന്നു.

ഞങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണ നിയന്ത്രണം നേടാനാകുന്ന ഡൊമെയ്ൻ GoDaddy ലേക്ക് നീക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളെ ഉപദേശിച്ചു.

എന്നാൽ ഇന്ന് രാവിലെ, എല്ലാ സൈറ്റുകളും പരിഹരിക്കില്ല. ഞങ്ങൾ ഒരു WHOIS തിരയൽ നടത്തിയപ്പോൾ, നെയിം സെർവർ മാറ്റിയതായി ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തി:

ഹോസ്റ്റ്ഗേറ്റർ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ച ഡൊമെയ്ൻ

അതിനാൽ, ക്രമീകരണങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ഹോസ്റ്റ്ഗേറ്ററിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുകയും നെയിം സെർവറുകൾ അക്കൗണ്ടിൽ ശരിയായി സജ്ജമാക്കുകയും ചെയ്തു. ഹോസ്റ്റ്ഗേറ്ററിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച ഏതെങ്കിലും ഇമെയിലുകൾ റെക്കോർഡിലുള്ള അഡ്മിൻ ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലേക്ക് കൈമാറാൻ ഞാൻ ക്ലയന്റിനോട് ആവശ്യപ്പെട്ടു. അഡ്‌മിൻ ഇമെയിൽ വിലാസം ഒരു ജിമെയിൽ വിലാസമാണ്, അവർ ദിവസേന നിരീക്ഷിക്കുന്നില്ല, ഇത് ഒരു സാധാരണ രീതിയാണ്.

ഹോസ്റ്റ്ഗേറ്ററിൽ നിന്നുള്ള ഇമെയിലുകൾ വായിച്ചതിനുശേഷം, ഫയലിലെ ഇമെയിൽ വിലാസം പരിശോധിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ട ഒന്ന് ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തി. ഇത് പ്രശ്‌നമായിത്തീർന്നു. ക്ലയന്റ് ഒരിക്കലും ഫയലിലെ ഇമെയിൽ വിലാസം പരിശോധിച്ചിട്ടില്ലാത്തതിനാൽ, നെയിം സെർവർ എന്നതിലേക്ക് മാറ്റാൻ ഹോസ്റ്റ്ഗേറ്റർ സ്വയം ഏറ്റെടുത്തു NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

വളരെ സത്യസന്ധമായി പറഞ്ഞാൽ, എന്റെ ജീവിതത്തിൽ ഇത്ര മണ്ടത്തരമായ ഒന്നും ഞാൻ കേട്ടിട്ടില്ല. ഒരു കമ്പനിയുടെ സൈറ്റുകളും ഇമെയിലുകളും പണമടച്ചുള്ള അക്ക when ണ്ട് ഉള്ളപ്പോൾ നിങ്ങൾ അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ അടച്ചുപൂട്ടുന്നുണ്ടോ? അവർ ബിൽ അടച്ചിട്ടില്ലേ എന്ന് എനിക്ക് മനസ്സിലായി, പക്ഷേ ഇത് പരിഹാസ്യമാണ്.

ഈ തലവേദന അവസാനിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഹോസ്റ്റ്ഗേറ്ററിൽ നിന്ന് ഗോഡാഡിയിലേക്ക് ഡൊമെയ്ൻ കൈമാറ്റം വേഗത്തിലാക്കുന്നു.

7 അഭിപ്രായങ്ങള്

  1. 1
  2. 3

    മറ്റൊരു രജിസ്ട്രാറിൽ മറ്റൊരു ക്ലയന്റുമായി സമാനമായ ഒരു സ്റ്റോറി ഉണ്ടായിരുന്നു. ഡൊമെയ്‌നിനായി ഡൊമെയ്‌നും അഡ്‌മിൻ ഇമെയിലും സ്ഥിരീകരിക്കാൻ അവർ ഇമെയിൽ വഴി അഭ്യർത്ഥിച്ചു. ക്ലയന്റ് ഇത് സ്പാം ആണെന്ന് കരുതി പ്രതികരിച്ചില്ല. അതിനാൽ അക്കൗണ്ട് “അൺലോക്കുചെയ്യാനുള്ള” ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഞങ്ങൾ ഇത് കണ്ടെത്തിയപ്പോൾ ഒരു മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഇത് പരിഹരിച്ചു, പക്ഷേ ഇത് കൂടുതൽ കൂടുതൽ പതിവാണോ എന്ന് ഞാൻ ആശ്ചര്യപ്പെടുന്നു.

    • 4

      ഇത് ശരിക്കും നിർത്തേണ്ടതുണ്ട്. എന്റെ ഡൊമെയ്‌നിനായി ഞാൻ പണമടച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അത് പുതുക്കുന്നതുവരെ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ലംഘനം തെളിയിക്കപ്പെട്ടിട്ടില്ലെങ്കിൽ അത് താൽക്കാലികമായി നിർത്താൻ ആർക്കും അവകാശമില്ല.

  3. 5

    ഒരു പുതിയ നിയമത്തെക്കുറിച്ച് ഞാൻ എന്തെങ്കിലും കണ്ടുവെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. ഞാൻ അത് ഗോഡാഡിയിൽ പോലും കണ്ടു. നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾ സ്ഥിരീകരിക്കുക.

  4. 6

    നിങ്ങളുടെ കമ്പനികളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ടതാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ എന്തിനാണ് ഹോസ്റ്റ്ഗേറ്ററെ പരിഗണിക്കുന്നത്. നിങ്ങൾ പണമടയ്ക്കുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചു.

    • 7

      സംശയമില്ല. ഇത് ഞങ്ങളുടെ അടുത്തേക്ക് വന്ന ഒരു ക്ലയന്റായിരുന്നു, ഞങ്ങൾ ഹോസ്റ്റ്ഗേറ്ററെ തിരഞ്ഞെടുത്തില്ല. ഞങ്ങൾ അവരുടെ ഡൊമെയ്ൻ ഹോസ്റ്റ്ഗേറ്ററിൽ നിന്ന് വിശ്വസനീയമായ രജിസ്ട്രാറിലേക്ക് മൈഗ്രേറ്റ് ചെയ്തു.

നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?

സ്പാം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ സൈറ്റ് Akismet ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സുചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്നറിയുക.